宋振春 王穎 葛新雨 孟瑤

[摘? ? 要]近年來，從身體角度切入旅游體驗(yàn)的研究越來越豐富，旅游體驗(yàn)過程中旅游者的身體作用受到更多的關(guān)注。旅游體驗(yàn)作為身心一體的在場(chǎng)化存在，身體和情感的交互過程對(duì)于理解旅游體驗(yàn)的內(nèi)在機(jī)制具有重要意義。文章在整理旅游學(xué)科身體、情感研究成果和基礎(chǔ)學(xué)科身心關(guān)系的基礎(chǔ)上，從旅游者身心交互的視角分析旅游體驗(yàn)過程。選擇身體反應(yīng)與情感體驗(yàn)都非常強(qiáng)烈的西藏大北線旅游者的游記，運(yùn)用扎根理論的研究方法進(jìn)行編碼分析，發(fā)現(xiàn)旅游者身心體驗(yàn)的核心特質(zhì)是“身體-情感”交互的情感升華過程。旅游體驗(yàn)過程包括進(jìn)入過程的情感欲望與身體挑戰(zhàn)、沉浸過程的身體痛苦與情感享受、抽離過程的身體適應(yīng)與情感升華的完成，突出表現(xiàn)為身體痛苦與情感享受并存的矛盾現(xiàn)象。這個(gè)過程尤其是這對(duì)矛盾為旅游主體的能動(dòng)作用、他者關(guān)懷的激勵(lì)作用、神圣空間的感染作用所影響。情感升華在旅游體驗(yàn)生成中的建構(gòu)作用尤為突出，是旅游者西藏高原旅游體驗(yàn)生成的核心與關(guān)鍵，并促使旅游者達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]旅游體驗(yàn);身心交互;情感升華;自我實(shí)現(xiàn);扎根理論

[中圖分類號(hào)]F59

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]1002-5006（2020）10-0109-13

Doi： 10.19765/j.cnki.1002-5006.2020.00.009

引言

旅游體驗(yàn)研究一直是旅游學(xué)理論研究關(guān)注的核心領(lǐng)域。從20世紀(jì)60年代開始，布斯汀、麥肯奈爾、特納、科恩和厄里分別從史學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、現(xiàn)象學(xué)角度研究了旅游體驗(yàn)的真實(shí)性、旅游者及其行為等[1-6]，這些研究比較關(guān)注旅游者內(nèi)心的建構(gòu)過程。20世紀(jì)90年代以后，具身理論開始應(yīng)用于旅游體驗(yàn)研究，許多研究者從旅游者性別、身體狀態(tài)、情境與身體等方面，分析旅游體驗(yàn)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)與特點(diǎn)。作為主客觀的統(tǒng)一，身體在場(chǎng)成為旅游體驗(yàn)研究的重要因素。隨著研究的深入，不同情境下身體與旅游體驗(yàn)的關(guān)系理應(yīng)受到更細(xì)致的考察。某些典型的旅游情境對(duì)于深入探討身體與體驗(yàn)的關(guān)系具有重要的意義。本文認(rèn)為，西藏旅游情境就是合適的研究對(duì)象。

西藏被世人看作“人間天堂”“詩意的圣地”，但嚴(yán)重的高原反應(yīng)又會(huì)造成極度的身體痛苦。嚴(yán)苛的氣候環(huán)境與絕美的景色、神圣的宗教對(duì)旅游者的身體和情感產(chǎn)生強(qiáng)烈的沖擊，令其生成沉浸而難忘的旅游體驗(yàn)。西藏高原旅游過程中旅游者嚴(yán)重的身體痛苦和神圣、震驚、沉醉等的情感體驗(yàn)都極具典型性，身體痛苦與情感享受兩種極端的體驗(yàn)如何共存并相互影響進(jìn)而形成完整的旅游體驗(yàn)，可以為分析旅游體驗(yàn)過程中身體和情感之交互提供有啟示意義的樣本。本文選取西藏旅游中最為艱難的環(huán)“大北線”旅游者游記文本為研究樣本，以期對(duì)于旅游者體驗(yàn)過程中的身體與情感互動(dòng)過程有更清晰的觀察。

1 研究進(jìn)展和理論基礎(chǔ)

初期關(guān)于旅游體驗(yàn)真實(shí)性的研究多是從社會(huì)學(xué)角度分析旅游的價(jià)值，對(duì)于身體與情感方面的關(guān)注相對(duì)較少。近年來，從身體、情感的角度切入旅游體驗(yàn)的研究逐漸增多。將情感引入旅游學(xué)的研究進(jìn)程較短但發(fā)展迅速，有研究提出，旅游的本質(zhì)是體驗(yàn)，旅游體驗(yàn)的目的是獲得愉悅，旅游愉悅的產(chǎn)生是一個(gè)復(fù)雜過程的結(jié)果，甚至不排除要借助某種工具性的痛苦[7]。在旅游體驗(yàn)研究中，形成了旅游者的情感體驗(yàn)研究[8-10]，并與時(shí)空和旅游者的感知、態(tài)度相結(jié)合。自20世紀(jì)90年代以來，伴隨著人文社科領(lǐng)域“身體轉(zhuǎn)向”“感官轉(zhuǎn)向”和“非表征轉(zhuǎn)向”的到來，西方旅游學(xué)界的研究者開始關(guān)注到旅游者的身體和具身性話題[11];在國內(nèi)，身體之于旅游研究基本集中在對(duì)具身理論的應(yīng)用[12-13]。謝彥君和樊友猛通過對(duì)徒步旅游者的游記文本及訪談資料的分析，提出徒步旅游體驗(yàn)本質(zhì)是具身化的生成實(shí)踐，并通過逆向選擇、行為表演和反思性觀照3種典型路徑達(dá)到體驗(yàn)[12]。文中所建立的理論模型對(duì)于旅游體驗(yàn)具有很強(qiáng)的解釋力，對(duì)于相關(guān)理論研究極具啟示意義。目前，國內(nèi)外具身理論在旅游研究中的應(yīng)用，體現(xiàn)了身心一元論和身體相關(guān)理論發(fā)展帶來的“身體轉(zhuǎn)向”之研究趨勢(shì)，身體是旅游者的“具身化”存在、“在場(chǎng)”的載體，承認(rèn)身體的主體作用對(duì)旅游者及其旅游體驗(yàn)研究至關(guān)重要。

身體、情感視角下的旅游體驗(yàn)研究雖已取得許多重要進(jìn)展，但從研究情況看也有些問題需要進(jìn)一步探討：首先，旅游體驗(yàn)是旅游者身體、情感統(tǒng)一于旅游情境之過程，那么，身體與情感的交互過程之于旅游體驗(yàn)就顯得十分重要，而目前國內(nèi)外的基礎(chǔ)學(xué)科對(duì)身體、情感，以及二者關(guān)系的思辨相對(duì)較多、實(shí)證研究很少，旅游研究領(lǐng)域?qū)β糜误w驗(yàn)過程中身心交互的分析也較為薄弱;其次，針對(duì)旅游體驗(yàn)過程中身體痛苦與情感享受或愉悅之間的關(guān)系，“逆向選擇”是一種合理的解釋，但逆向選擇為何會(huì)發(fā)生，身體痛苦與情感享受之間的關(guān)系機(jī)制，或者旅游過程中還有無其他因素影響二者之間的矛盾關(guān)系，也需要深入觀察。因此，本文將身心交互與旅游體驗(yàn)研究相結(jié)合，通過分析典型旅游情境中的體驗(yàn)過程，希望對(duì)于上述問題的闡釋能有所深化。

