朱虹

摘要：現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，解決了成人教育傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的諸多問題。本文分析了借助新媒介的新型培訓(xùn)模式的特征，根據(jù)成人教育培訓(xùn)流程對(duì)其主要應(yīng)用功能展開設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞：培訓(xùn)模式;在線學(xué)習(xí);功能設(shè)計(jì)

在科技發(fā)展的不同階段，傳播媒介的形態(tài)在不斷變化和延伸，現(xiàn)階段其核心是數(shù)字化信息傳播技術(shù)的實(shí)現(xiàn)。在此背景下，成人教育培訓(xùn)工作也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，充分應(yīng)用數(shù)字化視聽技術(shù)、多媒體交互技術(shù)等現(xiàn)代教育技術(shù)變革教學(xué)手段和方式。

一、成人教育傳統(tǒng)培訓(xùn)模式存在的問題

成人教育培訓(xùn)傳統(tǒng)模式，主要是通過聘請(qǐng)專家學(xué)者定時(shí)、定點(diǎn)進(jìn)行有一定規(guī)模的現(xiàn)場(chǎng)授課式教學(xué)活動(dòng)。目前傳統(tǒng)培訓(xùn)模式雖仍具有絕對(duì)主導(dǎo)地位，但其存在的問題已日漸突顯。

培訓(xùn)針對(duì)性、靈活性欠缺。授課形式較為單一，無法滿足多樣化、個(gè)性化的培訓(xùn)需求。

無法真正體現(xiàn)以學(xué)員為本的理念。學(xué)員始終處于被動(dòng)接受狀態(tài)，不利于對(duì)知識(shí)的理解，更不利于其對(duì)培訓(xùn)效果的學(xué)以致用。

訓(xùn)后跟蹤服務(wù)功能欠缺。短期培訓(xùn)無法解決全部疑惑和難題，無法實(shí)現(xiàn)訓(xùn)后輔導(dǎo)和跟蹤服務(wù)。^[1]

受制于培訓(xùn)教師的水準(zhǔn)。鑒于地域范圍、特定時(shí)間、費(fèi)用預(yù)算等因素，無法確保聘用教師水平。

受制于固定的時(shí)間安排。一旦培訓(xùn)計(jì)劃確定，無法因個(gè)人情況調(diào)整，會(huì)使部分受訓(xùn)人員因各種原因喪失機(jī)會(huì)，工學(xué)矛盾較為突出。

培訓(xùn)成本較高。實(shí)地參加培訓(xùn)產(chǎn)生的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)、差旅費(fèi)，使培訓(xùn)成本普遍偏高。

突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)能力較差。如新冠疫情暴發(fā)期間，人員流動(dòng)受阻，多地封閉管理長(zhǎng)達(dá)幾個(gè)月，線下培訓(xùn)無法正常開展，嚴(yán)重影響培訓(xùn)工作的進(jìn)行。

綜上所述，傳統(tǒng)的成人教育培訓(xùn)模式已日漸暴露出它的弊端，需要轉(zhuǎn)變培訓(xùn)理念，創(chuàng)新的培訓(xùn)模式。

二、基于新媒介的在線培訓(xùn)模式創(chuàng)新理念

借助新媒介的新型培訓(xùn)模式，即運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+、大數(shù)據(jù)科學(xué)量化管理、雙向互動(dòng)等新思維，依托數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動(dòng)技術(shù)及計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，整合傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的在線培訓(xùn)模式。其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在：

1.全天候全覆蓋的特征，實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地的學(xué)習(xí)。信息傳輸不受時(shí)間、場(chǎng)所的制約，培訓(xùn)學(xué)員能在任何地點(diǎn)、任何時(shí)間、以任何方式學(xué)習(xí)任何內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)了學(xué)習(xí)移動(dòng)化、泛在化、經(jīng)?；?/p>

2.多媒體信息呈現(xiàn)特征，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。依托現(xiàn)代科技技術(shù)的信息傳播環(huán)境，以聲音、文字、圖形、影像等多媒體形式承載海量信息，滿足個(gè)性化學(xué)習(xí)需求。

3.碎片化信息傳播特征，有效緩解工學(xué)矛盾。在線移動(dòng)學(xué)習(xí)以其獨(dú)有的碎片化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，可使學(xué)員充分利用瑣碎的時(shí)間，通過知識(shí)碎片化整合體現(xiàn)時(shí)間的靈活性，為培訓(xùn)學(xué)員提供了學(xué)習(xí)的便利，充分緩解工學(xué)矛盾。

4.多樣化包容性特征，激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)激情。無邊界的媒介融合度可以進(jìn)行培訓(xùn)內(nèi)容、形態(tài)的擴(kuò)展，提升趣味性和層次感。同時(shí)其便捷的交互性可以實(shí)現(xiàn)信息及時(shí)的雙向流通，有利于培養(yǎng)受訓(xùn)者的交流溝通能力，激發(fā)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)熱情，消除心理負(fù)擔(dān)，提高學(xué)習(xí)自信，取得培訓(xùn)成效。

三、在線培訓(xùn)模式主要應(yīng)用功能設(shè)計(jì)

1.在線培訓(xùn)模式主線功能設(shè)計(jì)

在線培訓(xùn)的主線功能應(yīng)覆蓋整個(gè)培訓(xùn)過程，實(shí)現(xiàn)學(xué)員訓(xùn)前、訓(xùn)期、訓(xùn)后管理，完成培訓(xùn)任務(wù)，同時(shí)滿足培訓(xùn)對(duì)象的個(gè)性化需求。

信息發(fā)布：實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)展示。使參訓(xùn)人員了解培訓(xùn)項(xiàng)目的一概情況，明確是否參加培訓(xùn)、能否參加培訓(xùn)、參加哪個(gè)培訓(xùn)。

