柴蕓 陳蕾 徐藝丹 謝宇暉 唐新和 田飛航

摘要：本研究通過問卷及訪談對(duì)新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)的130名英語專業(yè)2019級(jí)新生的聽力焦慮情況進(jìn)行了調(diào)查，并對(duì)6位與聽力教學(xué)相關(guān)的英語專業(yè)教師進(jìn)行了訪談。研究結(jié)果表明：大學(xué)英語專業(yè)新生普遍存在中等以及高等程度的聽力焦慮，基礎(chǔ)知識(shí)不足是產(chǎn)生焦慮的根本原因，但過程相關(guān)焦慮是直接原因。研究結(jié)果說明幫助英語專業(yè)新生在聽力學(xué)習(xí)中學(xué)會(huì)運(yùn)用元認(rèn)知策略計(jì)劃、監(jiān)控和評(píng)估自己的學(xué)習(xí)，是培養(yǎng)學(xué)生聽力自主學(xué)習(xí)能力的重要環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：英語專業(yè)新生;聽力焦慮;對(duì)策

中圖分類號(hào)：H319.9 ????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

1研究背景

聽是促進(jìn)語言學(xué)習(xí)的一個(gè)關(guān)鍵因素，聽力理解是外語習(xí)得過程中一個(gè)重要的組成部分，外語聽力理解能力在外語應(yīng)用語課堂中普遍存在，這逐漸成為影響英語聽力學(xué)習(xí)的內(nèi)部因素中情感因素的一個(gè)重要變量。但近幾十年中對(duì)聽力焦慮方面的研究遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于對(duì)口語和寫作焦慮方面的研究，且對(duì)普通本科院校英語專業(yè)新生的聽力焦慮的研究則更少。過去幾十年里，在對(duì)聽力焦慮進(jìn)行的研究中，國外具有代表性的研究有：Kim（2000）運(yùn)用定量和定性的研究方法對(duì)韓國大學(xué)生進(jìn)行了研究，設(shè)計(jì)了聽力焦慮測量量表。他的研究表明，大學(xué)生在聽力理解中確實(shí)存在焦慮，聽力焦慮和聽力能力呈明顯的負(fù)相關(guān)關(guān)系。國內(nèi)對(duì)大學(xué)生聽力焦慮的研究中大部分研究者探究了焦慮情緒和學(xué)生聽力水平之間的關(guān)系，挖掘了師生雙方面的原因。周丹丹（2003）對(duì)英語專業(yè)二年級(jí)學(xué)生的英語聽力課堂學(xué)習(xí)進(jìn)行了調(diào)查，研究聽力焦慮感、控制焦慮感的情感策略以及二者對(duì)學(xué)生聽力成績的影響，結(jié)果表明焦慮對(duì)聽力學(xué)習(xí)有負(fù)面影響，并且嘗試通過運(yùn)用情感策略控制焦慮對(duì)聽力理解的負(fù)面影響。目前我國各地的中學(xué)英語的教學(xué)方式差異大，高考時(shí)英語聽力的成績被納入總分的比例也各不相同，高中英語教師對(duì)聽力教學(xué)的重視程度和聽力的輸入量更是參差不齊，導(dǎo)致學(xué)生初入大學(xué)時(shí)的聽力水平普遍不高，相當(dāng)一部分學(xué)生在上聽力課時(shí)難免產(chǎn)生聽力焦慮，而英語專業(yè)的新生接觸的聽力素材的難度、深度和廣度相對(duì)大于其他專業(yè)的新生，因此，要達(dá)到英語專業(yè)四級(jí)的聽力要求對(duì)于他們來說則更容易產(chǎn)生焦慮。本研究旨在調(diào)查英語專業(yè)新生的聽力焦慮現(xiàn)狀，分析引起聽力焦慮的原因以及對(duì)教師聽力教學(xué)的啟示。

2研究設(shè)計(jì)

