方鴻錦 鐘文超 柴朗

摘要：在當(dāng)前的時(shí)代背景下，傳統(tǒng)銀行在發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)積極進(jìn)行創(chuàng)新，充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，提升服務(wù)水平，轉(zhuǎn)變現(xiàn)有的經(jīng)營(yíng)理念，加快網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，加強(qiáng)與第三方平臺(tái)的合作，促使自身實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)傳統(tǒng)銀行穩(wěn)定發(fā)展。但在實(shí)際的創(chuàng)新過(guò)程中，還存在一些不足，需要工作人員積極發(fā)展學(xué)會(huì)取長(zhǎng)補(bǔ)短，滿(mǎn)足客戶(hù)需求。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);銀行;影響

一、互聯(lián)網(wǎng)金融模式的特征分析

與傳統(tǒng)的金融模式相比，互聯(lián)網(wǎng)金融模式具有較多的優(yōu)點(diǎn)，具體來(lái)說(shuō)，其特征主要體現(xiàn)在以下幾方面：具有高效便捷的特點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)金融中，計(jì)算機(jī)技術(shù)、云計(jì)算以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)的工作方式，將原有的復(fù)雜繁瑣程序進(jìn)行簡(jiǎn)化，保證其自身的操作簡(jiǎn)單便捷，從根本上提升工作效率，滿(mǎn)足當(dāng)前時(shí)代的需求。安全程度較高，成本費(fèi)用較低，利用互聯(lián)網(wǎng)金融自身的優(yōu)越性能，在實(shí)際的交易過(guò)程中，改變了傳統(tǒng)的交易方式，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行快捷交易，將傳統(tǒng)的中介服務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行去除，從根本上降低了交易成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。

以大數(shù)據(jù)為核心，在當(dāng)前的時(shí)代背景下，人們逐漸進(jìn)入到信息爆炸時(shí)代，信息數(shù)量不斷增加，人們?cè)谌粘９ぷ鬟^(guò)程中，需要對(duì)海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，并保證信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，可以高效的對(duì)信息技術(shù)進(jìn)行處理，同時(shí)保證信息的安全，滿(mǎn)足人們實(shí)際的需求，促使互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。

二、互聯(lián)網(wǎng)金融模式對(duì)傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生的影響

2.1 導(dǎo)致傳統(tǒng)銀行客戶(hù)減少

受當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的影響，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，促使我國(guó)各銀行之間的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶(hù)的服務(wù)要求逐漸呈現(xiàn)出多元化，傳統(tǒng)銀行逐漸滿(mǎn)足不了客戶(hù)需求，造成用戶(hù)流失。尤其是在當(dāng)前背景下，互聯(lián)網(wǎng)金融利用自身的便捷性與優(yōu)勢(shì)，為用戶(hù)提供良好的服務(wù)，吸引客戶(hù)逐漸選擇互聯(lián)網(wǎng)金融，加劇了傳統(tǒng)銀行的用戶(hù)流失。

2.2 傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊

互聯(lián)網(wǎng)銀行自身具有良好的靈活性，與傳統(tǒng)的銀行具有明顯的差別，尤其是在投資理財(cái)業(yè)務(wù)中，更為便捷，例如，現(xiàn)階段的支付寶、余額寶等，其自身的投資理財(cái)產(chǎn)品具有明顯的便捷性，與傳統(tǒng)銀行最低幾萬(wàn)元的產(chǎn)品不同，可以進(jìn)行較少的額度理財(cái)，進(jìn)而對(duì)傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)產(chǎn)生巨大的沖擊。

2.3 削弱了傳統(tǒng)銀行自身的作用

我國(guó)傳統(tǒng)銀行最根本的作用是進(jìn)行存錢(qián)與取錢(qián)，發(fā)揮著金融媒介的作用，而互聯(lián)網(wǎng)金融的出現(xiàn)，促使人們改變了消費(fèi)模式與理念，例如，以當(dāng)前的淘寶為例，人們?cè)谫?gòu)物過(guò)程中，改變了傳統(tǒng)的購(gòu)物方式，人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行交易，提升了交易的速度，并減少的中間的環(huán)節(jié)，降低交易成本，促使交易更安全，導(dǎo)致傳統(tǒng)銀行的作用被削弱。

