摘要：公共圖書(shū)館是面向社會(huì)的重要文化機(jī)構(gòu)，擔(dān)負(fù)著收集信息、傳播知識(shí)、宣傳文化、教育公民等重要職能。采編業(yè)務(wù)部門作為把控圖書(shū)館館藏資源建設(shè)質(zhì)量的第一環(huán)節(jié)，是圖書(shū)館重要的職能部門，然而目前的公共圖書(shū)館尤其是基層公共圖書(shū)館的采編業(yè)務(wù)質(zhì)量還有待提高。

關(guān)鍵詞：公共圖書(shū)館;工作困境

一、基層公共圖書(shū)館采編部門工作困境

1.采購(gòu)經(jīng)費(fèi)較少。公共圖書(shū)館尤其是基層公共圖書(shū)館的經(jīng)費(fèi)來(lái)源絕大部分為財(cái)政撥款，每年財(cái)政撥款總數(shù)較少，能分配給采編部門用于館藏資源建設(shè)的經(jīng)費(fèi)則更少，以廣西百色市各基層公共圖書(shū)館為例，全市12個(gè)縣級(jí)圖書(shū)館，2019年年文獻(xiàn)購(gòu)置經(jīng)費(fèi)平均僅為4.98萬(wàn)元。拮據(jù)的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)限制著采編部門工作的開(kāi)展，更限制了圖書(shū)館的發(fā)展。

2.圖書(shū)采購(gòu)模式單一，缺乏科學(xué)性。公共圖書(shū)館尤其是基層圖書(shū)館圖書(shū)采購(gòu)一般采用政府采購(gòu)模式，由中標(biāo)書(shū)商提供書(shū)單，采編人員進(jìn)行選擇，其自主性受到書(shū)商書(shū)目制約較大，難以滿足廣大讀者多樣化需求;采編部門采購(gòu)圖書(shū)一般會(huì)制定年度采購(gòu)計(jì)劃和采購(gòu)重點(diǎn)，但制定依據(jù)往往依靠流通部門人員建議和簡(jiǎn)單借閱統(tǒng)計(jì)，沒(méi)有充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)，缺乏系統(tǒng)的數(shù)據(jù)挖掘和大數(shù)據(jù)分析，難以精準(zhǔn)把握讀者需求和采購(gòu)重點(diǎn)，造成圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量低下。

3.圖書(shū)編目和加工質(zhì)量較低?；鶎訄D書(shū)館由于經(jīng)費(fèi)不足、人員匱乏等原因，在圖書(shū)編目和加工質(zhì)量上能力較弱，有相當(dāng)一部分縣級(jí)圖書(shū)館至今還在使用傳統(tǒng)手工編制的卡片目錄 ，數(shù)據(jù)編目、審校、統(tǒng)計(jì)、整理還停留在人工階段;采用了計(jì)算機(jī)進(jìn)行文獻(xiàn)編目的人員對(duì)于《中國(guó)機(jī)讀目錄通訊格式》標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí)不足，圖書(shū)分類混亂、著錄數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，導(dǎo)致編目工作不規(guī)范。

4.圖書(shū)審校和上架周期較長(zhǎng)。圖書(shū)要從圖書(shū)館到達(dá)讀者手中需經(jīng)采購(gòu)、加工、審校、交送、上架等步驟，每一環(huán)節(jié)要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格且及時(shí)的銜接才能最快面向讀者，而按照現(xiàn)有文獻(xiàn)采購(gòu)方式，公共圖書(shū)館每年采購(gòu)計(jì)劃的絕大部分都是由中標(biāo)書(shū)商完成，每次批量采購(gòu)的圖書(shū)種類多、數(shù)量大，實(shí)際工作中各個(gè)步驟本身都需要一定時(shí)間和工作量，并存在圖書(shū)加工延遲、審校速度慢、上架不及時(shí)等意外因素，造成周期延長(zhǎng)甚至有些圖書(shū)還未進(jìn)入流通環(huán)節(jié)就已經(jīng)“過(guò)時(shí)”了，難以滿足讀者個(gè)性化臨時(shí)需求。

二、基層公共圖書(shū)館采編部門工作困境的原因分析

1.人員短缺，專業(yè)人才匱乏。面對(duì)廣大的讀者，公共圖書(shū)館的人員總是不夠充裕，基層公共圖書(shū)館編制少，人員缺口更大，多數(shù)基層圖書(shū)館只有不到十人的編制，人員總數(shù)少，專業(yè)性圖書(shū)館學(xué)、管理學(xué)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等專業(yè)人員更是鳳毛麟角，專業(yè)人才的缺失成為制約圖書(shū)館發(fā)展的最重要因素。

