張建潔楊 星

(延安大學經濟與管理學院，陜西 延安 716000)

習近平總書記指出：“科技創(chuàng)新、科學普及是實現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展的兩翼，要把科學普及放在與科技創(chuàng)新同等重要的位置?！比绾巫尮娫谧栽覆⑶殷w驗感十足的前提下對其進行有效科學普及?科普旅游是其中的選擇之一，其作為一種新興的旅游形式，理論方面的研究尚處于起步階段。縱觀國內學者對于科普旅游方面的研究，不同的學者有著不同視角。其中劉曉靜等(2013)指出未來科普旅游研究要重視科普旅游知識體系的構建，找準科普與旅游的結合點，開發(fā)科普旅游項目，構建科普旅游評價指標體系[1]。王娜等(2015)指出從構建的評價體系可以看出，科普價值、趣味性、獨特性、體驗性是影響森林公園科普旅游資源品質的重要因素[2]。郭曉龍等(2015)在與觀光旅游結合的科普旅游發(fā)展模式研究中，提出了兩種旅游目的地之間的合作模式：收益分成模式與成本分擔模式，并發(fā)現(xiàn)成本分擔模式的合作效率較高，更有利于科普旅游的健康發(fā)展[3]。劉曉靜等(2016)指出云臺山世界地質公園科普旅游中應加強科普旅游體驗設計[4]。彭艷等(2016)對丹霞山世界地質公園科普旅游發(fā)展進行調查，指出科普旅游形式多樣，但互動、體驗項目不足；科普和旅游結合程度不高；科普旅游輻射范圍有限 ；科普旅游有精品有亮點，但規(guī)模格局有限[5]。劉衛(wèi)梅等(2018)指出情感聯(lián)結在旅游者目的地選擇中具有十分重要的作用[6]。黃莉敏等(2019)調查發(fā)現(xiàn)，大學生旅游偏好地學景觀，地學景觀隱藏著深刻的人地關系科學奧秘，研究指出，以地學科普為主的研學旅行，應成為高校教學改革的一個方向和教育使命[7]。陳煒(2019)對桂林喀斯特世界自然遺產地的生態(tài)旅游資源、旅游市場與相關旅游產品進行系統(tǒng)調查分析的基礎之上，提出休閑生態(tài)科普旅游、體驗生態(tài)科普旅游和專項生態(tài)科普旅游三大生態(tài)科普旅游產品開發(fā)體系[8]。董紅梅(2019)初步嘗試構建了地質科普與旅游融合的評價指標與方法，包括融合內容、融合形式、融合渠道以及融合特征等方面的 11 個評價指標與評價標準[9]。溫雅煖(2020)指出通過應用VR體驗、AR以及全息影像等新型技術，增設景區(qū)地質公園體驗館，建設景區(qū)地址遺跡博物館，規(guī)劃科普旅游線路等策略，使游客更加直觀地學習地質遺跡相關知識[10]。

綜合現(xiàn)有研究可以看出，學者研究大多集中于科普旅游所包含的要素及科普旅游評價體系構建等方面進行研究，對于區(qū)域性的科普旅游自身所蘊含的優(yōu)劣勢挖掘研究相對不多，同時基于科普旅游的實踐應用層面尚處于不斷的試錯調整之中，因此對于紅色旅游基地的科普旅游進行深度挖掘尤顯必要，對其的研究與探索是對科普旅游理論與實踐層面都是有益的補充與完善?；诖?，文章以延安丹霞地貌為例，采用SWOT分析方法，對延安丹霞地貌科普旅游的優(yōu)勢、劣勢、機遇和挑戰(zhàn)進行了深度分析，探討適合延安丹霞地貌科普旅游的發(fā)展策略，以期促進延安丹霞地貌科普旅游產業(yè)高質量可持續(xù)發(fā)展，提升游客的公眾科學素養(yǎng)。

1 延安旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

2 延安丹霞地貌科普旅游的SWOT分析

2.1 優(yōu)勢分析(Strengths)

