摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)和科技的迅速發(fā)展，我國各大高校的教育事業(yè)也突飛猛進(jìn)，因此為改善各大高校師生的學(xué)習(xí)環(huán)境，需要對高校圖書館的硬件條件和軟件條件予以改善，同時(shí)還要在圖書館中應(yīng)用以人為本的管理思想。人本管理思想即以人為本的管理思想，在高校圖書館實(shí)行人本管理思想即在高校的圖書館的正常工作中，即在圖書借閱、開放等服務(wù)過程中，對圖書館的工作人員以及借閱人員充分貫徹和實(shí)施人文關(guān)懷，體現(xiàn)人文精神，調(diào)動工作人員和借閱人員的積極性，促使圖書館資源共享能夠發(fā)揮到最大的效果。本文主要通過研究在高校中實(shí)行人本管理的思想的重要性，分析人本思想的應(yīng)用可以最大限度的發(fā)揮圖書館資源，希望能對相關(guān)的研究提供一定的幫助。

關(guān)鍵詞：高校圖書館;人本管理思想;人文精神;積極性

目前許多高校的圖書館管理觀念落后，管理的方式也較為單一，已經(jīng)不能夠滿足當(dāng)下師生的需求，因此要在高校的圖書館中實(shí)施人本管理思想，在立足于圖書館現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，提高相關(guān)人員的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度，全面提升圖書館的服務(wù)水平，充分體現(xiàn)以人為本的理念，從而充分調(diào)動人的積極性。高校的圖書館本就是對廣大的師生提供服務(wù)的場所，因此要從提高教師和學(xué)生對于圖書館的滿意度，實(shí)施以人為本的管理思想，調(diào)動師生的積極性，充分發(fā)揮主觀能動性。同時(shí)在人本管理思想應(yīng)用的過程中，要結(jié)合圖書館的實(shí)際情況，通過科學(xué)化的方法開展圖書館的工作，將人本思想貫徹到圖書館的日常工作中，全面提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，提高讀者的滿意程度，促進(jìn)圖書館的長久發(fā)展。

一、在高校圖書館中應(yīng)用人本管理思想的重要性

首先，在高校圖書館中實(shí)施人本管理的思想符合圖書館目前的發(fā)展需求。由于我國科技和經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，信息時(shí)代的來臨，高校的圖書館也要做出改變，符合當(dāng)下讀者的需求，才能夠長期的發(fā)展。在高校的圖書館中實(shí)施以人為本的管理思想是符合當(dāng)下的發(fā)展潮流的，以人文本管理思想在圖書館中的應(yīng)用，可以提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，提升學(xué)生和教師的滿意度和積極性，從而促進(jìn)圖書館資源的最大限度的使用，促使圖書館的長期發(fā)展。

其次，在高校圖書館中實(shí)施以人為本的管理思想可以提高工作人員的積極性。因?yàn)閳D書館在傳統(tǒng)的管理模式下，工作人員都是短期兼職的或者勤雜工一類的，他們對于自己的工作內(nèi)容和態(tài)度并不準(zhǔn)確，從而導(dǎo)致了圖書館服務(wù)質(zhì)量的降低的問題。因此如果要提高圖書館服務(wù)水平，應(yīng)該要提高工作人員的積極性，從而改善工作人員工作時(shí)候的態(tài)度和服務(wù)水平，提高讀者的體驗(yàn)感。因此要在高校圖書館中引入以人為本的管理思想，通過對工作人員的關(guān)懷和尊重，提高工作人員的工作積極性和主觀能動性，從根本上提高高校圖書館服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)圖書館工作的順利開展。

最后，在高校圖書館中實(shí)施以人為本的管理思想有助于建立和諧愉悅的圖書館氛圍。要建立和諧預(yù)約的圖書館氛圍，需要改善圖書館的環(huán)境，比如說可以在圖書館中添加一些字畫等，一方面可以增加讀者的興趣愛好，另一方法可以提高圖書館的學(xué)習(xí)氛圍。還可以在圖書館中增加一些信息化的產(chǎn)品，對圖書館實(shí)施信息化的監(jiān)控和管理，增加一些自助服務(wù)的機(jī)器，比如自助還書等，與此同時(shí)還要注意圖書館安靜的環(huán)境，為讀者提供安靜舒適的學(xué)習(xí)氛圍。通過上述對于圖書館環(huán)境的改善有利于提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，提高圖書館的管理效率以及為讀者提供更加理想化的服務(wù)。

