摘要 “道德冷漠”是當(dāng)前社會(huì)存在的主體生存空間危機(jī)，本質(zhì)上是道德主體在道德認(rèn)知、道德行為、道德判斷和道德發(fā)展中存在的特定畸形狀態(tài)，是人與社會(huì)相互作用的結(jié)果。本文主要以心理學(xué)理論作為支撐，綜合心理學(xué)相關(guān)學(xué)科知識(shí)，運(yùn)用思辨、理論聯(lián)系實(shí)際等方法，對(duì)道德冷漠現(xiàn)象進(jìn)行分析判斷，嘗試探索道德冷漠產(chǎn)生的本質(zhì)原因以及心理相關(guān)的應(yīng)對(duì)舉措。倡導(dǎo)積極社會(huì)觀念，完善道德獎(jiǎng)罰機(jī)制，安慰道德冷漠防御心理，創(chuàng)造出一個(gè)保護(hù)和鼓勵(lì)道德正義的社會(huì)環(huán)境。

關(guān)鍵詞 道德冷漠 情緒 心理 消極自由 相互作用

作者簡(jiǎn)介：安丹丹，云南師范大學(xué)教育學(xué)部心理系，碩士，研究方向：社會(huì)心理學(xué)。

中圖分類(lèi)號(hào)：D669 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.09.141

道德是基于感性的還是理性的？千百年來(lái)人們各持己見(jiàn)。道德冷漠現(xiàn)象一直存在，并不是新涌現(xiàn)的問(wèn)題。但如今道德冷漠現(xiàn)象迅速蔓延，從單個(gè)、孤立的事件發(fā)展到社會(huì)全方面的滲透，開(kāi)始占據(jù)各大新聞?lì)^條，令人們驚詫萬(wàn)分。我國(guó)古往今來(lái)一貫非常重視道德，泱泱大國(guó)，巍巍華夏，一直以“道德之國(guó)”“禮儀之邦”立于世界之林。道德冷漠事件的發(fā)生，令人們猝不及防也痛惜萬(wàn)分。當(dāng)今社會(huì)中哪些因素使人們對(duì)需要道義救助的人冷漠觀望、冷眼旁觀，是什么原因使人們想要出手救助最終卻望而卻步？為什么人們?cè)谑录舛紩?huì)對(duì)道德冷漠事件中的受害者表示同情和痛惜、對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)的旁觀者義憤填膺，但真正從“場(chǎng)外人”成為“局內(nèi)人”時(shí)，也開(kāi)始膽怯猶豫，并不能堅(jiān)定的履行道德義務(wù)，伸出援助之手。心懷“善心”卻不能實(shí)施“善行”，筆者認(rèn)為這種現(xiàn)象與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型及教育理念變化等息息相關(guān)。本文從人與社會(huì)相互作用的心理分析，試探析現(xiàn)代中國(guó)社會(huì)道德冷漠發(fā)生的原因。

一、道德冷漠及其表現(xiàn)

（一）道德冷漠

“冷漠”是一個(gè)心理學(xué)概念，表現(xiàn)為對(duì)人或事物的冷淡、不關(guān)心狀態(tài)，是一種情感反映。道德冷漠是指道德行為主體在具備一定道德知識(shí)和道德觀念，并且具有一定心理意識(shí)和心理能力的情況下，面對(duì)道德事件時(shí)，對(duì)本應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)冷漠處之，沒(méi)有擔(dān)當(dāng)，由此給他人帶來(lái)負(fù)面情緒或傷害。社會(huì)心理學(xué)家認(rèn)為其本質(zhì)是一種道德敏感降低、同情心缺乏、道德責(zé)任逃避現(xiàn)象，是對(duì)“揚(yáng)善”的缺乏，是“平庸的惡”，被稱(chēng)為“集體性坐視不救”或“旁觀者的冷漠”。因此，道德冷漠既是社會(huì)現(xiàn)象，也是心理狀態(tài)反應(yīng);既是有意識(shí)的推卸責(zé)任，也是無(wú)意識(shí)的道德麻木。

（二）道德冷漠的表現(xiàn)

道德問(wèn)題的研究源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，康德等哲學(xué)家認(rèn)為理性是人類(lèi)道德的基石，而休謨等思想家認(rèn)為情感是人類(lèi)道德的基礎(chǔ)。心理學(xué)對(duì)道德的研究最初主要關(guān)注理性和認(rèn)知發(fā)展的作用。皮亞杰和科爾伯格強(qiáng)調(diào)道德認(rèn)知在道德行為和道德發(fā)展中的重要性，認(rèn)為道德判斷的首要影響因素是理性的認(rèn)知。道德行為源于道德判斷，個(gè)人根據(jù)道德準(zhǔn)則對(duì)自己或他人的行為進(jìn)行道德評(píng)價(jià)，當(dāng)評(píng)價(jià)趨于積極時(shí)，人們會(huì)嘗試付諸實(shí)踐，當(dāng)評(píng)價(jià)趨于中性時(shí)，人們可能覺(jué)得道德行為可有可無(wú)，道德動(dòng)機(jī)低下，當(dāng)評(píng)價(jià)趨于負(fù)性時(shí)，人們傾向于拒斥、逃避道德行為，表現(xiàn)為面對(duì)道德問(wèn)題時(shí)擱置道德判斷，行動(dòng)時(shí)主動(dòng)逃避責(zé)任，體驗(yàn)時(shí)感受不到道德召喚。根據(jù)不同對(duì)象，道德冷漠具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.社會(huì)公民的道德冷漠

