宋 耘,王 婕
中山大學(xué) 管理學(xué)院,廣州 510275
自POWELL et al.[1]開創(chuàng)合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)這一新的研究領(lǐng)域并將網(wǎng)絡(luò)視為創(chuàng)新中心以來(lái),該領(lǐng)域的研究得到快速發(fā)展。已有研究從創(chuàng)新的復(fù)雜性、知識(shí)的異質(zhì)性、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系等不同視角,以及企業(yè)層面和網(wǎng)絡(luò)層面等不同層面展開分析,揭示了有效評(píng)價(jià)組織間網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新的作用機(jī)制的必要性。
網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程的影響是合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)研究的一個(gè)重要主題。該類研究通過(guò)分析不同因素的作用,如伙伴企業(yè)的異質(zhì)性、認(rèn)知距離、網(wǎng)絡(luò)位置可能帶來(lái)的利益、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和組成,來(lái)解釋企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的差異[2-3]。大量研究將組織間網(wǎng)絡(luò)特征分為關(guān)系特征和結(jié)構(gòu)特征,探討兩種特征對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響[4-5],但這些研究往往只進(jìn)行單一層面的分析,強(qiáng)調(diào)在所研究層面發(fā)生的特定行為,鮮有對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征之間可能的交互關(guān)系進(jìn)行探索。
同時(shí),合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的近期研究開始明確關(guān)注知識(shí)交換過(guò)程,知識(shí)成為一個(gè)新的研究主題[6]。由于網(wǎng)絡(luò)知識(shí)分享和知識(shí)創(chuàng)造的經(jīng)驗(yàn)研究忽略了對(duì)創(chuàng)新過(guò)程的相關(guān)特征進(jìn)行明確說(shuō)明,導(dǎo)致經(jīng)驗(yàn)研究的結(jié)果存在廣泛爭(zhēng)議。有研究認(rèn)為有必要探索網(wǎng)絡(luò)特征以外的知識(shí)轉(zhuǎn)移維度,以得到對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的前因和結(jié)果更完整的構(gòu)圖[7]。
上述研究缺口提出了圍繞合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與知識(shí)特征對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的交互影響過(guò)程進(jìn)行分析的必要性。本研究把微觀網(wǎng)絡(luò)層面的關(guān)系屬性和宏觀網(wǎng)絡(luò)層面的結(jié)構(gòu)屬性納入同一研究框架,同時(shí)引入代表知識(shí)屬性的知識(shí)互補(bǔ)性,通過(guò)分析兩個(gè)不同層面網(wǎng)絡(luò)特征的交互影響,以及知識(shí)互補(bǔ)性在這一過(guò)程中的作用,揭示網(wǎng)絡(luò)特征在多層次交互中對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的作用機(jī)制。因此,本研究具體探討網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征與網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征在影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效時(shí)的交互作用,以及知識(shí)互補(bǔ)性在網(wǎng)絡(luò)特征影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中發(fā)揮的作用。
創(chuàng)新理論的近期發(fā)展將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)視為影響創(chuàng)新的重要因素,認(rèn)為學(xué)習(xí)和創(chuàng)新常常在基于網(wǎng)絡(luò)的交往過(guò)程中發(fā)生[8],并確定了網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的貢獻(xiàn),即進(jìn)入新市場(chǎng)和獲得新技術(shù)[9]、降低新產(chǎn)品上市失敗的風(fēng)險(xiǎn)[10]、在創(chuàng)新過(guò)程早期識(shí)別可能的技術(shù)問(wèn)題[11],以及提供靈活性、速度、創(chuàng)新和能力,對(duì)不斷變化的市場(chǎng)條件和戰(zhàn)略機(jī)會(huì)做出平滑的調(diào)整[12]。
關(guān)于組織間網(wǎng)絡(luò)的研究分為兩個(gè)互補(bǔ)層面的分析。微觀層面:聚焦以特定組織為中心的網(wǎng)絡(luò),也稱為組織聯(lián)盟組合,由一系列組織之間的直接聯(lián)系組成;宏觀層面:聚焦網(wǎng)絡(luò)特征,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)。不同層面的要素對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制存在差異。微觀層面的分析關(guān)注組織之間聯(lián)系的性質(zhì),將網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系分為強(qiáng)聯(lián)系和弱聯(lián)系,并強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的動(dòng)態(tài)性[13];宏觀層面的分析對(duì)緊密網(wǎng)絡(luò)與分散網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)進(jìn)行比較,關(guān)注網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新績(jī)效的影響[14]。但已有研究未能在聯(lián)系強(qiáng)度和網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制上達(dá)成共識(shí),結(jié)論的相互沖突提供了對(duì)這一問(wèn)題做進(jìn)一步研究的機(jī)會(huì)。
總的來(lái)看,微觀層面和宏觀層面的研究審視了網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)在支持或阻礙知識(shí)利用和知識(shí)探索上的不同能力[15],解釋不同的網(wǎng)絡(luò)機(jī)制和網(wǎng)絡(luò)特征如何影響組織間網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)轉(zhuǎn)移和擴(kuò)散[16],以及網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系特征和結(jié)構(gòu)特征與網(wǎng)絡(luò)參與者及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系[17]。
已有研究確定了跨越組織邊界搜尋外部知識(shí)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的重要性[18],認(rèn)為企業(yè)有效搜尋、獲得知識(shí)的程度影響了他們創(chuàng)造知識(shí)的能力。有研究者甚至認(rèn)為,創(chuàng)新優(yōu)勢(shì)并不是由企業(yè)內(nèi)部資源決定的,而是取決于對(duì)有價(jià)值的外部知識(shí)的識(shí)別和整合能力[19]。
外部知識(shí)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新的價(jià)值取決于知識(shí)屬性,可以從知識(shí)的復(fù)雜性、緘默性和互補(bǔ)性等多個(gè)維度考察知識(shí)屬性[19]。越來(lái)越多的研究注意到企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中內(nèi)、外部資源的互補(bǔ)作用[20],認(rèn)為在采用外部知識(shí)搜索戰(zhàn)略成功實(shí)現(xiàn)知識(shí)轉(zhuǎn)移時(shí),需要考慮知識(shí)與需要完成的任務(wù)的契合度,即知識(shí)使用者弄懂和利用特定場(chǎng)景下的知識(shí)的程度,或滿足知識(shí)接收者需要的程度[21]。獲取外部互補(bǔ)性知識(shí)能提高這一契合度,提高企業(yè)利用新轉(zhuǎn)移的知識(shí)實(shí)現(xiàn)根本性的產(chǎn)品、服務(wù)和流程創(chuàng)新的可能性[22]。
