田藝梅 張夢如

摘要：近年來科技的進步與發(fā)展為我們帶來了多種新媒體技術，這些技術不斷的改變著我們學習和生活的各個方面，特別是當代大學生，他們對新鮮的事物有著本能的探索欲，互聯網、智能手機、各種各樣的應用軟件等日益深入到當代大學生生活的方面面，也日漸成為他們獲取信息的主要渠道，因此作為高校行政管理人員，我們也應順應時代的需求，認識并了解當前這一新媒體融合背景之下高校的行政管理工作的變革與發(fā)展的多種可能，使得高校的行政管理能夠有效的順應時代發(fā)展的趨勢，切實提高對當代大學生的管理工作，讓高校行政管理重煥新生。

關鍵詞：新媒體;高校行政管理;應用研究及影響

在當前高校大學生中，一般都會通過手機等移動設備終端，利用新媒體技術獲取信息，傳統(tǒng)媒體如報紙、電視、廣播等已經逐漸被網絡媒體等新媒體取代，高校行政管理工作也因此面臨一定壓力。本文將對新媒體背景下，高校行政管理工作現狀進行簡單闡述，并分析新媒體對高校行政管理工作的影響，將新媒體應用在高校行政管理工作中。希望新媒體能幫助高校實現教育改革，提高行政管理水平和管理效率，加強行政管理團隊建設。

一、傳統(tǒng)高校行政管理工作中存在的問題

（一）責任劃分不明確

由于高校體系龐大，有的高校部門間行政劃分不明確，致使行政機構從校級機構到院級、系級機構間沒有形成完善的行政管理體系，管理結構松散且責任劃分不明確。這種責任劃分不明致使高校整體行政管理工作缺乏協調性和統(tǒng)一性，有時會出現多個行政部門共同完成同一任務德現象，有時又會出現不同行政部門間相互推卸責任，致使任務無人負責。

（二）缺乏服務意識

高校行政管理部門主要職責就是對高校學生活動、教學活動、科研活動等各項活動進行協調與管理，并幫助學生解決在校學習、生活等方面需求。但是就當前我國高校行政管理工作現狀而言，部分行政管理工作人員缺乏主動服務意識，無法做到幫助學生及時解決問題且缺乏工作積極性。

（三）執(zhí)行力不高

主要原因是執(zhí)行主體失效。盡管各級高校的廣大管理人員，普遍都能夠按照要求開展行政管理工作，而且也有一定的執(zhí)行力，但仍然有個別管理人員執(zhí)行力不強，很多政策和要求執(zhí)行不下去，個別管理人員自身在執(zhí)行的過程中缺乏有效性，雖然沒有出現明顯的不執(zhí)行問題，但在具體的執(zhí)行過程中，仍然是更傾向于執(zhí)行對自己有利的工作，這必然會使其執(zhí)行力“扭曲”，甚至會制約行政管理工作的深入開展。從這一點來看，當前個別管理人員的職業(yè)素質還需要加強。

二、新媒體對高校行政管理工作的影響

（一）利用新媒體可以幫助高校順應時代發(fā)展進行教育改革

在新媒體時代下，學生通過新媒體快速了解世界各地最新信息，而新媒體形式也已經成為全球信息傳播主要趨勢，因此高校行政管理工作應順應時代發(fā)展，進行改變和創(chuàng)新。通過改變行政管理模式，對高校教學模式進行創(chuàng)新，為祖國培養(yǎng)更多創(chuàng)新型人才。

（二）利用新媒體提高高校行政管理工作水平和工作效率

隨著教育改革在高校中不斷深入，高校也逐漸認識到自身在行政管理工作中不足之處，而新媒體正好為高校行政管理工作改革提供一個良好契機。利用新媒體社交平臺的實時性和交互性，高校各級行政管理部門可以就工作內容迅速展開討論，提高行政管理工作效率，并且通過新媒體社交平臺，上級行政管理組織可以對下級行政管理組織工作進行實時監(jiān)督，確保高校行政管理工作質量。學生也可以通過新媒體社交平臺向學校及時反映在校學習生活和日常生活中遇到的問題，并通過平臺及時了解問題解決動向，監(jiān)督高校行政管理工作情況，提高行政管理工作人員服務意識和工作積極性。

三、新媒體在高校行政管理工作中的應用研究

（一）建立新媒體社交平臺，實現行政管理工作改革

為了順應時代發(fā)展腳步，幫助高校樹立良好社會形象，為學生提供更加完善校園服務。首先，高校可以建立校園微博官方賬號，通過微博對高校進行自我宣傳，為高校建立良好公眾形象。還可以通過微博發(fā)布校內活動宣傳，讓學生和校外人士都能參與進來，為學校提供活力。

其次，高校可以根據不同院系建立官方微信公眾平臺，通過微信公眾平臺向學生發(fā)布院系最新活動消息，還可以通過微信公眾平臺中自帶小程序向學生提供校園內部相關服務。高校行政管理部門還可以通過微信公眾平臺的交互性特征，收集學校教師和學生對學校管理方面意見，綜合全校師生意見，不斷完善高校行政管理工作。

（二）將新媒體融入高校行政管理制度體系中

首先，高校行政管理工作人員可以通過學生常用社交媒體平臺如QQ、微信等，直接和學生進行聯系，提高學生工作的管理水平和管理穩(wěn)定性。例如高校管理人員可以以班級為單位建立QQ群或是微信群，并在QQ群或是微信群中發(fā)布學校最新管理相關工作內容，讓學生參與到高校行政管理工作中，成為高校主人翁。還可以通過學生常用社交平臺，通知學生學校最新教學或科研活動情況，讓學生能及時把握校園動向。

其次，學校可以利用新媒體建立網絡監(jiān)督舉報平臺，讓老師和學生都能通過這個平臺對行政管理工作人員的工作質量進行評價，并根據評價對行政管理工作人員工作情況進行考核，提高高校行政管理工作質量和工作水平。

四、結語

新媒體在我國人民日常生活中的重要性在不斷地提升，我國高校行政管理工作也在面臨挑戰(zhàn)，但與此同時，也迎來改革機遇。在時代步伐的影響下，高校行政管理工作正在和新媒體不斷進行融合，高校也開始利用新媒體社交平臺、網絡平臺，對學生進行管理，并通過新媒體平臺提高對學生管理效率。新媒體平臺提高了行政管理工作的質量和工作效率，提升行政管理人員執(zhí)行力，可以更好地為高校科研及教學活動服務。

參考文獻

[1]劉輝.新媒體對高校行政管理工作的影響及應用研究[J].新媒體研究，2016（10）.

[2]劉輝.網絡新媒體技術下的行政管理信息化創(chuàng)新探析[J].新媒體研究，2015（14）.

作者簡介：田藝梅（1995.01.08-），性別：女，民族：漢族，籍貫：河北省石家莊市新樂市，學歷：本科，現工作單位：河北美術學院傳媒學院，研究方向：行政管理;張夢如（1995.011.07-），性別：女，民族：漢族，籍貫：黑龍江省齊齊哈爾依安縣，學歷：本科現工作單位：河北美術學院傳媒學院，研究方向：行政管理