2.1.1 口碑效應凸顯

甘泉大峽谷擁有很多錯綜復雜的峽谷，其作為延安丹霞地貌的一部分具有一定的代表性，已經成功入選國家地理雜志，具有非常高的美學和科學特征，同時具備地質旅游價值，由央視科教頻道地理中國欄目播出的《甘泉秘境》也在各大平臺熱播。2019年8月21日第四屆紅層與丹霞地貌國際研討會在延安盛重舉行，300多位國內外專家、學者就相關議題進行了深層次的討論，這些知名專家學者對延安丹霞地貌紛紛點贊。與會的業(yè)界專家對甘泉大峽谷給予了最高評價：“世界活丹霞、中國夢之谷”，國內專家稱之為“黃土高原自然地縫奇觀”，還有國際專家在考察過程中發(fā)出驚嘆：“甘泉雨岔大峽谷一點也不遜色于美國的羚羊谷”。甘泉大峽谷由此名聲遠揚，來自俄羅斯、美國、韓國、英國等全球各地的游客都被吸引而來一探究竟，以觀奇景，滿足其好奇之心。2020年5月25日甘泉大峽谷代表陜西省榮登人民日報《大美中國》，以點帶面甘泉大峽谷為延安丹霞地貌做了實際宣傳，并且提高了知名度，口碑效應由此凸顯出來。

2.1.2 資源豐富且獨特

延安市位于鄂爾多斯盆地中部，截至2019年延安地區(qū)丹霞地貌地質遺跡共70處，類型主要以溝谷型為主，此外還有孤峰型，以及罕見的丹霞石蘑菇、天生橋等。在這70處丹霞地貌中，世界級2處(安塞天生橋丹霞地貌、志丹毛巷峽谷丹霞地貌)，國家級16處，省級13處[12]。相比其他國家一些類似的丹霞地貌，延安丹霞地貌最大的優(yōu)勢是它的原生態(tài)以及能很清楚地給游客展示這些地貌線條的形成、巖石表面的沉積。延安丹霞地貌分布廣泛，地理位置比較特殊，規(guī)模相對巨大，特征鮮明，風光獨特，具有很大的科普價值。其丹霞地貌形態(tài)多樣，有天井式峽谷、狹縫式峽谷、巷道式峽谷、寬谷式峽谷以及孤峰、天生橋和石蘑菇等多種獨特類型，可以給游客帶來超強的視覺沖擊力。這些丹霞地貌作為獨特的自然景點，其具有非常高的科學價值和教育價值，可以向游客及公眾普及地球系統(tǒng)科學、人地關系理論及生態(tài)環(huán)境演化等方面的基本知識。

2.2 劣勢分析(Weaknesses)

2.2.1 地貌遺跡分散，交通成本高

延安許多丹霞地貌點彼此之間的距離比較遠，游客從延安某個丹霞地貌點出發(fā)去往另一個的丹霞地貌點一般遠一些的需要花費1～2 h的車程，近的也需要約20 min車程，(具體延安各地丹霞地貌點之間車程如表1所示)。延安這些丹霞地貌點之間沒有專門的公交專線供游客乘坐。如果游客要挨個游覽完延安的丹霞地貌，路上花費的時間會比較長，這種現(xiàn)實情況會浪費游客有效觀光時間，增加交通成本，而且會使游客更易產生疲倦感，在一定程度上影響了游客的心理預期，從而使游客產生不滿情緒，不利于延安丹霞地貌科普旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.2.2 配套設施不足

科普旅游發(fā)展往往需要配置較高的基礎配套設施以及信息化的公共產品，延安各地丹霞地貌點的內部硬件配套設施有待進一步完善。一方面導覽設施游覽示意圖、景觀標識牌等不完備，其表現(xiàn)形式和陳述內容缺乏一定的新意，對游客的吸引力不足；另一方面2020年新冠疫情的突然來襲，迫使各大旅游地進行線上直播、云旅游等操作予以自救，與此同時，延安各丹霞地貌點缺少線上平臺操作所需要的必要設備，以及疫情好轉后景點開放所需要的相關智能化設備。延安丹霞地貌景觀具有獨特和稀有以及破壞后不可恢復的特征，這就必然要求景區(qū)需要配備標準較高的安全和保護設施，但目前現(xiàn)狀情況是配套設施尚且不足，在較為陡峭或危險的特殊地段其安全設施有待加強。

