孫 璐

（北京信息職業(yè)技術學院，北京100015）

從二十世紀五十年代的美國人類學家愛德華·霍爾（Edward Hall）首次提出跨文化交際概念（Cross-Cultural Communication）以來，國內外的語言學專家們開展跨文化交際能力（Intercultural Communicative Competence）研究已經超過半個世紀，期間取得了大量的研究成果。伴隨著人類社會的進步與發(fā)展，世界各地區(qū)、各民族間的交往不斷加深，彼此間的溝通交流已經由簡單的語言理解向文化價值觀的理解與尊重過渡，人們對于跨文化交際能力的內涵特征及開展跨文化交際能力培養(yǎng)的價值與方法有了深刻的認知與理解。

在長達半個世紀全球范圍的文化碰撞過程中，本土文化受到外來文化的影響而發(fā)生了深刻變化，既有融合，又有沖突，文化成長過程中顯現出的新特點直接反映了國際社會交往領域，帶來了一些新現象和新問題，是加強全球治理不可回避的問題。參與全球治理是每一個國家公民不可避免的趨勢，全球勝任力（Global Competence）的概念正是在此背景下提出的，符合時代發(fā)展的要求。全面分析全球勝任力的內涵特點，再重新審視跨文化交際能力培養(yǎng)問題，既是重要的，又會更有價值。

1.全球勝任力是當代人才的核心能力之一

從國際視角來看，二戰(zhàn)結束后，美國為迎接全球化時代的到來，通過制訂各種政策和計劃，將全球能力納入人才培養(yǎng)的重要目標。1988年由美國國際教育協會發(fā)表《為全球勝任力而教》（Educating for Global Competence）一文，將培養(yǎng)學生的全球勝任力這一教育目標輻射到整個教育階段［1］。2012年11月美國聯邦教育部發(fā)布的《國際教育、國際參與與全球成功》（Succeeding Globally through International Edu cation and Engagement）國際戰(zhàn)略公告指出：“全球勝任力不是奢侈品，不是僅僅針對精英階層的，它是所有人必備的技能?！保?］（1-22）其間，一些國家陸續(xù)將培養(yǎng)學生的全球勝任力納入本國人才培養(yǎng)目標。2017年5月，經合組織發(fā)布階段性工作報告《為了一個包容世界的全球勝任力》（Global Competence for an Inclusive World），宣布從2018年起，國際學生評估項目（PISA）將測試全球勝任力，并設定了評估框架，闡釋了考核維度及價值取向［3］。與此同時，企業(yè)人力資源管理領域為選拔國際化人才開展了全球勝任力研究，掀起了全球勝任力結構與評價研究的熱潮。

中國政府在2017年十九大報告中提出“共商共建共享的全球治理觀”，并在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱（2010—2020）》中提出要培養(yǎng)具備國際視野、通曉國際準則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才［4］。清華大學的研究報告提出全球勝任力應包括認知、人際、個人三個層面上的六大核心素養(yǎng)［5］（16-18），并將全球勝任力作為清華大學人才培養(yǎng)的核心目標之一，融入學校的教育體系，成為中國率先開展全球勝任力研究與實踐的高校。

縱觀國際組織的研究及各國政府的發(fā)展戰(zhàn)略可知，全球勝任力是新時代人才素質的核心，培養(yǎng)具備國際勝任力的優(yōu)秀人才既是各國參與全球競爭、保障國家利益的重要戰(zhàn)略部署，又是國際組織促進跨國、跨文化理解，推動國際合作的普適性教育目標。

2.全球勝任力與跨文化交際能力

本文闡釋的重點不在于全球勝任力和跨文化交際能力概念本身的淵源，而是通過概念的分析探討二者的關系。因此，本文選擇了兩個認同度比較高的概念解釋作為分析的基礎。

全球勝任力（Global Competence），亦可理解為全球競爭力。經濟合作與發(fā)展組織（簡稱OECD）認為全球勝任力是一項包含多個維度的綜合能力，具備全球勝任力的個體能夠分析本地、全球及跨文化問題，能夠理解和欣賞他人的視角和世界觀，能夠與來自不同文化的人進行公開、適當和有效的互動，能夠為集體利益和可持續(xù)發(fā)展采取行動［6］。同時，OECD提出了支撐全球勝任力的四個重要因素（也稱為四大構建元素building block），即：知識、技能、態(tài)度和價值觀［6］。表1為OECD全球勝任力維度示意圖。

表1 OECD全球勝任力維度示意圖

國內外研究跨文化交際能力的學者眾多，Michael Byram是其中一位比較有代表性且影響力較高的學者。Michael Byram認為跨文化交際能力（Intercultural Communicative Competence）包括五個要素：態(tài)度、知識、理解和關聯的技能、發(fā)現和互動技能及批判性文化意識/政治教育［7］（34）。

表2 Byram跨文化交際能力維度示意圖

OECD針對全球勝任力提出的四個因素與四個維度之間具有密切的內在邏輯關系，因此可以將四因素與四維度作為一個統一體，與Byram提出的跨文化交際能力進行理論層面的對比，見表3。

表3全球勝任力與跨文化交際能力內涵比較

從態(tài)度（Attitude）維度上看，全球勝任力和跨文化交際能力都強調“開放性（開放心態(tài)）”的重要性。全球勝任力更關注“國際視野”，強調在國際化（全球化）的背景下，保持一種開放包容的心態(tài)，理解和尊重文化的多樣性?？缥幕浑H能力強調審慎對待本土文化和其他外來文化，并能夠做出客觀而全面的判斷?？缥幕浑H能力內涵中的態(tài)度，是圍繞文化的本質特征和功能理解的，而全球勝任力則是基于跨文化意識與能力，更強調多角度思考全球問題的觀點和行為。這里所指的全球問題，不僅包括文化問題，而且包括其他所有社會問題。