二、在高校圖書館中應(yīng)用人本管理思想的現(xiàn)況

現(xiàn)在大部分的高校圖書館都采取了人本管理的思想，但是效果不是十分明顯，根據(jù)人本管理思想在高校中應(yīng)用的實(shí)際情況，分析產(chǎn)生這種情況的具體原因，主要的原因有以下兩點(diǎn)：

一是由于圖書館的管理者對于人本管理思想的不夠深入，導(dǎo)致效果不是很理想。因此應(yīng)該加強(qiáng)對于人本管理思想的認(rèn)識，多多關(guān)注人本管理思想應(yīng)用的實(shí)際案例，在人本管理思想應(yīng)用的過程中，加強(qiáng)思想上的認(rèn)識，也為圖書館管理工作的順利開展奠定了理論和實(shí)踐的基礎(chǔ)。還有一部分原因是圖書館的館員對于人本思想沒有清晰的認(rèn)知，傳統(tǒng)思想嚴(yán)重，認(rèn)知出現(xiàn)偏差，因此在實(shí)施人本管理思想的過程中難免出現(xiàn)偏差，導(dǎo)致效果并不明顯，因此要加強(qiáng)館員對于人本管理思想的認(rèn)識，從而促進(jìn)人本管理思想的實(shí)施。

二是由于高校圖書館在應(yīng)用人本管理思想的期間，相關(guān)的管理和考核體制存在漏洞等問題。想要在高校中實(shí)施人本管理思想，首先需要一個(gè)健全的管理體制，才能夠促進(jìn)人本管理思想順利的在圖書館的工作中應(yīng)用。但是目前許多高校中的圖書館的管理機(jī)制存在許多問題，比如圖書館的工作分工模糊不準(zhǔn)確，考核和管理的體制不健全，信息化的操作水平有待提高等，因此在圖書館中應(yīng)用以人為本的管理思想的前提，應(yīng)該完善圖書館的管理和考核的體制，從而促進(jìn)以人為本管理思想的順利應(yīng)用和提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

三、在高校圖書館中應(yīng)用以人為本的管理思想的有效措施

在高校圖書館中應(yīng)用以人為本的管理思想首先應(yīng)該堅(jiān)持以人為本的服務(wù)理念。近幾年來，隨著經(jīng)濟(jì)和信息的迅速發(fā)展，人們的生活質(zhì)量不斷提高，因此人們越來越關(guān)注自身的價(jià)值，開始追求人文情懷，注重自身的體驗(yàn)感。因此高校圖書館想要獲得更好的發(fā)展，需要堅(jiān)持以人為本的發(fā)展理念，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，去除掉傳統(tǒng)的服務(wù)理念。創(chuàng)建一個(gè)圖書館新型的服務(wù)模式，即創(chuàng)建一個(gè)人性化的、個(gè)性化的讀者服務(wù)體系?？梢酝ㄟ^對讀者的需求，不斷完善圖書館的服務(wù)體系。圖書館可以對讀者進(jìn)行深入的調(diào)查，比如對于圖書館的學(xué)生和老師采取調(diào)查問卷的方式，調(diào)查學(xué)生和老師喜歡的書籍和對圖書館服務(wù)質(zhì)量的評價(jià)，還可以提出圖書館目前服務(wù)質(zhì)量存在的問題和需要改進(jìn)的地方，可以根據(jù)讀者的真實(shí)需求對圖書館的管理進(jìn)行改善。也可以使讀者加入到圖書館的管理工作中來，從多方面提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量，從而建立一個(gè)具有人性化和個(gè)性化服務(wù)的圖書館，提高讀者的積極性和體驗(yàn)感，也促使館員、工作人員、讀者共同進(jìn)步。