本研究建立在身心一元論、身體學(xué)-存在論、梅洛-龐蒂的身體現(xiàn)象學(xué)、斯賓諾莎情感理論中的情感分類和態(tài)度理論等基礎(chǔ)之上。身心一元論即身體與靈魂二元實(shí)體的存在[14]，身體學(xué)-存在論即以人的現(xiàn)實(shí)身體及其整體性的存在（生存）結(jié)構(gòu)作為我們理解世界的基本方法，強(qiáng)調(diào)事物自身存在的知識(shí)和價(jià)值構(gòu)成[15]，它們正視、承認(rèn)身體、情感的地位和作用及其密切關(guān)系。梅洛-龐蒂的身體現(xiàn)象學(xué)認(rèn)為解決身心對(duì)立的關(guān)鍵是使思想回到它的身體和處境[16]，其“身體-主體”觀認(rèn)為身體是客體-主體，……是能進(jìn)行觀看和能感受痛苦的存在[17]，是靈肉不分的“活生生的身體”[18]。需要指出的是，這里所說的身心交互過程不是身心交互作用論的產(chǎn)物。身心交互作用論是身心二元論的副產(chǎn)品和傳統(tǒng)心理學(xué)對(duì)身體是單一物質(zhì)實(shí)體的片面認(rèn)識(shí)。在相關(guān)學(xué)科的研究中，“心靈”或“情感”的概念具有基本相同的含義1，因此，本研究也使用身心交互來表達(dá)身體-情感之間的互動(dòng)關(guān)系。關(guān)于身體和情感的關(guān)系問題，身體和情感之間通過感知連接，身體、感知和情感存在順序和交叉關(guān)系。斯賓諾莎把情感理解為身體的感觸，這些感觸使身體活動(dòng)的力量增進(jìn)或減退，順暢或阻礙，而這些情感或感觸的觀念同時(shí)亦隨之增進(jìn)或減退，順暢或阻礙[19]。進(jìn)一步地，人首先是以身體的方式和世界打交道的，是身體首先“看到”“聞到”“觸摸到”了世界，它是世界的第一個(gè)見證者，身體不是一個(gè)超然的東西，它是與處境相關(guān)的一種能力[16]，身體扎根于情境;態(tài)度理論的框架是“認(rèn)知-情感-態(tài)度”理論。情境、身體、感知、情感、態(tài)度密切聯(lián)系，旅游者通過身體感知情境，情感在體驗(yàn)過程中發(fā)揮著與身體的交互作用。本文擬通過身體和情感的交互作用來研究旅游體驗(yàn)，在探討身心關(guān)系的基礎(chǔ)上，運(yùn)用扎根理論的質(zhì)性研究方法進(jìn)行歸納和理論建構(gòu)，提煉出旅游者身體和情感交互的過程框架及影響機(jī)制。

2 研究方法和數(shù)據(jù)來源

2.1 扎根理論研究方法

本文使用扎根理論的研究方法。在哲學(xué)思想上，扎根理論方法基于的是后實(shí)證主義的范式[20]。本研究建立在Glaser和Strauss的扎根理論版本和陳向明等學(xué)者的扎根理論闡述之上[20-22]。扎根理論是一種從下往上建立實(shí)質(zhì)理論的方法，即在系統(tǒng)收集資料的基礎(chǔ)上尋找反映社會(huì)現(xiàn)象的核心概念，然后通過這些概念之間的聯(lián)系建構(gòu)相關(guān)的社會(huì)理論[20]。扎根理論的基本思路包括：從資料中產(chǎn)生理論、對(duì)理論保持敏感、不斷進(jìn)行比較和理論抽樣、靈活運(yùn)用文獻(xiàn)和理論性評(píng)價(jià)[20]。

本文對(duì)扎根理論研究方法的具體操作是借助質(zhì)性分析軟件NVivo11.0實(shí)現(xiàn)的。

2.2 數(shù)據(jù)來源

使用文本抓取軟件八爪魚從百度旅游、攜程、去哪兒三大旅游網(wǎng)站抓取2013年1月至2018年10月的西藏旅游游記，共計(jì)1475篇。百度旅游、攜程和去哪兒是國內(nèi)旅游服務(wù)的重要網(wǎng)站，為旅游者自主發(fā)表游記提供了專門的模塊。相較其他網(wǎng)站，其游記保存時(shí)間長(zhǎng)、文本量豐富，適合文本抓取且具有足夠的代表性，故搜索范圍限定在三大網(wǎng)站。在閱讀游記和對(duì)西藏旅游進(jìn)一步了解的基礎(chǔ)上，本文選取環(huán)“大北線”旅游者游記。（阿里）大北線一般從拉薩出發(fā)，經(jīng)日喀則、拉孜、薩嘎、瑪旁雍錯(cuò)、札達(dá)、改則、尼瑪、班戈，最后經(jīng)納木錯(cuò)到拉薩。“大北線”是西藏旅游最為艱辛的線路，旅游者面對(duì)的環(huán)境之嚴(yán)苛和身體之挑戰(zhàn)達(dá)到頂峰，且游記表達(dá)相對(duì)比較充分，非常適合進(jìn)行身心交互過程的研究。經(jīng)人工反復(fù)篩選，篩除首/尾缺失、廣告推薦、重復(fù)等問題文本后，從上述西藏游記中篩選得到51篇環(huán)“大北線”游記。再次仔細(xì)閱讀，最終過濾得到23篇完整、詳實(shí)的西藏環(huán)“大北線”旅游者游記（T1～T23），共計(jì)308 836字，旅游方式以自駕游、團(tuán)隊(duì)游為主。

3 扎根理論分析

3.1 開放性編碼

開放性編碼又稱一級(jí)編碼、開放式登錄。編碼的第一步是從資料中產(chǎn)生概念，在該階段以開放的心態(tài)和空白的大腦將資料打散、逐詞處理、密集編碼、賦予概念、發(fā)現(xiàn)和命名類屬、抽象化范疇，在這個(gè)階段研究者應(yīng)該遵守的一個(gè)重要原則是：既什么都相信，又什么都不相信[20]。