盡管企業(yè)能從外部知識(shí)資源與內(nèi)部知識(shí)資源的互補(bǔ)中獲益的觀點(diǎn)已被廣泛接受[23],但關(guān)于知識(shí)互補(bǔ)性在企業(yè)創(chuàng)新過(guò)程中的具體作用的經(jīng)驗(yàn)研究還很少。本研究認(rèn)為,探討知識(shí)互補(bǔ)性與網(wǎng)絡(luò)特征的交互作用及其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響,有助于更好地理解外部知識(shí)網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)創(chuàng)新的機(jī)制。
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論認(rèn)為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)是由各要素連接形成的穩(wěn)定結(jié)構(gòu),這種結(jié)構(gòu)對(duì)參與者的資源稟賦和行為決策產(chǎn)生重要影響。FREEMAN[24]最早將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論用于企業(yè)創(chuàng)新的研究,提出創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的概念。近年來(lái),社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論的新流派將創(chuàng)新定義為一種復(fù)雜現(xiàn)象,認(rèn)為創(chuàng)新績(jī)效高度依賴于創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中參與者之間的復(fù)雜的交互結(jié)構(gòu)[25],組織間網(wǎng)絡(luò)是一種自組織系統(tǒng),自然出現(xiàn)并隨時(shí)間演化[26],是影響企業(yè)創(chuàng)新的重要因素。
社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論不但承認(rèn)外部資源在創(chuàng)新中的重要性,也高度關(guān)注企業(yè)如何通過(guò)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系獲得這些資源。BARALDI et al.[27]認(rèn)為,在以產(chǎn)品創(chuàng)新為目的的網(wǎng)絡(luò)中,識(shí)別需要聯(lián)合的資源、誰(shuí)控制著這些資源、如何組織這些資源擁有者是企業(yè)在開始網(wǎng)絡(luò)層面的活動(dòng)前要面對(duì)的關(guān)鍵問(wèn)題,網(wǎng)絡(luò)特征決定了企業(yè)獲得外部資源的能力。
戰(zhàn)略學(xué)者提出了知識(shí)基礎(chǔ)觀,認(rèn)為企業(yè)之所以存在是因?yàn)樗鼈冊(cè)谂c市場(chǎng)有關(guān)的知識(shí)的利用、創(chuàng)造和商業(yè)化上具有優(yōu)勢(shì)[28]。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論與知識(shí)基礎(chǔ)觀的結(jié)合點(diǎn)在于組織知識(shí)的來(lái)源。大家普遍接受,企業(yè)的知識(shí)資源可以跨越傳統(tǒng)的組織邊界,創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)重要特征就是知識(shí)流動(dòng),即網(wǎng)絡(luò)內(nèi)知識(shí)的共享、獲取和利用[29]。因此,知識(shí)在合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的過(guò)程中理應(yīng)扮演重要角色。
基于以上理論和相關(guān)研究,本研究構(gòu)建合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征和知識(shí)屬性影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的研究框架,見圖1。
2.2.1 聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響
聯(lián)系強(qiáng)度是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)理論關(guān)注的主要指標(biāo)之一,反映了企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中其他成員的合作關(guān)系。作為合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的重要特征,聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響表現(xiàn)在3個(gè)方面:①影響組織跨邊界轉(zhuǎn)移知識(shí)的意愿,決定企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中獲取創(chuàng)新知識(shí)的數(shù)量和質(zhì)量。組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移需要雙方具有知識(shí)分享的意愿,許多研究認(rèn)為組織之間關(guān)系影響知識(shí)轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)。當(dāng)聯(lián)系強(qiáng)度弱時(shí),知識(shí)提供者擔(dān)心知識(shí)保護(hù)問(wèn)題,知識(shí)接收者則可能擔(dān)心知識(shí)提供者存在的機(jī)會(huì)主義問(wèn)題,因此雙方都缺乏知識(shí)轉(zhuǎn)移的意愿[30]。但若能在二者之間建立起強(qiáng)聯(lián)系,則有助于改變這一狀況。強(qiáng)聯(lián)系以維系時(shí)間長(zhǎng)、投入資源多、合作頻繁緊密為特征,在這一過(guò)程中產(chǎn)生的信任、互惠和社會(huì)認(rèn)同,一方面使知識(shí)擁有者更愿意分享知識(shí),另一方面也使知識(shí)接收者更愿意信任網(wǎng)絡(luò)伙伴分享的知識(shí)[31]。因此,通過(guò)強(qiáng)紐帶與其他組織建立緊密聯(lián)系的企業(yè)能更及時(shí)地從對(duì)方獲取數(shù)量更多且質(zhì)量更高的新知識(shí)[32],并積極地對(duì)這些知識(shí)進(jìn)行消化和利用,從而促進(jìn)創(chuàng)新。②影響知識(shí)接收者對(duì)所獲知識(shí)的理解,從而影響知識(shí)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)化。長(zhǎng)時(shí)間的合作關(guān)系使知識(shí)提供者對(duì)知識(shí)接收者所處情景有更深入的理解,分享的知識(shí)會(huì)更有用,因此企業(yè)更容易將接收到的知識(shí)與內(nèi)部能力結(jié)合,從而提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效[33]。③為合作培養(yǎng)情感基礎(chǔ)。強(qiáng)聯(lián)系加強(qiáng)了合作雙方的了解,提供了豐富的情感資源,有利于解決合作創(chuàng)新過(guò)程中可能產(chǎn)生的矛盾,提高合作創(chuàng)新效果。
圖1 研究框架Figure 1 Research Framework
綜上,在創(chuàng)新所需知識(shí)越來(lái)越復(fù)雜的背景下,處于強(qiáng)聯(lián)系狀態(tài)中的組織常常頻繁溝通、相互信任、共同解決問(wèn)題,這有利于復(fù)雜和緘默知識(shí)的轉(zhuǎn)移和吸收,進(jìn)而對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極作用?;诖耍狙芯刻岢黾僭O(shè)。
H1聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
2.2.2 網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響
網(wǎng)絡(luò)密度是測(cè)量網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)的指標(biāo),在特定的合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中,成員企業(yè)之間建立的直接聯(lián)系越多,網(wǎng)絡(luò)密度越大。網(wǎng)絡(luò)密度決定了網(wǎng)絡(luò)成員之間知識(shí)交換的深度和廣度,從而對(duì)知識(shí)接收者的創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生影響。
