蔣洪峰

摘? 要：文章主要是分析了在信息網(wǎng)絡(luò)的環(huán)境下圖書館管理工作中存在的問(wèn)題，同時(shí)提出了可行性的解決方案，望能為有關(guān)人員提供到一定的參考以及借鑒。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;信息服務(wù);用戶

1、前言

服務(wù)工作不僅是圖書館中的重點(diǎn)，同時(shí)也是其中永恒的主題。當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，使得了信息網(wǎng)絡(luò)以其十分豐富的資源以及工具，在不斷改變著圖書館中的服務(wù)內(nèi)容以及方式。

2、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館信息資源管理存在的問(wèn)題

2.1、信息資源管理體制僵化

傳統(tǒng)圖書館現(xiàn)行的信息資源管理體制已不適于新形勢(shì)的需要，束縛著信息資源管理工作。按文獻(xiàn)加工流程設(shè)置部門，“采、編、分、典、流”的組織結(jié)構(gòu)帶來(lái)職能部門之間的溝通和交流困難，信息資源呈現(xiàn)著分散管理的狀態(tài)，信息資源管理體系特點(diǎn)不明。而現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用，要求信息資源管理轉(zhuǎn)到以信息技術(shù)、信息處理、信息開發(fā)、信息服務(wù)的組織架構(gòu)上來(lái)，建立起科學(xué)高效的管理制度，推動(dòng)圖書館信息資源管理工作的優(yōu)化。

2.2、信息資源管理的技術(shù)應(yīng)用發(fā)展緩慢

圖書館的自動(dòng)化集成系統(tǒng)是局域剛的封閉式管理，缺乏對(duì)網(wǎng)上信息資源管理的功能，因而極大地制約了數(shù)字化信息服務(wù)工作的拓展。雖然建立了局域網(wǎng)，連接了校園網(wǎng)、因特網(wǎng)，但是工作仍停留在圖書館內(nèi)部的管理。網(wǎng)絡(luò)功能發(fā)揮不夠，與目前信息技術(shù)的發(fā)展和圖書館的發(fā)展?fàn)顩r極不適應(yīng)。

2.3、館藏模式仍在繼續(xù)發(fā)展

經(jīng)歷了數(shù)百年的館藏模式并沒有走到盡頭，而是繼續(xù)發(fā)展。信息載體的多樣化，改變r(jià)圖書館的館藏結(jié)構(gòu)，電子文獻(xiàn)、機(jī)讀文獻(xiàn)等豐富了館藏的內(nèi)容，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步拓展了圖書館有限的館藏資源，使圖書館的收藏由靜態(tài)的收藏變?yōu)閯?dòng)態(tài)的文獻(xiàn)收藏加網(wǎng)上信息資源的存取。針對(duì)館藏不斷增多，形式多樣和讀者的新需求，圖書館工作者為了把館藏和編目工作做得更好，開展了內(nèi)容廣泛的研究。

2.4、管理人員整體素質(zhì)欠佳，信啟文化建設(shè)滯后

從人員整體分析，在專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力和掌握現(xiàn)代信息技術(shù)等方面與信息資源管理要求差距較大。圖書館文化雖然得到重視，但沒有形成自身的特色。與信皂資源管理相匹配的圖書館信息文化建設(shè)更是滯后，沒有一個(gè)鮮明的、有特色的、具有凝聚力的圖書館信息文化梢髓，更沒有體現(xiàn)圖書館積極向上的核心力和凝聚力。

2.5、信息資源相對(duì)不足

現(xiàn)行的按文獻(xiàn)類型布局的管理模式，在文獻(xiàn)類型布局和數(shù)量上，不能滿足需要。網(wǎng)絡(luò)化和交叉學(xué)科的發(fā)展，要求有針對(duì)性地對(duì)學(xué)科專業(yè)信息進(jìn)行收集整理，主動(dòng)為各學(xué)科讀者提供高水平、深層次服務(wù)，要求圖書館有效地為教學(xué)科研提供選題、情報(bào)收集、情報(bào)追蹤、定題等深層次的服務(wù)，需要圖書館綜合運(yùn)用各種手段優(yōu)化資源，為學(xué)科建設(shè)提供文獻(xiàn)保障，使圖書館的信息服務(wù)工作變被動(dòng)為主動(dòng)，變輔助性服務(wù)為綜合性服務(wù)，優(yōu)化信息資源體系，節(jié)約資金走協(xié)作與共享之路。綜上所述，圖書館信息資源管理工作仍存在許多不足。這些問(wèn)題的存在使得圖書館信息資源管理的發(fā)展受到很大的約束。

3、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源管理的對(duì)策與建議

要想使問(wèn)題得到根本性的解決，保證圖書館信息資源管理工作健康地發(fā)展，需要從現(xiàn)狀的成因分析，去探討一套適應(yīng)圖書館信息資源管理實(shí)際的管理策略與機(jī)制，為圖書館信息資源管理的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