情況 2.2 若f3(v)=1,由于3-面只能與6+-面相鄰,故最壞的情況是v關聯(lián)一個3-面,兩個6-面和一個5-面。由R1和R3得

表1 延安各地丹霞地貌點之間駕車時長

2.3 機遇分析(Opportunities)

2.3.1 國家層面發(fā)展規(guī)劃的推力

科學普及和公民科學素質指標已經列入“十四五”經濟社會發(fā)展規(guī)劃之中，納入到經濟考核體系之中。科普旅游作為科學普及的一種特殊形式，能夠以一種非常輕松的方式讓接受科普知識的人置身其中，在游中學，在學中游，國家在推動科學普及的同時科普旅游也引來了新的機遇。

2020年3 月，中共中央政治局常務委員會召開會議提出，加快5G網絡、數(shù)據(jù)中心等新型基礎設施建設的進度。疫情期間全國旅游業(yè)均遭到了嚴重打擊，延安也不例外。而新基建的出現(xiàn)讓旅游業(yè)高質量發(fā)展插上了翅膀，可以拉動景區(qū)內相關項目的投資，驅動設備的建設，使得旅游業(yè)可以向數(shù)字化、網絡化、智能化方向發(fā)展，為疫情期間旅游業(yè)的發(fā)展提供了一條活路，同時也給予延安發(fā)展線上丹霞地貌科普旅游一個千載難逢的機遇。

2.3.2 個體層面汲取知識的需求

在知識經濟時代，許多人已經意識到知識在任何場合都是必不可少的，游客在旅游的過程中不僅僅希望看到一些驚喜的東西、聽到一些有關當?shù)氐墓适?、丟掉一些工作與生活中的負面情緒、與家人、朋友、同事?lián)碛幸欢坞y忘的經歷，更重要的是可以從這場旅行中能夠學到什么，了解到自身在某個科普知識認知上的欠缺，從中建立起新的認知體系，刷新之前的舊認知。個體的這種渴望汲取知識的轉變?yōu)榭破章糜螏砹诵碌臋C遇。

2.4 威脅分析(Threats)

2.4.1 丹霞地貌的保護與開發(fā)壓力大

丹霞地貌被破壞后是不可逆轉的。隨著延安各丹霞地貌景區(qū)景點的開發(fā)與利用，隨之而來的旅游消費者和研學旅游的人會越來越多，這在一定程度上對于其原生態(tài)的丹霞地貌保護會帶來前所未有的壓力?；诖?，延安丹霞地貌科普旅游如何在把保護放在首要位置的前提下能夠有效平衡保護與開發(fā)問題仍是一個需要深思的問題。

2.4.2 周邊旅游市場競爭激烈

陜西除了延安的丹霞地貌外，其他市區(qū)也有丹霞地貌的資源，像榆林靖邊、神木、府谷一帶，以及銅川照金、咸陽旬邑、寶雞陳倉等地均有丹霞地貌的分布，這些丹霞地貌的存在相對于延安丹霞地貌的旅游目的地來講，屬于同類型競爭者。而延安丹霞地貌由于與自身所在區(qū)域厚重的紅色文化、黃土文化等資源的關聯(lián)性，從而構筑了豐富的旅游資源格局，加之圣地延安周邊的紅色景區(qū)較多且各具特色，對游客也具有較大的吸引力，一定程度上分流了一部分游客，因此屬于異質競爭者。在這種競爭格局下，延安丹霞地貌科普旅游如何占據(jù)自己的一席之地，如何凸顯其特殊之處顯得尤為重要。

3 延安丹霞地貌科普旅游發(fā)展的策略分析

基于上述對于延安甘泉丹霞地貌科普旅游方面的優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅等方面的分析，提出SO戰(zhàn)略的線上線下合力，擴大宣傳范圍，ST戰(zhàn)略的依托現(xiàn)有獨特優(yōu)勢，開拓新路線和新市場；以及統(tǒng)籌協(xié)調開發(fā)，保護與開發(fā)平衡發(fā)展；WO戰(zhàn)略的各景點串聯(lián)起來，增加景點之間游覽項目，加快配套設施及相關智能化設備建設；WT戰(zhàn)略的加快景區(qū)專業(yè)管理團隊的建設，提升綜合服務水平(如表2所示)。

