張茂蘭 廖曉玲 李 波 劉 雪 張園園

（重慶科技學(xué)院 重慶 401331）

在2020年年初的這段特殊時期，我國教育部辦公廳陸續(xù)發(fā)表了系列“意見”，鼓勵各高校積極采取多種形式開展在線教學(xué)，實現(xiàn)“停課不停教、停課不停學(xué)”。然而倉促之下，無論是教師、學(xué)生還是相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)平臺都并未做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，因此顯得焦慮，充滿挫折感。在這種情況下，分析在線教學(xué)的特征及面臨的挑戰(zhàn)、探索高校教師有效開展在校教學(xué)的策略方法具有十分重要的意義。

1 現(xiàn)代在線教學(xué)的特征和挑戰(zhàn)

從2003年開始，中國逐步發(fā)展在線教育，并產(chǎn)生了大量的精品課程，但這些課程主要采用將教師授課進行錄制后放到網(wǎng)站上供大家學(xué)習(xí)為主，學(xué)習(xí)者和教師之間缺乏交流。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的深度應(yīng)用以及人們對在線教學(xué)要求的逐步提高，這種單向的知識傳播所表現(xiàn)出了劣勢越來越明顯，因此，發(fā)展現(xiàn)代在線教學(xué)，使其呈現(xiàn)出多樣性、便利化和智能化等特點顯得尤為迫切。

1.1 更注重交流

在線教學(xué)并不是簡單的將線下教學(xué)搬到線上，它在時間、空間、技術(shù)環(huán)境及教與學(xué)的方式上都與傳統(tǒng)教學(xué)有很大區(qū)別。在傳統(tǒng)教學(xué)過程中，師生處于同一時空，相互之間可以通過多感官了解對方的狀態(tài)，經(jīng)驗豐富的教師更是“一眼”就可以看出學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，從而適時適當(dāng)?shù)恼{(diào)整上課方式或進度等。而與面對面的傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，在線教學(xué)的師生在空間上是完全分離的，受網(wǎng)絡(luò)限制，學(xué)生的呈現(xiàn)通常是孤立的個體“輪播”，而非群體的直接呈現(xiàn)，教師難以及時、直接地看到學(xué)生群體的表情、動作等，因此無法靠自己的直觀觀察第一時間做出判斷并調(diào)整反應(yīng)進程，因此更多更及時的交流就顯得尤為重要。

1.2 更豐富的教學(xué)資源

2010年，國家啟動國家精品在線開放課程建設(shè)；2018年，教育部在全國范圍內(nèi)推動金課建設(shè)；2019年，教育部全面實施“雙萬計劃”，明確提出到2021年完成4000門左右國家級線上一流課程。由此可見，近年來在線課程受到了國家越來越多的重視，而2020年初國家教育部針對這一特殊時期所頒發(fā)的系列文件則將進一步推進我國在線教育的發(fā)展。在此特殊期間，綜合考慮多種因素，教育部、各大高校及相關(guān)教育平臺等都面向社會陸續(xù)開放了一大批免費的在線課程資源，如中國大學(xué)MOOC、學(xué)堂在線、智慧樹、優(yōu)課聯(lián)盟等。此外，還包括大量的數(shù)圖資源等，也面向在校生或畢業(yè)生免費開放，因此，此次在線教學(xué)擁有更為豐富的教學(xué)資源，可以為學(xué)生提供多種學(xué)習(xí)途徑，為教師有效開展在線教學(xué)提供豐富的素材和資料。

1.3 更多的不確定因素

現(xiàn)代在線教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)或早期的網(wǎng)絡(luò)課程，分離的空間等決定了其擁有更多的不確定因素。

