摘 要： 基于高質(zhì)量發(fā)展背景，以文化旅游發(fā)展影響要素為核心構(gòu)建徐州文化旅游轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)。運用層次分析法與德爾菲法對動力系統(tǒng)進行綜合評價。結(jié)果表明：徐州文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)具有四級優(yōu)良驅(qū)動水平。推力系統(tǒng)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最關(guān)鍵驅(qū)動力，其中經(jīng)濟發(fā)展水平、市場需求和資源質(zhì)量的動力效用較強，其次是引力系統(tǒng)。市場需求、政府扶持、教育文化環(huán)境、可及性、生態(tài)環(huán)境構(gòu)成了徐州文化旅游轉(zhuǎn)型升級的核心動力因子。

關(guān)鍵詞： 高質(zhì)量發(fā)展 文化旅游 轉(zhuǎn)型升級 動力系統(tǒng)評價

一、引言

文化旅游業(yè)是推動經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng)造高品質(zhì)生活的重要領(lǐng)域。而要實現(xiàn)新時代文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，關(guān)鍵是推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，探索產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型推進高質(zhì)量發(fā)展的驅(qū)動機制。本課題選擇徐州市作為研究案例，運用實地調(diào)研法、層次分析法、德爾菲法等研究方法，以文化旅游發(fā)展的影響要素為核心，構(gòu)建徐州文化旅游轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)，并進行動力系統(tǒng)評價，探明徐州文化旅游轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵動力與核心驅(qū)動因子。

二、文化旅游轉(zhuǎn)型升級的動力系統(tǒng)構(gòu)建

根據(jù)文化旅游轉(zhuǎn)型升級影響因素的作用力，構(gòu)建由推力系統(tǒng)、引力系統(tǒng)、支持系統(tǒng)和中介系統(tǒng)四個子系統(tǒng)構(gòu)成的文化旅游轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)（如圖1）。

推力系統(tǒng)是旅游形成與發(fā)展的基本動力，推動文化旅游生產(chǎn)及整個系統(tǒng)的運轉(zhuǎn);引力系統(tǒng)是必要條件，為旅游需求的實現(xiàn)提供物質(zhì)基礎(chǔ)，是旅游吸引力的核心;支持系統(tǒng)是重要載體，從硬件支持和軟件支持兩方面為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供保證;中介系統(tǒng)是連接供需市場的紐帶，一方面引導(dǎo)消費，另一方面指導(dǎo)生產(chǎn)，實現(xiàn)旅游產(chǎn)品的有效供給。

三、徐州文化旅游轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)綜合評價

（一）AHP評價體系構(gòu)建

根據(jù)層次分析理論，依據(jù)動力系統(tǒng)結(jié)構(gòu)以及動力子系統(tǒng)分析，構(gòu)建徐州文化旅游轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)的評價體系（表1）。其中，A為目標(biāo)層，B為準(zhǔn)則層，C為因素層，D為指標(biāo)層。

（二）評價權(quán)重確定

首先，根據(jù)各因素的相對重要性構(gòu)建判斷矩陣;然后計算判斷矩陣的最大特征值，并檢驗其一致性，特征值歸一化后即可作為排序向量。在構(gòu)建各子系統(tǒng)的判斷矩陣時，需要比較兩兩指標(biāo)的重要性。因此邀請相關(guān)專家填寫評判問卷，得出各因素之間的重要性比較標(biāo)度值。最終得到徐州文化旅游轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)評價因子的權(quán)重值（見表1）。

（三）評價因子權(quán)重結(jié)果分析

從一級目標(biāo)層看，四個動力驅(qū)動系統(tǒng)權(quán)重差別較大。推力與引力系統(tǒng)對文旅轉(zhuǎn)型升級驅(qū)動明顯，起到關(guān)鍵影響作用。而支持因素和中介因素權(quán)重占比很小，中介系統(tǒng)權(quán)重最小，僅有00669。從二級準(zhǔn)則層來看，13個指標(biāo)維度權(quán)重差別明顯：硬環(huán)境支持權(quán)重值接近01，驅(qū)動效果也較靠前，說明基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施的完善是文旅轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要保障;政府引導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展以及科技創(chuàng)新權(quán)重超過005，具有一定驅(qū)動效果;旅游市場環(huán)境、管理系統(tǒng)權(quán)重值較小，對文化旅游發(fā)展影響較薄弱。