在賦予概念和命名類屬時(shí)，本文以資料原詞或理論概念為首選，謹(jǐn)慎細(xì)致編碼。編碼過程中借鑒到的概念和理論包括高原反應(yīng)①、情境②、意志③、自我實(shí)現(xiàn)④、身體[17-18]，斯賓諾莎在《倫理學(xué)》中對(duì)部分情感的具體闡釋①、態(tài)度②等。經(jīng)多次編碼和修正，參考點(diǎn)共計(jì)5561個(gè)，反復(fù)比較選擇后得到概念60個(gè)、主范疇8個(gè)。整個(gè)旅游過程中的重要節(jié)點(diǎn)包括：快樂、痛苦、欲望、經(jīng)驗(yàn)、準(zhǔn)備、意志、自然人文景觀、旅游活動(dòng)情境、情境感知艱難、情境感知美好（審美知覺）、身體感知變化、身體感知艱難、身體感知正常、旅伴、他者感知、建立關(guān)系、不舍、重返動(dòng)機(jī)、建議、尊重、進(jìn)一步挑戰(zhàn)、自我滿足、他者認(rèn)可。部分開放性編碼如表1。

3.2 主軸編碼

主軸編碼也稱軸線編碼、二級(jí)編碼、關(guān)聯(lián)式登錄或軸心登錄。在該階段，發(fā)現(xiàn)和建立開放編碼中相互獨(dú)立的范疇之間的各種聯(lián)系，選取和梳理最能反映和符合資料和研究問題的范疇，通過時(shí)間先后關(guān)系、語義關(guān)系、情境關(guān)系、類型關(guān)系、因果關(guān)系等[20]建立有機(jī)關(guān)聯(lián)。最終提煉8個(gè)主范疇：西藏情境、身體感知、情感、情境感知、個(gè)人應(yīng)對(duì)技能、他者關(guān)懷、自我實(shí)現(xiàn)和態(tài)度（表2）。

3.3 選擇性編碼

選擇性編碼又稱三級(jí)編碼、核心式登錄或選擇式登錄。在理論飽和與整理備忘錄的基礎(chǔ)上，建立典型關(guān)系，發(fā)展故事線，提煉出核心范疇。具體的故事線可以描述為：旅游者置身“西藏情境”，所受之“身體”挑戰(zhàn)通過“身體感知”作用于“情感”，同時(shí)情感調(diào)節(jié)身體，此身心交互、逐漸升華過程的結(jié)果為旅游者的“自我實(shí)現(xiàn)”;在身心交互過程中，對(duì)西藏情境的感知主要是“審美知覺”，結(jié)合“個(gè)人應(yīng)對(duì)技能”“他者關(guān)懷”和時(shí)空體驗(yàn)與空間神圣性動(dòng)態(tài)地影響著情感對(duì)身體的調(diào)節(jié)作用，前二者構(gòu)成影響的自我因素，他者關(guān)懷即他者因素，時(shí)空體驗(yàn)與空間神圣性是時(shí)空環(huán)境因素;情感又進(jìn)而影響旅游者“態(tài)度”。根據(jù)主范疇的基本含義和上述邏輯關(guān)系，可以將本研究的西藏旅游體驗(yàn)理論化為核心范疇：“身體-情感”交互的情感升華過程，與其他主范疇共同組成了密切聯(lián)系的有機(jī)整體。

關(guān)于“升華”，《辭?！分嘘U述為比喻事物的提高和精煉，由低級(jí)轉(zhuǎn)為高級(jí)，如精神升華;在精神分析學(xué)派奠基者弗洛伊德看來，升華的實(shí)質(zhì)就在于個(gè)體通過追求社會(huì)更高的價(jià)值理想排遣本我的本能欲望，……被壓抑物的升華意味著本我自我超我實(shí)現(xiàn)了三者和諧統(tǒng)一，即超我層面上的人格升華1。結(jié)合相關(guān)理論關(guān)于情感的解釋，這里所說的情感升華指從身體痛苦到情感享受的整體的、螺旋上升式的變化過程與情態(tài)，是從高原反應(yīng)引發(fā)之身體痛苦，繼而情感消極，進(jìn)而情感的喜愛、平靜、動(dòng)情、難忘、沉醉，情感調(diào)節(jié)身體、促其克服和適應(yīng)的情感提升和轉(zhuǎn)化過程。

“身體-情感”交互的情感升華過程集中概括了身體感知艱難即身體痛苦與情感享受形成的鮮明而激烈的矛盾及其運(yùn)動(dòng)。從旅游體驗(yàn)的進(jìn)程看，沉浸和抽離過程中旅游者情感的積極大于其消極部分;身體與情感的關(guān)系最初以身體痛苦和情感消極為主，如“走的你完全沒有希望呀，一次次的希望一次次的失望，路途中問的最多的一句是還有多遠(yuǎn)，還要多久，說的最多的是，怎么還沒到呀，那種感覺真的是生不如死呀……”（T7）;但最終結(jié)果卻呈現(xiàn)出積極與消極并存且積極遠(yuǎn)大于消極，即旅游者在環(huán)線過程中產(chǎn)生身體痛苦和情感享受的矛盾現(xiàn)象，且最終情感享受戰(zhàn)勝了身體痛苦，“站在這個(gè)星球最高的地方，行動(dòng)雖異常緩慢，但是內(nèi)心卻太容易被感動(dòng);今夜，我們將在星空下與珠峰同眠，浩瀚的天際和永恒的冰山，會(huì)不會(huì)太容易讓人感到天長(zhǎng)地久？”（T1）“也許是太過著迷于這座歷史遺跡，即使呼吸喘到不行，依舊硬撐著爬上山頂?shù)耐鯇m遺址，撫摸著宮殿土墻碎礫，想著古格王朝的輝煌、古格人民的生活，思考著古格王朝的一夜消失，歷史上的古格究竟是怎樣的存在于歷史長(zhǎng)河中？”（T15）等。

根據(jù)主軸編碼中的身體、情感及有關(guān)節(jié)點(diǎn)和身心矛盾關(guān)系，旅游者“身體-情感”交互過程是一個(gè)螺旋上升式的身體-情感互動(dòng)的情感升華過程。對(duì)該升華過程進(jìn)行自下而上的分析（圖1）。在情境層，旅游活動(dòng)情境包含于西藏情境中，旅游者置身于情境而形成感知層，西藏嚴(yán)峻的氣候環(huán)境尤其令他們感知到身體痛苦，“下車拍照有些呼吸急促、心跳加速、外加腳步輕飄”（T14）“已經(jīng)不記得自己是怎么睡的一夜，只記得頭痛;也不記得自己是怎么起床的，只記得高反帶來的嚴(yán)重惡心”（T5）。而旅游活動(dòng)中尤其是“游”中的自然人文景觀令其感知到情境美好類似于審美知覺2，“美到不能再美的風(fēng)景”（T1）“陽光下，你會(huì)看到這里的老人，緩慢而虔誠地在湖邊轉(zhuǎn)經(jīng)”（T2），情境感知美好和身體感知艱難形成一對(duì)矛盾。進(jìn)一步地，感知層逐漸升華到情感層，突出表現(xiàn)為旅游者的情感享受，情感享受是對(duì)整個(gè)旅游過程的情感升化和總結(jié)。在旅游體驗(yàn)過程中，隨著“身體-情感”交互不斷進(jìn)行，情感升華程度可以逐漸提高。