緊密網(wǎng)絡(luò)能給企業(yè)帶來(lái)3個(gè)明顯的好處:①有助于知識(shí)在更大網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)快速傳播,企業(yè)能以較低成本獲得創(chuàng)新所需知識(shí)[5];②緊密網(wǎng)絡(luò)具有高集聚度或深度嵌入的特點(diǎn),有助于網(wǎng)絡(luò)成員之間產(chǎn)生信任和分享有價(jià)值的緘默知識(shí),因此對(duì)企業(yè)的創(chuàng)新能力有益[34],并對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極影響;③緊密網(wǎng)絡(luò)中任何參與者的機(jī)會(huì)主義行為都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中迅速傳播,從而影響該參與者的合作守信口碑。這種信息快速傳播的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境形成了一種參與者之間相互制約的制度保障,促使網(wǎng)絡(luò)成員在合作中信守承諾。這種制度保障有助于消除網(wǎng)絡(luò)成員對(duì)組織間知識(shí)交換可能帶來(lái)的不期望結(jié)果(如自身利益受損)的顧慮,提高網(wǎng)絡(luò)成員對(duì)知識(shí)交換的正面預(yù)期。因此,在緊密網(wǎng)絡(luò)中,知識(shí)交換的深度和廣度得到提升。深入而廣泛的知識(shí)交換能夠幫助企業(yè)克服自身知識(shí)資源的約束,發(fā)現(xiàn)外部技術(shù)機(jī)會(huì)。而外部知識(shí)與企業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)的結(jié)合進(jìn)一步為企業(yè)提供了把握技術(shù)機(jī)會(huì)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和流程創(chuàng)新的可能性。
緊密網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常遭遇的質(zhì)疑是網(wǎng)絡(luò)中關(guān)系穩(wěn)定、不太能提供新的差異化的觀點(diǎn),隨著網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的陳舊,要找到現(xiàn)有知識(shí)的新組合將越來(lái)越困難[35]。同時(shí),緊密網(wǎng)絡(luò)會(huì)降低組織間的異質(zhì)性,導(dǎo)致新穎性不足和技術(shù)鎖定[8]。但實(shí)際上,緊密網(wǎng)絡(luò)可能存在的信息冗余可以通過(guò)嵌入不同網(wǎng)絡(luò)得以克服,高密度網(wǎng)絡(luò)的好處與獲得差異化信息可能同時(shí)存在于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,二者的共同作用有利于企業(yè)創(chuàng)新?;诖?,本研究提出假設(shè)。
H2網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
2.2.3 知識(shí)互補(bǔ)性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響
知識(shí)互補(bǔ)性是知識(shí)的重要特征之一,獲得互補(bǔ)性知識(shí)是企業(yè)參與知識(shí)交換的關(guān)鍵動(dòng)機(jī)[36]?;パa(bǔ)性一詞最早出現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)學(xué)領(lǐng)域中,TEECE[37]將其引入企業(yè)戰(zhàn)略管理研究領(lǐng)域,提出互補(bǔ)性資產(chǎn)的概念,強(qiáng)調(diào)這種外部資產(chǎn)與企業(yè)擁有的專有性資產(chǎn)的區(qū)別。知識(shí)領(lǐng)域的研究延續(xù)這一思路,提出互補(bǔ)性知識(shí)的概念,并從不同角度進(jìn)行界定。MOWERY et al.[38]強(qiáng)調(diào)互補(bǔ)性知識(shí)兼具差異性和關(guān)聯(lián)性的特征;RYOO et al.[39]將其定義為具有相關(guān)性且能創(chuàng)造協(xié)同價(jià)值的知識(shí)。已有研究對(duì)知識(shí)互補(bǔ)性的界定比較寬泛,常將知識(shí)互補(bǔ)性與知識(shí)相似性兩個(gè)概念混用,還有的研究干脆忽略了定義。參考經(jīng)濟(jì)學(xué)上對(duì)生產(chǎn)投入要素互補(bǔ)性的界定[40],本研究將知識(shí)互補(bǔ)性定義為兩種知識(shí)在基礎(chǔ)原理、內(nèi)容和應(yīng)用上存在差異,但又具有關(guān)聯(lián),且其結(jié)合能提高知識(shí)的邊際收益,存在互補(bǔ)性的兩種知識(shí)稱為互補(bǔ)性知識(shí),即具有差異性的同類知識(shí)。
雖然企業(yè)可以通過(guò)嵌入合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)獲得其他組織的知識(shí),以克服自身的知識(shí)約束,但只有外部知識(shí)與內(nèi)部知識(shí)相互結(jié)合時(shí)才能對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生價(jià)值[41],這意味著外部知識(shí)必須與企業(yè)已有知識(shí)存在差異。同質(zhì)化的外部知識(shí)不太可能對(duì)企業(yè)創(chuàng)新做出貢獻(xiàn),因?yàn)槭褂猛瑯拥闹R(shí)要素創(chuàng)造的新的組合數(shù)量是有限的。只有差異化的知識(shí)才能與企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)產(chǎn)生碰撞,構(gòu)成刺激,并最終創(chuàng)造新的知識(shí)。但技術(shù)距離過(guò)大的差異化知識(shí)也無(wú)法與內(nèi)部知識(shí)結(jié)合,因其超越了由現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)決定的理解能力,導(dǎo)致這類外部知識(shí)被忽略[42]?;パa(bǔ)性知識(shí)能同時(shí)滿足差異性和可理解性的要求,互補(bǔ)性知識(shí)屬于同一大類的知識(shí)領(lǐng)域,但屬于不同的細(xì)分知識(shí)領(lǐng)域,因此兼具相似知識(shí)和差異化知識(shí)的優(yōu)點(diǎn)。由于屬于同一大類的知識(shí)領(lǐng)域,因此在對(duì)知識(shí)的認(rèn)知結(jié)構(gòu)和慣例上是相近的[43],這促進(jìn)了接收者對(duì)提供者知識(shí)的理解以及跨組織的知識(shí)轉(zhuǎn)移和分享,中心企業(yè)因此接觸到反映合作伙伴知識(shí)資產(chǎn)的嶄新觀點(diǎn)和替代方案。而屬于不同的細(xì)分知識(shí)領(lǐng)域又能保證內(nèi)外部知識(shí)具有的差異足以提供新的探索機(jī)會(huì),刺激新的學(xué)習(xí),并產(chǎn)生創(chuàng)新成果。
總的來(lái)看,一方面,知識(shí)互補(bǔ)性滿足了創(chuàng)新對(duì)知識(shí)距離的要求,提高了知識(shí)交換的效果;另一方面,更廣泛領(lǐng)域的共同知識(shí)幫助企業(yè)識(shí)別和理解外部知識(shí)的價(jià)值,降低了知識(shí)獲取、吸收和應(yīng)用的難度和成本,因此對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有積極影響?;诖?,本研究提出假設(shè)。
H3知識(shí)互補(bǔ)性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響。
2.3.1 聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)知識(shí)互補(bǔ)性的影響
企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)是獲取互補(bǔ)性知識(shí)的重要途徑,企業(yè)通過(guò)研發(fā)聯(lián)盟和技術(shù)伙伴關(guān)系搜尋、獲取互補(bǔ)性知識(shí)是企業(yè)之間合作的重要結(jié)果[44]。聯(lián)系強(qiáng)度作為企業(yè)之間網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵特征,對(duì)知識(shí)獲取的影響與知識(shí)的性質(zhì)有關(guān),如果是零散知識(shí)的轉(zhuǎn)移,可能只要求有限的交往[45],但如果要分享具有互補(bǔ)性的知識(shí),則需要雙方建立深入而緊密的聯(lián)系。原因在于:①只有在長(zhǎng)時(shí)間的深入交往中,企業(yè)才能對(duì)網(wǎng)絡(luò)伙伴的知識(shí)結(jié)構(gòu)有準(zhǔn)確的理解,從而得知哪些知識(shí)與企業(yè)內(nèi)部知識(shí)具有互補(bǔ)性。②只有在強(qiáng)聯(lián)系產(chǎn)生的信任和互惠關(guān)系中,知識(shí)提供者才愿意將接收者需要的互補(bǔ)性知識(shí)進(jìn)行轉(zhuǎn)移。相對(duì)于弱關(guān)系,企業(yè)更愿意與親密的合作伙伴共享其真正需要的有效知識(shí)[46]。③聯(lián)系強(qiáng)度影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的深度,松散聯(lián)系下轉(zhuǎn)移的知識(shí)是淺層知識(shí),缺乏系統(tǒng)性,知識(shí)之間的互補(bǔ)屬性難以體現(xiàn)。緊密聯(lián)系營(yíng)造出的互惠關(guān)系才可能支撐完整知識(shí)的轉(zhuǎn)移,將知識(shí)互補(bǔ)性充分展現(xiàn)出來(lái)?;诖?,本研究提出假設(shè).