準(zhǔn)則層中，推力因素權(quán)重最大，是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的核心動力。其中，經(jīng)濟發(fā)展水平權(quán)重最大，其驅(qū)動作用占有絕對優(yōu)勢，是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的根本保證;市場需求權(quán)重排名第二，其中旅游動機權(quán)重最大，反映了兩個基本信息：一是當(dāng)前游客對文化旅游消費動機強烈，這是產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要前提，也透露市場前景廣闊。二是游客受“收入情況”和“閑暇時間”影響較小，印證了徐州文化旅游仍未進入高質(zhì)量發(fā)展階段，既缺少高端精品，也缺乏較強的留客能力，旅游品牌營銷仍需提升優(yōu)化。

引力因素權(quán)重排名第二，供給驅(qū)動力強勁，是文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要動力保障。因素層中，資源權(quán)重最高，資源質(zhì)量與規(guī)模成為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級最重要的引力因素。而供給側(cè)的質(zhì)量、數(shù)量和類型，將深刻影響著需求側(cè)的選擇、偏好和強度。這說明了供給側(cè)改革的重要性。

支持系統(tǒng)的權(quán)重為01239，僅為推力系統(tǒng)（05211）的四分之一，不到引力系統(tǒng)（02881）的一半。說明支持系統(tǒng)的驅(qū)動力遠不如后兩者，或者遠未達到本應(yīng)達到的驅(qū)動力強度。其中，硬環(huán)境支持權(quán)重在支持系統(tǒng)里權(quán)重最大，這反映了基礎(chǔ)、服務(wù)設(shè)施及生態(tài)環(huán)境等對文旅發(fā)展的重要性?；A(chǔ)設(shè)施權(quán)重明

顯高于服務(wù)設(shè)施與生態(tài)環(huán)境，說明基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要保障。中介系統(tǒng)中，廣告權(quán)重明顯大于其他因素，說明其重要性。

（四）動力系統(tǒng)綜合評價

根據(jù)統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)對動力系統(tǒng)評價體系中的基層評價因子進行賦分，得出各個基層因子評分值，根據(jù)各因子評分值和權(quán)重值計算動力系統(tǒng)的總評價值，即綜合評價值。

1動力系統(tǒng)評價因子賦分標(biāo)準(zhǔn)。在參考相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，給出動力系統(tǒng)評價體系中各層評價因子的賦分標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)評分依據(jù)對評價因子賦予0～100之間的評估值。推力、引力系統(tǒng)依據(jù)表2、表3賦分標(biāo)準(zhǔn)進行評分，得出各評價因子的評估值。

支持系統(tǒng)，根據(jù)各賦分標(biāo)準(zhǔn)對評價因素層因子進行打分：（1）硬環(huán)境支持系統(tǒng)C8，依據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施D10、服務(wù)設(shè)施D11、生態(tài)環(huán)境D12的優(yōu)、良、中、較差、差五個等級的賦分標(biāo)準(zhǔn)進行評分;（2）軟環(huán)境支持系統(tǒng)C9，依據(jù)教育文化環(huán)境D13和文旅市場環(huán)境D14的優(yōu)、良、中、較差、差五個等級的賦分標(biāo)準(zhǔn)進行評分，D15管理系統(tǒng)和D16政府政策的完善程度賦分標(biāo)準(zhǔn)進行評分。

中介系統(tǒng)，根據(jù)各賦分標(biāo)準(zhǔn)對評價因素層因子進行打分：旅行社C10，依據(jù)其組織文旅活動的積極性高低程度進行評分;新聞媒體C11，根據(jù)其對文化旅游發(fā)展的關(guān)注度高低進行評分;廣告C12，依據(jù)文化旅游宣傳廣告力度大小進行評分;口碑C13，根據(jù)文化旅游品牌口碑評價高低進行打分。