4 模型構(gòu)建

在該階段最終達(dá)到理論性飽和，理論性飽和是指不可以獲取額外數(shù)據(jù)以使分析者進(jìn)一步發(fā)展某一個(gè)范疇[22]。理論飽和的基礎(chǔ)是資料的飽和，二者是互補(bǔ)關(guān)系。在處理第19篇游記后達(dá)到飽和，對(duì)剩下4篇游記進(jìn)行飽和度檢驗(yàn)，沒有產(chǎn)生新的范疇，說明達(dá)到理論飽和。編碼過程由兩位研究人員共同進(jìn)行，編碼兩次。

經(jīng)編碼和備忘錄整理，最終構(gòu)建出時(shí)空下的旅游者“身體-情感”交互之情感升華和影響機(jī)制模型（圖2）。旅游者進(jìn)入西藏情境，在感知過程即情境感知美好（審美知覺）和情境、身體感知艱難的傳導(dǎo)下，身體和情感進(jìn)行著交互作用，受到審美知覺、個(gè)人應(yīng)對(duì)技能、他者關(guān)懷、神圣空間因素影響，完成情感升華過程并達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。旅游者在這個(gè)過程中經(jīng)歷著“（游前）人間-（游中）天堂/地獄-（游后）人間”的時(shí)空過渡。

4.1 “身體-情感”交互的旅游體驗(yàn)過程

4.1.1? ? 進(jìn)入過程的情感欲望與身體挑戰(zhàn)

通過資料分析，按旅游者類型將其動(dòng)機(jī)分為初游旅游者的動(dòng)機(jī)和重游旅游者的動(dòng)機(jī)，這兩類旅游者最重要的旅游動(dòng)機(jī)都是心愿，“一直以來，西藏都是我心中的一塊圣土，與所有對(duì)神圣的向往聯(lián)系在一起;她每一寸土地上的神山、圣湖、經(jīng)幡甚至飄散在空氣中的酥油味，都在每一個(gè)午夜夢(mèng)回中向我招手！”（T14）“有了第一次的成功經(jīng)驗(yàn)，我的信心頓時(shí)大增，馬上又憧憬著第二次的進(jìn)藏計(jì)劃！馬年轉(zhuǎn)山！穿越藏北無人區(qū)！馳騁羌塘！感受真正狂野西藏！”（T14）。此外，從旅游者情感角度的進(jìn)入過程也可見一斑，懷揣滿滿的期待，如“我又飛奔向這片令人魂?duì)繅?mèng)繞的高原，再一次投入她寬厚博大的胸懷，再一次肆意盎然地放飛我對(duì)她的思念！”（T14）。高原旅游面臨著身體的巨大挑戰(zhàn)，但旅游者出游的目的仍然是追求情感的享受，而不是主動(dòng)尋找和享受“肉體之痛”，即便是帶有自我挑戰(zhàn)意味的高原旅游也符合旅游活動(dòng)的基本動(dòng)機(jī)——追求愉悅，西藏環(huán)“大北線”也是如此。

另外，從作為人的本性出發(fā)，人是趨利避害的。旅游者初到拉薩，就會(huì)感覺到高原缺氧、行動(dòng)吃力，這些感覺會(huì)影響旅游過程的安排，旅游者會(huì)根據(jù)具體情況做出最有利的選擇。“到了拉薩以后，同行的小伙伴多多少少都有一些高原反應(yīng)，特別是唐哥跟匡匡姐，唐哥在第一天晚上都說要買票回去了，后來商議，決定他們不上珠峰，我們下山以后再會(huì)合”（T16），這在23篇游記中均有體現(xiàn)。身體折磨是痛苦的，其情感也是痛苦的，而最終情感表現(xiàn)得更加積極在于身心交互過程中的影響機(jī)制。

4.1.2? ? 沉浸過程的身體痛苦與情感享受

身體和情感交互的情感升華深刻而完整地展現(xiàn)了旅游體驗(yàn)過程，整個(gè)體驗(yàn)過程具有過渡性和漸進(jìn)性。旅游者進(jìn)入西藏情境，通常在拉薩的海拔就開始經(jīng)歷各種或輕或重的高原反應(yīng);情感上充滿期待和激動(dòng)，“到達(dá)拉薩站后，我已經(jīng)按捺不住自己激動(dòng)的心情，那時(shí)候我很想大聲地對(duì)天空叫喊我終于站在了西藏的土地上，高反的頭痛雖然讓我難受，但是喜悅感早已經(jīng)超出身體的難受”（T19）。但同時(shí)又擔(dān)心著，“更多的是擔(dān)心，這次飛機(jī)直抵拉薩，可能會(huì)有高原反應(yīng)？！”（T11）。

沉浸過程基本都在經(jīng)歷著身體痛苦，于阿里達(dá)到頂峰，如“在第二天的連續(xù)陡坡攀升中崩潰，轉(zhuǎn)山磨平了我所有的意志，情緒不受控制，在翻過天葬臺(tái)后，一路哭得莫名其妙，到底沒有信仰的我是為了什么才會(huì)到這兒進(jìn)行轉(zhuǎn)山，讓人忍不住以爆粗口的方式來鞭策自己的腿持續(xù)機(jī)械地往上挪動(dòng)，極度缺氧已經(jīng)使我?guī)缀踉谙乱幻刖拖萑氤了?，所幸隨行的北京醫(yī)生隊(duì)友于哥紀(jì)姐讓小六給我灌了兩只高濃度葡萄糖，總算是保了我的老命”（T13）;同時(shí)，情感享受也達(dá)到極致，身體和情感發(fā)生劇烈的交互作用，旅游者感受著情境、醞釀并沉醉于內(nèi)心的情感，沉浸過程的情感主要表現(xiàn)為震驚、沉醉、激動(dòng)、擔(dān)心等，如“如果說昨天珠峰是用象征的意義震撼我們，那么今天，被佩枯措和希夏邦馬峰震撼到我們，純靠美景，美到不能再美的風(fēng)景”（T1）“就這么靜靜地被寒冷折磨著，心卻完全沉浸在圣湖里”（T2）“看到這片熱情的沙漠，我們無一例外地全都撲向她，各種撒野、各路拍照，無所不用其極”（T14）“明天珠峰之夜，誰也不知道會(huì)有多痛苦哦”（T1）。

4.1.3? ? 抽離過程的身體適應(yīng)與情感升華的完成

抽離過程更多表現(xiàn)為身體的好轉(zhuǎn)和適應(yīng)，如“當(dāng)火車抵達(dá)拉薩時(shí)，我們都滿血復(fù)活，也就不再有高反的感覺，身體十分適應(yīng)拉薩的環(huán)境”（T9）;情感上，體現(xiàn)為告別、難忘、期待等，如“再見了，煙火彌漫的八廓街上轉(zhuǎn)經(jīng)的老人和磕長(zhǎng)頭的信徒;再見了，野性粗獷的雪域高原上守望的神靈和奔跑的靈魂”（T15）“所有的辛苦、擔(dān)心、驚喜與歡笑，都一起成為最難忘的記憶”（T8）“期待吧，期待下次再見”（T18）。進(jìn)入、沉浸和抽離對(duì)旅游者來說是一個(gè)逐漸和交織的過渡過程，不斷進(jìn)行著情感的升華。