H4聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)知識(shí)互補(bǔ)性具有顯著的正向影響。
2.3.2 知識(shí)互補(bǔ)性的中介作用
已有研究對(duì)網(wǎng)絡(luò)規(guī)模和網(wǎng)絡(luò)中心性與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系得出了相當(dāng)一致的結(jié)論,與之形成明顯差異的是,聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制尚不明確,已有研究結(jié)論相互沖突。這說(shuō)明需要進(jìn)一步探索知識(shí)轉(zhuǎn)移對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生積極影響的具體條件,才能對(duì)經(jīng)驗(yàn)研究中聯(lián)系強(qiáng)度與創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系的不同結(jié)論提供令人滿意的解釋[47]。
在中介變量的選擇上,已有研究大多基于企業(yè)能力理論,選取吸收能力[48]和知識(shí)整合能力[49],對(duì)其在聯(lián)系強(qiáng)度影響創(chuàng)新績(jī)效中的作用機(jī)制做出了解釋。這種研究設(shè)計(jì)固然有其合理性,但也存在明顯的局限,即未考慮外部知識(shí)與企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的匹配問(wèn)題,這構(gòu)成了一個(gè)值得探討的研究缺口。依據(jù)知識(shí)基礎(chǔ)理論,企業(yè)構(gòu)建合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)是為了搜尋外部知識(shí),因此需要考察什么樣的外部知識(shí)才能被企業(yè)更好地吸收。有研究者注意到伙伴企業(yè)的知識(shí)基礎(chǔ)相似性的影響,認(rèn)為中等水平的相似性對(duì)企業(yè)之間的知識(shí)轉(zhuǎn)移和企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造最有利,因?yàn)楫?dāng)雙方的知識(shí)重疊度很高時(shí),相互之間將不存在向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)的必要性,而當(dāng)知識(shí)重疊度很低時(shí)則難以溝通,導(dǎo)致無(wú)法向?qū)Ψ綄W(xué)習(xí)[50]。這種既有重疊又存在差異的狀態(tài)即為知識(shí)互補(bǔ)性。只有當(dāng)企業(yè)從外部獲取的知識(shí)能對(duì)自己的已有知識(shí)形成補(bǔ)充時(shí),才能提高創(chuàng)新產(chǎn)出的數(shù)量和質(zhì)量[51]。因此,將知識(shí)互補(bǔ)性作為聯(lián)系強(qiáng)度與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的中介變量是符合邏輯的。
聯(lián)系強(qiáng)度決定了企業(yè)對(duì)外部網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的獲取,而企業(yè)能從外部知識(shí)中學(xué)到什么,取決于現(xiàn)有知識(shí)與新來(lái)源知識(shí)能在多大程度上形成互補(bǔ)[6]。知識(shí)互補(bǔ)性提高了外部知識(shí)的可用性,增強(qiáng)了獲取知識(shí)的企業(yè)以有效方式利用新知識(shí)的能力。正如ROTHAERMEL[52]所發(fā)現(xiàn)的,如果企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略是利用互補(bǔ)性知識(shí),其創(chuàng)新績(jī)效高于網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略為獲取全新知識(shí)的企業(yè)。在技術(shù)日益變得相互關(guān)聯(lián)的背景下,創(chuàng)新越來(lái)越依賴于對(duì)來(lái)自合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的互補(bǔ)性知識(shí)的再結(jié)合[33],加強(qiáng)與合作伙伴的聯(lián)系強(qiáng)度的意義在于通過(guò)高頻次和高質(zhì)量的聯(lián)系識(shí)別并獲取互補(bǔ)性知識(shí)。這意味著影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的是企業(yè)通過(guò)伙伴關(guān)系獲得的外部知識(shí)與企業(yè)已有知識(shí)的互補(bǔ)情況,而非與合作伙伴的聯(lián)系強(qiáng)度本身?;诖?,本研究提出假設(shè)。
H5知識(shí)互補(bǔ)性在聯(lián)系強(qiáng)度影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的過(guò)程中發(fā)揮中介作用。
2.3.3 網(wǎng)絡(luò)密度的調(diào)節(jié)作用
網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)可能影響聯(lián)系強(qiáng)度、知識(shí)互補(bǔ)性與創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系。反映網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)的常見指標(biāo)有網(wǎng)絡(luò)密度、結(jié)構(gòu)洞、網(wǎng)絡(luò)復(fù)雜性、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模等,而以網(wǎng)絡(luò)密度和結(jié)構(gòu)洞為代表的網(wǎng)絡(luò)密度特征對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響尤其受到關(guān)注,且已有研究結(jié)論相互沖突。這提供了對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度在合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中的作用機(jī)制做進(jìn)一步研究的機(jī)會(huì)。
聯(lián)系強(qiáng)度反映網(wǎng)絡(luò)中兩個(gè)節(jié)點(diǎn)之間關(guān)系的緊密程度,網(wǎng)絡(luò)密度則反映網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)節(jié)點(diǎn)相互連接的程度。組織間的聯(lián)系強(qiáng)度有助于解釋不同類型知識(shí)轉(zhuǎn)移的效果[53],弱聯(lián)系能加快簡(jiǎn)單知識(shí)在組織間的轉(zhuǎn)移,但復(fù)雜知識(shí)的轉(zhuǎn)移卻要求強(qiáng)聯(lián)系[54]。與相似度高的知識(shí)相比,互補(bǔ)性知識(shí)由于存在更大的知識(shí)距離而顯得更為復(fù)雜,并產(chǎn)生溝通和理解上的困難,強(qiáng)聯(lián)系下形成的共同慣例、強(qiáng)烈的知識(shí)轉(zhuǎn)移意愿以及頻繁的溝通有助于互補(bǔ)性知識(shí)在組織間的流動(dòng)。當(dāng)把聯(lián)系強(qiáng)度放到以網(wǎng)絡(luò)密度來(lái)測(cè)量的整體網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中考察時(shí),會(huì)發(fā)現(xiàn)聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)互補(bǔ)性知識(shí)的轉(zhuǎn)移存在不同的作用效果。首先,在低密度的網(wǎng)絡(luò)中,企業(yè)需要通過(guò)與網(wǎng)絡(luò)伙伴保持強(qiáng)聯(lián)系來(lái)建立互信,才能識(shí)別和促成互補(bǔ)性知識(shí)的轉(zhuǎn)移和吸收。但在高密度網(wǎng)絡(luò)中,大量的直接聯(lián)系和快速的信息傳播產(chǎn)生的口碑效應(yīng)構(gòu)成一種制度保障,減少了機(jī)會(huì)主義行為的發(fā)生,使合作網(wǎng)絡(luò)中普遍存在信任,導(dǎo)致通過(guò)強(qiáng)聯(lián)系建立信任的必要性降低,繼而導(dǎo)致聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)知識(shí)互補(bǔ)性的影響減弱。其次,在高密度的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,由于網(wǎng)絡(luò)成員之間幾乎都建立了直接聯(lián)系,信息溝通充分,導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)中的信息冗余程度高,從不同類型的合作伙伴處獲得的信息重疊度高,通過(guò)建立大量的強(qiáng)聯(lián)系獲取互補(bǔ)性知識(shí)的好處呈遞減態(tài)勢(shì)。反之,在網(wǎng)絡(luò)密度較小時(shí),網(wǎng)絡(luò)中信息的差異性明顯,與不同合作伙伴的強(qiáng)聯(lián)系能帶來(lái)不同的互補(bǔ)性知識(shí)。因此,越是在低密度的合作網(wǎng)絡(luò)中,越能彰顯強(qiáng)聯(lián)系對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的正向促進(jìn)作用,也會(huì)增強(qiáng)從聯(lián)系強(qiáng)度到知識(shí)互補(bǔ)性再到企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的整個(gè)間接效應(yīng)?;诖耍狙芯刻岢黾僭O(shè)。