網(wǎng)上報(bào)名：實(shí)現(xiàn)參訓(xùn)人員的個(gè)人信息收集，為培訓(xùn)檔案及后期大數(shù)據(jù)管理收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時(shí)針對(duì)不同培訓(xùn)項(xiàng)目，可增設(shè)前端條件審核，如相關(guān)考證類的繼續(xù)教育，需審核是否在有效期內(nèi)方可參加繼續(xù)教育。

在線繳費(fèi)：實(shí)現(xiàn)在線繳費(fèi)功能，做好E支付及主流銀行端口對(duì)接。同時(shí)開設(shè)電子發(fā)票發(fā)送通道，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)后及時(shí)取得電子票據(jù)。

在線學(xué)習(xí)：呈現(xiàn)多樣化課堂方式，實(shí)現(xiàn)在線視頻、音頻、互動(dòng)學(xué)習(xí)、相關(guān)性關(guān)聯(lián)學(xué)習(xí)等信息化學(xué)習(xí)功能，共享優(yōu)質(zhì)課程資源。

在線考試：實(shí)現(xiàn)在線考試測(cè)評(píng)?？筛鶕?jù)不同需求進(jìn)行題型的選擇、題目隸屬科目的控制、難度系數(shù)的設(shè)定等靈活組卷。為確保培訓(xùn)質(zhì)量，規(guī)范考務(wù)管理，可增設(shè)在線人臉識(shí)別功能，全程監(jiān)控考試過程。^[2]

證書打?。簩?shí)現(xiàn)證書模板設(shè)計(jì)，嵌入電子印章，培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)符合條件的學(xué)員開通電子證書打印功能。

教學(xué)評(píng)估：實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)員培訓(xùn)過程中學(xué)習(xí)態(tài)度、知識(shí)掌握情況、互動(dòng)協(xié)作情況、實(shí)踐操作等進(jìn)行多元化評(píng)估，有助于學(xué)員不斷發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高培訓(xùn)成效。同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)在線課程針對(duì)性、接受度、培訓(xùn)滿意度、授課內(nèi)容、授課技巧等方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，實(shí)現(xiàn)一站式全程監(jiān)控，動(dòng)態(tài)掌握各類數(shù)據(jù)， 有效提高培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)競(jìng)爭(zhēng)力。

檔案管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)開展過程中數(shù)據(jù)信息的收集和整理，確保培訓(xùn)檔案的有效性及全面性。

知識(shí)服務(wù)：充分利用大數(shù)據(jù)云服務(wù)，做好優(yōu)質(zhì)資源建設(shè)，以知識(shí)匯聚、應(yīng)用融合為抓手，服務(wù)學(xué)員，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)終身化。同時(shí)有效抓取學(xué)員點(diǎn)擊信息，通過大數(shù)據(jù)分析，可為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)后續(xù)培訓(xùn)項(xiàng)目的延伸提供依據(jù)。

2.在線培訓(xùn)延伸功能設(shè)計(jì)

多樣化互動(dòng)交流設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)多樣化的交流協(xié)作功能，如BBS論壇、在線互動(dòng)、多主講模式、同步錄制等模式，實(shí)現(xiàn)互動(dòng)交流學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

多樣化場(chǎng)景設(shè)計(jì)：通過各種技術(shù)及運(yùn)營手段設(shè)計(jì)模擬化培訓(xùn)場(chǎng)景，針對(duì)不同的培訓(xùn)場(chǎng)景來設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容及流程，使學(xué)員能很快融入學(xué)習(xí)氛圍。在當(dāng)下視頻直播大爆發(fā)時(shí)代，還可以打造多場(chǎng)景直播，將直播應(yīng)用于培訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)，極大提升培訓(xùn)體驗(yàn)。

移動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用設(shè)計(jì)：移動(dòng)學(xué)習(xí)以其獨(dú)有的學(xué)習(xí)碎片性的特點(diǎn)及使用手持設(shè)備學(xué)習(xí)的便捷性特征作為在線培訓(xùn)的延伸功能，有其極大的優(yōu)勢(shì)，為參訓(xùn)人員提供了學(xué)習(xí)知識(shí)的便利，使其可以充分利用點(diǎn)滴時(shí)間，經(jīng)過一點(diǎn)一滴地知識(shí)攝入和積累，最終掌握一個(gè)相對(duì)完整的知識(shí)組塊。移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的設(shè)計(jì)應(yīng)呼應(yīng)PC端的功能，二者應(yīng)能有效結(jié)合。

大數(shù)據(jù)應(yīng)用設(shè)計(jì)：建立大數(shù)據(jù)庫，收集培訓(xùn)學(xué)員的個(gè)人信息，及其在培訓(xùn)過程中的流動(dòng)數(shù)據(jù)，后續(xù)的點(diǎn)擊熱點(diǎn)等各類數(shù)據(jù)。通過大數(shù)據(jù)管理，可對(duì)信息進(jìn)行有效過濾和整理，通過動(dòng)態(tài)的圖形化報(bào)表進(jìn)行展示，提供各方?jīng)Q策所需，亦有利于培訓(xùn)單位培訓(xùn)項(xiàng)目推廣。

結(jié)語

計(jì)算機(jī)通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，有效推動(dòng)了教育進(jìn)步、豐富了教育形式、提升了教育成效。應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到新媒介時(shí)代引發(fā)的教育改革，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，創(chuàng)新培訓(xùn)教育新模式，提升培訓(xùn)教育水平。

參考文獻(xiàn)

[1]李育安著.基于WEB的在線培訓(xùn)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[M].吉林大學(xué).2014.12.

[2]張偉罡著.基于ASP.NET技術(shù)的學(xué)校網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件，2012（11）.