旅游體驗(yàn)過程形成了旅游者的態(tài)度，突出體現(xiàn)為不舍和重返動(dòng)機(jī)。不舍不僅有對(duì)西藏的不舍，還有對(duì)旅伴的不舍，“可以停留，但卻知道無法永遠(yuǎn)留在這里，至少我是希望出發(fā)的時(shí)間可以延后，再延后”（T13）“在一起艱苦而快樂的生活，讓大家在面對(duì)分別的時(shí)候多了些不舍”（T5）。

重返動(dòng)機(jī)與情感抽離過程中的期待關(guān)系密切，“等著我，這不是第一次，終將不會(huì)是最后一次！”（T14）等。此外還有尊重等，尊重和珍惜西藏的自然環(huán)境和民族與宗教文化，“西藏只屬于西藏，不屬于你我他”（T2）“我們是來看風(fēng)景的客人，而不應(yīng)該打擾到這片高原真正的主人”（T4）等，甚至視自己為“闖入者”，如“湖邊呆萌的野驢，默默地注視著我們這些闖入者”（T5），旅游者如同徐志摩“揮一揮衣袖，不帶走一片云彩”般，不愿打擾西藏的寧靜和美好。

4.2 影響因素及其作用機(jī)制

哪些因素促成了“情感享受”對(duì)“身體痛苦”的戰(zhàn)勝從而完成情感升華呢？從文本看，主要是旅游主體、他者和時(shí)空環(huán)境3個(gè)方面。主體因素主要源于旅游者的感知和情感，包括審美知覺和個(gè)人應(yīng)對(duì)技能;他者因素是旅途中的他者關(guān)懷令旅游者感受到了被關(guān)愛、安全感、信任感、溫暖、感動(dòng)等感知和情感;時(shí)空環(huán)境方面主要是時(shí)空體驗(yàn)與空間神圣性，提供了相應(yīng)的情境。這些影響因素在旅游者環(huán)線過程中動(dòng)態(tài)發(fā)揮作用。

4.2.1? ? 旅游主體的能動(dòng)作用

旅游者對(duì)于旅游景色的欣賞是產(chǎn)生積極情緒的前提。審美知覺或情境感知美好主要來自旅游過程“游”中的自然與人文景觀，“仙女不經(jīng)意間遺下的一顆翡翠”（T8）“陽光慢慢展開，照到了紅色的寺廟、白色的寺廟……遺址就像一朵金色的花一樣次第盛開”（T4）。在身心交互過程中，旅游者更加關(guān)注自我的內(nèi)心感受，這尤其體現(xiàn)在情感的沉浸過程，也幫助他們更好地應(yīng)對(duì)消極情感，如“一路的景色你還想得起來高反么？！”（T14）。

對(duì)于個(gè)人應(yīng)對(duì)技能，旅游者在赴藏前進(jìn)行了充足的準(zhǔn)備，包括物質(zhì)準(zhǔn)備、資料準(zhǔn)備、旅伴準(zhǔn)備、身體準(zhǔn)備和心理準(zhǔn)備。由于在做攻略時(shí)就已經(jīng)知道旅途艱苦，所以旅游者會(huì)認(rèn)真進(jìn)行物資采購，了解在西藏應(yīng)遵守當(dāng)?shù)啬男╋L(fēng)俗，尋找可靠的旅游伙伴，以及較長(zhǎng)時(shí)間的爬山和跑步等方式鍛煉身體;旅游過程中他們利用旅游經(jīng)驗(yàn)或生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷并采取行動(dòng)，“有了頭天的經(jīng)驗(yàn)，我跟婷決定分開搭車”（T17）“根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)，今天是無法看到珠峰真容了”（T4）;意志在其中發(fā)揮了重要作用，包括樂觀、堅(jiān)強(qiáng)、坦然、自信，“在西藏阿里，只要能吃飽，就有幸福感”（T2）“即使呼吸喘到不行，依舊硬撐著爬上山頂?shù)耐鯇m遺址”（T15）“無論是什么都好，當(dāng)這一秒來臨，我們懷著包容的心，從容淡定地接受”（T2）“在羊卓雍錯(cuò)邊整齊列隊(duì)，信心滿滿”（T14）。

4.2.2? ? 他者關(guān)懷的激勵(lì)作用

關(guān)于他者關(guān)懷，根據(jù)范疇化的內(nèi)容包括旅伴、他者感知和建立關(guān)系。旅伴既包括同赴大北線的伙伴、司機(jī)師傅，也有旅途中短暫陪伴的人，如藏民、驢友、警察、陌生人等;旅游者感受到他們的高尚品質(zhì)、人格素質(zhì)等，他們熱情、堅(jiān)強(qiáng)、質(zhì)樸、經(jīng)驗(yàn)豐富……“普布師傅一直招呼我們，端茶倒水，忙得不亦樂乎”（T1）;旅途中或長(zhǎng)或短的陪伴、照顧和幫助令他們?cè)诼贸探Y(jié)束后仍維持著親密乃至長(zhǎng)久的關(guān)系，“之后每年去拉薩，都會(huì)到他家做客，現(xiàn)在小男孩已經(jīng)四年級(jí)了，跟他約好小學(xué)畢業(yè)的時(shí)候去看他”（T6）“還有那些患難的兄弟姐妹，說好的下一次旅行，大家不許遲到呦！”（T7）。

他者的陪伴和人性關(guān)懷令旅游者在艱難的旅途中感受到溫暖，他們?cè)诠餐男睦頇C(jī)制“共情”的作用下惺惺相惜、相濡以沫，“幸好，大家也都住在了珠峰大本營，沒有留下我一個(gè)人奮斗”（T16）。他者關(guān)懷帶來的激勵(lì)作用是情感的慰藉和調(diào)節(jié)，是巨大的意志性鼓舞力量，成為他們堅(jiān)持環(huán)線的重要身心動(dòng)力之一。

