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        初中班級(jí)管理中的溝通交流技巧策略探究

        2020-10-09 19:27:56蘇星一白晶
        速讀·中旬 2020年5期
        關(guān)鍵詞:溝通交流班級(jí)管理初中生

        蘇星一 白晶

        ◆摘? 要:溝通交流是教育的重要組成部分。初中生正處于成長(zhǎng)發(fā)展的“岔路口”,班主任在班級(jí)管理中,采用巧妙的溝通交流方法,能夠與學(xué)生建立密切的情感聯(lián)系,以促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展,并提高班集體管理水平。本文從班級(jí)管理的重要性出發(fā),結(jié)合初中生的特點(diǎn)分析溝通交流技巧,以期對(duì)班主任教育管理工作提供借鑒。

        ◆關(guān)鍵詞:初中生;班級(jí)管理;溝通交流;技巧策略

        正所謂“良言一句三冬暖,惡語(yǔ)傷人六月寒”,溝通交流是一門(mén)藝術(shù),是人與人之間建立情感聯(lián)系的重要紐帶。在班級(jí)管理中,一次成功的溝通交流,在某種程度上就是一次成功的教育。班主任與學(xué)生之間通過(guò)語(yǔ)言、非語(yǔ)言等形式實(shí)現(xiàn)信息的溝通與情感的聯(lián)系,進(jìn)而達(dá)到相互接納、相互信任與相互支持的目的。在初中階段,青春期學(xué)生對(duì)班主任的語(yǔ)言、行為更加敏感,因此,教師可以從以下幾個(gè)層面入手,滲透溝通交流技巧,為學(xué)生的成長(zhǎng)以及班級(jí)管理工作的推進(jìn)創(chuàng)造良好的條件。

        一、接納學(xué)生情緒,進(jìn)行及時(shí)溝通

        青春期孩子的情緒起伏很大,班主任在溝通交流中如果不能合理應(yīng)對(duì)這些情緒變化,不僅會(huì)增加彼此之間的誤解,久而久之還會(huì)形成溝通的隔閡,讓以后的溝通難上加難。針對(duì)此,班主任在溝通交流中,首先要認(rèn)識(shí)到青春期學(xué)生情緒變化的特點(diǎn),并接納學(xué)生情緒。

        接納是溝通的開(kāi)始,只有當(dāng)班主任接納了自己的情緒時(shí),學(xué)生才能夠產(chǎn)生被理解的感覺(jué),進(jìn)而形成主動(dòng)溝通的意愿。例如在我校舉辦慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年的歌詠比賽中,某位學(xué)生報(bào)名參賽后,情緒變化較大,患得患失,甚至一度想放棄比賽。面對(duì)這種情況,我與該名學(xué)生進(jìn)行了積極主動(dòng)的溝通,先是接納了學(xué)生面對(duì)比賽競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的不良情緒,而學(xué)生在班主任的理解中也找到了紓解的出口,將自己的擔(dān)憂(yōu)、不自信全都說(shuō)了出來(lái),班主任則針對(duì)其中的情緒問(wèn)題一一給予解答,并鼓勵(lì)其在不良情緒中找到自我成長(zhǎng)的路徑。通過(guò)這次談話,該名學(xué)生的情緒明顯緩和下來(lái),并能夠以更加積極的心態(tài)去迎接挑戰(zhàn)。

        二、把握溝通要點(diǎn),建立情感聯(lián)系

        在初中班級(jí)管理中,班主任與學(xué)生溝通交流最主要的目的是建立良好的師生關(guān)系,解決學(xué)生成長(zhǎng)以及班級(jí)管理中的問(wèn)題。由于學(xué)生個(gè)體的差異性,其產(chǎn)生的溝通訴求也各不相同,因此,班主任的溝通需要明確班級(jí)管理目的,把握溝通要點(diǎn),與學(xué)生建立密切的情感聯(lián)系。例如我校地處新泰老礦區(qū),煤炭枯竭,礦上的很多職工被分流到外地工作,留守學(xué)生越來(lái)越多,教育管理難度大。我班某位學(xué)生由于父母長(zhǎng)期在外務(wù)工,一直處于“散養(yǎng)”的狀態(tài),自律能力較差,經(jīng)常犯錯(cuò),但又不想讓家長(zhǎng)知道自己在校的不良表現(xiàn)。我在班級(jí)管理中對(duì)該名學(xué)生的情緒、心理進(jìn)行了深入的分析,把握其在青春期典型的行為特征,即一方面想掙脫家長(zhǎng)、老師的束縛,另一方面又迷茫,不自信,同時(shí)有著強(qiáng)烈的自尊心。針對(duì)此,我在與該名學(xué)生的溝通交流中,把握住他對(duì)于自尊的維護(hù),分析并發(fā)現(xiàn)他身上的優(yōu)點(diǎn),及時(shí)鼓勵(lì),提高他的自尊心,同時(shí)在鼓勵(lì)中合理引導(dǎo),激發(fā)其規(guī)范自我,獲得他人認(rèn)可的動(dòng)力。慢慢的這名學(xué)生的情緒、行為發(fā)生了變化,并開(kāi)始在班級(jí)工作中主動(dòng)約束自己,并開(kāi)始放下與班主任的心理隔閡,主動(dòng)溝通聯(lián)系。該學(xué)生的表現(xiàn)越來(lái)越好,判若兩人。

