景佳

【摘 要】 目的：分析循證護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理工作中的應(yīng)用。方法：選取2018年1月-2020年1月100例耳鼻喉科收治住院患者，按照分層隨機(jī)法分為兩組。對照組采取常規(guī)護(hù)理管理模式，觀察組則采取循證護(hù)理模式。比較兩組患者住院期間風(fēng)險事件發(fā)生率以及對臨床護(hù)理的滿意度。結(jié)果：觀察組患者住院期間風(fēng)險事件發(fā)生率明顯低于對照組（P<0.05），觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組（P<0.05）。結(jié)論：循證護(hù)理模式的應(yīng)用有助于減少耳鼻喉科住院患者的風(fēng)險事件發(fā)生率，從而提高患者的護(hù)理滿意度，值得推廣使用。

【關(guān)鍵詞】 循證護(hù)理模式;耳鼻喉科;護(hù)理

【中圖分類號】R473

【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】B

【文章編號】1005-0019（2020）19-101-01

耳鼻喉科收治患者的疾病類型多，且患者的年齡偏大，因此耳鼻喉科護(hù)理工作需要更加專業(yè)的知識與技術(shù)，同時要求護(hù)理人員具有較好的應(yīng)變能力，能夠根據(jù)患者的實際需求提供相應(yīng)的護(hù)理方法，從而提高患者的滿意度[1]。循證護(hù)理模式在耳鼻喉科臨床護(hù)理中的應(yīng)用能夠進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)的有效性，從而提高患者的滿意度[2]。為了進(jìn)一步分析該模式的應(yīng)用效果，文章選取了100例耳鼻喉科收治住院患者進(jìn)行對照觀察，報道如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料

選取2018年1月-2020年1月100例耳鼻喉科收治住院患者，按照分層隨機(jī)法分為兩組。觀察組50例患者中有男性32例，女性18例;年齡為33～72歲，平均為（56.4±10.6）歲。對照組50例患者中有男性33例，女性17例;年齡為35～73歲，平均為（57.2±11.2）歲。入選標(biāo)準(zhǔn)：符合耳鼻喉科診斷標(biāo)準(zhǔn)且患者及家屬對本次研究知情。排除標(biāo)準(zhǔn)：合并心肺肝腎嚴(yán)重器質(zhì)性疾病以及藥物依賴的患者。兩組患者在一般資料方面的比較差異無統(tǒng)計學(xué)意義，具有可比性。

1.2 方法

對照組采取常規(guī)護(hù)理管理模式，主要包括基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)以及住院指導(dǎo)等措施。觀察組則采取循證護(hù)理模式，具體措施為：

（1）成立循證小組：護(hù)士長組織耳鼻喉科優(yōu)秀護(hù)士成立循證小組，小組經(jīng)過系統(tǒng)、規(guī)范的學(xué)習(xí)，掌握詢證實踐程序與循證實施步驟，根據(jù)護(hù)理中存在的問題，在萬方等數(shù)據(jù)庫搜索相應(yīng)的核心文獻(xiàn)，進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與論證，并結(jié)合所學(xué)知識、患者的實際情況、護(hù)理重點(diǎn)制定相應(yīng)的循證護(hù)理方案。

（2）循證護(hù)理方案實施：

①提高護(hù)理人員的服務(wù)意識：醫(yī)院需要開展相應(yīng)的護(hù)理培訓(xùn)，提高護(hù)理人員的服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變自身的服務(wù)態(tài)度，充分領(lǐng)悟循證護(hù)理的內(nèi)涵與實施方法，確保臨床護(hù)理工作質(zhì)量，將以患者為中心的服務(wù)理念貫徹至自身的工作中，關(guān)注護(hù)理細(xì)節(jié)，多觀察和體會，為患者提供更加全面的護(hù)理服務(wù)。②建立相應(yīng)的管理制度：循證護(hù)理模式的實施依賴于標(biāo)準(zhǔn)化的管理制度，因此需要不斷的完善醫(yī)院管理制度與護(hù)理準(zhǔn)則，確保每項護(hù)理工作都有據(jù)可依，從而對耳鼻喉科護(hù)理進(jìn)行全面控制，并建立相應(yīng)的風(fēng)險預(yù)警處理方案，培養(yǎng)護(hù)理人員的風(fēng)險意識與應(yīng)變能力，提高危重患者的搶救效率。③加強(qiáng)護(hù)理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)：科室定期開展護(hù)理人員的專業(yè)技能培訓(xùn)，開展座談會、模擬訓(xùn)練以及專題匯報等方式，提高護(hù)理人員的專業(yè)素養(yǎng)，同時建立相應(yīng)的獎懲機(jī)制，激發(fā)護(hù)理人員的內(nèi)在動力，將被動服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃?wù)。④心理護(hù)理：護(hù)理人員需要加強(qiáng)與患者的溝通，疏導(dǎo)患者的不良情緒，并多努力和安慰患者，從而緩解患者的焦慮，同時通過成功手術(shù)案例提高患者的信心。