4.2.3? ? 神圣空間的感染作用

不容忽視的一點(diǎn)是西藏空間的神圣性，它賦予旅游者情感的光芒，幫助他們更加積極和樂觀地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，這是西藏對(duì)旅游者身心交互的獨(dú)特意義。西藏的空間神圣性通過自然景觀和宗教信仰共同體現(xiàn)，宗教信仰包括宗教及宗教景觀和人的信仰，“圣湖的石頭是充滿靈氣的，既然是屬于這片神靈庇佑的圣地，這里的一水一物都是神圣的”（T19）“沐浴在藏傳佛教的神圣光輝之中”（T20）“所有的司機(jī)都在這個(gè)地方停車，所有的藏族司機(jī)，包括一路嘻嘻哈哈沒個(gè)正經(jīng)的措旺，此時(shí)都是一臉嚴(yán)肅，規(guī)規(guī)矩矩地朝著神山開始朝拜”（T1）。西藏的空間神圣性感染著旅游者的情感和行為，旅游者感受到西藏神圣的情境，被信徒虔誠的信仰所打動(dòng)，使其參與轉(zhuǎn)山、轉(zhuǎn)湖、轉(zhuǎn)經(jīng)、祈禱、磕長(zhǎng)頭等宗教活動(dòng)，“去布達(dá)拉宮和藏民一起轉(zhuǎn)經(jīng)”（T7）“好像被傳染了，我也不由自主地跟著磕了幾個(gè)長(zhǎng)頭，那種被催眠的感覺，很神奇”（T2）。

4.2.4? ? 旅游情境下身心交互不斷強(qiáng)化

旅游者主要隨時(shí)間變化的情感“進(jìn)入-沉浸-抽離”過程與“人間-天堂/地獄-人間”的時(shí)空過程也相對(duì)應(yīng)。在整個(gè)過程中，情境、身體、感知、情感、時(shí)空相互作用，共同構(gòu)成了旅游者在西藏完整的旅游體驗(yàn)。

從時(shí)空角度說，時(shí)間上旅游過程分為游前、游中和游后3個(gè)階段。空間上，西藏代表著“天堂”，而阿里是天堂的核心，“阿里，西藏的西部，這個(gè)世界離天堂最近的地方，離塵世最遠(yuǎn)的地方”（T15）“‘藏西秘境天上阿里歡迎您！站在巨大的門匾前，各種激動(dòng)，似乎跨過了這扇門，就真的進(jìn)入了天堂一樣”（T5）;拉薩及其外代表著“人間”，拉薩是“天堂”與“人間”的分界線和過渡，“明日，將回到闊別半個(gè)月的拉薩，再次從天堂回到人間，也再次從地獄回到人間”（T4）“真正的從風(fēng)景如畫的天堂回到了煙火人間，同樣，也從生活條件惡劣的地獄再次重返歌舞升平的人間”（T4）。

對(duì)旅游者而言，關(guān)于生活的、物質(zhì)的事務(wù)，進(jìn)入西藏前和出藏后是“人間”的時(shí)空范疇;相對(duì)的關(guān)于審美的、情感的部分，在西藏的空間被旅游者劃入“天堂”的時(shí)空范疇。與“天堂”并存的是環(huán)境艱難導(dǎo)致的身體痛苦，他們進(jìn)入“天堂”和“地獄”、最終返回“人間”，中間時(shí)不時(shí)有“人間”的恍惚感，“沒想到小小的餐館里竟然還有電視，放著的還是安徽衛(wèi)視的闖關(guān)節(jié)目，一瞬間突然讓我有些恍惚，有些回到人間的熟悉感”（T1）“舒舒服服地洗個(gè)澡，看看電視，似乎又回到了人間”（T5）。歷經(jīng)天堂地獄，歸來仍是人間。在交互過程中，“情感享受”最終戰(zhàn)勝了“身體痛苦”，旅游者達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)，尤其阿里的地理特殊性使旅游者達(dá)到身體痛苦和情感享受矛盾的峰值。

4.3 情感享受的實(shí)現(xiàn)

相對(duì)于一般的旅游體驗(yàn)，以西藏大北線為代表的高原旅游存在情感享受與身體痛苦的矛盾現(xiàn)象。在分析旅游體驗(yàn)時(shí)就必須涉及兩個(gè)方面：高原旅游在情境感知美好的因素影響下，情感享受如何會(huì)出現(xiàn)極高的水平;更為重要的是另一方面，身體痛苦如何影響情感享受，或者說，在身體痛苦的條件下，旅游體驗(yàn)如何實(shí)現(xiàn)情感享受。

從文本內(nèi)容看，西藏地區(qū)獨(dú)特的人文與自然景觀刺激使旅游者的“情感享受”不斷強(qiáng)化（圖3），達(dá)到“圓滿”與“難忘”的程度。旅游者的情感變化自進(jìn)入過程的“激動(dòng)”開始，經(jīng)“震驚”逐漸“平靜”、感到“舒服”，“沉醉”無限接近類似于尼采所說的酒神狀態(tài)，用“沉醉”去享受生命力的充盈和豐滿[29]，此時(shí)沉浸過程趨于高潮;旅游者完全沉浸于情感的汪洋，“看著珠峰就這樣矗立在眼前，神圣，潔白，我們覺得自己似一粒微塵，匍匐在他的腳下，這里好像世界的盡頭，無以名狀的情愫，才會(huì)讓人淚流滿面，‘情不知所起，一往而深大概就是這個(gè)樣子吧”（T1）;情感在動(dòng)靜循環(huán)中，達(dá)到“圓滿”與“難忘”。

旅游者克服身體痛苦、實(shí)現(xiàn)情感享受的過程可以從兩個(gè)方面來分析。首先，從生理方面來說，高原反應(yīng)所導(dǎo)致的身體痛苦可以逐漸減輕。旅游者的游記能體現(xiàn)出抽離過程中身體明顯恢復(fù)，痛苦明顯減輕。實(shí)際上，相關(guān)研究顯示，非高原地區(qū)的人進(jìn)入高原，機(jī)體為了適應(yīng)環(huán)境，往往會(huì)發(fā)生習(xí)服現(xiàn)象。它是一系列的代償適應(yīng)性變化，由神經(jīng)和體液共同作用于機(jī)體，以適應(yīng)低氧環(huán)境[30]。由于快速習(xí)服，旅游者的身體痛苦和消極情緒在旅游過程中就會(huì)得到一定程度緩解。其次，從心理機(jī)制方面來看，旅游者的沉浸體驗(yàn)導(dǎo)致了身體痛苦對(duì)于情感享受的刺激與強(qiáng)化。根據(jù)沉浸理論的觀點(diǎn)，挑戰(zhàn)和技能是兩個(gè)重要的影響因素，高挑戰(zhàn)與高技能是達(dá)到沉浸體驗(yàn)的重要條件[31]。旅游者面臨的身體“挑戰(zhàn)”來自情境的艱難，突出表現(xiàn)為高原反應(yīng)。高挑戰(zhàn)與高技能的逐漸平衡幫助旅游者提高對(duì)痛苦的忍耐度或心理上降低了痛苦的等級(jí)，提高情感享受的程度。旅游者利用自身的努力及各種因素的幫助，在身體痛苦的強(qiáng)烈刺激下，就能形成更高程度的情感享受。

4.4 情感升華的結(jié)果——自我實(shí)現(xiàn)

身體與情感的強(qiáng)烈交互加深了旅游者的體驗(yàn)，升華了旅游者情感，使得環(huán)線之行區(qū)別于一般的觀光和休閑度假等旅游活動(dòng)。文本扎根發(fā)現(xiàn)，旅游者在體驗(yàn)過程中獲得自我滿足和他者認(rèn)可，促成旅游者到達(dá)馬斯洛需求層次理論的最高層——自我實(shí)現(xiàn)。