2.合作書(shū)商工作人員流動(dòng)性大，業(yè)務(wù)素養(yǎng)參差不齊。圖書(shū)館合作的圖書(shū)供貨商雖然有可能長(zhǎng)時(shí)間固定，但書(shū)商內(nèi)部人員流動(dòng)卻非常頻繁，且為了追求利益最大化、降低加工成本和提高工作效率，雇傭的圖書(shū)加工人員業(yè)務(wù)能力也參差不齊，頻繁的人員流動(dòng)容易造成工作內(nèi)容要求交接不暢，盲目追求加工數(shù)量和酬勞，導(dǎo)致圖書(shū)加工質(zhì)量不穩(wěn)定，增加采編人員對(duì)圖書(shū)質(zhì)量的監(jiān)督把控難度。

3.缺乏與讀者的交流及與各部門的協(xié)調(diào)溝通。采編部門作為圖書(shū)館館藏質(zhì)量保障部門，由于不直接面對(duì)讀者，缺乏與讀者直接的接觸交流，其閱讀反饋需要流通部門的溝通來(lái)獲取，對(duì)于讀者閱讀喜好和需求的把握存在偏差和遲滯性。

三、基層公共圖書(shū)館采編部門工作困境的解決方法

1.加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)研，拓展采購(gòu)模式?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代下，圖書(shū)館采編部門應(yīng)結(jié)合當(dāng)前新技術(shù)，將采編業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行融合，加強(qiáng)與各數(shù)字平臺(tái)合作，運(yùn)用計(jì)算機(jī)大數(shù)據(jù)分析讀者需求;同時(shí)要加強(qiáng)與讀者交流互動(dòng)，將讀者納入文獻(xiàn)采集環(huán)節(jié)，通過(guò)“讀者薦夠”“你選書(shū)我買單”等多種方式實(shí)現(xiàn)讀者需求采購(gòu);最后加強(qiáng)館際合作，盡早實(shí)現(xiàn)編目數(shù)據(jù)分享和館藏資源共享，從而提高采編工作效率和質(zhì)量。

2.提高采編從業(yè)人員素質(zhì)能力。圖書(shū)館采編部門不僅需要具有圖書(shū)采購(gòu)和編目等圖書(shū)館學(xué)專業(yè)知識(shí)的技能人才，還需要具備經(jīng)濟(jì)管理才能、協(xié)調(diào)溝通技巧的專業(yè)管理人員。一方面，圖書(shū)館采編部門可以通過(guò)招聘特殊崗位人才定向招聘符合業(yè)務(wù)需求的專門人才，充實(shí)隊(duì)伍;另一方面，定期對(duì)在職采編人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，通過(guò)內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)、外出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)交流、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、自學(xué)等方式對(duì)其技能進(jìn)行提升，并制定適當(dāng)?shù)目?jī)效考核和激勵(lì)機(jī)制提高人員主觀能動(dòng)性，促進(jìn)采編工作的開(kāi)展。

3.加強(qiáng)與書(shū)商的溝通協(xié)調(diào)和監(jiān)督。采編部門對(duì)書(shū)商工作的把控和監(jiān)督需從源頭開(kāi)始，首先，充分評(píng)估，選擇最優(yōu)館配商;其次，在招投標(biāo)和合同簽訂時(shí)就明確雙方合作的責(zé)任和義務(wù)以及工作要求;再次，在合作過(guò)程中制定監(jiān)督程序，隨時(shí)跟進(jìn)書(shū)商工作進(jìn)度并進(jìn)行抽查，確保圖書(shū)加工質(zhì)量且符合要求，最后，制定懲罰機(jī)制，對(duì)不符合質(zhì)量要求的工作及時(shí)整改并列入下一年合作意向考核。

結(jié)語(yǔ)

公共圖書(shū)館采編部門是圖書(shū)館運(yùn)行的重要部門，決定著館藏資源建設(shè)的質(zhì)量，現(xiàn)階段的基層公共圖書(shū)館采編部門由于各種主客觀原因還存在著諸多困境，并將在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)，短時(shí)間內(nèi)走出困境實(shí)現(xiàn)跨越性發(fā)展是不現(xiàn)實(shí)的，每一位采編人員需要做的是發(fā)現(xiàn)并直面問(wèn)題，不斷提升自己并協(xié)調(diào)各方，在有限的客觀物質(zhì)條件下充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，盡力完善和提高采編業(yè)務(wù)，為讀者和社會(huì)提供更有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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作者簡(jiǎn)介：

何歡（1989年—），女，漢族，廣西百色人，本科，助理館員，研究方向：圖書(shū)情報(bào)。