劉騏誠

摘要：現(xiàn)階段隨著社會科技技術的不斷進步和我國電力事業(yè)的飛速發(fā)展，居民生活用電量和企業(yè)生產用電量日益增加，電力營銷工作的重要性逐步體現(xiàn)出來。在傳統(tǒng)的電力營銷工作中，更多的是依靠人力完成對數(shù)據(jù)的收集和統(tǒng)計，工作效率低、錯誤率高，存在許多問題。在新興的用電信息采集系統(tǒng)中可以有效解決這些不足，為電力企業(yè)的營銷發(fā)展提供重要參考。

關鍵詞：用電信息采集系統(tǒng);電力營銷;應用

引言

用電信息采集系統(tǒng)作為電力營銷管理的重要參考依據(jù)，地方供電企業(yè)對用電信息采集系統(tǒng)的應用經驗總結也是目前國內該系統(tǒng)研究的主要參考依據(jù)。近年來，阿拉善供電局用電信息采集系統(tǒng)日常應用面臨的一些問題，其主要集中在：一方面是終端設備安裝問題，基礎設施未完成是最重要的問題。智能電能表———用電信息采集系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的重要工具等采集設備仍處于建設階段，未全部安裝完成。對于用電信息采集系統(tǒng)的應用普及是一個巨大的瓶頸。隨之而來的，由于基礎設施不完善導致的數(shù)據(jù)的片面性以及不穩(wěn)定性（由設備意外損壞、信號傳輸不連續(xù)不穩(wěn)定等產生），導致整個系統(tǒng)需要多部門日常的監(jiān)控并及時維護，甚至需要向其他社會部門尋求幫助（例如信號的問題就需向社會通訊部門的尋求幫助），進一步限制了用電信息采集系統(tǒng)應用的普及。另一方面不容忽視的問題是轉型問題———即系統(tǒng)自動化的應用與傳統(tǒng)的工作模式轉換問題。新模式前期的開發(fā)與應用需要投入大量的人力物力及時間，且傳統(tǒng)慣性工作模式勢必限制新的模式的產生與應用。因此，在數(shù)據(jù)采集全面、連續(xù)、穩(wěn)定的前提下，如何按類型采集、按時按間隔采集，相關標準和規(guī)則的制定是將用電信息采集系統(tǒng)普及應用到日常生活中所急需的。

1用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中應用的重要作用

現(xiàn)階段，我國對電力資源的需求量非常大，電力企業(yè)如果想更好地立足于當前社會，更加合理地給各個領域進行電力供應，就必須對用戶的需求有所了解。在電力營銷中應用用電信息采集系統(tǒng)，對電力企業(yè)而言有非常大的意義。①能有效提升電力營銷的合理性。此系統(tǒng)的主要作用就是對整個電網系統(tǒng)進行信息采集，這樣電力企業(yè)可以對用戶的用電情況有一個更加詳細的了解，通過對這些信息的分析，電力企業(yè)可以有針對性地開展更好的管理工作，提升供電的合理性，有效提升電力營銷的效果。②有助于企業(yè)的創(chuàng)新。對企業(yè)而言，創(chuàng)新是企業(yè)進步的動力，但是企業(yè)的創(chuàng)新必須有所依據(jù)，不能盲目地進行創(chuàng)新，用電信息采集系統(tǒng)的應用，可以給電力企業(yè)提供精準的數(shù)據(jù)信息，根據(jù)這些用電信息，企業(yè)在電力營銷的過程中，可以進行更加合理的創(chuàng)新，有利于推動電力企業(yè)的進步。③可以更好地滿足用戶的用電需求。通過此系統(tǒng)的應用，可以使電力營銷實現(xiàn)初步的智能化，在電力企業(yè)進步的過程中，可以及時了解用戶的需求，從而自動開展相關的電力營銷業(yè)務，有效提升電力營銷的合理性。

2用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷中的應用

2.1數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)構建

數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)在構建過程中，難點為完成對相關信息的全面優(yōu)化和定位方式，防止出現(xiàn)信息的應用安全性問題。本文提出的方法為，針對當前已經借助智能電能表采用的用戶信息獲取過程來說，系統(tǒng)已經含有了較高的穩(wěn)定性和安全性，在今后的較長運行時間段中可不對其進行升級和優(yōu)化。而對于其余的設備，比如配電箱柜、電能表的本身、防護裝置來說，則要建成對其的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)，以提高整個系統(tǒng)的防護能力。對于電力服務工作的后續(xù)建設工作來說，這類硬件設施可通過設置電子芯片封印的方式，提高系統(tǒng)的安全防護能力，另外也可在其中放置相應的傳感器，落實對各類外力拆除行為的高效記錄工作，并且這類傳感器與系統(tǒng)中的相關構造進行連接。最終構成的傳感器系統(tǒng)不但能夠實現(xiàn)對電力信息的高效收集，也能夠全面監(jiān)測和記錄整個系統(tǒng)的被拆除以及破壞情況，共同落實向電力信息化系統(tǒng)的實時數(shù)據(jù)傳輸功能，從而讓這一系統(tǒng)的運行穩(wěn)定性和安全性獲得最大程度的提高。