從知識（Knowledge）維度上看，全球勝任力和跨文化交際能力都強調知識在能力培養(yǎng)與形成過程中的基礎性作用，認為能力的形成需要具備相關知識。從具體內容來看，二者強調關于本國文化知識和其他國家文化知識及跨文化知識的重要性。二者的差異主要體現在全球勝任力突出了那些影響本地生活和全球生活的全球性問題的知識；跨文化交際能力提到了有關人際和社會互動的知識。

從技能（Skills）維度上看，我們將Byram提出的理解和關聯的技能與發(fā)現和互動技能合并，統稱技能。OECD提出的技能維度圍繞“理解世界并采取行動”展開，內容更豐富、更強調采取行動的能力；Byram的跨文化交際能力中的技能更聚焦在文化層面。

從價值（Values）維度上看，我們將跨文化交際能力中的文化審辨意識（Critical Cultural Awareness）視為價值觀與全球勝力中的價值觀進行比較。全球勝任力更突出強調價值觀的重要性，特別強調尊重人的尊嚴和文化多樣性。跨文化交際能力強調能夠依據明確的標準對來自本土文化及其他國家地區(qū)文化的觀點、行為和產品做出評價的能力。

從要素之間的邏輯關系來看，構成全球勝任力的四大因素關系密不可分，例如，在研究一項全球問題時，既需要具備這個問題的相關知識，又需要將意識轉化為深層理解的技能，還需要在時刻著眼于各方利益的同時，運用態(tài)度和價值觀從多文化視角思考該問題［6］。構成跨文化交際能力的四個要素當中，政治教育和文化審辨意識位于跨文化交際能力模型的核心位置［7］（50-54）。

由上述分析可知，全球勝任力和跨文化交際能力之間關系密切?？缥幕浑H能力是涵蓋于全球勝任力之下的一個核心要素，是形成全球勝任力的基礎性必要條件，貫穿于全球勝任力的始終。全球勝任力是基于跨文化交際能力，充分拓展個體的思維模式，形成對全球各領域內現象與問題的認識和判斷，并付諸行動。

3.全球勝任力框架下的跨文化交際能力培養(yǎng)

全球勝任力和跨文化交際能力的提出背景對二者的內涵產生了重要的影響。全球勝任力以全球化為背景，使用“Global Competence”這一概念，強調“全球性”的重要意義，在具體的內涵解讀上強調對全球問題的理解能力，強調理解和欣賞他人的視角和世界觀的能力，與來自不同文化的人進行公開、有效互動的能力，最后落腳在為集體利益和可持續(xù)發(fā)展采取行動的能力。早期的跨文化交際能力以研究個人進入異質文化為背景，被研究對象多以移民為代表性。使用“Intercultural Communicative Competence”這一概念，強調“跨文化”的重要性，在具體的內涵解讀上強調政治教育和文化審辨意識，更注重本土文化與其他文化的聯系、對比，最終落腳在個體能夠提高跨文化適應能力，在實際交流中綜合運用自己的態(tài)度、知識和技能，消除由于文化差異引起的溝通障礙。

綜合來看，全球勝任力和跨文化交際能力均以力求跨越文化障礙為基本內涵，差異體現在全球勝任力更關注“全球性問題”和“集體利益”，跨文化交際能力更關注“個體的跨文化適應能力”。在全球化的時代背景下，培養(yǎng)具有國際視野，能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才僅僅培養(yǎng)個體的跨文化適應能力與跨文化交際能力顯然不足，全球勝任力的內涵與全球治理能力的要求更契合。

因此，在全球勝任力框架下培養(yǎng)跨文化交際能力需要注意以下幾方面的問題：

首先，需要適應新的時代背景，厘清全球勝任力和跨文化交際能力的內涵與區(qū)別，拓展跨文化交際能力的內涵豐度，將兩個不同維度的能力要求有機融合，分階段設定人才培養(yǎng)目標。其次，在跨文化交際能力培養(yǎng)過程中，要通過精心的教學設計，潛移默化地融入全球化的價值理念，培養(yǎng)學生適應全球化時代的態(tài)度、知識和技能，這是全球化的時代要求；最后，在全球勝任力的框架下培養(yǎng)跨文化交際能力，最終落腳點是培養(yǎng)學生的跨文化交際能力，全球勝任力的價值理念是融入培養(yǎng)過程中的。

4.結語

2015年9月，習近平總書記提出“構建人類命運共同體”，這一理念闡釋了中國的全球治理理念。2017年2月，“構建人類命運共同體”這一中國理念首次被寫入聯合國決議，體現了這一理念已得到全球認同，也彰顯了中國對全球治理的巨大貢獻。當前，中國政府提出的“一帶一路”倡議得到了世界大多數國家的價值認同，在提振世界經濟復蘇發(fā)展的過程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。該倡議的實施急需一大批具有全球問題意識及問題解決能力的人才。OECD提出的全球勝任力對培養(yǎng)具備全球治理能力的人才提供了參考與借鑒意義。因此，在全球勝任力框架下重新審視跨文化能力內涵及培養(yǎng)目標進而調整人才培養(yǎng)規(guī)格對新時代人才培養(yǎng)具有積極價值。