滕曉潔

摘 要：目的：分析ICU病人實(shí)施心理護(hù)理的效果及對(duì)病人滿意度的影響價(jià)值。方法：納入ICU病人74例為研究對(duì)象，病人就診時(shí)間2019年2月至2020年2月。根據(jù)護(hù)理措施的不同分為干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組，干預(yù)Ⅰ組（37例）病人接受常規(guī)護(hù)理，干預(yù)Ⅱ組（37例）病人接受心理護(hù)理。分析2組成人心理壓力評(píng)價(jià)量表評(píng)分、病人滿意度評(píng)分。結(jié)果：護(hù)理后，干預(yù)Ⅱ組成人心理壓力評(píng)價(jià)量表評(píng)分（18.66±1.24）分，明顯低于干預(yù)Ⅰ組（p<0.05）;護(hù)理后，干預(yù)Ⅱ組病人滿意度評(píng)分（89.35±4.01）分，明顯高于干預(yù)Ⅰ組（p<0.05）。結(jié)論：ICU病人實(shí)施心理護(hù)理的效果及對(duì)病人滿意度的影響價(jià)值顯著，可推廣應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：ICU;心理護(hù)理;病人滿意度;臨床研究

ICU是重癥加強(qiáng)護(hù)理病房的簡稱，負(fù)責(zé)接收病情危重、昏迷的病人，為其提供專業(yè)設(shè)備，配給針對(duì)性的治療的隔離場所[1]。ICU病人病情復(fù)雜、易變化，心理壓力大，給臨床護(hù)理增加了一定的難度[2]。良好的心理護(hù)理措施，可緩解病人的心理壓力，穩(wěn)定病人的情緒，以免干擾治療效果。因此，我院選擇74例ICU病人為研究對(duì)象，以常規(guī)護(hù)理為對(duì)照，觀察ICU病人實(shí)施心理護(hù)理的效果及對(duì)病人滿意度的影響價(jià)值。

1.資料和方法

1.1資料

納入ICU病人74例為研究對(duì)象，病人就診時(shí)間2019年2月至2020年2月。根據(jù)護(hù)理措施的不同分為干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組。干預(yù)Ⅰ組中，病人37名，男病人21名，女病人16名，44歲到81歲，平均（60.14±3.12）歲。干預(yù)Ⅱ組中，病人37名，男病人18名，女病人19名，42歲到79歲，平均（60.09±3.07）歲。干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人一般資料比較沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>0.05）。

1.2方法

干預(yù)Ⅰ組（37例）病人實(shí)施常規(guī)護(hù)理，干預(yù)Ⅱ組（37例）病人實(shí)施心理護(hù)理。（1）構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系。ICU護(hù)理人員主動(dòng)與病人進(jìn)行溝通，表示對(duì)病人的關(guān)懷，拉近與病人之間的距離，提高病人的信任感。（2）健康教育護(hù)理。ICU護(hù)理人員向病人講解疾病相關(guān)知識(shí)，宣講治療方法的先進(jìn)性，告知病人積極配合治療對(duì)于病情早日康復(fù)的積極意義，介紹臨床治愈病例，讓病人保持信心;（3）心理護(hù)理。ICU護(hù)理人員了解病人的一般情況，評(píng)估病人的心理狀況，引導(dǎo)病人進(jìn)行傾訴，多陪伴、多鼓勵(lì)、多安慰病人，給予病人精神支持和心理安慰。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)

（1）探究2組成人心理壓力評(píng)價(jià)量表評(píng)分。成人心理壓力測量表共包括17個(gè)問題，評(píng)分范圍為17分～75分，若得分越低，代表心理壓力越小。

（2）探究2組病人滿意度評(píng)分。采用紐卡斯?fàn)栕o(hù)理滿意度量表NSNS進(jìn)行評(píng)價(jià)，總分95分，評(píng)分越高，代表病人滿意度越佳。

1.4數(shù)據(jù)分析

采用SPSS 22.0進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，采用t檢驗(yàn)。計(jì)數(shù)資料采用%表示，進(jìn)行卡方檢驗(yàn)。若P<0.05，表示差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)顯著性。