1.3 觀察指標(biāo)

比較兩組患者住院期間風(fēng)險事件發(fā)生率以及對臨床護(hù)理的滿意度。

1.4 統(tǒng)計學(xué)分析

采用SPSS16.0統(tǒng)計學(xué)軟件進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計量資料用（x±s）表示，組間差異、組內(nèi)差異采用t值檢驗，計數(shù)資料比較采用X2值檢驗，P<0.05時為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié)果

觀察組患者住院期間風(fēng)險事件發(fā)生率明顯低于對照組（P<0.05），觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組（P<0.05），見表1。

3 討論

隨著人們生活環(huán)境的變化以及老年人口的增長，耳鼻喉科收治患者數(shù)量也逐年升高。在耳鼻喉科護(hù)理中，由于患者的病情、臨床表現(xiàn)、性格特點(diǎn)的不同，使得臨床護(hù)理過程中容易出現(xiàn)多種問題，影響臨床治療效果[3]。因此需要不斷優(yōu)化臨床護(hù)理措施。

循證護(hù)理模式是一種現(xiàn)代化的管理方式，主要是通過循證護(hù)理模式，優(yōu)化臨床護(hù)理工作，從而推動護(hù)理工作的規(guī)范化發(fā)展。本次研究中通過對護(hù)理人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)工作，提高護(hù)理人員的服務(wù)理念，并加入獎懲制度，獎勵表現(xiàn)好的護(hù)理人員，對于技術(shù)不過關(guān)的護(hù)理人員需要進(jìn)行進(jìn)一步的培訓(xùn)，并不斷完善臨床護(hù)理的管理制度，確保護(hù)理工作的有序開展。此外還需要加入心理護(hù)理措施，改善患者的心理狀況，與患者建立良好的關(guān)系，有助于提高患者的配合度。有研究[4]通過觀察發(fā)現(xiàn)，觀察組患者的臨床療效以及不良反應(yīng)發(fā)生率明顯優(yōu)于對照組（P<0.05），這說明循證護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理工作中具有較好應(yīng)用效果，這與本次研究結(jié)果一致。本次研究中觀察組患者住院期間風(fēng)險事件發(fā)生率明顯低于對照組（P<0.05），觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯高于對照組（P<0.05），這說明循證護(hù)理模式具有較好的應(yīng)用價值，能夠有效提高患者住院期間的安全性，預(yù)防不良事件的發(fā)生。

綜上所述，循證護(hù)理模式的應(yīng)用有助于減少耳鼻喉科住院患者的風(fēng)險事件發(fā)生率，從而提高患者的護(hù)理滿意度，值得推廣使用。

參考文獻(xiàn)

[1] 馬春英，魏青春.循證護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果觀察[J].現(xiàn)代醫(yī)學(xué)與健康研究電子雜志，2018，2（03）：123.

[2] 歐馮娜.循證護(hù)理及預(yù)見性護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理中的應(yīng)用效果[J].飲食科學(xué)，2019，12（05）：158-159.

[3] 吳英芝，王曉榮.循證護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果評價[J].實用臨床護(hù)理學(xué)電子雜志，2019，4（15）：124+128.

[4] 張蕾，羅曉紅，曾孝瓊.循證護(hù)理模式在耳鼻喉科護(hù)理工作中的應(yīng)用效果觀察[J].養(yǎng)生保健指南，2019，（33）：193.