        三、靈活選擇方法,提高溝通效果

        溝通交流要因人而異。班主任在班級(jí)管理工作中,應(yīng)該結(jié)合學(xué)生個(gè)體的差異性,以及所面臨的問(wèn)題的特殊性,選擇靈活的溝通方法,進(jìn)而達(dá)到對(duì)癥下藥的效果。例如在日常溝通交流中,班主任可以采用輕松的聊天方式,從個(gè)人發(fā)展、班級(jí)管理的角度與學(xué)生共同探討,引導(dǎo)學(xué)生反思自己的成長(zhǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題,以及班級(jí)管理工作中存在的漏洞,讓學(xué)生對(duì)自我成長(zhǎng)以及班級(jí)管理有一個(gè)更為全面的認(rèn)識(shí),并強(qiáng)化自己作為班級(jí)一份子的身份認(rèn)知,進(jìn)而引導(dǎo)其提升思想認(rèn)識(shí),主動(dòng)規(guī)范自身行為,參與到班級(jí)管理工作中來(lái)。再如面對(duì)那些“冥頑不化”,屢屢犯錯(cuò)的學(xué)生,班主任可以采取寬嚴(yán)并舉的態(tài)度,一方面讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到犯錯(cuò)的嚴(yán)重性,激起學(xué)生對(duì)自身行為的愧疚與自責(zé),另一方面還應(yīng)給予充分的鼓勵(lì)和信任,讓學(xué)生有機(jī)會(huì)改正錯(cuò)誤,提升自我。

        四、注重行動(dòng)引導(dǎo),規(guī)范學(xué)生行為

        在班級(jí)管理工作中,溝通交流不應(yīng)僅停留在語(yǔ)言層面,而是應(yīng)該落實(shí)到行動(dòng)上。即班主任對(duì)學(xué)生的要求,學(xué)生對(duì)班主任做出的承諾,都應(yīng)該從具體行為上加以印證?;诖?,在班級(jí)管理工作中,班主任應(yīng)制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度,針對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行公平評(píng)價(jià),讓學(xué)生既要有規(guī)范自身行為的動(dòng)力,同時(shí)也獲得提升自我的機(jī)會(huì)。例如在面對(duì)破壞班級(jí)衛(wèi)生,影響班級(jí)形象的行為,班主任可以設(shè)計(jì)要求學(xué)生服務(wù)班級(jí),打掃全班衛(wèi)生,并以衛(wèi)生委員的身份監(jiān)督他人行為,這樣的管理措施能夠讓學(xué)生在懲罰措施中理解維護(hù)班級(jí)衛(wèi)生環(huán)境的難度,提升保護(hù)自身工作成果的意識(shí);與此同時(shí),班主任還應(yīng)針對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)給予充分獎(jiǎng)勵(lì),讓學(xué)生在肯定與認(rèn)可中提高行為的自覺(jué)性。

        五、結(jié)語(yǔ)

        總之,在初中班級(jí)管理工作中,良好的溝通技巧,無(wú)論是對(duì)于學(xué)生的成長(zhǎng),還是對(duì)于班集體的建構(gòu)都是十分重要的。初中班主任在實(shí)踐工作中,應(yīng)注重對(duì)溝通交流技巧的把握,根據(jù)初中生特殊的成長(zhǎng)階段,關(guān)注其情感、心理、行為的變化,并合理把握溝通要點(diǎn),設(shè)計(jì)針對(duì)性技巧,引導(dǎo)行為過(guò)程,以促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng),提高班級(jí)管理效果。

        參考文獻(xiàn)

        [1]王次平,仲偉鳳.初中班主任管理工作的溝通技巧探究[J].中華少年,2019(21):143-143.

        [2]陳瑛.探究初中班主任在班級(jí)管理中與學(xué)生溝通策略[J].數(shù)碼設(shè)計(jì)(上),2019(01):277-278.

        [3]張琳娜.溝通藝術(shù)在小學(xué)班主任管理工作中的應(yīng)用策略探究[J].教書(shū)育人,2019(09):76.

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