H6網(wǎng)絡(luò)密度負(fù)向調(diào)節(jié)知識(shí)互補(bǔ)性在聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效影響中的中介作用。
珠三角地區(qū)是中國(guó)重要的制造業(yè)中心之一,對(duì)于研究中國(guó)制造業(yè)發(fā)展具有較典型的代表性。本研究以珠三角地區(qū)的制造業(yè)企業(yè)為調(diào)研對(duì)象,首先通過(guò)問(wèn)卷星向中山大學(xué)MBA學(xué)員發(fā)放預(yù)調(diào)研問(wèn)卷,這些學(xué)員均為制造業(yè)企業(yè)的中高層管理人員?;厥疹A(yù)調(diào)研問(wèn)卷121份,根據(jù)分析結(jié)果和反饋,研究團(tuán)隊(duì)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行修改形成最終問(wèn)卷,并于2017年6月至2018年2月,通過(guò)廣東省發(fā)展與改革委員會(huì)和廣東省生產(chǎn)力促進(jìn)中心等部門以及個(gè)人社會(huì)網(wǎng)絡(luò),采用現(xiàn)場(chǎng)、E-mail和問(wèn)卷星3種方式向廣東省內(nèi)的制造業(yè)企業(yè)分別發(fā)放紙質(zhì)版、電子版和網(wǎng)絡(luò)版問(wèn)卷。發(fā)放紙質(zhì)版問(wèn)卷167份,回收137份。正式調(diào)研共回收問(wèn)卷397份,剔除重要信息填寫不完整以及填寫隨意和內(nèi)容矛盾的問(wèn)卷,最終得到有效問(wèn)卷321份,有效回收率80.856%。企業(yè)樣本覆蓋國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類中26個(gè)制造業(yè)大類,平均研發(fā)投入占銷售收入的比例為2.147%。樣本基本情況見表1。
本研究的量表主要采用Likert 5點(diǎn)評(píng)分法,1為完全不同意,5為完全同意;在創(chuàng)新績(jī)效量表中,1為遠(yuǎn)低于行業(yè)水平,5為遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。各變量的具體測(cè)量如下。
(1)知識(shí)互補(bǔ)性。目前學(xué)界尚未有知識(shí)互補(bǔ)性的量表,因此,本研究團(tuán)隊(duì)借鑒扎根理論的思想,與珠三角5家企業(yè)的7位高管和研發(fā)管理人員圍繞網(wǎng)絡(luò)知識(shí)互補(bǔ)性展開深度訪談;然后采用文獻(xiàn)演繹法和歸納法,結(jié)合MAKRI et al.[55]和MILGROM et al.[40]對(duì)知識(shí)互補(bǔ)性的定義,開發(fā)知識(shí)互補(bǔ)性量表。已有研究對(duì)知識(shí)互補(bǔ)性的定義揭示了互補(bǔ)性知識(shí)的3個(gè)特征:①知識(shí)兼具相似性和差異性,具體表現(xiàn)為知識(shí)類型屬于同一大類中的不同細(xì)分領(lǐng)域,知識(shí)接收者了解對(duì)方的知識(shí)特點(diǎn)和結(jié)構(gòu);②知識(shí)的可用性高,知識(shí)交換會(huì)產(chǎn)生更高的收益和價(jià)值;③兩種知識(shí)的結(jié)合能創(chuàng)造新的知識(shí)。訪談中多位被訪者也提到,知識(shí)互補(bǔ)性反映在知識(shí)基礎(chǔ)、知識(shí)內(nèi)容和知識(shí)交換應(yīng)用的過(guò)程中。基于此,本研究初步擬定量表,交由專家小組開展研究和討論,最終確定7個(gè)測(cè)量知識(shí)互補(bǔ)性的題項(xiàng),見表2,并嘗試性地將其劃分為知識(shí)基礎(chǔ)互補(bǔ)性、知識(shí)內(nèi)容互補(bǔ)性和知識(shí)應(yīng)用互補(bǔ)性3個(gè)維度。
(2)聯(lián)系強(qiáng)度。綜合UZZI[56]、MARSDEN et al.[57]和劉學(xué)元等[48]的研究,將聯(lián)系強(qiáng)度劃分為接觸時(shí)間、投入資源和合作交流范圍3個(gè)維度,用3個(gè)題項(xiàng)測(cè)量接觸時(shí)間,用4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量投入資源,用4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量合作交流范圍。
表1 樣本的描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果Table 1 Results for Descriptive Statistics of Samples
(3)網(wǎng)絡(luò)密度。依據(jù)FALCI et al.[58]對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度的定義,參考常紅錦等[59]對(duì)網(wǎng)絡(luò)密度的測(cè)量,本研究將網(wǎng)絡(luò)密度分為溝通密度和傳播密度兩個(gè)維度,用4個(gè)題項(xiàng)測(cè)量溝通密度,用2個(gè)題項(xiàng)測(cè)量傳播密度。為了使問(wèn)卷填寫者理解網(wǎng)絡(luò)密度的含義,問(wèn)卷中圖示說(shuō)明密度非常小和非常大的兩種網(wǎng)絡(luò)。
(4)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。本研究參考BELL[60]、RITTER et al.[61]和劉學(xué)元等[48]的研究,將企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效分為突破性創(chuàng)新績(jī)效和漸進(jìn)性創(chuàng)新績(jī)效,用8個(gè)題項(xiàng)測(cè)量突破性創(chuàng)新績(jī)效,用6個(gè)題項(xiàng)測(cè)量漸進(jìn)性創(chuàng)新績(jī)效。
(5)控制變量。本研究將企業(yè)所有制性質(zhì)、資產(chǎn)總額、是否高新技術(shù)企業(yè)、營(yíng)業(yè)收入、研發(fā)投入和所屬行業(yè)作為回歸模型的控制變量,企業(yè)所有制性質(zhì)、是否高新技術(shù)企業(yè)和所屬行業(yè)為分類變量,資產(chǎn)總額和營(yíng)業(yè)收入為等級(jí)變量,研發(fā)投入為連續(xù)型變量,具體見表1。
通過(guò)本研究團(tuán)隊(duì)討論、專家咨詢和預(yù)調(diào)研修正的知識(shí)互補(bǔ)性量表具有良好的內(nèi)容效度。本研究首先對(duì)量表進(jìn)行探索性因子分析,結(jié)果見表2。該量表的Cronbach′sα值為0.891,大于0.700,說(shuō)明量表具有良好的信度。KMO值為0.829,大于0.700,Bartlett球形檢驗(yàn)p值小于0.001,公因子累積解釋總方差變異達(dá)到75.080%,各題項(xiàng)的因子載荷均超過(guò)0.700,且不存在因子交叉載荷。由此可以判斷量表具有良好的收斂效度和結(jié)構(gòu)效度,7個(gè)題項(xiàng)能較好地解釋知識(shí)互補(bǔ)性這一概念。
綜上,知識(shí)互補(bǔ)性量表具有較好的信度和效度,可被接受作為知識(shí)互補(bǔ)性的測(cè)量工具。
本研究對(duì)總量表和分量表均進(jìn)行探索性因子分析??偭勘淼腃ronbach′sα值為0.965,大于0.700,說(shuō)明具有良好的信度。KMO值為0.950,大于0.700;Bartlett球形檢驗(yàn)p值小于0.001。探索性因子分析析出4個(gè)因子,分別對(duì)應(yīng)4個(gè)量表,共解釋66.894%的方差。第一主成分解釋的變異為23.548%,未占總變異解釋量的一半,說(shuō)明不存在同源性偏差的問(wèn)題。所有題項(xiàng)因子載荷大于0.500,不存在交叉載荷的題項(xiàng),表明量表具有良好的構(gòu)念效度。除知識(shí)互補(bǔ)性外,其余主要變量量表的探索性因子分析結(jié)果見表4。
表5給出除知識(shí)互補(bǔ)性外其他主要變量量表的適配度指標(biāo)。所有變量Cronbach′sα值均達(dá)到0.800以上,KMO值均在0.800以上;Bartlett′s球形檢驗(yàn)p值均小于0.010,說(shuō)明各量表都具有較好的信度和效度。此外,所有量表的CR值均大于0.700,AVE均大于0.500,說(shuō)明都具有良好的組合信度和收斂效度。
表2 知識(shí)互補(bǔ)性量表的探索性因子分析結(jié)果Table 2 Results for Exploratory Factor Analysis of Knowledge Complementarity Scale
表3 知識(shí)互補(bǔ)性量表的適配度指標(biāo)對(duì)比Table 3 Comparison of Goodness of Fit Index for Knowledge Complementarity Scale
表4 題項(xiàng)和探索性因子分析結(jié)果Table 4 Items and Results for Exploratory Factor Analysis