三、 現(xiàn)階段傳統(tǒng)銀行發(fā)展的有效策略分析

3.1 充分發(fā)揮出自身的優(yōu)勢(shì)提升服務(wù)水平

良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶(hù)的有效方式，進(jìn)而促使客戶(hù)再次選擇傳統(tǒng)銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，進(jìn)而滿(mǎn)足現(xiàn)階段的實(shí)際需求。具體來(lái)說(shuō)，可以從以下幾方面開(kāi)展：

首先，傳統(tǒng)銀行應(yīng)優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)員流程，改變傳統(tǒng)的工作模式，在的不斷的發(fā)展過(guò)程中，吸引客戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，并保證客戶(hù)的業(yè)務(wù)在最短的時(shí)間內(nèi)為完成，為客戶(hù)提供良好的服務(wù)體驗(yàn)，進(jìn)而再次選擇傳統(tǒng)銀行，避免出現(xiàn)客戶(hù)流失情況，促使傳統(tǒng)銀行提升經(jīng)濟(jì)效益，滿(mǎn)足當(dāng)前時(shí)代的需求，穩(wěn)定發(fā)展。其次，積極進(jìn)行服務(wù)理念創(chuàng)新，提升服務(wù)水平，傳統(tǒng)銀行應(yīng)結(jié)合當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求，對(duì)傳統(tǒng)的服務(wù)理念進(jìn)行合理的創(chuàng)新，定期對(duì)現(xiàn)有工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，從根本上提升工作人員的服務(wù)意識(shí)與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)型，變?yōu)榉?wù)型，滿(mǎn)足人們的業(yè)務(wù)需求。

最后，積極進(jìn)行創(chuàng)新，不斷對(duì)現(xiàn)有的理財(cái)產(chǎn)品等進(jìn)行開(kāi)發(fā)與優(yōu)化，滿(mǎn)足消費(fèi)者的理財(cái)需求，鞏固現(xiàn)有的客戶(hù)資源，并吸引新客戶(hù)積極參與，保證傳統(tǒng)銀行的客戶(hù)資源不受互聯(lián)網(wǎng)金融的影響。

3.2 轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念與方式加快網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展

在當(dāng)前的時(shí)代背景下，信息產(chǎn)業(yè)迅速崛起，促使我國(guó)傳統(tǒng)的交易逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)交易，即提升交易的效率，又保證交易的安全行性能，滿(mǎn)足人們需求。因此，傳統(tǒng)銀行應(yīng)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念，積極進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，加快網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程，進(jìn)而滿(mǎn)足當(dāng)前時(shí)代的需求。例如，現(xiàn)階段的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電子銀行等，可以從根本上提升工作效率，為客戶(hù)帶來(lái)便捷的服務(wù)，并降低傳統(tǒng)銀行的成本支出，改變差傳統(tǒng)的工作模式，滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化需求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲取客戶(hù)的認(rèn)可。

3.3 積極與當(dāng)前的第三方平臺(tái)進(jìn)行合作實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型

相對(duì)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是傳統(tǒng)銀行還是互聯(lián)網(wǎng)金融，其自身都具備大量的特色優(yōu)勢(shì)，也是吸引客戶(hù)的重要因素，例如，傳統(tǒng)銀行在風(fēng)險(xiǎn)分析與征信過(guò)程中，具有明顯的優(yōu)勢(shì)，而互聯(lián)網(wǎng)金融則在大數(shù)據(jù)上具有明顯的優(yōu)勢(shì)，因此，應(yīng)促使傳統(tǒng)銀行積極與第三方平臺(tái)進(jìn)行有效的合作，推進(jìn)自身實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展，在加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)把控的同時(shí)，提升對(duì)大數(shù)據(jù)的處理效率，實(shí)現(xiàn)共贏。

總結(jié)：互聯(lián)網(wǎng)與金融的融合發(fā)展是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然，進(jìn)而促使市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的提升，滿(mǎn)足當(dāng)前時(shí)代發(fā)展的需求。受 互聯(lián)網(wǎng)金融自身的性質(zhì)影響，在發(fā)展過(guò)程中，對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生一定的影響，促使銀行積極進(jìn)行改革創(chuàng)新?；诖?，作者結(jié)合 自身學(xué)習(xí)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融模式及對(duì)傳統(tǒng)銀行產(chǎn)生的影響進(jìn)行詳細(xì)的分析研究，以供參考。

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