為了促使讀者在圖書館中獲得更好的閱讀體驗(yàn)，可以在圖書館的管理工作中使用激勵機(jī)制，提高工作人員的工作熱情，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。激勵機(jī)制包括以下幾個(gè)方面：目標(biāo)激勵、理想激勵、榜樣激勵、培訓(xùn)激勵、物質(zhì)激勵、制度激勵等。目標(biāo)激勵包括個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)，個(gè)人目標(biāo)即圖書館的管理人員可以根據(jù)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)個(gè)人對職業(yè)的發(fā)展需求，來分配工作，激勵員工對于工作的熱情和積極性;組織激勵指的是圖書館整體的目標(biāo)，通過分配各個(gè)組織需要達(dá)到的目標(biāo)，再分配到個(gè)人，這樣個(gè)人對于工作就有了清晰的認(rèn)知，從而促進(jìn)工作有效的完成。理想激勵，指的是圖書館對工作人員采取定期的教育，提高工作人員的文化素養(yǎng)，增強(qiáng)工作人員自身的價(jià)值，樹立個(gè)人理想并為之努力。理想激勵依靠工作人員對于工作的熱愛和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的追求。將工作人員的發(fā)展需求與圖書館的發(fā)展目標(biāo)有效結(jié)合在一起，有利于促進(jìn)圖書館和工作人員的共同進(jìn)步和成長。榜樣激勵，指的是對工作人員講解一些圖書館優(yōu)秀工作人員的案例和事件，鼓勵工作人員想此學(xué)習(xí)，同時(shí)在平時(shí)的工作中做好工作的反思和總結(jié)，提高工作的質(zhì)量和效率。培訓(xùn)激勵，指的是通過對工作人員的了解，對于專業(yè)技能缺乏的工作人員，舉行相關(guān)的培訓(xùn)活動，提高工作人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)等。同時(shí)也可以根據(jù)工作人員的表現(xiàn)、工作效率、質(zhì)量等方面，對工作人員實(shí)施物質(zhì)激勵，提高工作人員的工作效率，使得工作人員以最好的狀態(tài)投入到工作中。

圖書館是一個(gè)為讀者提供他們需要的信息和知識的場所，因此圖書館要根據(jù)讀者的需求和愛好來更新數(shù)據(jù)庫，把讀者的需求作為核心內(nèi)容和目標(biāo)，提高圖書館的資源利用率。由于纖細(xì)技術(shù)的發(fā)展成熟，因此圖書館可以充分利用互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)，構(gòu)建一個(gè)滿足全校師生需求的數(shù)據(jù)庫，從而提高圖書館的質(zhì)量和服務(wù)水平。

高校圖書館還需要定期的進(jìn)行工作上的反思，時(shí)常與教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通和交流，提高圖書館的工作效率，可以有效的提高圖書館的管理人員的綜合素質(zhì)。同時(shí)圖書館還可以定期舉辦一些文化活動，比如：毛筆賽、主持人演講比賽、漂流瓶、讀書比賽、文化交流會等，文化活動面向的人群有在校的師生、圖書館的工作人員等。文化活動的舉辦有利于改善圖書館的閱讀氛圍，為讀者創(chuàng)建一個(gè)和諧愉悅的讀書氛圍，提高讀者的體驗(yàn)感，還可以提高圖書館工作人員的綜合素養(yǎng)。另外圖書館還可以為讀者提供網(wǎng)絡(luò)、資源瀏覽、下載等服務(wù)，加強(qiáng)讀者的體驗(yàn)感。

最后圖書館作為在校師生獲得資源的主要場所，主要職責(zé)就是為廣大師生提供服務(wù)，因此圖書館要樹立以人為本的服務(wù)理念，將以人為本的管理思想貫徹到圖書館的日常工作中去，通過對讀者的了解和研究，為讀者提供他們所需要的服務(wù)，提高圖書館的服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)語

高校圖書館傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能夠滿足師生的需求了，因此要堅(jiān)持以人為本的管理理念，創(chuàng)建符合讀者需求的圖書館管理模式。通過對提高員工的工作積極性、專業(yè)技能等提高圖書館的服務(wù)水平，同時(shí)在圖書館增加了許多信息化產(chǎn)品，提高讀者的體驗(yàn)感。最后根據(jù)讀者的需求，更新圖書館的數(shù)據(jù)資源，更好的滿足讀者多方面的需求，建立一個(gè)具有個(gè)性化、人性化、信息化的圖書館。

參考文獻(xiàn)

[1]聶慧.試析人本管理思想在高校圖書館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用[J].蘭臺內(nèi)外.2020（05）

[2]付強(qiáng).人本管理思想在公共圖書館管理創(chuàng)新中的應(yīng)用[J].品位經(jīng)典.2020（04）

[3]李銘.探析高校圖書館管理中人本管理思想的應(yīng)用[J].傳媒論壇.2020（03）

作者簡介：

黨小琴，性別：女，民族：漢，出生年月：19720527，籍貫：陜西省寶雞市，工作單位：陜西學(xué)前師范學(xué)院圖書館，研究方向：社科類圖書管理，學(xué)歷：本科，職稱：中級3級。