3.1、拓展信息資源管理系統(tǒng)的功能

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息資源管理系統(tǒng)應(yīng)具有開放性、多樣性和友好性的特征，它的內(nèi)涵和外延將斷擴(kuò)大和深化。因?yàn)樾畔①Y源管理系統(tǒng)不是一個(gè)靜止的概念，也不是一個(gè)司定不變的模式，它必須根據(jù)信息的發(fā)展和圖書館的發(fā)展小斷開辟新領(lǐng)域，拓展新內(nèi)容。系統(tǒng)的功能應(yīng)該不僅僅局限在數(shù)字資源的共享，還應(yīng)該包括圖書館聯(lián)盟管理源、人力資源、設(shè)備資源、網(wǎng)絡(luò)資源、專家資源的全面共享，其最終目的則是實(shí)現(xiàn)更高層次的全方位的資源共享。這個(gè)系統(tǒng)必須是功能全面、技術(shù)先進(jìn)、運(yùn)行穩(wěn)定、擴(kuò)展性良好的，這樣系統(tǒng)必將推動(dòng)圖書館事業(yè)的深入發(fā)展。

3.2、數(shù)字化圖書館信息資源建設(shè)

數(shù)字信息資源建設(shè)是建設(shè)圖書館的核心內(nèi)容，主要包括實(shí)體館藏信息資源數(shù)字化、網(wǎng)上信息館藏化兩個(gè)方面。館藏信息資源數(shù)字化是將實(shí)際館藏文獻(xiàn)資源包括印刷型、縮微型，視聽型文獻(xiàn)及電子出版物等以數(shù)字化形式發(fā)布到網(wǎng)上，成為網(wǎng)上信息資源的一部分和利用館藏及網(wǎng)上資源建立各種數(shù)據(jù)庫(kù)及多媒體資源庫(kù)等;網(wǎng)上信息館藏化則是數(shù)字圖書館員利用自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，在充分了解網(wǎng)上資源分布狀況和熟練掌握獲取網(wǎng)絡(luò)信息方法的基礎(chǔ)上，搜尋、分辨和篩選網(wǎng)上信息，為讀者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息導(dǎo)航，使讀者如同利用實(shí)際館藏一一樣方便地利用網(wǎng)上信息。

3.3、利用網(wǎng)絡(luò)資源建立特色館藏

由于圖書館經(jīng)費(fèi)原因，僅僅依靠增加圖書經(jīng)費(fèi)來(lái)加人圖書及副本量無(wú)法滿足信息資源管理的需求，因可將使用次數(shù)較高的圖書及核心期刊數(shù)字化，建立網(wǎng)上圖書館;可將圖書館的期fu目次數(shù)字化，進(jìn)行網(wǎng)上期刊目次報(bào)道，利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)提高文獻(xiàn)的利用率。數(shù)據(jù)庫(kù)是信息基礎(chǔ)建設(shè)的重點(diǎn)，也是信息資源最重要的組成部分。圖書館可根據(jù)自己資源的特色，建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)，如館藏書目數(shù)據(jù)庫(kù)，聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，也可以根據(jù)實(shí)際，開發(fā)報(bào)刊數(shù)據(jù)庫(kù)、二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、專題數(shù)據(jù)庫(kù)等。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)虛擬數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，用共享資源來(lái)豐富自己的館藏資源，可開展網(wǎng)上館際互借和原文傳誦，開發(fā)利用網(wǎng)上信息虛擬成本機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)，提供用戶服務(wù)。另外，根據(jù)圖書館在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)資源建設(shè)時(shí)，應(yīng)根據(jù)自己的資源，把自己納入本地區(qū)、本系統(tǒng)的文獻(xiàn)資源保障體系中，避免重復(fù)建設(shè)，造成資源浪費(fèi)。把綜合性的大型圖書館辦成綜合性和專業(yè)性相結(jié)合的新型圖書館，相當(dāng)一部分分館可成為某一學(xué)科文獻(xiàn)的集散地，形成具有特色的文獻(xiàn)收藏體系，進(jìn)而成為研究型圖書館。面對(duì)信息爆炸、價(jià)格上漲與圖書經(jīng)費(fèi)短缺的矛盾，加強(qiáng)館際互借和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)圖書館硬件環(huán)境建設(shè)，創(chuàng)造一種優(yōu)美、寧?kù)o、舒適、便利的良好的學(xué)習(xí)和研究的環(huán)境。而從館藏模式向服務(wù)模式的滲透更是發(fā)展的重要方面。

4、結(jié)束語(yǔ)

由上可知，圖書館只有充分利用到先進(jìn)的手段以及資源方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)建立各類文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，才能將具有特色的信息產(chǎn)品推向網(wǎng)絡(luò)中，從而實(shí)現(xiàn)到協(xié)作收藏以及資源共享的統(tǒng)一化，能夠?yàn)樽x者提供到更好的服務(wù)。

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