2.1研究問題

（1）英語專業(yè)新生是否存在聽力焦慮？

（2）英語專業(yè)新生產(chǎn)生聽力焦慮的主要原因是什么？

（3）有何對(duì)策解決英語專業(yè)新生的聽力焦慮的問題？

2.2研究工具

本研究采用的問卷是由Kim（2000）設(shè)計(jì)的外語聽力焦慮量表（FLLAS）。 此量表主要用于測量外語聽力焦慮，包括三十三項(xiàng)。在此基礎(chǔ)上增加了性別、生源地、月考成績、聽力水平、每天練習(xí)聽力的時(shí)間這5項(xiàng)基本信息調(diào)查;并采用李克特五級(jí)量表（從 “完全不同意”到“完全同意”對(duì)應(yīng)分值為1-5分）。內(nèi)容共分為四個(gè)維度：口語聽力焦慮;過程相關(guān)焦慮;缺乏自信;基礎(chǔ)知識(shí)不足焦慮。同時(shí)，分別對(duì)30名英語專業(yè)新生和6位英語專業(yè)的教師進(jìn)行了訪談，并進(jìn)行了詳細(xì)分析。

2.3研究對(duì)象

問卷調(diào)查對(duì)象為新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)英語專業(yè)2019級(jí)3個(gè)班的130名新生。他們來自新疆、四川、河南、廣東、浙江等11個(gè)省、市、自治區(qū)，說明本研究在一定程度上可以反映全國普通本科院校英語專業(yè)新生的聽力焦慮現(xiàn)狀。學(xué)生訪談的對(duì)象根據(jù)130名學(xué)生大一第一學(xué)期共三次聽力月考成績，將成績劃分為高、中、低三個(gè)分段，通過分層抽樣各選10人，共30人作為訪談對(duì)象。教師訪談的對(duì)象是正講授新生聽力、綜合英語、語音、口語等課程的6位英語專業(yè)教師，了解他們?cè)谡n堂上發(fā)現(xiàn)的新生聽力問題以及相關(guān)建議。

2.4研究實(shí)施

為了保證學(xué)生回答的質(zhì)量，該問卷由“問卷星”在同一時(shí)間段發(fā)放至130名新生填寫，并由“問卷星”整理并分析數(shù)據(jù)。有效問卷為130份。

3結(jié)果與分析

3.1聽力焦慮情況總體特征

英語專業(yè)新生的聽力總體焦慮均值為3.28，屬于中等程度焦慮（施渝，樊蔵蔵，2013）。在這四個(gè)維度中，過程相關(guān)焦慮的均值最高，為3.4411，屬于高程度聽力焦慮。該數(shù)據(jù)表明：英語專業(yè)新生普遍有著中高程度的聽力焦慮，其中過程相關(guān)焦慮最為明顯。

3.2聽力焦慮情況分析

3.2.1過程相關(guān)焦慮分析

73.84%英語專業(yè)新生在沒有足夠時(shí)間思考所聽到的內(nèi)容時(shí)會(huì)感到緊張。此外，還包括在英語聽力測試中，只能聽一遍英語文章或?qū)υ挾械骄o張;稍微的分神會(huì)擔(dān)心錯(cuò)過重要內(nèi)容;因不能聽懂每個(gè)單詞而緊張;因?yàn)槔Щ蠖洸蛔∷爟?nèi)容;分不清哪些是重要信息;局限于詞對(duì)詞的翻譯，而無法理解篇章內(nèi)容;被輕微的背景噪音影響;常常聽得懂單詞，卻仍然無法清楚地理解講話人的意圖這8個(gè)聽力焦慮原因。50%以上的新生在聽英語的過程中，尤其是聽力測試時(shí)，存在較大程度的焦慮。初入大學(xué)的英語專業(yè)學(xué)生還未適應(yīng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境，不了解大學(xué)的聽力考試的題型模式，并且大部分新生普遍聽力水平不高，在高考后的暑假期間很少聽、說、練英語，因此在聽力的過程中存在較大焦慮。

3.2.2口語聽力焦慮分析

76.92%的新生在講話者語速過快時(shí)存在較高程度的焦慮。此外，在這個(gè)維度中，有60%的新生認(rèn)為當(dāng)一個(gè)人講英語聲音很小時(shí)，自己會(huì)產(chǎn)生焦慮。說話者的語速快與聲音小在所有產(chǎn)生焦慮的原因中占比高達(dá)60%。