斯賓諾莎將快樂定義為從較小的圓滿到較大的圓滿的過渡[19]，旅游者在整個(gè)旅游過程經(jīng)歷著不同程度的快樂，激動(dòng)、震驚、平靜、舒服、沉醉、動(dòng)情，交叉著、滲透著，逐漸深化。自我實(shí)現(xiàn)也是如此，從小的自我實(shí)現(xiàn)到大的自我實(shí)現(xiàn)。心理學(xué)的自我理論對(duì)“自我”進(jìn)行了界定，既包括理想的、可能的自我、自我評(píng)價(jià)，也包括別人如何看待[32]。目標(biāo)達(dá)成即“成功”，成功是自我實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)，引發(fā)了旅游者情感上的變化。自信指的是發(fā)自內(nèi)心的自我肯定與相信，是個(gè)體在成功后的一種良性情感[33]，如“有了第一次的成功經(jīng)驗(yàn)，我的信心頓時(shí)大增”（T14）。由內(nèi)在的情感外化為行為，在這里表現(xiàn)為“炫耀”（中性涵義），如“黑貓、舅舅和我硬是翻山越嶺，成功抵達(dá)圣象天門，為我們點(diǎn)個(gè)贊”（T10）。炫耀是在求得他者認(rèn)可，這也符合弗洛伊德的觀點(diǎn)即升華所涉及的對(duì)象是社會(huì)認(rèn)可的[34]，又進(jìn)一步強(qiáng)化了自我滿足。在這個(gè)深化和循環(huán)的格式塔中，旅游者完成了自我實(shí)現(xiàn)。

5 總結(jié)與討論

5.1 情感升華是西藏高原旅游體驗(yàn)的核心特質(zhì)

本文從身體痛苦和情感享受的矛盾切入，重點(diǎn)分析身心交互過程中的旅游體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)西藏高原旅游者身心體驗(yàn)的核心特質(zhì)是“身體-情感”交互的情感升華過程。

首先，情感升華是旅游者西藏高原旅游體驗(yàn)生成的核心與關(guān)鍵。從身心交互視角探討西藏旅游體驗(yàn)過程，由于強(qiáng)烈的身心矛盾，情感升華在旅游體驗(yàn)生成中的建構(gòu)作用便顯得更為突出。從進(jìn)入過程的情感欲望與身體挑戰(zhàn)、沉浸過程的身體痛苦與情感享受，到抽離過程的身體適應(yīng)與情感升華的完成，情感都是旅游體驗(yàn)的主導(dǎo)性因素，也是克服身體痛苦的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。情感享受是旅游體驗(yàn)的目的和焦點(diǎn)，情感升華的程度決定了體驗(yàn)?zāi)軌蜻_(dá)到的高度與深度。斯賓諾莎亦在《倫理學(xué)》中將情感視作主動(dòng)的因和被動(dòng)的果之統(tǒng)一體，并認(rèn)為情感是先于個(gè)人的身體力量;梅洛-龐蒂認(rèn)為身體提供了初生狀態(tài)的邏各斯。本文認(rèn)為，旅游體驗(yàn)是身心合一的過程，即“以身體之”與“以心驗(yàn)之”相統(tǒng)一。旅游體驗(yàn)過程中，身體與情感絕非是被動(dòng)的靜物，它們是依賴著主體而存在的能動(dòng)體。在通常旅游情境下，旅游體驗(yàn)表現(xiàn)為身心愉悅，更明顯地體現(xiàn)“身心一體”。本研究基于身心矛盾的分析，顯示情感升華對(duì)于旅游者的身心體驗(yàn)具有硬核和提升作用，是旅游體驗(yàn)成果的主要體現(xiàn)，也是旅游活動(dòng)的主要意義之所在。

其次，情感升華促進(jìn)旅游者的自我實(shí)現(xiàn)。身心矛盾是影響西藏旅游體驗(yàn)的決定性因素，矛盾程度的差異導(dǎo)致體驗(yàn)的不同。在西藏特殊的旅游情境下，情感享受調(diào)節(jié)身體痛苦，身體痛苦強(qiáng)刺激且加深了旅游者的情感和記憶，交互過程的結(jié)果是情感享受戰(zhàn)勝或克服了身體痛苦，二者的激烈矛盾升華了旅游者的情感。最終，這個(gè)過程體現(xiàn)到個(gè)人意義上為自我實(shí)現(xiàn)。人本主義將自我實(shí)現(xiàn)界定為個(gè)體不斷努力開發(fā)自身才智與能力，實(shí)現(xiàn)個(gè)人潛能的傾向[32]。同時(shí)，西藏的時(shí)空特殊性即艱難與神圣交織而成的旅游情境賦予了身心體驗(yàn)和自我實(shí)現(xiàn)以高度?？梢哉f，西藏高原旅游的強(qiáng)刺激和高強(qiáng)度的身心矛盾與交互才造就了旅游者的情感升華和自我實(shí)現(xiàn)。考慮到不同的旅游情境下，身心刺激的程度是多種多樣的，那么，不同類型下旅游體驗(yàn)的情感升華過程表現(xiàn)是多樣的，所能達(dá)到的程度也是有差異的，所以旅游體驗(yàn)結(jié)果也應(yīng)是一個(gè)立體化的、層級(jí)化的“格式塔”1。

第三，身心交互的情感升華也是旅游者的身心成長(zhǎng)過程。諸多學(xué)者關(guān)注旅游體驗(yàn)對(duì)旅游者生活狀態(tài)和人生發(fā)展的影響，認(rèn)為旅游活動(dòng)從較高層次上亦可成為一個(gè)人的人生“信仰”[36]和生活方式“人詩意地棲居”[37]。人本主義人格心理學(xué)家認(rèn)為，個(gè)體先天或后天的追求自我實(shí)現(xiàn)的動(dòng)機(jī)會(huì)驅(qū)動(dòng)個(gè)體一直向積極的方向發(fā)展和變化[32]。本研究顯示，旅游者經(jīng)歷身心挑戰(zhàn)，完成一次“蛻變”，“每一次旅行都是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，愿自己在這經(jīng)幡飄揚(yáng)的大地上變得純凈、寬容，讓身上以往的毛病少一點(diǎn)再少一點(diǎn)，回到城市里更從容一些”（T2），這是一個(gè)自我成長(zhǎng)、初心回歸的過程。身心交互的體驗(yàn)過程令旅游者獲得成長(zhǎng)，是以情感升華為核心的身心成長(zhǎng)過程。

5.2 具身理論框架下的身心交互研究

具身理論強(qiáng)調(diào)了旅游者最終所形成的體驗(yàn)，不是單純的心理感知，而是旅游過程中感知、身體及環(huán)境等一系列相關(guān)要素相互作用后的結(jié)果[13]。引入具身理論使旅游體驗(yàn)的研究重新回到具體情境中的游客身上，關(guān)心人的身體感覺、存在感受以及人與世界的和諧交互關(guān)系[38]，有利于更深入地探討旅游體驗(yàn)的本質(zhì)。在具身旅游體驗(yàn)的整體理論框架下，相關(guān)研究需要進(jìn)一步深化，其中，身體與情感關(guān)系的研究是非常重要的問題。