1.3.1 參與在線教學(xué)人員因素

從教來看，絕大多數(shù)教師都缺乏在線教學(xué)的經(jīng)驗，面對國家“停課不停學(xué)”的號召，教師大多感到不安和忐忑?；蛘邊⒓痈鞣N在線教學(xué)講座，學(xué)習(xí)在線教學(xué)技巧；或者各自研究各大教學(xué)平臺，小心摸索；或者參加學(xué)校組織的在線教學(xué)培訓(xùn)等。但即便如此，教師在進行教學(xué)時仍然感覺不適應(yīng)，尤其是對于年齡稍大的教師或者處于職業(yè)倦怠期的教師，通常認(rèn)為在線教學(xué)只是形式上新穎，并不能取得較佳的教學(xué)效果，因此內(nèi)心存在抵觸情緒，且各種平臺的應(yīng)用亦不太熟練。

從學(xué)來看，此次在線教學(xué)使得學(xué)生由在教室學(xué)習(xí)變?yōu)榱司蛹覍W(xué)習(xí)，需要學(xué)生具備較強的自我管理能力和內(nèi)驅(qū)力。然而，不同的學(xué)生在學(xué)習(xí)能力、態(tài)度和學(xué)習(xí)習(xí)慣等方面都存在較大的差異，再加上居家獨自學(xué)習(xí)的特殊環(huán)境，各種未知的誘惑較多，如果沒有科學(xué)的規(guī)劃和有效的監(jiān)督，恐怕難以取得理想的在線學(xué)習(xí)效果。

1.3.2 軟硬件因素

目前主要的教學(xué)平臺和直播工具包括雨課堂、超星學(xué)習(xí)通、釘釘、騰訊課堂、QQ、騰訊會議、企業(yè)微信等。各類平臺均擁有一定的用戶基礎(chǔ)和優(yōu)勢，這對于教師而言，可以說是擁有了較多的選擇，教師可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)擁堵情況、平臺系統(tǒng)壓力或者自己的喜好和熟練程度等選擇適宜自己的在線教學(xué)平臺和方式。但對于學(xué)生而言，卻只能被動地去適應(yīng)教師所選擇的平臺，且因為不同的教師所選擇的平臺類型不同，學(xué)生經(jīng)常面臨在各大平臺之間進行切換的情況。另一方面，因課程所選用的平臺不同，因此學(xué)生往往需要在設(shè)備上同時安裝多個軟件，這對于設(shè)備的負荷較大，也會對學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和學(xué)習(xí)效果造成很大影響。

除設(shè)備外，另一個影響在線教學(xué)的因素就是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，雖然在線教學(xué)平臺經(jīng)過十幾年的發(fā)展，其功能相對完善，但當(dāng)所涉及的學(xué)生群體數(shù)量較大，且分布范圍較廣時，學(xué)生端的網(wǎng)絡(luò)配備則會成為制約在線教學(xué)效果的重要因素。

針對上述在現(xiàn)代在線教學(xué)中凸顯出來的眾多不確定因素，需積極探尋解決的方法。如針對于專業(yè)教育平臺投入不足，應(yīng)用較少，抗壓能力較弱等問題，國家及高校應(yīng)加大教育信息技術(shù)的投入；針對教師在教育新理念、新模式的不適應(yīng)，則應(yīng)加大相關(guān)的“互聯(lián)網(wǎng)+教育”培訓(xùn)及改革；針對網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定，積極提升相應(yīng)技術(shù)等。而教師作為在線教學(xué)的最終實施者，在充分考慮在線教學(xué)特征的前提下，對在線教學(xué)進行設(shè)計和合理的組織實施，將使在線教學(xué)更加有效地開展。

2 在線教學(xué)的設(shè)計

不同于傳統(tǒng)教學(xué)，現(xiàn)代在線教學(xué)的教學(xué)設(shè)計需充分考慮這種新模式的特征及各種優(yōu)缺點，以指導(dǎo)教學(xué)設(shè)計從而發(fā)揮揚長避短的作用。高校教師主要可以從以下幾個方面入手：

2.1 篩選整合，健全在線教學(xué)過程

目前國內(nèi)外的教學(xué)平臺繁多，教學(xué)資源亦十分豐富，因此，選擇合適的在線教學(xué)平臺和資源，逐漸健全自己的在線教學(xué)過程，形成獨特的教法對于高校老師成功實施在線教學(xué)是至關(guān)重要。

