張瑞華

摘 要：隨著高校信息化建設(shè)的發(fā)展，信息的高效使用和互聯(lián)互通就顯得十分重要。要解決數(shù)據(jù)使用過程中存在的問題，如數(shù)據(jù)來源多且分散、從生產(chǎn)到使用中間流程不清晰、數(shù)據(jù)孤島眾多、集成困難、數(shù)據(jù)質(zhì)量差、完備性與準(zhǔn)確性存疑等問題，人們需要從概念、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)、應(yīng)用等多方面出發(fā)，打造數(shù)據(jù)中心。

關(guān)鍵詞：數(shù)據(jù)中心;信息化建設(shè);改進策略

中圖分類號：G47文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1003-5168（2020）26-0026-03

Abstract： With the development of informatization in colleges and universities， the efficient use and interconnection of information becomes very important. To solve the problems in the process of data use， such as multiple and scattered data sources， unclear processes from production to use， many data islands， integration difficulties， poor data quality， doubts about completeness and accuracy， etc.， people need to start from concepts， norms， standards， technology， applications and other aspects to build a data center.

Keywords： data center;information construction;improvement strategy

信息化時代，高校越來越重視數(shù)據(jù)中心建設(shè)，這既是高校的重要發(fā)展任務(wù)，也是對信息化系統(tǒng)管理模式的重大挑戰(zhàn)。因此，本文分析了高職院校數(shù)據(jù)中心建設(shè)的現(xiàn)狀及改進策略。

1 高職院校信息化建設(shè)中數(shù)據(jù)中心的重要性

1.1 有效規(guī)范高校業(yè)務(wù)流程

隨著信息化的推進，數(shù)據(jù)中心建設(shè)成為高校的重要發(fā)展任務(wù)，這對信息化系統(tǒng)管理模式構(gòu)成重大挑戰(zhàn)[1]。數(shù)據(jù)中心的優(yōu)劣直接影響各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)的作用發(fā)揮，因此有效規(guī)范高校業(yè)務(wù)流程及打通各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息數(shù)據(jù)流是數(shù)據(jù)中心的核心任務(wù)。

1.2 有效打通高校數(shù)據(jù)孤島

學(xué)校在發(fā)展過程中投入大量精力建設(shè)數(shù)據(jù)中心，主要是為了打通存在的數(shù)據(jù)孤島，整合及利用學(xué)校各部門間的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高度融合，進一步提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、權(quán)威性和使用效率。

1.3 利用虛擬空間實現(xiàn)跨區(qū)域管理

現(xiàn)在，很多學(xué)校都由一個或多個新校區(qū)、分校區(qū)組成，數(shù)據(jù)中心能打破區(qū)域限制，實現(xiàn)多校區(qū)間的統(tǒng)一規(guī)范與管理。

1.4 為師生提供一站式服務(wù)

高校建立數(shù)據(jù)中心，將多個應(yīng)用信息數(shù)據(jù)系統(tǒng)統(tǒng)一門戶，完善教師的教學(xué)環(huán)境及學(xué)生的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓用戶在使用時體驗一站式服務(wù)。

1.5 影響信息化規(guī)范中硬件采購計劃

學(xué)校各部門工作性質(zhì)及職責(zé)不同，其所承擔(dān)的業(yè)務(wù)種類不同，在數(shù)據(jù)中心建設(shè)前需要對建設(shè)中購買的相關(guān)硬件設(shè)備與已有的軟硬件進行對接整合，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃，實現(xiàn)多種形式資源的高度整合，進而最大限度地促進高校信息化建設(shè)。

1.6 促進源頭數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化

根據(jù)國家的要求，結(jié)合學(xué)校的發(fā)展特點，確立信息標(biāo)準(zhǔn)是高校數(shù)據(jù)中心建設(shè)的首要任務(wù)。另外，應(yīng)選擇統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)接口，嚴(yán)格遵守信息標(biāo)準(zhǔn)，以實現(xiàn)學(xué)校源頭數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化。

1.7 積累數(shù)據(jù)資產(chǎn)和數(shù)據(jù)財富

數(shù)據(jù)是學(xué)校的無形資產(chǎn)，業(yè)務(wù)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)客觀記錄了學(xué)校的歷史情況和現(xiàn)狀，隱含著各層面的數(shù)據(jù)特點及學(xué)校的發(fā)展規(guī)律和趨勢。學(xué)校通過從數(shù)據(jù)中心積累的數(shù)據(jù)資產(chǎn)中獲取有效信息，挖掘潛在規(guī)律，為內(nèi)部管理、決策和外部考核提供科學(xué)支撐[2]。