表5 量表的適配度指標(biāo)Table 5 Goodness of Fit Index of Scales
主要變量的平均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)見表6,主要變量之間都存在顯著的兩兩相關(guān)關(guān)系,H1~H4初步得到驗(yàn)證。同時(shí),每一個(gè)潛變量的AVE平方根均大于其與其他潛變量之間的相關(guān)系數(shù),因此通過(guò)了判別效度檢驗(yàn)。
本研究對(duì)所有變量進(jìn)行中心化處理,采用回歸方程模型驗(yàn)證假設(shè)?;貧w方程主要運(yùn)用層次回歸和Spss 22.0中的Process插件進(jìn)行分析,所有Bootstrap分析采用5 000次重復(fù)取樣,構(gòu)造95%偏差校正的置信區(qū)間。為確保結(jié)果的可靠性,本研究采用方差膨脹因子和容許度進(jìn)行多重共線性診斷。所有模型各變量的方差膨脹因子VIF值在2.840~2.855之間,容許度在0.350~0.352之間,均在允許的范圍內(nèi)。因此,可以判定模型中各變量的多重共線性問(wèn)題較弱,回歸結(jié)果可靠?;貧w分析結(jié)果見表7,模型1~模型5的因變量為企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效,模型6和模型7的因變量為知識(shí)互補(bǔ)性。模型1為僅包括控制變量的對(duì)照方程,模型2檢驗(yàn)聯(lián)系強(qiáng)度與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系,以驗(yàn)證H1;模型3檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)密度與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系,以驗(yàn)證H2;模型4檢驗(yàn)知識(shí)互補(bǔ)性與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間的關(guān)系,以驗(yàn)證H3;模型5檢驗(yàn)知識(shí)互補(bǔ)性的中介效應(yīng);模型6為僅包括控制變量的對(duì)照方程,模型7檢驗(yàn)聯(lián)系強(qiáng)度與知識(shí)互補(bǔ)性之間的關(guān)系,以驗(yàn)證H4。表8檢驗(yàn)中介效應(yīng),以驗(yàn)證H5;表9檢驗(yàn)有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng),以驗(yàn)證H6。
4.4.1 主效應(yīng)檢驗(yàn)
由表7回歸結(jié)果可知,聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有顯著的正向影響,β=0.318,p<0.010,H1得到驗(yàn)證;網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有顯著的正向影響,β=0.317,p<0.010,H2得到驗(yàn)證;知識(shí)互補(bǔ)性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有顯著的正向影響,β=0.341,p<0.010,H3得到驗(yàn)證;聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)知識(shí)互補(bǔ)性有顯著的正向影響,β=0.632,p<0.010,H4得到驗(yàn)證。
4.4.2 中介效應(yīng)檢驗(yàn)
本研究采用分層回歸和Process插件對(duì)知識(shí)互補(bǔ)性在聯(lián)系強(qiáng)度與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的中介效應(yīng)進(jìn)行檢驗(yàn)。由表7模型7可知,聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)知識(shí)互補(bǔ)性的回歸系數(shù)顯著為正,由模型2可知聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的回歸系數(shù)顯著為正,由模型4可知知識(shí)互補(bǔ)性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的回歸系數(shù)顯著為正。將聯(lián)系強(qiáng)度和知識(shí)互補(bǔ)性同時(shí)納入回歸方程中,由模型5可知,聯(lián)系強(qiáng)度和知識(shí)互補(bǔ)性的系數(shù)仍顯著為正,β聯(lián)系強(qiáng)度=0.200,p<0.010;β知識(shí)互補(bǔ)性=0.186,p<0.010。從模型2到模型5,方程的R2從0.347提高到0.367,調(diào)整的R2從0.276提高到0.296,擬合度變優(yōu)。以上結(jié)果表明,知識(shí)互補(bǔ)性在聯(lián)系強(qiáng)度與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間發(fā)揮中介作用,H5得到驗(yàn)證。
表6 均值、標(biāo)準(zhǔn)差和相關(guān)系數(shù)Table 6 Mean, Standard Deviation and Correlation Coefficients
表7 回歸分析結(jié)果Table 7 Regression Analysis Results
本研究進(jìn)一步采用Process插件中的模型4進(jìn)行Bootstrap分析,通過(guò)間接效應(yīng)和直接效應(yīng)的分析進(jìn)一步驗(yàn)證H5,檢驗(yàn)結(jié)果見表8。由表8可知,聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的直接效應(yīng)值為0.200,置信區(qū)間為[0.091,0.310],聯(lián)系強(qiáng)度通過(guò)知識(shí)互補(bǔ)性對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的間接效應(yīng)值為0.117,置信區(qū)間為[0.028,0.215]。直接效應(yīng)和間接效應(yīng)的置信區(qū)間都不包含0,效應(yīng)均顯著,表明知識(shí)互補(bǔ)性是聯(lián)系強(qiáng)度與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效之間關(guān)系的部分中介變量,H5進(jìn)一步得到驗(yàn)證。
4.4.3 有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)
本研究采用Spss 22.0的Process插件中的模型7,通過(guò)有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)指數(shù)和比較調(diào)節(jié)變量不同取值下的中介效應(yīng),檢驗(yàn)H6,檢驗(yàn)結(jié)果見表9。
表8 中介效應(yīng)的檢驗(yàn)結(jié)果Table 8 Test Results for the Mediation Effect
首先,根據(jù)有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)指數(shù)判定是否存在有中介的調(diào)節(jié)。由表9可知,有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)指數(shù)為-0.016,置信區(qū)間為[-0.041,-0.001],不包含0,表明網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)聯(lián)系強(qiáng)度通過(guò)知識(shí)互補(bǔ)性影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的中介效應(yīng)存在調(diào)節(jié)作用。其次,根據(jù)調(diào)節(jié)變量在不同取值下的中介效應(yīng)判定有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)的具體狀況。Process插件自動(dòng)將調(diào)節(jié)變量分為高、中、低3個(gè)值,分別為均值減少1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差、均值、均值增加1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)差。由表9可知,當(dāng)網(wǎng)絡(luò)密度分別在低、中、高3個(gè)水平時(shí),3個(gè)中介效應(yīng)檢驗(yàn)的置信區(qū)間均不包含0??梢?,聯(lián)系強(qiáng)度通過(guò)知識(shí)互補(bǔ)性影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的中介效應(yīng)始終存在。此外,有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)指數(shù)為-0.016,且低網(wǎng)絡(luò)密度下的中介效應(yīng)值大于高網(wǎng)絡(luò)密度下的中介效應(yīng)值,β低=0.092,β高=0.068,表明網(wǎng)絡(luò)密度對(duì)聯(lián)系強(qiáng)度通過(guò)知識(shí)互補(bǔ)性影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的中介效應(yīng)存在負(fù)向調(diào)節(jié)作用,H6得到驗(yàn)證。
