崔永濤

摘要：現(xiàn)代社會的注意力是各個組織所追求的，作者從注意力對人情緒影響的角度，對不同性別的人，對積極變化、消極變化事物的注意力的差異時行了分析，發(fā)現(xiàn)積極變化對男女的注意力吸引都是比較大的，但男性至消極變化事物的注意力比女性要多，且與對積極變化事物的注意力差異不大，而女生則是差異很大。

關(guān)鍵詞：注意力;性別;積極;消極

注意力，是指人的心理活動對外界一定事物的指向和集中。從心理學上看，就是指人們關(guān)注一個主題、一個事件、一種行為和多種信息的持久程度。注意力被人們稱為心靈的門戶。

在市場環(huán)境正表現(xiàn)出：越來越多的商品或服務(wù)提供者爭奪有限的消費群體，消費者的注意力分配卻很有限。在組織內(nèi)部也表現(xiàn)出：越來越多的事物，影響組織成員的注意力，使他們對組織的同一行為表現(xiàn)出不同的注意力，管理效果也就會差異很大，直接影響工作效率。

各種組織無論是對內(nèi)還是對外，都在追求各種注意力，它是組織成功的關(guān)鍵因素。那么組織外部的消費者，內(nèi)部成員，他們對組織行為的注意力有何特征呢？由于社會總體情況復雜，各組織之間的差異又較大，所以本文對社會個體按性別作了簡單的劃分。

男、女在氣質(zhì)、性格、認知風格、自我調(diào)節(jié)等方面差異巨大，不同性別的人在行為上經(jīng)常是完全不同。這種性別的差異，在獲取變化事物的注意力上，表現(xiàn)得有何規(guī)律呢？

情緒是伴隨著人的認識活動和意識行為而出現(xiàn)的一種心理活動，它對人的心理活動、生活活動具有廣泛的影響和重要的作用。情緒是具有兩極性的，這就是我們平常所說的積極與消極。積極的情緒可能提高人的活動能力，主動地增加活動的強度，如愉快的情緒驅(qū)使人積極地行動;而消極情緒則會降低人的活動能力，經(jīng)常表現(xiàn)出主動地降低或規(guī)避相應(yīng)的活動，如悲傷引發(fā)的的郁悶會削弱人的活動能力。那么這兩種變化對不同性別人的注意力會產(chǎn)生什么影響呢？

眾所皆知，在學校中成績的表現(xiàn)，是每個人都要經(jīng)歷無數(shù)次的，它對人每個的情緒影響都表現(xiàn)得非常鮮明。在這里以考試成績的變化，對社會群體進行了社會調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容如下：

某班50人，期末考試成績公布，

A同學的上學期成績第5名，本學期第45名;

B同學的上學期成績第45名，本學期第5名;

您覺得班上的學生對哪個同學談?wù)摃容^多？

（1）A同學 ?（2）B同學 ?（3）不一定

對普通人員而言：A同學從第5名到倒數(shù)6名（第45名）——消極變化; B同學從倒數(shù)6名（第45名）到第5名——積極變化;選擇哪一點，則表現(xiàn)出對選擇點較大的關(guān)注度。

此次調(diào)查，樣本容量3595人，其中男性2164人，女性1370人，根據(jù)《統(tǒng)計學》，在滿足可靠度99%的同時，男性樣本數(shù)的準確度為98.28%，女性樣本數(shù)的準確度為97.84%。調(diào)查結(jié)果如下：

根據(jù)調(diào)查結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)，男性、女性雖然都表現(xiàn)出：對積極變化A同學的選擇多于對消極變化B同學的選擇，但男性表現(xiàn)出，對不同情緒的關(guān)注度表現(xiàn)出6.24%的差異度，而女性對不同情緒的關(guān)注度，表現(xiàn)出高達24.02%的差異度。

不同性別的人在同時面對積極、消極事物的關(guān)注程度上也表現(xiàn)出較大的差異。男性對消極事物的關(guān)注度比女性的關(guān)注度高9.34%，女性對積極事物的關(guān)注度比男性高8.44%。由于“不一定”的選擇差異很?。▋H0.89%），因此不同性別的人對事物關(guān)注度的差異，主要表現(xiàn)在：變化事物的對情緒影響是積極還是消極層面上。

在體育比賽中，我們經(jīng)?？吹竭@樣的現(xiàn)象：比賽結(jié)束后，勝方的啦啦隊無論男女都會群起而做出各種慶祝動作，這主要是因為不同性別的人對積極事物都是比較關(guān)注的。但若比賽失利，失利方的啦啦隊情緒表現(xiàn)最激烈的都是男性，經(jīng)常出現(xiàn)砸體育場、打架等行為，這就是男性對消極變化事物更關(guān)注的表現(xiàn);我們還經(jīng)常聽到有人說：“我夫人說，##商場降價了，讓我趕緊去買。”這種現(xiàn)象實際上就是女性對積極事物更關(guān)注的表現(xiàn)。

“不同性別的人因為情感原因，對變化事物產(chǎn)生的不同注意力。”這種現(xiàn)象如果各組織在自己的管理活動中注意并加以利用，將對組織活動產(chǎn)生事半功倍的效果。

在對外操作時：企業(yè)展示信息的目標群體若主要是男性，由于男性對積極事物變化、消極變化注意程度的差異不是很大（6.27%），在主要使用積極變化事物展示時，也可適當用消極變化事物展示.例如：當你告訴男性顧客你的商品可能要漲價時，經(jīng)常會表現(xiàn)出男性會更加認真的進行判斷分析，而女性顧客的動作則不多。

在對內(nèi)操作時，組織的管理行為能否獲取被管理者的注意，直接影響到成員對組織意念的理解，關(guān)系到工作效率的高低。根據(jù)上面的調(diào)研結(jié)果，在對男性成員的操作中可適當采用消極處罰式進行調(diào)整，而對女性成員應(yīng)多采用積極行為進行鼓勵。如：對男性的經(jīng)濟處罰、對女性的經(jīng)濟獎勵都會引發(fā)不同性別的注意，從而產(chǎn)生良好的管制效果。

總體而言，男性對消極變化事物的注意力較女性高，在各類管理操作中可以加以利用;而女性對消極事物的注意力很低，若要吸引她們的注意力，只能使用積極變化的事物，否則將是事倍功半。

參考文獻：

[1]賈俊平. 統(tǒng)計學[M]. 中國人民大學出版社. 2010