劉瑋

（銅仁學院國際學院，貴州銅仁 554300）

教學改革是促進教學發(fā)展，提高教學質(zhì)量的重要手段。在全球化背景中如果我國教學發(fā)展想要跟上世界各行業(yè)發(fā)展的腳步那么教學改革應當始終處于“進行時”中。教學測評是對“教”和“學”的測試與評價的總和?！洞髮W英語教學指南》中提出我們的英語教學測評要實現(xiàn)從傳統(tǒng)的“對學習的測試”向“促進學習的測試”轉(zhuǎn)變。同時指出大學英語的教學目標是培養(yǎng)學生的英語應用能力，增強跨文化交際意識和交際能力，同時發(fā)展自主學習能力，提高綜合文化素養(yǎng)?！霸鰪娍缥幕浑H意識和交際能力”學生可以在《跨文化交際》這門課程上能夠得到系統(tǒng)、全面的學習，但要說明的是要增強跨文化交際意識和交際能力只依賴《跨文化交際》這門課程肯定是不夠的，學生需要從多學習、多體驗、多實踐等方面去增強跨文化交際意識和交際能力。跨文化交際能力是指在不同文化背景的人群間能夠進行恰當、 高效的交際能力。

語言和文化是密不可分的，文化無處不在。但在我們目前的英語教學課堂中我們能夠明顯地體會到語言知識、技能相關(guān)內(nèi)容主導了課堂，而文化方面的知識、內(nèi)容明顯不足，導致學生明白字面意思，卻不能夠明白字面背后的內(nèi)涵，很難使用英語與世界進行有效交際。影響交際的因素有很多，例如：“價值觀”“文化”，民族優(yōu)越感（ethnocentric）是文化的特點之一，這也是阻礙跨文化交際的壁壘之一，我們可以通過學習、了解其他國家的文化從而越過交際壁壘，彼此寬容、妥協(xié)形成理解，達成共識。文化隨著語言水平的提高愈益顯得重要，文化教學的比重也需要隨之加大[1-4]。外語學習者和教學者都不能只顧語言的教學和提高，還需要學會文化這個層面的知識，例如：“是什么”語言理解和交際的文化差異與文化沖突是二語習得和運用中的主要障礙；“為什么”文化差異和文化沖突的原因是文化的多樣性所造成的隔閡；“做什么”要不斷增強跨文化意識，努力培養(yǎng)跨文化交際能力，學會運用語言與文化對比的方法，正確而又恰當?shù)靥幚砦幕町惡臀幕瘺_突對二語習得和跨文化交際的干擾，學會有效而又得體地進行跨文化交際[5]。《跨文化交際》這門課是學生學習和了解他國的文化非常重要的渠道，對學生的跨文化交際意識和交際能力起著重要作用。通過“觀察法”的視角來看該校的學生在《跨文化交際》這門課上的主動參與積極性并不高，主要可以體現(xiàn)在：（1）學生主動舉手回答問題的情況并不多；（2）學生對回答問題的同學關(guān)注度不高；（3）學生對教師評價反饋專注度不高，基于此，有必要在教學方法和測評中進行創(chuàng)新和改進，用以解決在該課程教學中所存在的問題。