2 高職院校信息化建設(shè)中數(shù)據(jù)中心的現(xiàn)狀及問題

近年來，我國越來越重視教育信息化的發(fā)展，但高校尤其是高職院校數(shù)據(jù)集成還處于初級階段，沒有形成一套完備的數(shù)據(jù)中心體系。學(xué)?，F(xiàn)有的系統(tǒng)為不同部門所用，通常與其他部門結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)不同，無法實現(xiàn)信息共享，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)混亂、管理混亂等現(xiàn)象，具體表現(xiàn)為以下幾個方面。

2.1 缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，信息難以共享

由于學(xué)校各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間缺乏信息共享的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，各系統(tǒng)的數(shù)據(jù)定義、結(jié)構(gòu)及使用規(guī)則不統(tǒng)一，造成無法交互和共享，如部門代碼、教師工號、學(xué)生學(xué)號等，這也使得業(yè)務(wù)部門之間無法高效便捷地獲取來源于其他部門的所需數(shù)據(jù)信息。

2.2 各業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)不同，阻礙信息共享

信息化建設(shè)在高校發(fā)展迅速，為了滿足不同部門的業(yè)務(wù)需求，學(xué)校建立了許多不同的應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)在一定程度上提高了工作效率和管理水平。但是，各系統(tǒng)建設(shè)方式不同，很難與其他部門的系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)交互共享，如教務(wù)、人事、招生就業(yè)、財務(wù)等系統(tǒng)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)往往獨立開發(fā)或從不同廠家采購，所用數(shù)據(jù)庫、運行環(huán)境等不一致，隨著學(xué)校的不斷發(fā)展，采購的業(yè)務(wù)系統(tǒng)越來越多，各系統(tǒng)間信息交互的需求更強烈，異構(gòu)系統(tǒng)的增加使得信息交互更加困難[3]。

2.3 數(shù)據(jù)冗余，權(quán)威數(shù)據(jù)源頭不明

學(xué)校已有系統(tǒng)雖然能完成日常工作，但也僅限于提供簡單的數(shù)據(jù)查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計和打印等操作型處理，而且只限于一個部門使用，無法實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互共享、給管理者提供分析型數(shù)據(jù)供決策參考。各部門獨立應(yīng)用該部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，造成同一數(shù)據(jù)在多處冗余存儲，甚至出現(xiàn)數(shù)據(jù)不一致。因此，學(xué)校各業(yè)務(wù)系統(tǒng)針對相同數(shù)據(jù)的管理和應(yīng)用不一，同一數(shù)據(jù)存在多個來源、多個管理者，造成權(quán)威數(shù)據(jù)源頭不明，無法做到數(shù)據(jù)誰產(chǎn)生誰維護，最終導(dǎo)致數(shù)據(jù)管理混亂，影響上層應(yīng)用[4]。

2.4 難以實現(xiàn)綜合查詢，無法有效利用全局信息

信息化建設(shè)過程中，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)一般只滿足該部門工作要求、解決當(dāng)前問題或在局部應(yīng)用。由于缺少長期整體規(guī)劃和統(tǒng)一管理，大量信息孤島數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，信息無法互聯(lián)互通，限制了信息化建設(shè)的進一步發(fā)展。如想了解一個教師的詳細(xì)信息，需要從人事、科研、教務(wù)等多個系統(tǒng)查詢相應(yīng)信息，查詢結(jié)果零散，無法對查詢后信息進行綜合分析?；镜男畔⒉樵兌即嬖谝欢ǖ膯栴}，更不可能進行數(shù)據(jù)分析給決策層提供決策支持。

2.5 已有數(shù)據(jù)質(zhì)量差，無法提供實時精準(zhǔn)數(shù)據(jù)

相同數(shù)據(jù)存在于多個系統(tǒng)且由不同系統(tǒng)自主采集，無法做到不同系統(tǒng)同步更新數(shù)據(jù)，造成不同系統(tǒng)提供的同一數(shù)據(jù)不一致，數(shù)據(jù)質(zhì)量差，用戶無法從現(xiàn)有系統(tǒng)中獲取真實、準(zhǔn)確的全局信息。