表9 有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)檢驗(yàn)結(jié)果Table 9 Test Results for the Moderated Mediation Effect
本研究運(yùn)用層次回歸法和Bootstrap法,分析合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)特征和知識(shí)屬性對(duì)中國(guó)制造業(yè)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響,著重考察網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)特征在影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效時(shí)的交互作用以及知識(shí)互補(bǔ)性在網(wǎng)絡(luò)特征影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中發(fā)揮的作用,實(shí)證研究結(jié)果如下。
(1)與合作創(chuàng)新伙伴的聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效有顯著的正向影響,以更多的社會(huì)交往、豐富的關(guān)系資本和更長(zhǎng)的合作時(shí)間為特征的強(qiáng)聯(lián)系有助于組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移,為提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效提供良好的知識(shí)來(lái)源基礎(chǔ)。正如已有研究指出的,合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)之所以具有價(jià)值,是因?yàn)樗峁┝诵畔⒑唾Y源在企業(yè)之間流動(dòng)的渠道并促進(jìn)共同解決問(wèn)題[49]。這一渠道是否通暢,與合作雙方的聯(lián)系強(qiáng)度有直接關(guān)系。頻繁的交往和長(zhǎng)時(shí)間的合作能增進(jìn)合作雙方的了解;對(duì)特定合作關(guān)系進(jìn)行更多的專屬投資,代表著對(duì)這段關(guān)系更高水平的承諾,它向合作伙伴傳遞了重視合作關(guān)系的積極信號(hào);本著互惠原則開展合作則是讓合作關(guān)系長(zhǎng)期存在的基礎(chǔ);在更大范圍進(jìn)行知識(shí)的交流代表著組織間更深入的交往,有助于知識(shí)在組織間的擴(kuò)散。
(2)合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的密度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有顯著的正向影響,表明企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)中多個(gè)合作創(chuàng)新伙伴保持緊密聯(lián)系有助于提高創(chuàng)新績(jī)效。雖然有觀點(diǎn)認(rèn)為,松散網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)新的價(jià)值來(lái)自于企業(yè)以新的方式把不同類型的知識(shí)組合在一起[66],但隨著創(chuàng)新需要的知識(shí)越來(lái)越復(fù)雜,松散網(wǎng)絡(luò)難以支撐復(fù)雜知識(shí)和緘默知識(shí)轉(zhuǎn)移的固有特性,降低了松散網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的貢獻(xiàn)。而緊密網(wǎng)絡(luò)雖然有很多冗余聯(lián)系,但它能產(chǎn)生信任,并因此促進(jìn)合作伙伴之間的深入合作和有價(jià)值的緘默知識(shí)的跨組織轉(zhuǎn)移。至于緊密網(wǎng)絡(luò)可能導(dǎo)致的過(guò)度嵌入和技術(shù)鎖定,完全可以通過(guò)建立與其他網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系來(lái)克服。SCHILLING et al.[67]的研究發(fā)現(xiàn),緊密網(wǎng)絡(luò)如果保持與其他網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系,會(huì)縮短網(wǎng)絡(luò)的平均路徑長(zhǎng)度,提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。而事實(shí)上,很多企業(yè)原本就同時(shí)嵌入了縱向網(wǎng)絡(luò)、橫向網(wǎng)絡(luò)、區(qū)域網(wǎng)絡(luò)等多種合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò),從而保證了網(wǎng)絡(luò)成員的多樣性和外部知識(shí)的差異性。因此,在嵌入外部緊密網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),注意搭建通往其他更開放網(wǎng)絡(luò)的橋梁,是對(duì)提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效具有積極作用的安排。
(3)知識(shí)互補(bǔ)性在聯(lián)系強(qiáng)度影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的過(guò)程中發(fā)揮部分中介作用。這意味著要使企業(yè)之間的強(qiáng)聯(lián)系對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極影響,需要高度關(guān)注互補(bǔ)性知識(shí)的轉(zhuǎn)移。之前已經(jīng)有研究注意到合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)屬性,認(rèn)為明確考慮網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系的知識(shí)差異性是有用的[3]。但差異性過(guò)大可能導(dǎo)致對(duì)知識(shí)理解上的困難,于永達(dá)等[68]強(qiáng)調(diào)接近性對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響,認(rèn)為共同的認(rèn)知基礎(chǔ)有利于企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)流動(dòng)。獲取互補(bǔ)性知識(shí)既能滿足創(chuàng)新需要的知識(shí)差異性的要求,又能把知識(shí)差異性控制在企業(yè)現(xiàn)有知識(shí)基礎(chǔ)所能理解的范圍內(nèi),使整合外部知識(shí)成為可能。對(duì)于把持續(xù)創(chuàng)新作為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源的企業(yè),知識(shí)協(xié)同日益重要。知識(shí)互補(bǔ)性高增強(qiáng)了獲取知識(shí)的企業(yè)以有效方式利用新知識(shí)的能力,共同或相近的知識(shí)基礎(chǔ)不但提高了創(chuàng)新搜尋過(guò)程成功的可能性,而且允許對(duì)新知識(shí)進(jìn)行有效的創(chuàng)造性利用。因此,企業(yè)在構(gòu)建創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)時(shí),需要高度重視對(duì)擁有互補(bǔ)性知識(shí)的研發(fā)伙伴的選擇,從源頭上保證獲取互補(bǔ)性知識(shí)的可能性。
(4)網(wǎng)絡(luò)密度負(fù)向調(diào)節(jié)知識(shí)互補(bǔ)性在聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效影響中的中介作用,即在低密度網(wǎng)絡(luò)中,聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的正向影響更多通過(guò)獲取互補(bǔ)性知識(shí)來(lái)實(shí)現(xiàn),這與低密度網(wǎng)絡(luò)中存在更豐富的互補(bǔ)性知識(shí)有關(guān)。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)密度較低時(shí),網(wǎng)絡(luò)中存在更多的異質(zhì)知識(shí)[69],這提供了豐富的互補(bǔ)性知識(shí)的來(lái)源,而企業(yè)與其他網(wǎng)絡(luò)成員建立的強(qiáng)聯(lián)系則能實(shí)現(xiàn)這些知識(shí)的轉(zhuǎn)移。而在高密度網(wǎng)絡(luò)中,雖然企業(yè)層面的強(qiáng)聯(lián)系依然有助于知識(shí)的跨組織轉(zhuǎn)移,但由于整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的知識(shí)多樣化程度較低,缺乏豐富的互補(bǔ)性知識(shí)基礎(chǔ),導(dǎo)致強(qiáng)聯(lián)系對(duì)互補(bǔ)性知識(shí)轉(zhuǎn)移的作用弱化。