楊嘯君 李宗波

摘? 要：群眾文化活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)于文化館來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義，其不單單具有豐富群眾文化生活的作用，同時(shí)還可以滿(mǎn)足群眾對(duì)精神文化的需求。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，群眾對(duì)文化館的服務(wù)提出了更高的要求。文化館若想更好的發(fā)展下去，就必須全面提升群眾文化服務(wù)效能，以此為社會(huì)、為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。筆者針對(duì)文化館群眾文化服務(wù)中存在的問(wèn)題進(jìn)行了探究與分析，并提出了提升文化館群眾文化服務(wù)效能的有效策略，希望有助于文化館群眾文化服務(wù)效能的提升。

關(guān)鍵詞：文化館;群眾文化;服務(wù)效能;提升策略

提升文化館群眾文化服務(wù)效能，顧名思義就是提升文化館群眾文化服務(wù)工作效率和能力。這也是衡量文化館文化工作開(kāi)展的效率、效果以及效益也是衡量一個(gè)文化群眾文化服務(wù)工作效能的重要依據(jù)。而對(duì)于一個(gè)地方來(lái)說(shuō)，文化館發(fā)揮著不可替代的重要作用，是該地方群眾文化活動(dòng)的重要活動(dòng)中心、培訓(xùn)中心和指導(dǎo)中心，直接影響著該地區(qū)群眾文化生活的質(zhì)量。

一、文化館群眾文化服務(wù)中存在的問(wèn)題

（一）缺乏對(duì)文化館建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入

文化館是基層文化建設(shè)的一個(gè)重要構(gòu)成部分，文化館在開(kāi)展工作的過(guò)程中，必須準(zhǔn)確的定位自己的位置，緊抓工作重點(diǎn)，只有這樣才能夠?yàn)槲幕^建設(shè)的質(zhì)量提供重要的寶藏。近些年，我國(guó)政府對(duì)文化館的建設(shè)十分的關(guān)注和重視，不斷的增加對(duì)文化館的建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入。但是，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展與進(jìn)步，人們對(duì)文化館工作的需求和要求不斷提高，文化館在建設(shè)上表現(xiàn)出了經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，尤其是一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展并不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)，在經(jīng)費(fèi)投入上更是表現(xiàn)出了明顯的經(jīng)費(fèi)不足的問(wèn)題，很多文化館都處于入不敷出的狀態(tài)，因此，文化館群眾文化服務(wù)效能較低。

（二）工作人員隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠合理，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高

提升文化館群眾文化服務(wù)效能的關(guān)鍵就在于人才。而一些經(jīng)濟(jì)發(fā)展不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)，特別是一些農(nóng)村地區(qū)，不管是薪酬水平還是工作環(huán)境都較差，很少會(huì)有具有較高專(zhuān)業(yè)水平和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的人才會(huì)到文化館工作，導(dǎo)致工作人員隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)不合理，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)較低，這些也嚴(yán)重阻礙著文化館群眾文化服務(wù)效能的提升。

二、提升文化館群眾文化服務(wù)效能的有效策略

（一）增加對(duì)文化館建設(shè)的資金投入

文化館的基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)是開(kāi)展群眾文化服務(wù)工作的重要基礎(chǔ)，可以為群眾文化藝術(shù)活動(dòng)的開(kāi)展提供更加寬闊的空間，并且還有助于文化館各項(xiàng)職能的充分發(fā)揮^[1]。但是，目前依然有部分文化館的基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備不夠完善，嚴(yán)重阻礙著文化館服務(wù)效能的充分發(fā)揮。因此，各地方政府應(yīng)該提高對(duì)文化館建設(shè)的重視，適當(dāng)?shù)脑黾訉?duì)文化館建設(shè)的資金投入，以此不斷地完善文化館的基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備，從而為文化館群眾文化服務(wù)工作的順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)，為文化館群眾文化服務(wù)效能的提升提供良好的條件和環(huán)境。除此之外，文化館還應(yīng)該最大限度的提高地方政府財(cái)政撥款的利用率，并結(jié)合當(dāng)?shù)厝罕妼?duì)群眾文化活動(dòng)的需求和開(kāi)展群眾文化活動(dòng)的實(shí)際情況，科學(xué)的統(tǒng)計(jì)活動(dòng)中的人群數(shù)，所需要的基礎(chǔ)設(shè)施與設(shè)備等，以此規(guī)劃好文化館的建設(shè)。

（二）提高工作人員的綜合素質(zhì)

