甘霖 藍(lán)子易

摘 要：全球數(shù)字化時(shí)代的到來標(biāo)志著用戶界面的誕生，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展帶動(dòng)了界面產(chǎn)業(yè)的活力，界面設(shè)計(jì)的發(fā)展歷程較為短暫，但隨著電子設(shè)備的逐漸普及，界面設(shè)計(jì)逐漸被人們所重視，界面設(shè)計(jì)的好壞直接影響用戶的體驗(yàn)。情感化設(shè)計(jì)作為新興的設(shè)計(jì)趨勢，它以“人”為設(shè)計(jì)的中心，根據(jù)用戶的心智需求來進(jìn)行美觀、印象、交互方面的全方位的設(shè)計(jì)，這種新設(shè)計(jì)理念同樣適用于界面設(shè)計(jì)中，情感化設(shè)計(jì)也是界面設(shè)計(jì)的趨勢。本文從現(xiàn)實(shí)中情感化設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)的結(jié)合，來剖析情感化設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)兩者結(jié)合的優(yōu)勢。

關(guān)鍵詞：情感化設(shè)計(jì);界面設(shè)計(jì)

21世紀(jì)是互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代，伴隨互聯(lián)網(wǎng)的普及與電子設(shè)備技術(shù)上的成熟與完善，數(shù)字化信息的傳播標(biāo)志著界面設(shè)計(jì)的全面發(fā)展，用戶界面的出現(xiàn)打破了用戶和機(jī)器之間溝通的桎梏。隨著消費(fèi)者生活物質(zhì)水平的提高，用戶對界面設(shè)計(jì)在可用性的基礎(chǔ)上對界面的“個(gè)性化”越發(fā)重視，唐納德·諾曼提出的情感化設(shè)計(jì)的三層理論重視用戶的精神需求與體驗(yàn)，唐納德·諾曼教授認(rèn)為體驗(yàn)感良好的界面設(shè)計(jì)可以拉近用戶與產(chǎn)品的關(guān)系，讓用戶感到舒適和愉悅。情感化設(shè)計(jì)的出現(xiàn)為界面設(shè)計(jì)的“個(gè)性化”發(fā)展提供了可能性，情感化設(shè)計(jì)從感性角度滿足了用戶對界面設(shè)計(jì)的期待，情感化設(shè)計(jì)的感性因素為界面設(shè)計(jì)和用戶之間增加了精神上的紐帶。

1 情感化設(shè)計(jì)應(yīng)用于界面設(shè)計(jì)的優(yōu)勢

1.1 愉悅的審美體驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展歷程不足百年，但更新?lián)Q代無數(shù)的電子產(chǎn)品，互聯(lián)網(wǎng)的市場競爭已進(jìn)入“戰(zhàn)國”時(shí)代，用戶的抉擇，是產(chǎn)品是否面臨淘汰的關(guān)鍵，智能終端設(shè)備市場出現(xiàn)成熟完善的狀態(tài)時(shí)，用戶對智能終端設(shè)備的要求和期望會(huì)不僅僅局限于電子設(shè)備對的硬件和軟件性能。挖掘用戶潛在的需求，并給予用戶需求上的滿足是界面設(shè)計(jì)的趨勢?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展完全是取決與用戶對科技帶來生活與工作上的良好使用體驗(yàn)的選擇，良好的體驗(yàn)感也是影響用戶的關(guān)鍵因素，唐納德·諾曼教授情感化設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)理念基于用戶群體的心智水平和日常行為特征，把產(chǎn)品的情感化設(shè)計(jì)分本能層、行為層和反思層，從三個(gè)層面進(jìn)行對產(chǎn)品的整體設(shè)計(jì)?；诋a(chǎn)品可用性的基礎(chǔ)上對產(chǎn)品設(shè)計(jì)提出了更高的要求，他認(rèn)為產(chǎn)品應(yīng)該藝術(shù)化、美觀化、愉悅化。產(chǎn)品設(shè)計(jì)對用戶審美上的滿足可以讓產(chǎn)品使用變成積極的情感體驗(yàn)。情感化設(shè)計(jì)通過美輪美奐的視覺效果，在藝術(shù)美觀性上調(diào)動(dòng)用戶的感性體驗(yàn)，在用戶心底留下視效“印刻”，因此關(guān)注的用戶的審美需求，是好的設(shè)計(jì)應(yīng)該具備的條件。情感化設(shè)計(jì)注重設(shè)計(jì)的美感和藝術(shù)性，界面設(shè)計(jì)與情感化設(shè)計(jì)結(jié)合會(huì)增加用戶視覺層面的設(shè)計(jì)效果，從視覺層面上帶給用戶美觀的體驗(yàn)感受，給用戶視覺上帶來愉悅的情感體驗(yàn)。