2. 結(jié)果

2.1探究2組成人心理壓力評(píng)價(jià)量表評(píng)分

護(hù)理前，干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人成人心理壓力評(píng)價(jià)量表評(píng)分比較沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（p>0.05）;護(hù)理后，干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人成人心理壓力評(píng)價(jià)量表評(píng)分相比護(hù)理前，均明顯下降（p<0.05）;護(hù)理后，干預(yù)Ⅱ組成人心理壓力評(píng)價(jià)量表評(píng)分（18.66±1.24）分，明顯低于干預(yù)Ⅰ組（p<0.05）。見表1。

2.2探究2組病人滿意度評(píng)分

護(hù)理前，干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人滿意度評(píng)分比較沒有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05）;護(hù)理后，干預(yù)Ⅰ組和干預(yù)Ⅱ組病人滿意度評(píng)分相比護(hù)理前均明顯下降（p<0.05）;護(hù)理后，干預(yù)Ⅱ組病人滿意度評(píng)分（89.35±4.01）分，明顯高于干預(yù)Ⅰ組（p<0.05）。見表2。

3. 討論

臨床研究表明，ICU病人經(jīng)過系統(tǒng)化的治療后，病情可得到有效的控制，即可轉(zhuǎn)入普通病房[3]。但由于病人負(fù)性情緒較重，心理壓力大，求生信念低迷，難以積極配合治療，干擾治療效果。因此，在開展ICU護(hù)理服務(wù)工作中，應(yīng)重視對(duì)病人的心理護(hù)理工作，以穩(wěn)定病人的情緒，樹立積極樂觀的信念，促使其配合治療。

心理護(hù)理是應(yīng)用臨床心理學(xué)知識(shí)、護(hù)理技巧，積極影響病人的心理活動(dòng)的新型護(hù)理模式[4]。具體而言，一方面，通過構(gòu)建良好的護(hù)患關(guān)系，利于打開病人的心扉，了解病人的心理活動(dòng)，依據(jù)病人的心理活動(dòng)規(guī)律采取恰當(dāng)?shù)尼t(yī)療和護(hù)理措施;另一方面，通過健康教育護(hù)理，讓病人在認(rèn)知、情感、行為上發(fā)生變化[5]，調(diào)動(dòng)病人改善自身不良心理狀態(tài)的積極性;其三，通過心理護(hù)理措施，給予病人精神上的支持，樹立疾病治愈的信心。本研究顯示，采用心理護(hù)理的病人成人心理壓力評(píng)價(jià)量表評(píng)分、滿意度明顯優(yōu)于常規(guī)護(hù)理（p<0.05），證明ICU病人采用心理護(hù)理的臨床護(hù)理效果更好。

綜上所述，ICU病人實(shí)施心理護(hù)理的效果顯著，能夠有效減輕病人的痛苦，改善不良情緒，提高病人滿意度，可推廣應(yīng)用。

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[2]楊晶，張丹梅，褚君舒.探討心理護(hù)理對(duì)心內(nèi)科重癥患者護(hù)理質(zhì)量的影響[J].心理月刊，2019，14（17）：70.

[3]萬霞.個(gè)體差異化心理干預(yù)方案對(duì)重癥監(jiān)護(hù)室重癥患者焦慮狀態(tài)、睡眠質(zhì)量及生活質(zhì)量的影響[J].臨床研究，2019，27（07）：165-168.

[4]陳麗英.優(yōu)質(zhì)護(hù)理對(duì)ICU患者護(hù)理質(zhì)量及院感發(fā)生率影響[J].山西職工醫(yī)學(xué)院學(xué)報(bào)，2019，29（01）：106-108.

[5]王瑩.心理護(hù)理對(duì)心血管內(nèi)科重癥患者護(hù)理質(zhì)量的影響分析[J].中國醫(yī)藥指南，2018，16（33）：254-255.

（作者單位：無錫市衛(wèi)生高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 無錫 214012）