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孫朋(左六)帶傷上陣布置工作
18年,從青春年少到中年不惑,盡管白了少年頭,孫朋卻始終無怨無悔,美麗的安徽高速見證了他人生最美好的時光,18年,初心不改,孫朋用堅守詮釋了什么是路長情更長!
孫朋現(xiàn)任安徽皖通高速股份有限公司(以下簡稱“皖通公司”)蕭縣管理處養(yǎng)護部部長,而讓他更加難忘的是上一個崗位,原皖豫省界收費站站長。
2002到2020年的18年時間里,孫朋經(jīng)歷了從基層一線收費值班長到機關科室科員,再到辦公室副主任、收費站站長、養(yǎng)護部部長的蛻變。一路走來,孫朋的經(jīng)歷在變、學歷在變、崗位在變,不變的是他對高速事業(yè)的熱愛與認真。18年來,他始終保持著對工作的那份堅守與初心,工作中認真勤懇,兢兢業(yè)業(yè)。在他心中始終堅持著一個信念:既然選擇了高速行業(yè),選擇了成為一名高速人,就一定要全力以赴,做到最好。為此,他燃燒激情,苦練內(nèi)功,一路追尋,一路成長,只為能勝任單位交付的各項任務。
作為皖通公司的老員工,孫朋見證了安徽高速微笑服務品牌從無到有、從青澀到成熟的過程,見證了微笑服務與日俱增的魅力及其激發(fā)出的無限力量和可能。
2015年,孫朋調(diào)任皖豫收費站站長,當時,收費站有一些員工工作積極性不高,微笑服務意識較差,司乘投訴率也較高。面對這種情況,孫朋當機立斷,決定打造一支高素質(zhì)的微笑服務團隊。從團隊起名字、立章程到站務改革,從后勤保障到前勤管理,從硬件設施到精神文化……事無巨細,孫朋都親力親為。在他精心的培養(yǎng)和帶領下,“玫瑰香”溫馨服務團隊在蕭縣管理處乃至皖通公司逐漸嶄露頭角。2016年,團隊榮獲宿州市“文明窗口”、安徽省交通控股集團有限公司(以下簡稱“安徽交控”)“先進集體”稱號;2017年,獲安徽交控“微笑服務先進集體”稱號;2018年,被評為安徽交控優(yōu)秀黨支部,同年,“玫瑰香”團隊還榮獲中國公路學會授予的“最美中國路姐團隊”榮譽稱號。孫朋本人也在2018年和2019年,連續(xù)兩年被評為“優(yōu)秀黨支部書記”。
2018年12月15日,孫朋代表安徽交控前往貴州參加了第13屆全國高速公路收費站站長會議,把安徽高速“玫瑰香”的品牌文化分享給來自全國的高速代表。
入職18年來,孫朋幾乎沒有和家人過一次真正意義上的團圓年,每年除夕,他都把回家團圓的機會讓給其他同事,自己堅守崗位。為了不耽誤工作,多年來,他甚至沒有休過一次年假,同事調(diào)侃說他就像一臺永動機,永不停歇,直到一次意外,讓他獲得了兩個星期的“休假”機會。
2019年1月18日,春運的號角再次吹響,孫朋帶領員工緊張地做著準備工作,可就在布置春運現(xiàn)場時,一塊重達幾百斤的鋼板硬生生地砸在了他的腳上。他本打算在縣城醫(yī)院簡單處理后就返回工作崗位,但經(jīng)檢查,他的四根腳趾被砸斷了,在醫(yī)生的強烈建議下,孫朋被轉入了徐州市醫(yī)院接受治療。
在住院的兩周時間里,孫朋每天都覺得很煎熬,雖然身在病房,但他每天都通過電話、QQ、微信遠程安排收費站工作,密切關注著站里的春運動態(tài)。1月29日,在了解到皖北地區(qū)將有大雪天氣時,他再也無法安心待在醫(yī)院了,隨即向醫(yī)生提出出院請求。兩天后,他提前告別病床,拖著打滿石膏和鋼板的腿,架著雙拐,奔赴他日夜牽掛的春運保暢“戰(zhàn)場”,在站里一待就是3個月,期間沒有回過一次家。
其實,就在孫朋受傷住院的前一天,他的妻子剛剛檢查出懷有35天的身孕,而且由于身體狀況不太好,需要臥床休息保胎,幾個月的時間里,他只能通過手機來關心、鼓勵妻子。孫朋說:“在當時的情況下,我別無選擇,回想起這一切我很愧疚,在她最需要我的時候我選擇了工作,選擇了與我的同事并肩戰(zhàn)斗,為社會公眾服好務。感謝我的妻子,一直以來理解我、支持我?!?/p>
“下面請大家摘下工號牌上交組織!”
“王婷婷”“到!”
“孫曼曼”“到!”
……
“孫朋”“到!”
點名,答到,摘工號牌,這是在2020年1月1日零時,皖豫省界收費站撤銷時的一幕,伴隨著2020年新年鐘聲的敲響,全國29個聯(lián)網(wǎng)省份的487個高速公路省界收費站全部取消,孫朋和他的同事們也離開了皖豫站踏上新的征程。
孫朋用沙啞的聲音點著一位位同事的名字,當喊到自己的名字時,這個七尺男兒噙著淚抖動著雙手緩慢地摘下工號牌,那一刻,他心里有太多的不舍。因為,這里有他帶頭創(chuàng)建的“貓頭鷹保暢突擊隊”,更有他一手打造的“最美中國路姐團隊”。這里的一切都將成為每位成員的回憶。離開這個崗位,縱然有太多不舍,但他明白,撤銷省界站是高速公路發(fā)展的必然趨勢,是時代的進步,“玫瑰香”的精神,也將跟隨著每一名團隊成員飄向更高、更遠的地方,在新的崗位上生根、發(fā)芽。
2020年5月,省界站員工已全部分流完畢,而孫朋也接受公司安排來到對他來說充滿挑戰(zhàn)的養(yǎng)護部。18年,從青春年少到中年不惑,盡管白了少年頭,孫朋卻始終無怨無悔,美麗的安徽高速見證了他人生最美好的時光,18年,初心不改,孫朋用堅守詮釋了什么是路長情更長!
春運期間,孫朋在省界收費站疏導車輛。