2.6 歷史數(shù)據(jù)缺失，無法支撐決策

由于不積累數(shù)據(jù)財富、大量歷史數(shù)據(jù)缺失、現(xiàn)有數(shù)據(jù)質(zhì)量差等原因，現(xiàn)有系統(tǒng)不能提供實時精準(zhǔn)數(shù)據(jù)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策支持。那么，有了數(shù)據(jù)中心是否就能立馬解決上述問題？其實不然，有學(xué)校已經(jīng)建成了單純的數(shù)據(jù)中心，但該數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定不合理，與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互通僅停留在定期從業(yè)務(wù)系統(tǒng)向數(shù)據(jù)中心同步，積累的數(shù)據(jù)無法保證實時可用，也沒有形成有效的數(shù)據(jù)下發(fā)機制及各系統(tǒng)數(shù)據(jù)互通機制，中心庫數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)自身數(shù)據(jù)兩層皮，數(shù)據(jù)中心就成了陳舊數(shù)據(jù)的倉庫，無法充分發(fā)揮應(yīng)有作用。什么樣的數(shù)據(jù)中心能促進學(xué)校信息化發(fā)展呢？

3 改進策略

為了解決上述存在的問題，高校需要建立一個動態(tài)的數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，使其與業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)實時互通。數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)核心數(shù)據(jù)的收集和存儲，形成權(quán)威數(shù)據(jù)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)使用涉及其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)時，必須通過數(shù)據(jù)中心獲取，數(shù)據(jù)中心形成了規(guī)范的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)上傳和中心庫數(shù)據(jù)下發(fā)的機制，保證了全校數(shù)據(jù)的統(tǒng)一性和唯一性，避免了業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的彼此割裂。最終實現(xiàn)大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)構(gòu)建，便于大數(shù)據(jù)挖掘，便于實現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的輕量化和碎片化開發(fā)。

3.1 數(shù)據(jù)指標(biāo)體系的建立

入庫的信息會直接影響數(shù)據(jù)中心的存儲空間、運行速度、數(shù)據(jù)利用率等方面，構(gòu)建動態(tài)數(shù)據(jù)庫除了技術(shù)層面的支撐以外，更重要的是信息資源建設(shè)，因此首先要建立數(shù)據(jù)指標(biāo)體系，確立入庫信息資源。

完整的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系主要包括三部分：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、擴展數(shù)據(jù)和已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)專用數(shù)據(jù)。基本數(shù)據(jù)主要指學(xué)校每年定期上報的數(shù)據(jù)，如人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、高基報表數(shù)據(jù)、教育系統(tǒng)相關(guān)統(tǒng)計年報等。每年填報這些數(shù)據(jù)時，需要各部門從各業(yè)務(wù)系統(tǒng)中導(dǎo)入導(dǎo)出，其間容易出現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑不一致、數(shù)值不同、單位不同等問題，導(dǎo)致上報前反復(fù)修改，浪費了大量人力物力。為解決數(shù)據(jù)上報過程中出現(xiàn)的問題，首先要將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)納入指標(biāo)體系。其次是擴展數(shù)據(jù)，主要包括各類評價或排行榜指標(biāo)，如“金平果”、廣州日報等高職院校排行榜，每年定期發(fā)布相關(guān)排行榜（如綜合、品牌等競爭力排行），這是學(xué)校找準(zhǔn)位置、制定發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要參考因素，需要納入指標(biāo)體系中進行監(jiān)控。最后是已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的專用數(shù)據(jù)，主要包括各業(yè)務(wù)部門需要不定期上報或申報的項目數(shù)據(jù)，如就業(yè)處報就業(yè)數(shù)據(jù)、基建處報基建相關(guān)數(shù)據(jù)等。

3.2 數(shù)據(jù)中心——數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的建立

數(shù)據(jù)中心的建立目標(biāo)是整合多個部門的多個不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，整合已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的前提是先制定數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和信息編碼標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)類別不同，參考標(biāo)準(zhǔn)也不同，有一些數(shù)據(jù)需要參照國家標(biāo)準(zhǔn)，有一些需要由權(quán)威部門制定，因此制定時應(yīng)以國家教育部信息標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)校實際情況形成最終的標(biāo)準(zhǔn)。有了統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)才能真正做到交互和共享。數(shù)據(jù)中心是一個動態(tài)的產(chǎn)物，需要長期建設(shè)、積累和更新，因此建立的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)不僅要兼顧已有業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的特點，還需要具有一定的前瞻性，這樣才能保障數(shù)據(jù)中心的正常運轉(zhuǎn)，促進學(xué)校信息化建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

