張江霞

摘要：隨著時代的發(fā)展和整體技術的提高。目前電力系統(tǒng)已經(jīng)開始研究和制定一體化體系、開展在線抄表等多種新型工作項目，要求電力系統(tǒng)能夠落實對電力信息的實時性采集和分析工作。

關鍵詞：用電信息采集系統(tǒng);電力營銷;應用

引言

當前我國各個領域都處于飛速進步的狀態(tài)，領域的進步離不開電力資源，在用電量不斷增加的背景下，給電力企業(yè)提出了更高的要求。作為電力企業(yè)中最重要的一環(huán)，電力營銷工作在這樣的背景下也必須做出相應的改變，通過用電信息采集系統(tǒng)的應用，電力企業(yè)和用戶之間可以實現(xiàn)初步的互動，可以制定更加合理的電力營銷方案，有力推動電力企業(yè)的進步。

1電力營銷的基本概述

電力營銷對于電力企業(yè)而言是十分重要的經(jīng)濟發(fā)展的命脈所在，電力企業(yè)所生產(chǎn)的電力能源，通過銷售給用戶來獲得資金，使企業(yè)進一步運營下去。電力企業(yè)的實際發(fā)展中，供電企業(yè)通過向用戶收取一定的電費，只有這樣才能保證電力企業(yè)資金鏈穩(wěn)定。電力銷售并不是簡單的售賣即可，而是針對不同用戶的需求做出進一步的供電調整，這就需要在實際營銷過程中準確掌握用戶需求，提供高效便利的電力服務，工作人員針對這一情況需要對用戶進行走訪，了解用戶的切實需要，進而提供供電服務。隨著社會的高速發(fā)展，電力企業(yè)若想在市場中站穩(wěn)腳跟，就必須提供優(yōu)質服務，若想提高經(jīng)濟效益，就必須合理高效的進行供電銷售，盡可能的降低電力銷售中存在的風險問題。在實際的電力銷售過程中，電力企業(yè)面臨的最為嚴峻的問題就是一些不定因素對于電力銷售的影響，因此相關企業(yè)必須樹立防范風險的意識，同時針對可能存在的風險問題提前制定高效便捷的解決措施，盡可能的降低風險的發(fā)生率，進而保障電力企業(yè)優(yōu)質發(fā)展。

2用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應用

2.1電力配置智能化

用戶用電信息采集系統(tǒng)能夠幫助電力企業(yè)進行智能化的電力配置工作。首先，在冬夏兩季，電力企業(yè)面臨著巨大的供電壓力。人們的用電需求量大幅度提高，極易產(chǎn)生供應不足的問題，會對居民生活造成較大影響，對社會也會產(chǎn)生許多不良影響。電力企業(yè)需要根據(jù)用戶用電信息的相關數(shù)據(jù)對這種現(xiàn)象進行提前分析，適度提高電力生產(chǎn)以滿足居民生活需求，保障居民生活不受影響。其次，在夜間等用電高峰時期，企業(yè)可以依照用戶用電信息情況，對不同區(qū)域的居民實行錯峰供電，在緩解供電壓力的同時，能夠節(jié)約不必要的資源浪費，降低經(jīng)濟損耗。最后，電力企業(yè)可以通過對居民用電信息數(shù)據(jù)的分析和對電力市場的預判，推出有創(chuàng)新價值的營銷方案，幫助用戶選擇更加經(jīng)濟的用電業(yè)務，有效提升企業(yè)形象和企業(yè)服務質量。

2.2實現(xiàn)控制預付費

采集用戶用電信息系統(tǒng)，在每個月中可以多次進行，從而實現(xiàn)控制預付費情況。屢次繳費技術使用范圍廣，對于用電量大的企業(yè)而言具有優(yōu)勢，并且可形成多次繳費記錄。對于用電量大的企業(yè)用戶，需要適當縮短抄表周期，提高電費發(fā)行頻率，并且還可以督促用電單位及時繳費，提高電力企業(yè)的流動資金，保證電力企業(yè)順利經(jīng)營。此系統(tǒng)性能的優(yōu)越性還表現(xiàn)在控制預付費上，可以有效降低經(jīng)營風險，避免電費出現(xiàn)拖欠、逃避的情況。通過采集用戶用電信息，能夠將用戶信息傳遞到電力企業(yè)的核心客戶管理系統(tǒng)中，從而實現(xiàn)信息共享。并根據(jù)相關情況制定預付費繳費計劃，結合營銷系統(tǒng)應用，讓用戶可以隨時查詢電費使用情況，也為用戶提供網(wǎng)上銀行或電費營業(yè)廳等方法進行繳費。若是用戶故意拖欠費用，則可自動停電，從而確保用戶可以正常繳費。

