李聰聰 陳敏菲 鄧子恒 李偉平

摘要：教育部《關(guān)于加強(qiáng)高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》（16號文件）指出：“輔導(dǎo)員、班主任是高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分，是高等學(xué)校從事德育工作，開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人?！陛o導(dǎo)員工作是否落在實處，關(guān)鍵要看溝通。在新的背景下，輔導(dǎo)員要探討出新的溝通路徑，暢通溝通渠道，使師生溝通更加方便、快捷。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生;輔導(dǎo)員;新媒體;溝通

輔導(dǎo)員在大學(xué)生的成長與成才中起著至關(guān)重要的作用。其中，對他們進(jìn)行思想政治教育是輔導(dǎo)員一項十分重要的職責(zé)。思想政治教育不僅是教育的過程同時也是溝通的過程。輔導(dǎo)員要想做好此項工作離不開有效溝通。

一、新媒體對高校師生溝通帶來全新的意義

隨著信息化時代的來臨，人們逐漸進(jìn)入信息化的時代，新媒體技術(shù)的廣泛應(yīng)運也應(yīng)引起我們的高度重視，特別是在高校，新媒體更是大學(xué)生們所青睞的對象。作為輔導(dǎo)員應(yīng)該具有敏銳的洞察力，認(rèn)清當(dāng)前的形勢，要緊跟時代的潮流，不斷創(chuàng)新工作的方式、方法。

1.進(jìn)一步豐富了思想政治教育溝通理論，為其注入新鮮血液，借助于新媒體來創(chuàng)新輔導(dǎo)員溝通的方式、方法，其意義在于豐富了思想政治教育溝通理論，有利于進(jìn)一步發(fā)展和完善溝通理論。

2.順應(yīng)了大學(xué)生思想政治教育工作的客觀需求。大學(xué)生思想政治教育的最終目是通過對其進(jìn)行思想政治教育使他們形成符合一定階級所需要的思想政治、道德觀念和行為方式。為了做到這一點就必需加強(qiáng)輔導(dǎo)員與大學(xué)生的溝通，即通過溝通，向大學(xué)生傳達(dá)思想以及價值觀念，最終達(dá)到影響、塑造大學(xué)生的目的。

3.有利于輔導(dǎo)員工作的順利開展，克服教育工作中的障礙。在新的形勢下，輔導(dǎo)員更應(yīng)意識到溝通的重要性，要及時轉(zhuǎn)變工作理念，順應(yīng)時代潮流，借助于新媒體不斷更新教育理念，創(chuàng)新工作方法。

二、新媒體對高校師生溝通帶來新的機(jī)遇

新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體而言的，它以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，利用無線通訊技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及衛(wèi)星等實現(xiàn)信息的傳播。新媒體的信息傳播具有及時、快捷、方便等特點，因此，一經(jīng)問世就吸引了成千上萬的大學(xué)生。面對這一新的形勢，輔導(dǎo)員可以運用新媒體技術(shù)，以此為契機(jī)加強(qiáng)與大學(xué)生的溝通與交流。

1.新媒體使高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生溝通更為方便、快速

新媒體信息傳播的特點之一就是方便、快速。尤其是互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，更加快了人們了解外界的速度。輔導(dǎo)員可以利用新媒體的這一有利點，加強(qiáng)與大學(xué)生之間的溝通、交流。例如，有的學(xué)生當(dāng)面與老師交流時往往表現(xiàn)的比較緊張，有什么話也不敢當(dāng)面表達(dá)出來，可是通過QQ交流他們卻可以放下思想包袱，將自己內(nèi)心真實的想法表達(dá)出來。因此，借助新媒體，有利于輔導(dǎo)員與大學(xué)生溝通和交流。

2.新媒體給高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生溝通帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