文化館工作人員的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力直接影響著群眾文化服務(wù)工作開(kāi)展的效率和能力。因?yàn)槲幕^工作人員既是各項(xiàng)群眾文化活動(dòng)開(kāi)展的組織者，同時(shí)又是群眾文化活動(dòng)的培訓(xùn)者。因此，在文化館運(yùn)行與發(fā)展的過(guò)程中，必須注重加強(qiáng)對(duì)工作人員綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，以此強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，只有這樣才能夠?yàn)槲幕^群眾文化服務(wù)效能的提升提供重要的人員基礎(chǔ)。首先，定期的組織工作人員學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和最新的政策和方針。促使工作人員樹(shù)立起正確的思想觀念和強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)，從而更具責(zé)任心和使命感的投入到工作中。其次，文化館還應(yīng)該定期的組織工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，像開(kāi)設(shè)音樂(lè)班、書(shū)法班和舞蹈班等，以此促使每一名工作人員都能夠擁有一技之長(zhǎng)，不斷的提高工作人員的專(zhuān)業(yè)能力和綜合素質(zhì)。最后，定期的、分批次的組織工作人員進(jìn)行活動(dòng)組織能力、活動(dòng)策劃能力和活動(dòng)協(xié)調(diào)能力等的培訓(xùn)，以此不斷的增強(qiáng)工作人員的實(shí)力水平，促使其形成正派的工作作風(fēng)，從而切實(shí)的提升文化館群眾文化服務(wù)效能。

（三）明確文化館的基本功能

在建設(shè)和發(fā)展文化館的過(guò)程中，若想實(shí)現(xiàn)群眾文化服務(wù)效能的有效提升，就必須明確文化館的基本功能。文化館的基本功能主要包括：培訓(xùn)功能、組織指導(dǎo)功能、傳承創(chuàng)新功能、系統(tǒng)管理功能等^[2]。文化館不單單是群眾文化活動(dòng)的重要組織者和創(chuàng)作者，同時(shí)還是群眾文化活動(dòng)的重要指導(dǎo)者和管理者，面向的是廣大社會(huì)群眾。只有文化館明確了自身的基本功能，才能夠更好的提升文化館的服務(wù)效能。新形勢(shì)下，文化館在開(kāi)展群眾文化服務(wù)工作的過(guò)程中，必須積極的轉(zhuǎn)變以往的工作理念和工作作風(fēng)，堅(jiān)持以人為本的工作理念，將廣大群眾作為服務(wù)的核心，致力于為廣大社會(huì)群眾搭建全面群眾文化服務(wù)平臺(tái)，以此切實(shí)的滿(mǎn)足群眾對(duì)文化活動(dòng)的需求。除此之外，文化館還應(yīng)該在館內(nèi)設(shè)置意見(jiàn)箱，并公開(kāi)監(jiān)督電話(huà)，以此不斷的完善文化館的基本功能。

（四）加強(qiáng)文化館體制改革

在提升文化館群眾文化服務(wù)效能的過(guò)程中，必須注重加強(qiáng)文化館體制改革，通過(guò)理事會(huì)制度的構(gòu)建，將文化館的管理權(quán)和所有權(quán)分離開(kāi)^[3]。各地方政府扮演的僅僅是出資者的角色，一些具體的內(nèi)部管理工作則主要由理事會(huì)成員來(lái)完成。第一，在進(jìn)行文化館體制改革的過(guò)程中，必須將權(quán)利歸還給社會(huì)群眾，轉(zhuǎn)變以往的行政化管理理念。以此鼓勵(lì)社會(huì)群眾積極的參與到文化館群眾文化工作中來(lái)。第二，在文化館內(nèi)，理事會(huì)享有決策權(quán)，政府部門(mén)不再干預(yù)文化館的各項(xiàng)事務(wù)，逐漸的將文化館轉(zhuǎn)變?yōu)椤懊耖g組織”，在提升文化館群眾文化服務(wù)效能的同時(shí)，促使文化館朝著更好的方向發(fā)展。

結(jié)束語(yǔ)：

綜上所述，從現(xiàn)階段文化館群眾文化服務(wù)工作的實(shí)際情況來(lái)看，其中存在著缺乏對(duì)文化館建設(shè)的經(jīng)費(fèi)投入和工作人員隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)不夠合理，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)有待提高的問(wèn)題。因此，文化館應(yīng)該增加對(duì)文化館建設(shè)的資金投入，提高工作人員的綜合素質(zhì)，明確文化館的基本功能，同時(shí)加強(qiáng)文化館體制改革，以此切實(shí)的提升文化館群眾文化服務(wù)效能。

參考文獻(xiàn)

[1]? 喬美紅.淺析文化館如何發(fā)揮在群眾文化輔導(dǎo)中的作用[J].戲劇之家，2020（20）：216.

[2]? 秦緒芳.線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合是開(kāi)展群眾文化工作的高效途徑[J].人文天下，2020（12）：65-67.

[3]? 李春芳.試論文化館如何適應(yīng)新時(shí)代的要求增強(qiáng)群眾文化服務(wù)功能[J].戲劇之家，2020（11）：224.