因此,在低密度網(wǎng)絡(luò)中建立與合作伙伴的強(qiáng)聯(lián)系,對(duì)企業(yè)獲取互補(bǔ)性知識(shí)是最有利的。另外,在不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下,信息擴(kuò)散存在差異。在低密度網(wǎng)絡(luò)中,雖然信息多樣化程度高,但由于信息在網(wǎng)絡(luò)中的擴(kuò)散速度慢,因此通過(guò)雙邊聯(lián)系很難及時(shí)獲得其他網(wǎng)絡(luò)成員掌握的信息。而在高密度網(wǎng)絡(luò)中,網(wǎng)絡(luò)成員相互之間建立了廣泛的聯(lián)系,信息擴(kuò)散率高,擴(kuò)散速度快。已有研究認(rèn)為,獲取關(guān)鍵信息是合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)帶給企業(yè)的主要貢獻(xiàn)之一[70],快速的信息擴(kuò)散提高了企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效[71]。因此,在高密度網(wǎng)絡(luò)中,對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效發(fā)揮作用的不只是互補(bǔ)性知識(shí),還有信息快速擴(kuò)散帶來(lái)的好處,由此降低了互補(bǔ)性知識(shí)在聯(lián)系強(qiáng)度影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中的作用。
本研究的理論貢獻(xiàn)在于:①本研究結(jié)合創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)視角與知識(shí)視角,探索了在引入知識(shí)互補(bǔ)性的情況下,網(wǎng)絡(luò)特征對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響機(jī)制。已有對(duì)合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)組織間層面的研究偏重網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)屬性和關(guān)系屬性的單一層面對(duì)知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響,很少有研究同時(shí)考察整個(gè)網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)屬性[72]。LIU et al.[7]認(rèn)為,有必要探索在組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移過(guò)程中知識(shí)屬性所起的作用,以獲得對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移結(jié)果更完整的理解。因此,本研究將知識(shí)互補(bǔ)性、網(wǎng)絡(luò)關(guān)系屬性、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)屬性共同納入分析框架中,更好地揭示了網(wǎng)絡(luò)特征影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的內(nèi)在機(jī)理,深化了對(duì)合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的理論認(rèn)識(shí)。②本研究檢驗(yàn)知識(shí)互補(bǔ)性對(duì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系特征影響企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的中介效應(yīng)。已有研究大多基于企業(yè)能力理論,關(guān)注吸收能力對(duì)知識(shí)跨組織轉(zhuǎn)移過(guò)程的影響[73],缺少對(duì)知識(shí)屬性的探索。LEE et al.[74]認(rèn)為,組織間網(wǎng)絡(luò)是獲得和利用合作伙伴的互補(bǔ)性知識(shí)的方式,而向合作伙伴學(xué)習(xí)和分享互補(bǔ)性知識(shí)是企業(yè)獲得租金的重要途徑。本研究將知識(shí)互補(bǔ)性引入網(wǎng)絡(luò)特征與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系模型中進(jìn)行研究,推進(jìn)了對(duì)合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中知識(shí)互補(bǔ)性的作用機(jī)制的認(rèn)識(shí)。③本研究以網(wǎng)絡(luò)密度為調(diào)節(jié)變量、以知識(shí)互補(bǔ)性為中介變量,檢驗(yàn)聯(lián)系強(qiáng)度與企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效關(guān)系中的有中介的調(diào)節(jié)效應(yīng)。已有研究很少討論網(wǎng)絡(luò)微觀層面變量與網(wǎng)絡(luò)宏觀層面變量之間的交互作用,DAGNINO et al.[72]認(rèn)為,這是導(dǎo)致關(guān)于組織間知識(shí)網(wǎng)絡(luò)層面一些問(wèn)題的研究結(jié)論相互沖突的原因,建議在考察網(wǎng)絡(luò)要素與知識(shí)績(jī)效之間的因果機(jī)制時(shí)考慮調(diào)節(jié)變量的作用。本研究在聯(lián)系強(qiáng)度與知識(shí)互補(bǔ)性的關(guān)系中加入網(wǎng)絡(luò)密度作為調(diào)節(jié)變量,是對(duì)不同層次網(wǎng)絡(luò)屬性交互作用機(jī)制的有益探索。
本研究的實(shí)踐意義在于,雖然開放式創(chuàng)新有助于提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效已成為業(yè)界共識(shí),但本研究得出的結(jié)論為企業(yè)在構(gòu)建組織間合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)時(shí)應(yīng)采取的具體策略提供了進(jìn)一步的明確指導(dǎo)。①總的來(lái)看,企業(yè)與合作創(chuàng)新伙伴保持密切的關(guān)系有利于提高企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效。②企業(yè)需要關(guān)注嵌入外部網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu),如果嵌入的是高密度網(wǎng)絡(luò),則要特別注意保持與其他網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)系,以避免陷入技術(shù)鎖定狀態(tài)。③企業(yè)需要根據(jù)合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的整體結(jié)構(gòu)對(duì)自己的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系策略進(jìn)行調(diào)整。雖然從整體上看,建立與伙伴企業(yè)的強(qiáng)聯(lián)系有助于對(duì)互補(bǔ)性知識(shí)的獲取,并因此對(duì)創(chuàng)新績(jī)效產(chǎn)生積極影響,但在不同的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)下這種影響程度存在差異。在低密度網(wǎng)絡(luò)中,提高聯(lián)系強(qiáng)度對(duì)互補(bǔ)性知識(shí)的獲取影響更大,而且互補(bǔ)性知識(shí)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的作用也更大。考慮到維系與合作伙伴的聯(lián)系需要成本,在存在資源約束的情況下,企業(yè)應(yīng)該優(yōu)先把資源投入低密度網(wǎng)絡(luò)中伙伴關(guān)系的建設(shè),并注重對(duì)互補(bǔ)性知識(shí)的搜尋、獲取和吸收。
首先,本研究雖然探討了網(wǎng)絡(luò)關(guān)系屬性、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)屬性和知識(shí)互補(bǔ)性之間的交互作用對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績(jī)效的影響,但仍然屬于靜態(tài)分析,沒有對(duì)網(wǎng)絡(luò)的演化進(jìn)行研究。后續(xù)研究可以結(jié)合跨層次分析與動(dòng)態(tài)分析方法,關(guān)注合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)在多層次交互和演進(jìn)過(guò)程中的擴(kuò)張路徑。其次,在知識(shí)屬性上,本研究只考慮了知識(shí)互補(bǔ)性的影響,后續(xù)研究可以就知識(shí)互補(bǔ)性和知識(shí)差異性在合作創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)影響創(chuàng)新績(jī)效過(guò)程中的作用進(jìn)行對(duì)比分析,并考察認(rèn)知距離等合作伙伴特征對(duì)突破性創(chuàng)新和漸進(jìn)性創(chuàng)新的影響方式。