輔導(dǎo)員作為高校主要的思想政治教育者，對大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀的形成起著非常重要的作用。但是，如何使思想政治教育變得更加有趣、更加吸引大學(xué)生的關(guān)注就擺在了每一位思想政治工作者的面前。以前教育的方式落伍了，例如方式、方法太過單調(diào)，教育者特別是喜歡采用說教的方法，這樣的教育方式往往容易讓學(xué)生反感，產(chǎn)生抵抗和負(fù)面情緒，不利于師生良好的溝通。新媒體給高校輔導(dǎo)員與大學(xué)生溝通帶來新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，輔導(dǎo)員一定要抓住這一變化，采用全新的溝通方式，加強(qiáng)師生溝通，從而產(chǎn)生良性互動。

三、新媒體給高校師生溝通帶來新的路徑選擇

1.微博對師生溝通帶來的啟示

微博對大學(xué)生帶來的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面：（1）微博能夠滿足大學(xué)生個性發(fā)展的需要。（2）微博能夠滿足大學(xué)生人際交往的需要。大學(xué)生通過參與網(wǎng)上互動，通過微博結(jié)交一些志同道合的朋友，擴(kuò)大了人際交往的范圍，能夠為大學(xué)生營造一個開放、平等的溝通、交流的氛圍。（3）微博能滿足大學(xué)生情感發(fā)展的需要。微博能夠為大學(xué)生提供情感交流的平臺。由于微博能夠為人們提供相對自由、寬松的溝通環(huán)境，大學(xué)生可以將自己真實的想法表達(dá)出來，滿足了大學(xué)生情感的需求。（4）微博信息的復(fù)雜性也極易造成大學(xué)生認(rèn)知的偏差。微博上發(fā)布的信息量大，信息良莠不齊，導(dǎo)致大學(xué)生很難將信息進(jìn)行“過濾”，一些消極不良的信息極容易對大學(xué)生造成消極的影響，因此，在一定程度上會影響大學(xué)生世界觀、人生觀、價值觀。

面對以上情況，輔導(dǎo)員可以開通個人微博，并將自己的博客地址向大學(xué)生進(jìn)行宣傳。輔導(dǎo)員可以在微博上不斷更新內(nèi)容，發(fā)表和轉(zhuǎn)載一些思想積極、健康的文章、視頻以及圖片等，通過不斷豐富和更新微博內(nèi)容來吸引大學(xué)生的關(guān)注。利用微博來加強(qiáng)師生之間良性的互動和溝通。

2.QQ媒體對師生溝通帶來的啟示

QQ媒體對當(dāng)代大學(xué)生帶來的影響有以下幾個方面：1、方便了大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，加強(qiáng)了他們之間的溝通和交流。2、通過QQ空間，大學(xué)生可以充分的展現(xiàn)自我，進(jìn)行情感的表達(dá)。3、但是，QQ信息的傳播也會對大學(xué)生造成負(fù)面的影響，例如，不法分子會利用QQ群向大學(xué)生惡意傳播一些不良信息，例如反黨、反社會或者黃色、淫穢信息等，這些垃圾信息容易給大學(xué)生造成不良的影響。

面對以上情況，輔導(dǎo)員可以充分學(xué)習(xí)以及掌握QQ的各項功能，特別是QQ群的建立等，它可以拉近師生之間的距離，提高溝通交流的時效性。此外輔導(dǎo)員也要及時掌握和學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)語言，盡快融入學(xué)生。同時，輔導(dǎo)員還可以充分利用QQ空間，多發(fā)表、轉(zhuǎn)載一些學(xué)生喜聞樂見的文章等，讓學(xué)生在潛移默化中受到良性影響。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 姚錦云，潘陸益.QQ傳播對大學(xué)生思想政治教育的挑戰(zhàn)及對策[J].教育與職業(yè)，2011（10）.

作者簡介：

李聰聰，女，河南原陽人，研究生，講師，研究方向：大學(xué)生思想政治教育。

課題項目：

本項目受“2018年度長沙醫(yī)學(xué)院思想政治教育研究項目（長醫(yī)學(xué)[2018]55號）”基金資助。