3.2.3缺乏自信焦慮分析

在這個(gè)維度中，新生對(duì)絕大部分問題的回答顯示出高等程度焦慮。其中，55.39%的新生在不確定是否理解所聽內(nèi)容時(shí)會(huì)感到沮喪;53.08%的新生在聽不懂聽力段落中的關(guān)鍵詞會(huì)感到很害怕;表明這部分新生懷疑自己所聽到內(nèi)容的準(zhǔn)確性，由不自信而引起的沮喪、害怕、緊張等焦慮情緒。此外，當(dāng)老師將提問時(shí)，60.77%的新生會(huì)感到很緊張，這也體現(xiàn)了新生因未準(zhǔn)備充分、性格內(nèi)向等因素缺乏自信而產(chǎn)生的聽力焦慮。

3.2.4基礎(chǔ)知識(shí)焦慮分析

在這個(gè)維度中，新生的焦慮問題體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：聽英語時(shí)，57.83%的新生容易被一兩個(gè)沒學(xué)過的詞難住;當(dāng)某個(gè)單詞的發(fā)音與自己的發(fā)音不同時(shí)，60%的新生會(huì)感到理解困難;58.47%的新生不容易將單詞區(qū)分開來;48.46%的新生對(duì)重音和語調(diào)不熟悉。為了迎合高考的英語聽力，新生在高中時(shí)的聽力練習(xí)比較單一，并且部分地區(qū)高考時(shí)不考英語聽力，這造成了大部分新生的聽力基礎(chǔ)都比較薄弱。

3.3訪談分析

3.3.1學(xué)生訪談分析

本研究一共訪談了30名新生，25人表示自己會(huì)在不同的聽力情景下感到緊張和焦慮，其中，過程相關(guān)焦慮有：聽英語時(shí)，考前準(zhǔn)備不充分、聽不出連讀和弱讀、講話者語速過快等。基礎(chǔ)不足焦慮有：自身詞匯量少、沒有掌握聽力技巧等。缺乏自信焦慮有：認(rèn)為自己考前準(zhǔn)備得不充足、練習(xí)聽力后在課堂上回答問題時(shí)緊張、聽完聽力后認(rèn)為自己考得不好等。口語聽力焦慮有：講話者語速太快、聲音太小等。33.33%的新生表示自己不會(huì)感到緊張和焦慮，最主要的原因是考試時(shí)心態(tài)好和掌握了學(xué)習(xí)方法。通過訪談發(fā)現(xiàn)，大部分內(nèi)地生源的新生基本每天都會(huì)練習(xí)聽力，但在聽力成績不計(jì)入高考英語總分的地區(qū)（如河南、新疆等），新生在進(jìn)入大學(xué)前幾乎沒有練習(xí)過聽力。93.33%的新生對(duì)自己現(xiàn)階段的聽力水平不滿意，其中有6名新生對(duì)自己的聽力水平表示非常不滿意普遍認(rèn)為自身基礎(chǔ)知識(shí)不足是主要原因，這從一定程度上反映出了新生的自我認(rèn)知情況。個(gè)人因素主要包括詞匯量少、發(fā)音不正確、基礎(chǔ)薄弱、練習(xí)太少、聽不出連讀和弱讀。這表明大部分新生認(rèn)為自身基礎(chǔ)知識(shí)不足，從而缺乏自信，因此在聽的過程中產(chǎn)生焦慮。

3.3.2教師訪談分析

本研究訪談的6位教師一致認(rèn)為英語專業(yè)新生聽力整體水平偏低，基礎(chǔ)知識(shí)不足這個(gè)維度最為突出，與專業(yè)要求存在一定差距。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，大部分新生在思想與認(rèn)知上還未轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)生，缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)，對(duì)英語專業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠。第二，聽力過程中缺少技巧，沒有理解聽力內(nèi)容，沒有掌握正確的做題方法。第三，學(xué)生自身基礎(chǔ)知識(shí)缺乏。單詞發(fā)音錯(cuò)誤導(dǎo)致聽力時(shí)辨音錯(cuò)誤、課下付出少、詞匯量不夠、平時(shí)泛聽內(nèi)容少、對(duì)于英語發(fā)音中的連讀、弱讀的聽力練習(xí)不夠。第四，少部分學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正，沒有實(shí)踐老師所教的方法，未找到適合自己的學(xué)習(xí)方法。

