孫莉

摘要：社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展以及城市化進程的加快，為房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展提供了新的機遇。由于企業(yè)的發(fā)展規(guī)律是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展和管理的基礎(chǔ)，而企業(yè)戰(zhàn)略管理和文化管理作為房地產(chǎn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展目標順利實現(xiàn)的關(guān)鍵。房地產(chǎn)企業(yè)必須嚴格的按照市場經(jīng)濟發(fā)展的特點，深刻認識到企業(yè)管理工作的重要性，制定符合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略思想，為企業(yè)的發(fā)展提供全方位的支持。文章主要是就房地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略管理與文化建設(shè)進行了分析與探討。

關(guān)鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè);戰(zhàn)略管理;文化建設(shè)

1 房地產(chǎn)企業(yè)戰(zhàn)略設(shè)計

1.1 認識企業(yè)的發(fā)展周期

房地產(chǎn)企業(yè)在不同的發(fā)展階段面臨的問題也各不相同，任何一個企業(yè)都會經(jīng)歷誕生、成長、成熟以及衰退的過程。根據(jù)相關(guān)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，我國企業(yè)的平均壽命大多在8年左右，民營企業(yè)的壽命更是只有2.9歲，世界500強企業(yè)的評價壽命在40-42歲左右，房地產(chǎn)企業(yè)在10年內(nèi)消亡的比例更是占到了90%以上。如果站在企業(yè)內(nèi)部發(fā)展角度分析的話，企業(yè)自身持續(xù)競爭力的高低是決定企業(yè)壽命的關(guān)鍵因素。如果從企業(yè)外部發(fā)展環(huán)境角度分析的話，外部環(huán)境具有的多變性特點對于企業(yè)壽命的長短有著極為重要的影響。比如，我國的聯(lián)想、TCL等大型企業(yè)都經(jīng)歷了痛苦的轉(zhuǎn)型過程。作為現(xiàn)代企業(yè)來說，必須準確的把握不同發(fā)展階段工作的中心，在企業(yè)的誕生期應(yīng)該找準企業(yè)發(fā)展的方向，選擇符合企業(yè)發(fā)展的行業(yè)和產(chǎn)品，在企業(yè)進入成長期后則應(yīng)該將企業(yè)的安全穩(wěn)定發(fā)展作為首要目標，防止資金鏈出現(xiàn)斷裂的情況，采取積極有效的措施規(guī)避經(jīng)營過程中可能出現(xiàn)的各種經(jīng)營風(fēng)險。企業(yè)進入成熟期后企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)該在深入研究和分析企業(yè)新的利潤區(qū)的基礎(chǔ)上，找出有助于企業(yè)利潤增長的關(guān)鍵因素。企業(yè)進入衰退期后必須將企業(yè)創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的研究作為首要的工作目標，延長企業(yè)的生命周期。不管企業(yè)處在哪一個發(fā)展階段，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者都必須通過合理配置企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展資源的方式，規(guī)避各種風(fēng)險因素，推動企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。

1.2 樹立全新的戰(zhàn)略理念。

（1）憂患意識。如果企業(yè)沒有憂患意識的話，那么即便是企業(yè)發(fā)展的再好，那么其離真正的衰退也不會遠了。微軟的創(chuàng)始人比爾·蓋茨曾經(jīng)說過：微軟離破產(chǎn)永遠只有18個月。微軟作為世界知名企業(yè)尚且有這樣的意識，更何況房地產(chǎn)企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中，更是需要面臨來自于各方面的挑戰(zhàn)和沖擊。（2）數(shù)量增長還是利潤增長。追求利潤永遠是企業(yè)發(fā)展的目標，隨著社會投資向著多元化方向的不斷發(fā)展，任何一家企業(yè)都無法像以往那樣壟斷自己所處的行業(yè)。房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展的過程中，都是先追求市場份額和公司規(guī)模的擴張，最后才能形成行業(yè)的相對壟斷利潤，而這也是企業(yè)做大做強必須具備的思維定式。但是這種先占領(lǐng)市場、擴大市場份額，然后再通過擴大銷售增加企業(yè)利潤的方式，已經(jīng)成為了損害企業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展的重要原因。另外，現(xiàn)金流是企業(yè)發(fā)展的生命線，利潤則是企業(yè)利潤的關(guān)鍵，由于企業(yè)利潤會隨著企業(yè)的不斷發(fā)展而變化，所以房地產(chǎn)企業(yè)必須確保數(shù)量增長與利潤增長兩者相互適應(yīng)，才能最大限度的防止企業(yè)出現(xiàn)資金流斷裂的情況。（3）創(chuàng)新競爭。創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的永恒主題，房地產(chǎn)企業(yè)必須通過不斷的創(chuàng)新和升級，才能促進企業(yè)市場變化應(yīng)對能力的有效提升，而這也是企業(yè)能夠保持長期可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵所在。隨著市場競爭的日趨激烈，房地產(chǎn)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中始終處在有利的位置，必須通過不斷的創(chuàng)新發(fā)展，才能在提高自身市場適應(yīng)能力的基礎(chǔ)上，推動企業(yè)的不斷發(fā)展和壯大。（4）速度致勝。房地產(chǎn)行業(yè)的競爭既是速度競爭，也是項目開發(fā)建設(shè)、資金運轉(zhuǎn)速度、決策速度的全方位競爭。先進的經(jīng)營理念、完美的戶型設(shè)計以及優(yōu)美的外部環(huán)境，都是房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的立足之本。因此，房地產(chǎn)企業(yè)必須緊跟時代發(fā)展的腳步，保持企業(yè)自身的創(chuàng)新能力，根據(jù)消費者提出的多樣化消費需求，深度的挖掘房地產(chǎn)市場的潛力，為廣大消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能在準確把握房地產(chǎn)市場變化趨勢的前提下，確保企業(yè)在激烈的市場競爭中始終處在有利的位置。（5）服務(wù)第一。為廣大消費者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是房地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營的首要工作目標，作為房地產(chǎn)企業(yè)來說，必須在不斷發(fā)展的過程中，應(yīng)該同時做到向消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩方面的工作，通過營造良好客戶口碑的方式，運用先進的客戶服務(wù)理念，激發(fā)和調(diào)動潛在客戶的購買欲望。