道德規(guī)范的社會(huì)控制功能主要表現(xiàn)在“抑惡”和“揚(yáng)善”兩個(gè)方面?！耙謵骸敝敢种谱岳诵裕菓?yīng)遵守的基本道德信條，即自利時(shí)不危害他人，多帶有“責(zé)任”性質(zhì);“揚(yáng)善”指克制自利人性，提倡與人為善，樂(lè)于助人，是道德情感的表現(xiàn)，多帶有“義務(wù)”性質(zhì)，二者價(jià)值目標(biāo)一致。而公民的道德冷漠正體現(xiàn)為在觀念和行為上對(duì)道德信條漠然視之，對(duì)道義救助缺乏認(rèn)同。

2.在校學(xué)生的道德冷漠

學(xué)生的道德冷漠主要表現(xiàn)在回應(yīng)缺失，在接受教師教育關(guān)懷時(shí)，表現(xiàn)出對(duì)關(guān)懷行為的感受性差、無(wú)回應(yīng)或回應(yīng)不足的狀況。當(dāng)教師的教育關(guān)懷得不到學(xué)生正面反饋或反饋不足，會(huì)出現(xiàn)回應(yīng)缺失型道德冷漠。同學(xué)問(wèn)的愛(ài)體現(xiàn)在對(duì)同伴鼓勵(lì)、關(guān)懷的回應(yīng)。同伴問(wèn)道德冷漠表現(xiàn)為對(duì)關(guān)懷回應(yīng)不足或惡意的意圖揣測(cè)。

3.企業(yè)員工的道德冷漠

員工的愛(ài)體現(xiàn)在對(duì)員工和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷行為的不同層面的接受與回應(yīng)。企業(yè)的道德冷漠主要體現(xiàn)在同級(jí)間、下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)間一種遙遠(yuǎn)的“心理距離”，人員交往情感匱乏，信任不足。當(dāng)企業(yè)只為盈利而存在，內(nèi)部只剩激烈競(jìng)爭(zhēng)，員工會(huì)通過(guò)貶低他人抬高自己，由此衍生出的一種辱虐、欺凌和排斥等人際疏離行為，是非身體接觸型的職場(chǎng)“冷暴力”，會(huì)帶來(lái)精神傷害。

綜上所述，道德冷漠表現(xiàn)出的主要特征為道德判斷不當(dāng)、認(rèn)知偏差、情感淡漠、認(rèn)同麻木、行為喪失。

（三）道德冷漠產(chǎn)生的原因

“道德冷漠”是當(dāng)前社會(huì)存在的主體生存空間危機(jī)，是道德主體在道德認(rèn)知、道德判斷、道德行為和道德發(fā)展過(guò)程中發(fā)生的，是人與社會(huì)相互作用的結(jié)果，與社會(huì)環(huán)境的變遷聯(lián)系密切。

1.追求自由至上

霍布斯和康德強(qiáng)調(diào)人生而平等，每個(gè)人都有自我選擇和決定的權(quán)力，可運(yùn)用自己的力量去追求所欲望的東西，并擁有按照自己意愿去做事情的自由，自由權(quán)利的獲得是道德的前提，是行為基礎(chǔ)。發(fā)展至今，文化交融使意志自由言論更成熟，過(guò)分的追求自由使人類(lèi)開(kāi)始渴望掙脫道德束縛。雖然道德的起源和目的是壓制和平衡人性自利、維護(hù)社會(huì)發(fā)展，具有限制人性“自由之惡”的弊端，但追求擺脫道德和法律束縛的“消極自由”更多以自我為中心，減少對(duì)外界關(guān)注。

2.旁觀者效應(yīng)

旁觀者效應(yīng)也稱(chēng)責(zé)任分散效應(yīng)，指如果單個(gè)個(gè)體被要求獨(dú)立完成任務(wù)，責(zé)任感就會(huì)很強(qiáng)，多作出積極反應(yīng)。但如果要求一個(gè)群體共同完成任務(wù)，大家的責(zé)任感就會(huì)減弱，面對(duì)困難或遇到責(zé)任時(shí)，就會(huì)選擇退縮。前者獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任，后者認(rèn)為別人會(huì)承擔(dān)責(zé)任或期望別人多承擔(dān)責(zé)任?！柏?zé)任分散”的實(shí)質(zhì)就是人多不負(fù)責(zé)，責(zé)任不落實(shí)，是一種消極的“集體主義自決”。因?yàn)樘幱谌后w中時(shí)，人們會(huì)自覺(jué)的認(rèn)為“法不責(zé)眾”，在場(chǎng)時(shí)的“不作為”具有一定普遍性，即使行為含有某種不合理因素，法律對(duì)其也難予懲戒。