1 教學方法和測評設計

《大學英語教學指南》（以下簡稱《指南》）提出課程評價要綜合運用各種評價方法與手段，處理好內(nèi)部評價與外部評價、 形成性評價與終結(jié)性評價之間的關(guān)系，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的“對課程結(jié)果的終結(jié)性評價”向“促進課程發(fā)展的形成性評價”轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)從傳統(tǒng)的“對學習的測試”向“促進學習的測試”轉(zhuǎn)變。以《指南》為風向標，教師將《跨文化交際》教學評價方式設計以形成性評價+終結(jié)性評價的模式，形成性評價（平時成績）占總成績70%，終結(jié)性評價（期末成績）占總成績30%，見圖1。形成性評價（平時成績）考察的內(nèi)容包括：語言目標+單元目標，語言目標中包含：語音、詞匯、語法等方面的測評，單元目標包括單元內(nèi)容理解、掌握、應用等方面的測評。教學以語言產(chǎn)出為導向的教學模式為主，如“翻轉(zhuǎn)課堂”“3A”“混合式教學模式”等模式進行開展。學生的學習會被命名為“搶分制”活動推動，使學生的自主學習更加自覺，課堂參與度更加積極?！皳尫种啤被顒咏榻B：以所教授班級為例，班級人數(shù)為60 人，由教師根據(jù)學生成績，將其分為12 組，每組至少有一位成績較好的學生和至少一位成績較差的學生，構(gòu)成5 人小組。根據(jù)過往的兩年教學數(shù)據(jù)統(tǒng)計，2017 級和2016 級的學生該課程的平均分為78.5 和77 分，說明該校在《跨文化交際》這門課的整體平均分在近兩年波動微弱，基于該校該課程近兩年平均分進行設計，該學期預計平均分為79 分，乘以12 組約等于950 分。教師在整個學期中預設950 分為搶分活動的總分，教師會在整個學期的教學過程中將會對學生以小組形式進行成績記錄。主要考核內(nèi)容為英語基礎(chǔ)知識和單元知識，學生需要以搶答的方式獲取答題權(quán)，教師設置的問題包括：詞匯題、單元內(nèi)容題、開放式答案問題等，課堂活動設計包括：師生問答、小組討論后呈現(xiàn)、場景模擬、角色扮演等課堂活動對語言目標和單元目標進行開展。這里說明一下為什么主要的課堂活動設計為小組討論后進行呈現(xiàn)（課后習題）、場景模擬和角色扮演，是因為筆者對教學對象“學生對最喜歡的課堂活動進行了調(diào)查”其中最受學生喜歡的課堂活動前3 名分別為：小組討論后進行呈現(xiàn)（課后習題）、場景模擬和角色扮演課堂活動[6]。

“學生對最喜歡的課堂活動進行了調(diào)查”（見圖2）。

每節(jié)課中，教師會羅列出若干小題，以語言知識和單元知識為主，教師提前為學生提供相關(guān)學習材料用以學生解決課堂中的問題。教師每呈現(xiàn)一個問題學生以搶答的方式進行，首先舉手的學生獲得答題權(quán)，若5 s 無法作答會視為放棄該題，由教師講解，總分依舊扣除，（以詞匯為例，學生需要用英語和中文解釋目標詞的詞義和詞性，并用該詞造一個句子，該環(huán)節(jié)主要鍛煉學生的語言知識和聽、說、讀，方面的語言技能） 答對獲得2 分，答錯不給分也不扣分。每組成員需輪流回答，不得由一位學生進行連續(xù)答題。在學期教學中目標教學為8個單元，每個單元可分配到約118 分，教師將118 分根據(jù)難易程度分成2～5 分不等的若干小題，8個單元分數(shù)共計950分，學生期末成績以每個單元所獲得的分數(shù)總和計算乘以70%，平時課堂表現(xiàn)優(yōu)異的小組（總分超過100 分的小組）可獲得額外2～5 分加分。每個月向?qū)W生公示各組的成績，以及總分“余額”這樣的設計會讓每組都有緊迫感，因為總分有限，而理論上有可能形成9個小組瓜分了所有分值那么有3個小組就只能接受平時成績?yōu)? 分的窘境。從“觀察法”的角度看使用新教學方法和評價后課堂參與積極度、 學生課下自主學習情況有顯著的提高。

圖1 形成性評價指標

圖2 學生對最喜歡的課堂活動調(diào)查

學生考勤不作為期末成績的來源之一，學生在整個學期無故曠課、遲到、早退達3 次以上者，直接取消學生該門課的成績。這樣剛性的要求使學生有了緊迫感，在教學中幾乎沒人敢越過這條警戒線。在筆者看來學生準時上課本身就是應該做的事情沒必要對全勤生進行分數(shù)獎勵。

2 實踐案例展示

Unit 11 Intercultural Business Negotiation.

(該單元計劃授課課時6 節(jié)，這里拿出第一節(jié)課作為示范)。

教學對象：銅仁學院2017、2018 級商務英語班、國際班共計60 人來自5個國家。

教學教材：《跨文化交際》，主編：柯威，重慶大學出版社。

教學目標如下。

（1）語言目標：訓練學生語音、詞匯、語法英語語言基本知識。

（2）能力目標：培養(yǎng)學生的聽說及語言綜合使用能力。

（3）單元目標：引導學生了解不同國家的商務談判風格（Negotiation Styles）。

（4）思政目標：傳播中國文化講中國故事。

教學重難點：詞匯、不同國家商務談判風格，如rhetorical、 eloquence，Typical American Negotiation style、French Negotiation style…

