摘 ?要：高校圖書館是學(xué)校的心臟，無論是在高校的教學(xué)工作中，還是科研工作中都發(fā)揮著非常重要的作用。但是從現(xiàn)實(shí)的情況來看，一些學(xué)生認(rèn)為圖書館就是自習(xí)的地方，而圖書館的館員工作也更多的為機(jī)械性的勞動(dòng)，技術(shù)含量非常低。針對(duì)這種情況，高校應(yīng)該轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，樹立以學(xué)科館員為核心的圖書館服務(wù)理念和模式。

關(guān)鍵詞：學(xué)科館員;地方師范院校;圖書館服務(wù)

引言：

學(xué)科館員是指高級(jí)的圖書館專業(yè)服務(wù)人員，他們不僅熟悉圖書館的各種資源和館藏，同時(shí)還具有某一學(xué)科的專業(yè)知識(shí)背景，能夠憑借著自身的信息組織加工能力和敏銳的信息意識(shí)來為用戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。地方師范院校的圖書館設(shè)立學(xué)科館員能夠促進(jìn)圖書館的轉(zhuǎn)型，成為研究型的圖書館，為學(xué)校師生提供更深層次的學(xué)科化的服務(wù)，促使整體的服務(wù)水平和質(zhì)量得到提升。

一、地方師范院校圖書館設(shè)立學(xué)科館員的意義

地方師范院校圖書館設(shè)立學(xué)科館員能夠有效加強(qiáng)各院系和各學(xué)科專業(yè)和圖書館之間的聯(lián)系，學(xué)科館員能夠?yàn)閷W(xué)校的學(xué)科領(lǐng)域提供個(gè)性化和深層次的文獻(xiàn)信息獲取方式和利用服務(wù)模式，提升了整體的服務(wù)質(zhì)量。設(shè)立學(xué)科館員，對(duì)于地方師范院校來說，體現(xiàn)了先進(jìn)的辦館理念，能夠?yàn)樽x者提供更加深層次的服務(wù)，讓服務(wù)目標(biāo)更加明確和具體，同時(shí)服務(wù)對(duì)象也更具有針對(duì)性，給讀者提供更加強(qiáng)大的信息保障。

設(shè)立學(xué)科館員能夠更好地促進(jìn)圖書館信息資源體系的建設(shè)，給全校師生提供更具有層次的學(xué)術(shù)性幫助和個(gè)性化的幫助，由專業(yè)的人員來深層次開發(fā)和挖掘?qū)W科專業(yè)文獻(xiàn)信息，并加強(qiáng)對(duì)這些信息資源的利用[1]。不僅如此，建立以學(xué)科館員為核心的圖書館服務(wù)體系還能夠促進(jìn)地方師范院校的圖書館轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯啃蛨D書館，讓圖書館更加具有針對(duì)性地深入開展工作，為讀者提供文獻(xiàn)搜集、選題和定題等更具有深度的服務(wù)，這樣在高校的科研工作中，圖書館的地位也可以得到提升。在傳統(tǒng)的高校圖書館體系中，存在著服務(wù)觀念落后、服務(wù)意識(shí)比較差、服務(wù)層次低、服務(wù)主動(dòng)性差等問題，并且圖書館的組織結(jié)構(gòu)也比較松散，而設(shè)立學(xué)科館員就能夠很好地解決這些問題。

二、以學(xué)科館員為核心的地方師范院校圖書館服務(wù)模式構(gòu)建

（一）樹立以學(xué)科館員為核心的服務(wù)理念

地方師范院校構(gòu)建以學(xué)科館員為核心的服務(wù)模式，首先要樹立以學(xué)科館員為核心的服務(wù)理念，將學(xué)科服務(wù)當(dāng)成是圖書館的發(fā)展主線和核心業(yè)務(wù)，確定服務(wù)讀者和服務(wù)社會(huì)的發(fā)展目標(biāo)。圖書館館員的工作理念直接影響了圖書館呈現(xiàn)出來的最終服務(wù)模式，所以構(gòu)建以學(xué)科館員為核心的服務(wù)體系，一定要讓圖書館的館員對(duì)學(xué)科服務(wù)有深刻了解，并產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，這樣才能真正實(shí)現(xiàn)圖書館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)變，由原來的被動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)服務(wù)，由底層服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)樯顚哟畏?wù)[2]。圖書館的管理者確定了以學(xué)科館員為核心的理念之后，還應(yīng)該制定對(duì)應(yīng)的工作計(jì)劃和配套的實(shí)施方案，通過各種針對(duì)性的培訓(xùn)方案和講座來深化館員的認(rèn)知，并確定對(duì)應(yīng)的發(fā)展路線，讓所有的工作人員都能夠樹立以學(xué)科館員為核心的服務(wù)理念。

