周玉艷　劉淑韋

【摘 要】護理安全指的主要是在進行護理的時候，在患者未出現(xiàn)法律及相關(guān)法律法規(guī)允許范圍之外的機體功能和心理組織器官方面的損害和缺陷，甚至出現(xiàn)死亡等情況。護理安全管理可以讓護理安全隱患的發(fā)生率大幅度的降低，確?；颊咴谧o理過程中的安全性，在護理安全的管控的過程中，主要需要加強護理操作的規(guī)范化，合理的進行臨床用藥并且加強護理記錄。本文重點分析研究護理安全量化管理模式在神經(jīng)內(nèi)科護理管理工作中的應用。

【關(guān)鍵詞】護理安全量化管理模式;神經(jīng)內(nèi)科;護理;應用

【中圖分類號】R473.74 【文獻標識碼】A 【文章編號】1005-0019（2020）10-289-01

1 神經(jīng)內(nèi)科護理安全隱患風險

首先，在于患者的因素。因為神經(jīng)內(nèi)科的患者，往往自身年齡相對較大或者伴有一些認知、語言或其他功能性障礙情況，這樣就會導致他們出現(xiàn)跌倒、墜床、走失等不安全事件風險提升。其次是護理人員的因素。護理人員自身護理技巧不熟練、知識與經(jīng)驗匱乏或者護理態(tài)度不端正等情況都會給患者的治療、護理帶來安全隱患。此外，工作排班不合理從而導致護理人員過于疲乏、情感懈怠也是導致護理不安全事件的重要因素。第三，是設備因素。對于神經(jīng)內(nèi)科患者而言，在其治療康復期間大多需要運用相應的醫(yī)療器械、電子設備進行輔助治療、干預，而若設備管理、維護不當，則會對患者整體治療過程產(chǎn)生嚴重的影響。

2 護理安全量化管理模式的應用方法

2.1 制定安全規(guī)章制度，幫助護理人員樹立安全意識

由專門的護理部門對護理安全的綜合量化文獻和資料進行整理查閱，依照科室實際情況合理的進行安全規(guī)章制度的制定，定期組織相關(guān)人員學習討論規(guī)章制度，并且通過案例分析等方式，進行有針對性的研究，加強互動學習和討論，讓護理人員可以依照自己的實際情況，以某些安全問題案例來對自身的想法進行分析，防止出現(xiàn)相關(guān)的不良事件，積極加強安全知識的考核，幫助護理人員樹立安全意識，做到預防為主、安全第一，始終將患者的安全放在第一位。

2.2 加強管理機制的完善

在科室護理工作展開的過程中，由護士長全面負責病區(qū)的安全管理工作，主要是需要了解各個班組崗位的服務和操作流程，形成完善的護理缺陷管理體系，重視實習護理人員的管理。護士長需要選定合理的安全管理人員協(xié)助進行護理安全工作定期展開相關(guān)規(guī)定的落實，在工作區(qū)域當中保證科室護理人員具有責任感，在工作的過程中將病人的安全放在首位，護士長一定要在工作的過程中做到以身作則，積極對護理人員的本職工作進行監(jiān)督和指導，有效的在工作的過程中將安全量化管理模式進行落實。

2.3 重視考核，提高激勵體系的建設

護士長需要全面考核護理部的護理人員依照考核的要求進行評分，并且讓評分與科室獎金的分配掛鉤，這樣可以進一步加強護理人員的管理，提高護理人員在神經(jīng)科室方面的安全管理水平，加強量化制度的落實。

3 護理安全量化管理模式在神經(jīng)內(nèi)科護理管理工作中的應用

3.1 與實際情況相結(jié)合，明確崗位和部門的職責

在進行護理管理的過程中，首先需要與實際情況相結(jié)合，明確崗位和部門的職責，對要求進行具體細化。在此過程中一定要重視人性化的護理，讓精神內(nèi)科護理服務的質(zhì)量提高，并且積極加強護理等級的劃分，主要劃分為護士長、責任組長、責任護士以及輔助護士4個等級，依照自身的職責對崗位工作進行明確。具體而言護士長主要是對全科室的人員進行有效的監(jiān)督管理，嚴格的依照相關(guān)要求進行護理安全管理制度的落實，加強護理人員的有效管控責任，組長主要是針對下屬的護理人員進行有效的指導，定期了解全局內(nèi)科患者的具體情況采取針對性的方式進行護理細節(jié)的完善，確保護理質(zhì)量的大幅度提高。責任護士主要是與患者的病情相結(jié)合，加強心理輔導和安全宣教工作，實時對患者的各項體征進行監(jiān)督，與此同時還需要積極做好基本的護理工作，輔助護士的工作職能主要是與患者之間進行交流，并且對患者進行身體檢查，依照各項樣本對患者的情況進行了解，實施科學化的安全護理，指導患者的飲食、結(jié)構(gòu)、生活方面，并且指導患者加強個人衛(wèi)生。與此同時，由于神經(jīng)內(nèi)科具有一定的特殊性，危重癥患者相對較多，很容易產(chǎn)生突發(fā)情況，所以護士長一定要與實際情況相結(jié)合，合理的增加夜班值日人員，確?；A(chǔ)護理的質(zhì)量。

3.2 重視精細化護理，加強患者的生命體征監(jiān)督

在進行護理安全體系建設的過程中，需要重視加強精細化的管理，首先需要對患者的生命體征監(jiān)督流程進行優(yōu)化。因為神經(jīng)內(nèi)科的患者病情相對較重，護理人員需要經(jīng)常地測量患者的生命體征，比如說心電測量、血壓測量等，另外在原有體征測量的條件下還需要積極加強監(jiān)測護理的優(yōu)化，保證患者休息時間，合理的對體征監(jiān)測護理的時間進行調(diào)整，設置為早上6：00～7：00以及下午2：00～3：00。與此同時還需要繼續(xù)加強健康宣教與患者的實際情況相結(jié)合，定期讓患者了解治療的具體流程以及疾病的安全知識，另外責任護士還需要重視對患者進行指導，讓患者進行適當?shù)纳眢w鍛煉，控制患者的飲食和改善患者的生活習慣，第三，需要進行輸液、入院接待等工作，一定要與本科室的實際情況相結(jié)合，加強輸液服務、回訪等。在接待的過程中需要對相關(guān)流程進行進一步細化，讓患者更好的了解醫(yī)院的情況，以積極的態(tài)度與醫(yī)護人員進行配合。

3.3 重視風險控制，提高護理人員安全護理的意識

在護理安全管理的過程中，可以讓護理服務的治療大幅度提升，首先需要重視加強護理人員護理意識，告知護理過程中可能出現(xiàn)的風險，比如說可能會造成患者跌倒、墜床、自殺等風險，另外還需要積極讓護理人員了解護理文書的書寫方式，加強規(guī)范化，對風險進行辨別，如果患者的年齡較大，為了防止出現(xiàn)墜床、跌倒等事件，一定要在相關(guān)的區(qū)域張貼小心跌倒的標簽，對于出現(xiàn)墜床風險的患者一定要在床架上進行約束帶的設置，如果患者有自殺傾向，還需要積極與患者進行溝通，提高患者的心理承受能力，給予相應的心理輔導，依照患者的實際情況對患者的心理壓力進行緩解。

結(jié)束語

總而言之，醫(yī)療機構(gòu)管理的過程中加強護理安全是非常重要的，通過護理安全量化管理模式可以讓醫(yī)院的護理安全質(zhì)量提升，避免護理的過程中出現(xiàn)不良事件，值得在臨床上進行推廣和應用。

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