2動力系統(tǒng)綜合評價。依據(jù)上述評分標(biāo)準(zhǔn)，給出各基層因子的評分。根據(jù)權(quán)重值，計算文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)的總得分（見表4和表6）。

由表6可知，徐州文化旅游轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)中，評價值較高的動力因子為：市場需求、政府扶持、教育文化環(huán)境、可及性、生態(tài)環(huán)境，體現(xiàn)了文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢。首先，政府政策扶持是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級主要驅(qū)動力量。近年來，徐州市委、市政府高度重視文化旅游業(yè)發(fā)展，緊緊圍繞創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)的發(fā)展目標(biāo)，推進文旅融合發(fā)展，創(chuàng)新政策體制及保障力度空前強大。其次，徐州文化和科技發(fā)展氛圍良好，重視文化建設(shè)與科技創(chuàng)新，突出產(chǎn)業(yè)提檔升級。全面提升旅游信息化水平，建成了全省第一個智慧旅游綜合管理服務(wù)平臺，加快實現(xiàn)科技創(chuàng)新驅(qū)動旅游高質(zhì)量發(fā)展。交通區(qū)位條件好是徐州旅游高質(zhì)量發(fā)展的天然優(yōu)勢。此外，徐州生態(tài)環(huán)境建設(shè)取得一定成效，城市環(huán)境明顯改善，提供了良好的環(huán)境基礎(chǔ)。

四、動力系統(tǒng)綜合評價結(jié)果分析

動力系統(tǒng)按照驅(qū)動力度分為五個等級：得分值域90分以上，為五級驅(qū)動系統(tǒng);75～89分為四級驅(qū)動系統(tǒng);60～74分為三級驅(qū)動系統(tǒng);45～59分，為二級驅(qū)動系統(tǒng);30～44分為一級驅(qū)動系統(tǒng);30分以下為無等級驅(qū)動系統(tǒng)，其中五級驅(qū)動系統(tǒng)劃為“特級驅(qū)動系統(tǒng)”，四級、三級為“優(yōu)良驅(qū)動系統(tǒng)”，二級、一級劃為“普通驅(qū)動系統(tǒng)”。徐州文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級動力系統(tǒng)總得分為751104，具有四級驅(qū)動系統(tǒng)水平，但處于四級驅(qū)動最低值，與五級驅(qū)動系統(tǒng)還存在一定差距。

四大驅(qū)動系統(tǒng)中，推力因素的權(quán)重最大，是徐州文旅產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的最關(guān)鍵驅(qū)動力;其次是引力因素，支持和媒介因素權(quán)重占比較小。文化旅游轉(zhuǎn)型升級的最活躍動力因子依次是經(jīng)濟發(fā)展水平、市場需求、文旅資源、科技創(chuàng)新、政府扶持。特別是經(jīng)濟發(fā)展水平、市場需求和資源質(zhì)量動力效用較強。從綜合評價來看，徐州文化旅游發(fā)展評價較高的動力因子為：市場需求、政府引導(dǎo)扶持、教育文化環(huán)境、可及性、生態(tài)環(huán)境建設(shè)，這構(gòu)成了轉(zhuǎn)型升級的核心動力因子。文化旅游業(yè)發(fā)展是各動力因子綜合作用的結(jié)果，僅靠經(jīng)濟發(fā)展、文化旅游資源以及政府扶持等推力和引力，是不能完全達到轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展水平的，支持系統(tǒng)里的硬環(huán)境、軟環(huán)境，比如市場環(huán)境、管理服務(wù)水平等，同樣能夠吸引游客，而中介系統(tǒng)中營銷、品牌打造與口碑宣傳一樣會帶來文化旅游高質(zhì)量發(fā)展。因此，徐州文化旅游轉(zhuǎn)型升級與高質(zhì)量發(fā)展，必須還要依靠支持與中介系統(tǒng)的驅(qū)動作用，進一步提升產(chǎn)業(yè)綜合實力和競爭力。

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〔本文系江蘇省文化科研課題項目“供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革視角下江蘇省文化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展研究”（項目編號：19YB27）階段性成果〕

（李媛媛，徐州工程學(xué)院商學(xué)院）