目前國內(nèi)常用的教學(xué)平臺主要有超星學(xué)習(xí)通、雨課堂、釘釘、騰訊課堂等，其功能大同小異。每個高校建議固定2-3個平臺供教師選擇，這樣既能解決常規(guī)的聽課評教等教學(xué)活動；在具體應(yīng)用過程中，相互探討存在的問題并提出解決方法；且能避免學(xué)生在眾多平臺間切換所引起的系列問題等。教師在學(xué)校選定的平臺中進行選擇時，則應(yīng)綜合考慮系統(tǒng)的穩(wěn)定性、操作界面的人性化、應(yīng)用的普及性等方面，并結(jié)合所授課程的特點及安排等，從而做出適宜的選擇。

教學(xué)資源是成功實施在線教學(xué)的重要條件，如何選擇適宜的教學(xué)資源，如何利用教學(xué)資源等都是值得考量的問題。結(jié)合課程特點，選擇適宜的教學(xué)資料，并與課程進度及安排配合可達到較好的效果。例如，對于雙語或全英文授課，可以提供一些英文的教學(xué)資料或視頻；對于有類似網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的課程，則可將其作為引導(dǎo)或補充資料；對于獨特的新開課程，則需根據(jù)課程特點和設(shè)計，自制教學(xué)資料等。

2.2 循序漸進，拓展多種在線教學(xué)模式

在2020年年初的這段特殊時期，為了響應(yīng)教育部的號召，所有的教學(xué)活動均在線上開展，且因時間緊迫，師生在線教學(xué)經(jīng)驗不足等因素，大多教師會選擇基礎(chǔ)在線教學(xué)模式。即通過教學(xué)平臺、QQ或微信群等提前向?qū)W生推送學(xué)習(xí)任務(wù)和學(xué)習(xí)資源，引導(dǎo)學(xué)生完成課前預(yù)習(xí)；通過直播的方式進行網(wǎng)絡(luò)授課，對課程的重難點進行仔細講解，并布置課后作用；借助教學(xué)平臺中的作業(yè)、討論及測驗等情況了解學(xué)生知識掌握情況，并據(jù)此在直播授課時進行補充或講解。

隨著對基礎(chǔ)在線教學(xué)模式的日益熟練，師生可嘗試拓展多種在線教學(xué)模式。例如，提供實際案例，引導(dǎo)學(xué)生利用所學(xué)知識和文獻資料對案例進行剖析并獲得有效解決方法；或設(shè)立討論小組，針對案例或疑難問題進行分析討論后再形成PPT或文稿進行展示，并邀請全班同學(xué)加入研討等（如圖1所示）。但這些在線教學(xué)模式往往要求學(xué)生更多的參與到課堂中，且對教師的學(xué)科知識、組織形式及授課技巧，平臺的穩(wěn)定性等要求較高。

圖1：在線教學(xué)模式

2.3 團隊合作，提升在線教學(xué)效果

圖2：教學(xué)平臺選用（A.釘釘測試；B.釘釘回播；C.超星學(xué)習(xí)通）

三人行，必有我?guī)熝?。尤其在絕大部分教師都缺乏相關(guān)經(jīng)驗的情況下，開展團隊合作將幫助教師緩解壓力，盡快適應(yīng)在線教學(xué)，及時發(fā)現(xiàn)在線教學(xué)過程中存在的問題并提出整改意見，進一步開展多種教學(xué)活動等。例如，重慶某高校教學(xué)單位，在正式進行在線教學(xué)前，首先通過召開教研室視頻會議對現(xiàn)有幾大教學(xué)平臺進行測試和探索，確定平臺的選用（釘釘+超星學(xué)習(xí)通，如圖2所示）。然后商討制定在線教學(xué)方案、平時考核方式、測驗安排等，并在正式進行在線教學(xué)后，及時組織教研室老師進入相應(yīng)課堂隨學(xué)生一起學(xué)習(xí)，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出整改意見等。此外，該高校還舉行了大量的在線教學(xué)講座和培訓(xùn)，并定期發(fā)布成功的在線教學(xué)案例供教師學(xué)習(xí)和交流，隨時匯報學(xué)生出勤情況等，以此提高整體的在線教學(xué)水平和教學(xué)效果。