3.3 數(shù)據(jù)管理規(guī)則

3.3.1 數(shù)據(jù)入庫規(guī)則。學(xué)校各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)包含學(xué)校各個層面的數(shù)據(jù)，但是并不是所有的數(shù)據(jù)都需要進入數(shù)據(jù)中心，到底哪些數(shù)據(jù)需要入庫才能真正讓數(shù)據(jù)中心發(fā)揮為學(xué)校其他各業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐的作用呢？前期梳理的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和擴展數(shù)據(jù)需要上報或定期更新，這部分?jǐn)?shù)據(jù)需要入庫以便于學(xué)校定期上報;其次是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間需要共享交互的數(shù)據(jù)，比如學(xué)工系統(tǒng)中學(xué)生的學(xué)籍信息，教務(wù)系統(tǒng)同樣需要這一部分基礎(chǔ)信息，因此不同業(yè)務(wù)部門需要的相同數(shù)據(jù)項都需要入庫，這樣才能做到各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，信息共享。有選擇性的數(shù)據(jù)入庫不僅解決了“死數(shù)據(jù)”浪費存儲空間的問題，也提高了數(shù)據(jù)中心運行效率及數(shù)據(jù)可靠性。

3.3.2 數(shù)據(jù)更新規(guī)則。數(shù)據(jù)更新規(guī)則主要包括三部分：更新時間、更新規(guī)則和更新來源。更新時間要結(jié)合學(xué)校實際情況進行確定，如新生報到時，學(xué)生報到系統(tǒng)與財務(wù)系統(tǒng)中學(xué)費繳納數(shù)據(jù)就需要實時更新;每年需要上報的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（狀態(tài)數(shù)據(jù)和高基報表）需要根據(jù)相應(yīng)時間節(jié)點定期更新。因此，要根據(jù)不同情況確定數(shù)據(jù)更新頻率。根據(jù)不同的更新頻率、不同的業(yè)務(wù)需求，制定相應(yīng)的更新規(guī)則及更新來源，如財務(wù)數(shù)據(jù)由財務(wù)部門按照自然年更新數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)中心管理部門同步更新此數(shù)據(jù)。另外，根據(jù)數(shù)據(jù)本身的特點及學(xué)校需要，制定數(shù)據(jù)備份及存儲的規(guī)則。

3.3.3 數(shù)據(jù)使用規(guī)則。數(shù)據(jù)中心建設(shè)的目的是以服務(wù)為基礎(chǔ)，方便師生查詢、下載及應(yīng)用數(shù)據(jù)。但是，不同的業(yè)務(wù)部門或不同人員需要查看及應(yīng)用的數(shù)據(jù)不同，因此數(shù)據(jù)中心管理部門要根據(jù)不同業(yè)務(wù)需求制定相應(yīng)的訪問權(quán)限，最終讓用戶體驗一站式查詢、多維度分析及決策支持等服務(wù)。

3.3.4 數(shù)據(jù)管理辦法。數(shù)據(jù)中心是學(xué)校信息化發(fā)展的產(chǎn)物，數(shù)據(jù)中心的建設(shè)需要軟硬件的配合，硬件可以通過采購?fù)瓿?，但信息資源建設(shè)需要特定的部門規(guī)劃設(shè)計以及專職工作人員維護，因此需要制定包括數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)則、數(shù)據(jù)變更標(biāo)準(zhǔn)規(guī)則、數(shù)據(jù)入庫及出庫規(guī)則、數(shù)據(jù)保密及安全等在內(nèi)一系列的管理辦法，要求數(shù)據(jù)采集人員、新增信息系統(tǒng)的開發(fā)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行各項管理辦法，以“誰生產(chǎn)，誰維護，誰負(fù)責(zé)”為原則，將數(shù)據(jù)維護的責(zé)任落實到每個責(zé)任人身上，從而提升數(shù)據(jù)的權(quán)威性和準(zhǔn)確性。同時，應(yīng)注意數(shù)據(jù)安全問題，做好數(shù)據(jù)的備份工作。

4 結(jié)語

數(shù)據(jù)中心建設(shè)不僅是學(xué)校信息化發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，也是一個長期連續(xù)的過程。目前，其仍存在諸多急需解決的問題，如數(shù)據(jù)中心安全如何保障、數(shù)據(jù)質(zhì)量治理、海量數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用等。為了解決數(shù)據(jù)使用過程中存在的問題，人們需要從概念、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)和應(yīng)用等多方面出發(fā)，打造數(shù)據(jù)中心。

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