2.2智能電費管理應用

用電信息采集系統(tǒng)在智能電費管理中的應用，主要分為三個部分：第一部分為主站電費管控，這個部分是智能電費管理中的重點部分;第二部分為采集終端電費管控，通過這個部分的管控作用，可以提升電費信息收集的合理性;第三部分為電能表電費管控。在進行智能電費管理應用的時候，主要是通過對電能表中產生的各種信息數(shù)據(jù)和電能用戶繳納相關費用的時候產生的各種信息來進行收集，然后根據(jù)分析的結果，可以準確計算出用戶當前的費用剩余量。如果用戶賬戶內部的費用產生不足或者接近不足的時候，系統(tǒng)會自動生成一些信息，把這些信息發(fā)布給用戶，這樣用戶可以及時了解到自己電費不足的情況，如果用戶長時間沒有交費，系統(tǒng)會自動地對其進行斷電處理。當用戶交費以后，系統(tǒng)會發(fā)布合閘的命令，這樣用戶就可以繼續(xù)使用電能。這樣的電費管理方式可以節(jié)省大量時間，通過智能化的信息匯總和處理，有效提升了電力企業(yè)的工作效率。

2.3用戶使用便捷化

通過用電信息采集系統(tǒng)，擺脫了傳統(tǒng)的人工抄表的不及時性，自動抄表工作的普及可以逐步擺脫這些局限。一方面，借助用戶信息采集系統(tǒng)，企業(yè)可以有效保證電力數(shù)據(jù)記錄的準確性，并向用戶提供電力余額、電費賬單和用電信息的查詢業(yè)務，提高企業(yè)的服務質量。用戶也可以通過線上的方式進行業(yè)務變更和電費繳納，使用戶的使用更加便捷，電費計算錯誤的情況也可以有效避免，解放了電費核算的大量人力。另一方面，通過計算機能夠有效記錄用戶的電力數(shù)據(jù)，且利用云端備份能夠確保數(shù)據(jù)不會丟失，為電力營銷工作的開展提供可靠的數(shù)據(jù)支持，針對一些用電需求量較大的工廠，通過信息采集，可以對其提供更優(yōu)惠的供電方案，建立長期的友好合作，保證電力企業(yè)的業(yè)務拓展。

2.4預付費

當今，電力企業(yè)正在積極推動用電交費模式的改革，逐漸廢棄了傳統(tǒng)的先用電后交費的用電模式，大力實行預付費的新模式。行業(yè)的差異導致用戶用電量的不同，根據(jù)用戶的用電量，可以合理決定抄表周期，這樣有利于規(guī)范化管理電力用戶和有維護電力企業(yè)的運行穩(wěn)定。用電信息采集系統(tǒng)在電力營銷的充分應用，使電力企業(yè)可以通過計算機對用戶實際的用電情況進行分析，從而掌握用電量大的用戶。對這些用電需求量大的用戶，可以減少抄表周期。這樣不僅有利于用戶及時繳費，也加強了對預付費的控制，一定程度上保證了電力企業(yè)的收益，降低了電力企業(yè)的電力營銷風險。實行預付費模式還要建立完善的用電繳費平臺。結合當前人民實際的消費方式采用網銀支付等一系列繳費方式，縮短用戶繳費時間，提高繳費效率。另外還要正視互聯(lián)網技術在其中發(fā)揮的優(yōu)越性，用戶可以通過互聯(lián)網掌握用電量信息，電力企業(yè)也可以借助互聯(lián)網向用戶及時發(fā)送繳費通知。這樣既提高了用戶的繳費效率，同時也減少了電力企業(yè)的工作負擔。

結語

隨著我國對電力資源的需求量不斷增加，電力企業(yè)中的電力營銷方式必須做出相應的調整。把用電信息采集系統(tǒng)與電力營銷相結合，可以有效提升電力營銷的效率和準確程度，而且還可以給電力企業(yè)的營銷決策提供一個有力的數(shù)據(jù)依據(jù)，提升供電的效果和合理性，對社會的進步有非常重大的推動作用。

參考文獻

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