3 在線教學(xué)的實施

3.1 塑造儀式

不同于傳統(tǒng)的教學(xué)，有鈴聲，有“起立”，有老師在黑板前的奮筆疾書，有同學(xué)的聚精會神等時刻提醒著同學(xué)們，在線教學(xué)缺乏“上課的感覺”。有的學(xué)生邊上課邊玩游戲、看劇、吃零食，老師一提問就卡麥，甚至一上課就卡網(wǎng)等。因此，對于在線教學(xué)這種特殊的教學(xué)方式，塑造上課的儀式感非常重要。可通過簽到、打卡、發(fā)言、點贊、討論等方式促使學(xué)生快速進入上課的狀態(tài)。

3.2 增強互動

在線教學(xué)不同于傳統(tǒng)教學(xué)的最為典型的特征即是空間的分離及移動互聯(lián)的深度應(yīng)用，也因此老師和學(xué)生都不能第一時間了解對方的狀態(tài)，并據(jù)此做出反應(yīng)，只能通過移動互聯(lián)網(wǎng)加強交流互動來提升教學(xué)效果。通過前期調(diào)查，在在線教學(xué)中師生間缺乏互動交流的問題普遍存在，而這也是導(dǎo)致“沒有上課的感覺”的重要原因之一。針對這個問題，授課教師除了在課堂中針對教學(xué)內(nèi)容對學(xué)生進行提問外，也可以組織各種活動來增強在線課程對學(xué)生的吸引力。例如，針對某一教學(xué)內(nèi)容，可組織學(xué)生查閱資料后進行分組匯報；或組織辯論賽，選取兩到三組同學(xué)進行在線辯論，其他組同學(xué)作為評委進行打分，最后獲勝的小組將獲得平時成績加分或者小禮品等獎勵；將教學(xué)內(nèi)容引入到實際生活中，引導(dǎo)學(xué)生動手操作，切身觀察，并在線分享操作視頻和經(jīng)驗總結(jié)；開展一些課堂小游戲或針對某一具體教學(xué)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生分享周邊相關(guān)的實際案例，并記錄在冊，作為以后的教學(xué)素材等，以上述方式來加強師生之間的互動交流，并起到活躍課堂氣氛的作用。

3.3 強化反饋

課程反饋不僅是針對教學(xué)內(nèi)容，也應(yīng)包括教學(xué)過程、教學(xué)方式等。關(guān)于教學(xué)內(nèi)容掌握情況的反饋，最直觀的方式是布置課后作業(yè)、進行在線測驗或組織專題討論等形式。對于教學(xué)過程的設(shè)計及教學(xué)方式等的反饋，則可通過教學(xué)平臺的后臺統(tǒng)計數(shù)據(jù)、學(xué)生問卷調(diào)查、同行評教等方式進行了解。高校教師應(yīng)積極開展相關(guān)反饋活動并據(jù)此及時反思教學(xué)過程，改進教學(xué)方式，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容等。例如，針對學(xué)生作業(yè)錯誤較多的板塊，挑選典型錯誤案例進行講解，誘導(dǎo)學(xué)生進行判斷和解析，最后教師再進行總結(jié)講解等，將更加有效地提升教學(xué)效果。

4 結(jié)束語

2020年年初這一特殊時期，教育部“停課不停教、停課不停學(xué)”號召造就的全國在線教學(xué)盛況，雖狀況頻發(fā)，但勢必會推動我國在線教學(xué)的深入發(fā)展。本文對現(xiàn)代在線教學(xué)的特征和面臨的挑戰(zhàn)進行分析，引導(dǎo)高校教師對現(xiàn)代在線教學(xué)過程進行設(shè)計并探討在線教學(xué)的實施方式等將有效地提升在線教學(xué)的效果，保證在線教學(xué)的質(zhì)量。