教學流程如下。

（1）導入：提問跨文化商務談判的定義是什么？學生經(jīng)過2 min 的討論后，教師說開始搶答，學生舉手最快的一組獲得回答權(quán)，言之有理的組可獲得2分，教師將邀請3 組學生進行分享“跨文化商務談判的定義”，隨后教師將呈現(xiàn)出教材中對該問題的解釋，并且選取兩本不同教材中對該定義的界定進行呈現(xiàn)，用以拓展學生的知識（5mins）。

（2）語言知識測評：教師將從教材中挑選出10個詞，依次呈現(xiàn)在幻燈片上，(rhetorical、eloquence、formality、egalitarian、exacerbate、confrontational、adversarial、subordinate、bargaining、inscrutable) 學生各組進行搶答，對呈現(xiàn)的詞匯用英語進行解釋，詞性說明和造句練習。在這個過程中學生的語言知識和聽說技能可以得到很好的練習，能夠正確作答的小組可獲得2 分，小組內(nèi)成員需要輪流作答，這樣能避免一個人大包大攬和其他成員不出力的情況。學生作答后，教師對學生的作答進行評價和引導，并在幻燈片中呈現(xiàn)詞匯的英譯和中譯、詞性、例句和該詞所出現(xiàn)的課文對應位置用于補充學生可能不夠全面或不夠準確的作答（15mins）。

（3）單元知識測評：歸納美國、法國、德國、印度、俄羅斯，這5 國談判風格典型特征，學生可根據(jù)教課書所給出的線索和自己習得的相關(guān)知識進行歸納，小組討論時間為5 min。隨后進行搶答，有3 組學生可獲得該題的答題權(quán)，基于答題情況教師可給予答題小組2～5 分。該題學生需要通過掃幻燈片中的二維碼做題，這樣的方式有助于教師檢查所有學生出勤率情況，省去上課檢查出勤率的時間。其次教師課下還可以看到各組對該題的答題情況，對未搶到“答題權(quán)”的小組，卻又確實在答題中給出了出色的回答得小組給予2 分作為鼓勵。學生作答后，教師通過幻燈片向?qū)W生展示教科書中的描述和其他教材對該問題的看法來拓展學生知識（15mins）。

表1 議事日程表

（4）習得：情境模擬活動，教師設置一個背景故事：中國“百川”茶葉公司正向市場推出一款極具特色的中國茶葉，消息一經(jīng)發(fā)布迎來了眾多商家的追捧，不乏來自國外的公司來華洽談合作，介于此“百川”公司特意安排了一場商務洽談活動與來自美國、法國、俄羅斯、日本、德國，5 家進行洽談合作。在模擬談判中需將各國的談判風格特點演繹出來。抽簽選出各組所代表的國家，各有兩組代表對應的國家，兩組通過搶答的方式獲得演繹權(quán)，12個小組中有6個小組獲得這次模擬談判活動的機會，基于小組表現(xiàn)（語言表達、肢體語言、內(nèi)容符合度）由學生和教師共同評價各組表現(xiàn)，根據(jù)演繹分別基于各小組2～5分。

（5）思政融入：跨文化交際這門學科核心目標是讓全世界能夠進行準確、高效的交流，而這一切都基于“理解”這兩個字，理解的形成是需要建立“包容”的基礎(chǔ)之上的，中國俗語“海納百川，有容乃大”正是對“包容”這一詞經(jīng)典的詮釋，這正代表這如今中國正以“海納百川”的胸襟面對全球化帶來的機遇與挑戰(zhàn)（15mins）。

（6）課后任務：假設你公司正需要接待來自美國和日本的兩位商務談判代表，兩人都會在你們城市逗留3 天，現(xiàn)在請你設計一份“議事日程”表為各自代表，并解釋這樣安排的原因見表1。

3 結(jié)語

語言是文化的載體，文化無處不在，要實現(xiàn)恰當、有效的交際就必須了解語言背后的文化，理解不同國家文化的差異性，避免文化壁壘。教師對《跨文化交際》這門課的教學方法和測評進行了創(chuàng)新，經(jīng)過一個學期的觀察，學生的課堂參與度和自主學習意識有了明顯的提升。不足之處在于這個結(jié)論是通過“觀察法”得出的結(jié)論，實驗對象人數(shù)也有限，下一步還需要更科學和更有說服的研究方法去對該教學方法和測評進行論證。