2 房地產(chǎn)企業(yè)的文化建設(shè)

2.1 提升企業(yè)家的境界，提高管理者的素質(zhì)

由于企業(yè)家的境界以及管理者的決策是決定企業(yè)興衰成敗的關(guān)鍵因素之一。所以，作為房地產(chǎn)企業(yè)的管理者來說，應(yīng)該站在企業(yè)長遠發(fā)展的角度上，加強與企業(yè)員工之間交流溝通工作的力度，確保企業(yè)的發(fā)展與員工價值觀始終保持一致，將企業(yè)的核心價值觀融入到企業(yè)日常經(jīng)營管理工作中，才能在促進企業(yè)核心競爭力穩(wěn)步提升的基礎(chǔ)上，為企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展保駕護航。

2.2 倡導(dǎo)全員參與構(gòu)建企業(yè)文化

房地產(chǎn)企業(yè)文化的建設(shè)離不開企業(yè)全體員工的積極參與。房地產(chǎn)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者作為企業(yè)文化的制定者，必須積極的創(chuàng)新自身的管理理念，通過自己的實際行動和人格魅力感染和帶動企業(yè)的全體員工，引導(dǎo)和鼓勵員工積極參與到企業(yè)文化的建設(shè)工作中，同時構(gòu)建完善的企業(yè)管理制度，要求員工自覺遵守企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度，才能營造出良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。另外，企業(yè)的中層干部應(yīng)該積極的深入基層員工群體中，了解和掌握員工的想法，向企業(yè)員工詳細的講解企業(yè)文化的內(nèi)涵，提高企業(yè)員工對企業(yè)文化的認識，才能在引導(dǎo)員工樹立正確世界觀、價值觀和人生觀的基礎(chǔ)上，調(diào)動企業(yè)員工的工作積極性，達到不斷增強企業(yè)核心凝聚力和向心力的目標。

2.3 不斷創(chuàng)新

創(chuàng)新是確保企業(yè)在激烈的市場競爭中始終立于不敗之地的關(guān)鍵。勞倫斯·米勒曾經(jīng)說過，任何一家企業(yè)都不能滿足于企業(yè)已經(jīng)取得的成就，而是應(yīng)該通過不斷的創(chuàng)新，建立全新的企業(yè)文化和價值觀，才能擴大企業(yè)的社會影響力。也就是說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須充分重視創(chuàng)新在企業(yè)文化建立過程中的積極作用，突出企業(yè)文化的鮮明特點，才能適應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。

2.4 注重信譽，樹立優(yōu)秀的企業(yè)形象

所謂企業(yè)形象實際上就是企業(yè)通過開展生產(chǎn)經(jīng)營活動的方式，向社會各界展示自身的本質(zhì)特征，為公眾留下對企業(yè)的整體性和綜合性印象?，F(xiàn)代房地產(chǎn)企業(yè)在發(fā)展的過程中，應(yīng)該通過積極開展企業(yè)形象設(shè)計的方式，將企業(yè)自我認同經(jīng)營理念與精神文化，完整的傳遞給社會公眾，引導(dǎo)社會公眾產(chǎn)生與企業(yè)相同的價值觀，才能將不同于其他企業(yè)的鮮明個性展現(xiàn)在公眾的面前。房地產(chǎn)作為一種特殊的產(chǎn)品，其價格也非常的昂貴，有些人甚至于花費了一輩子的積蓄才買下了屬于自己的房子。作為房地產(chǎn)企業(yè)而言，必須通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和高效的售后服務(wù)贏得客戶的信賴和支持，幫助企業(yè)樹立優(yōu)秀的社會形象。

2.5 承擔企業(yè)的社會責任

企業(yè)的社會責任實際上就是企業(yè)在發(fā)展過程中應(yīng)該承擔的高于自身目標的社會責任和義務(wù)。任何一家企業(yè)在發(fā)展的過程中都不能因為一味的追求經(jīng)濟利潤，而忽略為自己作為社會成員必須承擔的道德和法律責任。為了最大限度的發(fā)揮出房地產(chǎn)企業(yè)在社會經(jīng)濟發(fā)展過程中的重要作用，企業(yè)應(yīng)該在確保自身經(jīng)濟利益的前提下，積極的支持教育、醫(yī)療衛(wèi)生等事業(yè)的發(fā)展，為和諧社會的建設(shè)與發(fā)展貢獻自己的力量。

3 結(jié)語

總之，企業(yè)文化競爭作為房地產(chǎn)企業(yè)競爭的關(guān)鍵，為了鞏固自身在市場競爭中的地位和優(yōu)勢，房地產(chǎn)企業(yè)必須充分發(fā)揮自身的品牌優(yōu)勢，緊跟市場經(jīng)濟發(fā)展的腳步，樹立良好的企業(yè)形象，通過打造特色企業(yè)文化的方式，推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。

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