3.3.3訪談分析總結(jié)

從學(xué)生訪談與教師訪談的結(jié)果分析中可以總結(jié)出：英語專業(yè)新生普遍存在一定程度的聽力焦慮，并且基礎(chǔ)知識(shí)欠缺是導(dǎo)致聽力焦慮的主要原因。因此，在聽的過程中出現(xiàn)辨音錯(cuò)誤、分不清連讀與弱讀、聽不懂單詞等問題，產(chǎn)生了中高等程度的焦慮。這在一定程度上也影響了新生的自信，導(dǎo)致新生在聽前、聽中、聽后產(chǎn)生害怕、緊張、沮喪等情緒。

4應(yīng)對(duì)策略

元認(rèn)知策略在解決英語專業(yè)新生的聽力焦慮問題方面提供了很好的方法。在該策略的使用中，教師要注意幫助學(xué)生將聽前的計(jì)劃策略、聽中的監(jiān)控策略和聽后的評(píng)估策略形成完成的閉環(huán)，才能實(shí)現(xiàn)聽力技能的完整訓(xùn)練。首先要做好聽前計(jì)劃，包括信心準(zhǔn)備、技能準(zhǔn)備和聽力材料準(zhǔn)備等。引導(dǎo)學(xué)生正視并接受自己目前的聽力現(xiàn)狀，要有意識(shí)地將聽力策略的使用和聽力題型結(jié)合，并提供適合學(xué)生當(dāng)下聽力水平的聽力材料。其次要跟進(jìn)聽中監(jiān)控，包括聽力目的監(jiān)控、聽力過程監(jiān)控等。引導(dǎo)學(xué)生有意識(shí)地進(jìn)行精聽和泛聽的訓(xùn)練，并在聽力過程中隨時(shí)調(diào)整課堂氣氛、授課方式和聽力節(jié)奏等，幫助學(xué)生以輕松的心態(tài)將聽力策略的使用效果最大化，在良性交流中使聽力策略內(nèi)化，讓學(xué)生在適度的聽力節(jié)奏中樂于互動(dòng)。最后要進(jìn)行聽后評(píng)估，包括自我評(píng)估和反思。引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題，找到原因并解決問題;這又是一個(gè)重溫聽力策略的過程，也是使學(xué)生掌握聽力自主學(xué)習(xí)能力的關(guān)鍵一環(huán)。

5結(jié)語

綜上所述，對(duì)于英語專業(yè)新生來說，過程相關(guān)焦慮、口語聽力焦慮、缺乏自信焦慮與基礎(chǔ)知識(shí)不足焦慮這四個(gè)維度相互影響?；A(chǔ)知識(shí)不足是影響新生產(chǎn)生焦慮的根本原因，過程相關(guān)焦慮是直接原因。新生容易陷入基礎(chǔ)知識(shí)不足從而缺乏自信，導(dǎo)致口語聽力焦慮與過程相關(guān)焦慮。教師需給新生一個(gè)過渡期，使他們適應(yīng)英語專業(yè)的聽力環(huán)境，幫助并培養(yǎng)他們運(yùn)用元認(rèn)知策略計(jì)劃、監(jiān)控和評(píng)估自己的學(xué)習(xí)。

基金項(xiàng)目：2020年度新疆農(nóng)業(yè)大學(xué)校級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新項(xiàng)目：“英語專業(yè)新生聽力焦慮調(diào)查及對(duì)策研究”。

作者簡介：柴蕓（1980.4—）女，漢族，甘肅人，碩士研究生，講師，研究方向：英語語言學(xué)、教學(xué)法。

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