從本研究的嘗試看，身心矛盾與身心交互研究對(duì)于旅游體驗(yàn)研究的深化具有兩個(gè)方面的價(jià)值：首先，可以為旅游體驗(yàn)的情感形成機(jī)制研究提供一定參考。無論如何定義旅游體驗(yàn)，旅游者最終都會(huì)形成情感感受，因?yàn)槁糜蔚哪康氖菫榱俗非罂鞓泛陀鋹俒7]。情感作為人固有的一種屬性，一種與智慧對(duì)立統(tǒng)一的構(gòu)成，一種連接肉體和精神、內(nèi)心和外界，或己內(nèi)和己外的中介，當(dāng)然是創(chuàng)造人類全部歷史、控制人類全部活動(dòng)的最重要因素[23]。解讀身體與情感的關(guān)系，尤其是身體痛苦與情感享受之間的影響機(jī)制的探索，可以更清楚地認(rèn)知在特定的旅游情境中，旅游者感官感知與情感形成的特點(diǎn)與規(guī)律。其次，能夠促進(jìn)系統(tǒng)全面地認(rèn)知主客觀因素對(duì)于情感體驗(yàn)的影響。體育、心理等學(xué)科對(duì)于身體痛苦和情感快樂這一矛盾的研究比較注意人的主觀因素的作用，突出戰(zhàn)勝困難和痛苦艱難的過程[39]、堅(jiān)韌人格[40]、痛苦忍受[41-42]等。而從本研究看，旅游體驗(yàn)情感享受的形成是旅游情境下主客觀因素系統(tǒng)作用的結(jié)果，包括情境美好感知的快樂、旅游技能和主觀意志、他人激勵(lì)與環(huán)境感染等諸多因素對(duì)于身體痛苦的作用，以及身體生理的調(diào)整等。相對(duì)于其他領(lǐng)域，由于旅游體驗(yàn)過程的特殊性，其身心矛盾與交互機(jī)制更加具有系統(tǒng)性和復(fù)雜性。

6 研究的局限性與展望

本文主要研究了西藏環(huán)線旅游者的身心交互之旅游體驗(yàn)過程，數(shù)據(jù)資料來自網(wǎng)絡(luò)游記，他們基本完成了環(huán)線之旅，這必然導(dǎo)致了樣本的特殊性。樣本的特殊性有利于揭示旅游體驗(yàn)過程中身心交互過程的典型形態(tài)，歸納出相關(guān)的理論模型，促進(jìn)旅游體驗(yàn)過程中身體與情感互動(dòng)關(guān)系理論認(rèn)識(shí)的深化。但同時(shí)，樣本的特殊性也造成了本研究明顯的局限性。對(duì)于多樣化的旅游體驗(yàn)和復(fù)雜的旅游體驗(yàn)機(jī)理，本研究所能進(jìn)行的理論解釋也是局限于特殊的情境和特殊的群體。此外，身體與情感的關(guān)系涉及旅游者復(fù)雜的心理與生理機(jī)制，而本文所闡述的身體痛苦與情感享受的相互影響與作用過程，主要是基于旅游者游記的分析，對(duì)于解讀旅游者的身心活動(dòng)存在一定的局限性。鑒于身體在相關(guān)學(xué)科相關(guān)領(lǐng)域的研究已經(jīng)進(jìn)入了分子生物學(xué)的層面，有利于對(duì)旅游者體驗(yàn)的生理基礎(chǔ)進(jìn)行更深入的分析。未來，通過借鑒生理學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科的研究成果與理論方法，從不同的旅游類型、群體、方式、不同的研究視角解讀旅游體驗(yàn)等或許是值得思考的方向。

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How Physical Discomfort Can Become a Source for Emotional Satisfaction： A Study on Tourist Experience from the Perspective of Body-mind Interactionism

SONG Zhenchun， WANG Ying， GE Xinyu， MENG Yao

（School of Management， Shandong University， Jinan 250000， China）

Abstract： Tourist experience studies have always been a major focus for tourism theories. In recent years， there have been more studies on tourist experience from the physical aspect， which is gaining more attention. As the tourist experience is a combination of physical and emotional feedback， it is important to study the relation between body and mind， especially their interaction. This study can also contribute to the understanding of the inner formation mechanism of tourist experience. Based on the results of existing physical and emotional studies as well as the studies of body and mind in basic studies， this essay analyzes tourists experience and its affecting factors from the perspective of body-mind interactionism. In terms of the research subject， because a typical tourism scenario is important to the discussion on body-mind relation， Tibet was chosen as the research subject， with accounts of travelers on the big northern loop of Tibet as research materials. The beautiful scenery and the religion of the region are fascinating to tourists， while the altitude sickness tends to cause them great physical discomfort — the combination of harsh environment and magnificent landscape， both natural and cultural， impact simultaneously their body and mind， and thus create an unforgettable tourist experience. In terms of method， the essay adopts the Grounded Theory to conduct coding analysis on the accounts， and constructs a sublimation mechanism of body-mind interaction and a theoretical model of the experience process through open coding， axial coding and selective coding. The research shows that the main characteristic of tourists experience is the emotional sublimation process in the body-mind interaction， which is the stark contrast between the physical discomfort felt by the body and the emotional satisfaction of the mind. The body-mind interaction continuously intensifies in the tourism scenario， creating a complete spiral up from physical discomfort to emotional satisfaction. The process of tourist experience can also be summarized as the following： the emotional impulse and physical challenge during the entrance process， the physical discomfort and emotional satisfaction during the immersive process， and the completion of physical adjustment and emotional sublimation during the extraction process. The process is highlighted by the contradiction in the simultaneous existence of physical discomfort and emotional satisfaction. The tourist experience process， especially the contradiction between body and mind， is influenced by three main factors： the active agency of tourists， the encouragement from the care of others， and the emotional impact of the sacred environment. The first factor is the self factor， mainly the work of the tourists senses and emotions， including their aesthetic awareness and response skills. The second factor - the care from others gives the tourist a sense of care and security， and makes them feel trusting， warm， and touched. The last factor is the environmental factor - the experience and sacredness of the environment create a certain scenario. The three factors have a dynamic influence on the tourist during their trip. The efforts of the tourist themselves and various factors help them form a higher level of emotional satisfaction under the impact of physical discomfort. During the formation of tourist experience， the constructive function of emotional sublimation is especially prominent. In this case， it is the key in the formation of tourist experience during the Tibet tour， and that which prompts the tourist to reach self-actualization with their self-satisfaction and the recognition of others.

Keywords： tourist experience; body-mind interactionism; emotional sublimation; self-actualization; grounded theory

[責(zé)任編輯：劉? ? 魯;責(zé)任校對(duì)：王? ? 婧]