2.3遠程抄表管理中的應用

在當前我國的電力企業(yè)中，抄表的方式主要是采用遠程抄表的方式，這項工作也是電力營銷過程中最重要的一項工作。遠程抄表工作具有一定的技術性，并且需要許多的設備支持才能實現(xiàn)這種抄表方式，這些設備主要包括信息采集系統(tǒng)、網(wǎng)絡系統(tǒng)、含有自動化技術的電能表和主站等，通過這些技術和設備工作的作用，來實現(xiàn)遠程抄表，并且還可以對當前的各種信息進行分析。用電信息采集系統(tǒng)在遠程抄表中應用的方式主要為業(yè)務應用。這項業(yè)務包括電力費用的計算和電力費用的審核，電力系統(tǒng)的審核，另外還包括用電系統(tǒng)中存在的不正常用電的現(xiàn)象。業(yè)務處理，主要包括各種數(shù)據(jù)信息的收集和遠程抄表工作。

2.4電能耗費分析

電能耗費分析是電力營銷工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)，用電信息采集系統(tǒng)的運用不僅保證了電能耗費信息分析的準確性，也有利于提高電能耗費分析工作的效率，在降低電力企業(yè)的經(jīng)濟損失方面發(fā)揮了重大作用，提高了電力企業(yè)的收益。電力損耗問題在電力系統(tǒng)運行中是不可避免的，如果不能保證用電信息的準確性，那么勢必增加電力企業(yè)的電力損耗，給電力企業(yè)的經(jīng)濟成本造成一定的程度的不良影響。通過用電信息采集系統(tǒng)對相關數(shù)據(jù)進行分析，進而設計出電能損耗最少的方案，這樣能大幅減少電力系統(tǒng)在運行過程中產(chǎn)生的電能損耗。

2.5線路損耗管理模型

電力用戶用電信息采集平臺出臺了“四分線損”模式的線損分析智能化模塊——即按照用電區(qū)域、電壓等級、傳輸線等級、分臺區(qū)進行線損的處理計算，并根據(jù)供電網(wǎng)絡拓撲關系及各供受電點的正向有功無功、反向有功無功的電能數(shù)據(jù)，按指定周期或固定時間段對線損進行處理計算。四分線損中“四分”是指綜合分區(qū)、分壓、分線及分臺區(qū)等四個模式在內(nèi)的綜合分析處理管理模式。其中，分壓——即按電壓等級不同進行線損統(tǒng)計處理的管理方式，在所管轄區(qū)域內(nèi)從宏觀角度檢測不同電壓等級下的電網(wǎng)線路的耗損狀況。分區(qū)——即按供電區(qū)域劃分，對劃分后的若干個行政管理單位進行線損計算處理的管理方式，對所轄供電區(qū)域從宏觀角度考核線損率狀況的方式。分線——包括主變壓器損耗、送電線路、10kv饋線三種設備損耗，是對所管轄區(qū)域內(nèi)各電壓等級下的構成主設備的元件的電能損耗進行計算處理的管理模式。分臺區(qū)——針對于公用變壓器，即對所管轄區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)中各公配變的電能損耗進行計算處理的管理模式。

2.6獲取數(shù)據(jù)具體使用

由于信息化系統(tǒng)可以獲取大量的數(shù)據(jù)信息，所以需要提高對信息的應用效率和應用水平，為后續(xù)的系統(tǒng)發(fā)展過程奠定基礎。本文提出的方法：一方面獲取收集到的信息，可研究對個體用戶用電習慣的總結和歸納，并研究供配電網(wǎng)的運行參數(shù)，另一方面通過對所有數(shù)據(jù)的整合與研究，可探索相關供電區(qū)域的電力潮流變化情況，并且將這一信息和整個供配電網(wǎng)絡的信息化系統(tǒng)進行對接，最終讓智能化電網(wǎng)落實對不同區(qū)域的電能規(guī)劃和調整工作，提高整體性的供電穩(wěn)定性。

2.7異常情況處理模型

為實時聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測用電信息，大量現(xiàn)場數(shù)據(jù)需要被記錄，在所采集的數(shù)據(jù)中包括很多非正常數(shù)據(jù)——現(xiàn)場設備異常、系統(tǒng)誤報等產(chǎn)生的異常數(shù)據(jù)。結合常見的異常情況種類，概括為以下幾類：電壓電流缺相、電表時鐘異?；蛲Ｗ?、表地址重復、表數(shù)據(jù)錯誤等。根據(jù)異常情況類型，結合每種類型需要采取的解決辦法搭建通用的異常情況處理模型，通過主站管理平臺對系統(tǒng)運行情況進行在線監(jiān)測，可及時發(fā)現(xiàn)用電情況異常并判斷故障類型，從而派工相關營銷部門工作人員進行現(xiàn)場確認解決。

結語

在新時代的背景下，電力管理與營銷工作已經(jīng)在發(fā)生改變，傳統(tǒng)電力營銷中抄表不及時、錯誤率高、工作效率低、更改業(yè)務手續(xù)多的問題已經(jīng)得到了極大的改善。隨著用電信息采集系統(tǒng)的進一步推廣，用戶用電的管理工作會更加便捷，電費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計精確度更高，收繳電費的方式也逐漸多樣化。對于電力企業(yè)而言，用電信息采集系統(tǒng)可以幫助企業(yè)進行自動化的線損管理，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)能夠智能化分配電力，為企業(yè)創(chuàng)造更高的經(jīng)濟價值，值得大力推廣。

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