（二）以學(xué)科館員為核心構(gòu)建服務(wù)模式

地方師范院校要構(gòu)建以學(xué)科館員為核心的服務(wù)模式，重視學(xué)科知識(shí)庫的構(gòu)建，通過學(xué)科知識(shí)庫來為前來圖書館的師生提供深層次的學(xué)科知識(shí)服務(wù)。具體來說，圖書館的工作人員要采用各種先進(jìn)的搜索工具來跟蹤、搜索和檢索重點(diǎn)學(xué)科知識(shí)，并獲取重點(diǎn)學(xué)科的內(nèi)部知識(shí)和隱含知識(shí)[3]。搜集和獲取學(xué)科知識(shí)之后，利用先進(jìn)的工具來分類整合學(xué)科知識(shí)，將一些重復(fù)和無用的知識(shí)刪除，優(yōu)化管理和智能組織學(xué)科知識(shí)，最后是利用各種決策支持系統(tǒng)和專家系統(tǒng)來分析和運(yùn)用學(xué)科知識(shí)，為讀者提供深層次的服務(wù)。整個(gè)過程對(duì)圖書館工作人員的能力要求非常高，不僅要求館員要具備某一門專業(yè)的學(xué)科知識(shí)，同時(shí)還要掌握各種先進(jìn)搜集工具、分析工具和專家系統(tǒng)的運(yùn)用。在為讀者提供服務(wù)時(shí)，要按照特色資源庫來為讀者提供重點(diǎn)學(xué)科資源的導(dǎo)航服務(wù)，幫助讀者快捷、迅速地獲取專業(yè)學(xué)科信息資源，掌握最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。對(duì)于重點(diǎn)學(xué)科用戶還要能夠提供個(gè)性化的定制服務(wù)，根據(jù)用戶群來創(chuàng)建用戶界面，然后制定個(gè)性化服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)重點(diǎn)學(xué)科用戶群的需求進(jìn)行跟蹤和分析，從而制定個(gè)性化的服務(wù)對(duì)策，以此來提升整體的服務(wù)質(zhì)量。

（三）構(gòu)建服務(wù)保障體系

要開展以學(xué)科館員為核心的服務(wù)，還應(yīng)該構(gòu)建對(duì)應(yīng)的服務(wù)保障體系。首先圖書館要整合館藏文獻(xiàn)信息資源，構(gòu)建館藏信息資源檢索體系。構(gòu)建信息資源檢索體系可以從兩個(gè)方面來操作，一個(gè)是學(xué)科知識(shí)庫，一個(gè)是特色資源庫。其中學(xué)科知識(shí)庫是針對(duì)不同的學(xué)科來對(duì)學(xué)科知識(shí)進(jìn)行分類和整合，生成新的知識(shí)庫，做好智能匹配，讓相關(guān)學(xué)科的用戶能夠快速、便捷地獲取相關(guān)的學(xué)科知識(shí)好信息。另外一個(gè)是特色資源庫，結(jié)合學(xué)科熱點(diǎn)來將最新的學(xué)科知識(shí)進(jìn)行組織整理，形成特色資源庫。其次，還應(yīng)該建設(shè)館際聯(lián)合知識(shí)庫，以此來實(shí)現(xiàn)不同院校學(xué)科知識(shí)服務(wù)的共享，提高對(duì)學(xué)科知識(shí)的利用率，拓展圖書館的藏書資源，這樣才能滿足不同用戶的需求。

三、結(jié)束語

以學(xué)科館員為核心的圖書館服務(wù)是高校圖書館服務(wù)轉(zhuǎn)型的必然方向，也是圖書館服務(wù)理念的創(chuàng)新，地方師范院校構(gòu)建以學(xué)科館員為核心的服務(wù)模式，能夠?qū)D書館為讀者提供更深層次的服務(wù)。對(duì)于圖書館來說，要樹立以學(xué)科館員為核心的服務(wù)理念，確定對(duì)應(yīng)的服務(wù)模式，并構(gòu)建服務(wù)保障體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]李啟勇. "互聯(lián)網(wǎng)+"背景下學(xué)科館員學(xué)科服務(wù)能力研究——以云南中醫(yī)學(xué)院圖書館開展學(xué)科服務(wù)為例[J]. 河南圖書館學(xué)刊，2018，038（006）：77-78.

[2]費(fèi)晶. 智慧校園平臺(tái)下的高校圖書館學(xué)科館員學(xué)科服務(wù)的探析[J]. 榆林學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，029（006）：115-117.

[3]韓玄哲，趙瑜璋，余成斌. 試論地方高校學(xué)科館員的核心服務(wù)理念[J]. 六盤水師范學(xué)院學(xué)報(bào)，2018，4（4）：60-64.

作者簡介：李志杰，1967年11月生，男，漢族，湖北省黃岡市人，工作單位是黃岡師范學(xué)院，大學(xué)本科，圖書館館員