1.2 增強(qiáng)用戶的粘性

近年來，隨著時(shí)代的快速發(fā)展，物質(zhì)基礎(chǔ)提高的時(shí)代背景下，人們最匱乏的精神情感上的愉悅，用戶對界面使用的體驗(yàn)是長期的，循環(huán)的過程，情感化設(shè)計(jì)與界面設(shè)計(jì)融合可以幫助界面增加與用戶之間的粘性。伴隨人們生活質(zhì)量和審美眼光的提高，設(shè)計(jì)者越來越感受到情感化設(shè)計(jì)的重要性，情感化設(shè)計(jì)以微妙的狀態(tài)已經(jīng)融入我們的生活體驗(yàn)。機(jī)器與用戶的傳遞和接收之間的交互是人機(jī)溝通的過程，用戶界面作為信息雙向傳播的聯(lián)接者，用戶界面屬于操作系統(tǒng)的“代言人”，界面設(shè)計(jì)的構(gòu)成必須搭載于用戶的需求，UI設(shè)計(jì)是搭乘于電子設(shè)備的基礎(chǔ)的交互系統(tǒng)，情感化設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)有助于增強(qiáng)用戶與產(chǎn)品之間的粘性，近年來，不少產(chǎn)品設(shè)計(jì)開始有了一定的情感化設(shè)計(jì)的趨向，如國內(nèi)商務(wù)電子巨頭阿里巴巴的情感化設(shè)計(jì)中的案例，阿里巴巴在設(shè)計(jì)旗下綜合型購物網(wǎng)站天貓商城時(shí)，在聽覺和視覺層面都與logo形象“天貓”做到了結(jié)合體現(xiàn)了設(shè)計(jì)的一致性和品牌性，線上線下的推廣活動(dòng)都以“天貓”為代言人為品牌站臺(tái)，讓品牌形象去影響用戶的認(rèn)知。使天貓商城不僅僅是只是一個(gè)電子購物平臺(tái)，把天貓的形象巧妙的植入到了消費(fèi)者的印象，達(dá)到品牌和消費(fèi)者情感的聯(lián)接，減少用戶與界面的隔閡。

1.3 增強(qiáng)產(chǎn)品的品味與情懷

在界面設(shè)計(jì)行業(yè)中，逐漸從全面綜合進(jìn)入了產(chǎn)品的定位和用戶進(jìn)行細(xì)致劃分的時(shí)代，對產(chǎn)品的細(xì)分代表了產(chǎn)品專業(yè)度和服務(wù)提供的精準(zhǔn)度，用戶更多的是要求品質(zhì)和細(xì)節(jié)，情感化設(shè)計(jì)是針對用戶感性因素細(xì)節(jié)的把控，從而給用戶帶來良好的體驗(yàn)感，用戶界面設(shè)計(jì)的品味和細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)用戶完全可以肉眼可見的體會(huì)到。時(shí)代的快節(jié)奏，高壓力的狀態(tài)下，UI設(shè)計(jì)者為了避免用戶視線的繁復(fù)性，也越來越傾向做“減法”設(shè)計(jì)，用戶界面設(shè)計(jì)面臨同質(zhì)化的特點(diǎn)，界面設(shè)計(jì)表現(xiàn)的單一化不再受消費(fèi)者親睞，情懷才是擊中消費(fèi)者痛點(diǎn)的中心，如國內(nèi)騰訊公司開發(fā)的通訊溝通平臺(tái)微信起始頁面，一個(gè)渺小的身影遠(yuǎn)看龐大的藍(lán)色星球，表達(dá)了人類內(nèi)心深處的孤獨(dú)與渴望。情感化設(shè)計(jì)所表達(dá)的感情化因素給用戶帶來的觸動(dòng)心底的情感需要，面對迭代換新的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，僅靠剛需已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的用戶，他們期待的是對產(chǎn)品設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)度和個(gè)性化，界面設(shè)計(jì)需要的是多重享受下的新理念，情感化設(shè)計(jì)為界面設(shè)計(jì)注入了生命力和新活力，可以增強(qiáng)產(chǎn)品的附加值。

結(jié)束語

如今在激烈的競爭環(huán)境中，只有“別具匠心”的設(shè)計(jì)理念，才能打動(dòng)人心。感覺良好的界面環(huán)境可以營造出舒適的氛圍。消費(fèi)者的情感體驗(yàn)感是設(shè)計(jì)的終極目標(biāo)，設(shè)計(jì)不僅僅只是功能的集合體，應(yīng)該是情感的傳遞的表達(dá)，借助情感化設(shè)計(jì)的力量在感性細(xì)節(jié)中打動(dòng)用戶，讓界面設(shè)計(jì)變得更有人文情懷。