3.1 SO戰(zhàn)略——線上線下合力，擴大宣傳范圍

國家地理雜志、甘泉秘境、第四屆紅層與丹霞地貌國際研討會都在很大程度上宣傳了延安的丹霞地貌?；诂F(xiàn)有基礎，延安政府及相關企業(yè)應結合市場定位，推廣現(xiàn)有游客與潛在游客積極使用各種旅游類線上APP，吸引游客參與線上互動，全方位提高延安丹霞地貌的知名度。以甘泉大峽谷為核心宣傳對象，以點帶面，不斷擴大延安丹霞地貌對國內外的影響力，使得潛在游客有“一睹為快”的念頭與“說走就走”的行動，從而使得科普旅游產業(yè)能夠真正成為帶動延安經濟增長的支柱產業(yè)。

3.2 ST戰(zhàn)略——統(tǒng)籌協(xié)調發(fā)展，開拓新路線和新市場

依據(jù)延安各丹霞地貌的現(xiàn)有獨特的資源，進行合理的市場細分、市場選擇與市場定位，制定不同的科普路線。具體來講，可以針對研學的教師與學生團隊，設計專線教育路線，景區(qū)內建設專有的學習場所，就丹霞地貌的科普知識進行現(xiàn)場演示與講解，進行實踐體驗式教學；針對公司團建群體，滿足其解壓放松心情的需求，可以設計漫步游覽、野外就餐、戶外運動基地的特色路線；針對拍照愛好的游客，可以設計一條專門用于拍照攝影的路線；針對專業(yè)的國內外考察研究人士，可以設計基于自然科學知識基礎之上的延安各地原始丹霞地貌特征演變路線圖。由此可以在各類游客欣賞丹霞地貌并獲取各自需求滿足的同時，可以掌握相關的地貌知識與圖景。

同時，延安丹霞地貌旅游景區(qū)周邊商店要善于將挖掘出的科普內涵融入到產品設計之中，展現(xiàn)到旅游紀念品之中，這樣能夠有效強化游客的旅游體驗感。同時可以鼓勵旅游企業(yè)及周邊村民開辦具有延安丹霞地貌特色的旅游紀念品的特色商店，這樣不僅能給游客帶來愉悅的購物體驗，而且會成為一種重要的旅游宣傳渠道。因此，以市場為導向了解游客的新需求、新觀念，始終對游客的需求保持敏感性，不斷推出新的精品丹霞地貌旅游路線，在競爭中不斷更新求變，才能在競爭激烈的格局中長久發(fā)展下去。

3.3 WO戰(zhàn)略——各丹霞地貌景點之間進行文化串聯(lián)，加快智能化設備建設

政府應通過規(guī)劃道路建設，盡快投資鋪設連接延安各丹霞地貌點之間的道路。在間隔時間較長的地貌點間增加一些其他的的娛樂游覽項目，具體可結合所在縣域融入當?shù)毓适挛幕梢允沟糜慰椭蒙碛诓煌奈幕罘諊?，減少游客的疲憊感。同時需要完善景區(qū)內基礎配套設施，包括接待、衛(wèi)生、安全保護等各方面，另外對于丹霞地貌游覽示意圖、景區(qū)景觀標識牌需要結合當?shù)靥厣幕枰栽O置，內容方面可以蘊涵縣域特點并附有圖文并茂包含新意的宣傳標志，同時順應新基建的政策，配備相關線上平臺服務的設備以及相關公共衛(wèi)生智能化設備。

表2 延安丹霞地貌科普旅游的SWOT策略分析矩陣

3.4 WT戰(zhàn)略——加快景區(qū)服務管理團隊的建設，提升綜合服務水平

服務水平是影響游客滿意度的因素之一，景區(qū)內相關服務運營管理人員的素質與能力在硬件設施不完善的情況下顯得更為重要。相關機構應著力聘用和培養(yǎng)復合型人才，培養(yǎng)團隊成員的科普解說能力、應變力和親和力，進一步提高景區(qū)各方面的服務水平。引進旅游知識扎實、人文地理知識貫通、英語水平較高的高層次解說人員，從而為延安丹霞地貌科普旅游走出中國，走入世界打造高品質可行通道。從而提升延安紅色旅游的國際形象，進一步實現(xiàn)我國旅游業(yè)的“理論自信”與“道路自信”。