3.場(chǎng)獨(dú)立型認(rèn)知風(fēng)格

場(chǎng)獨(dú)立型認(rèn)知指?jìng)€(gè)體進(jìn)行內(nèi)部信息加工時(shí)較少受外界參照物或他人觀點(diǎn)、行為影響的認(rèn)知方式。此類(lèi)型個(gè)體的社會(huì)認(rèn)知和行為風(fēng)格并不依賴外部環(huán)境，而是依據(jù)內(nèi)在標(biāo)準(zhǔn)，其特點(diǎn)為堅(jiān)守獨(dú)立價(jià)值判斷和道德原則。當(dāng)今社會(huì)家庭結(jié)構(gòu)發(fā)生改變，出現(xiàn)更多“核心家庭”，只有一個(gè)孩子，這類(lèi)孩子更多以自我為中心，所做之事為自己所求，希望焦點(diǎn)在自己身上，較少關(guān)心他人。這實(shí)質(zhì)是家庭教育不當(dāng)?shù)膯?wèn)題，是促使人道德冷漠的基礎(chǔ)原因。

4.網(wǎng)絡(luò)依賴

信息時(shí)代的到來(lái)使世界成為復(fù)雜而不可分割的整體。大眾傳媒無(wú)孔不入，信息傳播無(wú)處不在，人們自覺(jué)或不自覺(jué)地接受著網(wǎng)絡(luò)世界對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的沖擊，而恰好這一時(shí)機(jī)使消極落后的觀念毫無(wú)保留的呈現(xiàn)，產(chǎn)生潛移默化的影響。拜金、享樂(lè)、利己、攀比等價(jià)值觀侵蝕著人的意志，社會(huì)難形成一個(gè)正向的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。

二、緩解道德冷漠的舉措

（一）情緒的道德功能

科爾伯格等認(rèn)為情緒是波動(dòng)的、任意偏向的和被動(dòng)的，道德判斷則是公平的、依據(jù)充分的和自主的，將情緒和理性完全放在對(duì)立面。20世紀(jì)80年代至今，研究者逐漸認(rèn)識(shí)到情緒的道德功能，發(fā)現(xiàn)情緒對(duì)道德判斷和道德行為均會(huì)產(chǎn)生重要影響，情緒與道德對(duì)抗是完全站不住腳的。學(xué)會(huì)控制自己的情緒，利于將道德信念和原則通過(guò)注意和認(rèn)知資源集中于當(dāng)前要解決的問(wèn)題的方式來(lái)促進(jìn)道德推理。Haidt、Wheatley等心理學(xué)家都認(rèn)為道德判斷是直覺(jué)判斷，由情緒驅(qū)動(dòng)的過(guò)程，情緒誘發(fā)直覺(jué)，短時(shí)間內(nèi)能夠自動(dòng)完成道德判斷，無(wú)需認(rèn)知參與，而道德推理只是事后人們?yōu)橹庇X(jué)判斷尋找合適的理由。不同的情緒會(huì)對(duì)人們?cè)斐刹煌挠绊?。因此可注重探究道德判斷中的評(píng)價(jià)傾向和特異性效應(yīng)的神經(jīng)生理機(jī)制，深入探索“身體”和文化等因素對(duì)不同情緒與特定情緒判斷間的關(guān)系。

（二）確立正確的自由觀念和教育理念

過(guò)去的年代，社會(huì)責(zé)任感更多的聚焦于“天下興亡，匹夫有責(zé)”，“先天下之憂而憂，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的大事，而今則更強(qiáng)調(diào)個(gè)體積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任或幫助他人的一種比較穩(wěn)定的心理品質(zhì)，具有進(jìn)化意義。要解決自由權(quán)利濫用的問(wèn)題，必須使全體人民確立正確的自由觀念，傳授他們正確的自由思想。

（三）公正獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和懲罰機(jī)制

德性由行善的意向、知善的能力以及情感之維構(gòu)成，三方面都表現(xiàn)為一種以善的追求為內(nèi)容的精神趨向。我們應(yīng)在教育中和現(xiàn)實(shí)中建立統(tǒng)一的獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn)，不要讓大眾對(duì)惡行存在僥幸心理，讓惡行得到精神上的“懲罰”，起到警示作用，不對(duì)善行猶疑不決，讓善行得到精神上的“報(bào)酬”，不讓人心冷卻。