姚艷飛 李海艷（江西科技學院）

國際商務談判（International Business Negotiation）是指國際商務活動中不同的利益主體，為了達成某筆交易，而就交易的各項條件進行協(xié)商的過程。商務談判是國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的一門課程，該課程涉及多門學科、兼具強綜合性與強實踐性的特點，強化理論與實踐相結(jié)合，是該課程的教學重點。國際商務談判課程目標是讓學生在熟練掌握國際貿(mào)易談判相關知識和流程的基礎上，培養(yǎng)學生對商務談判技能的實際運用能力，掌握談判的技巧與策略。該課程傳統(tǒng)的教學方法多圍繞商務談判的基礎理論知識展開，采用固定經(jīng)典案例教學，然后進行專題模擬訓練，這不僅脫離了時代的發(fā)展性，而且不利學生培養(yǎng)商務談判的思維能力和實際操作能力，因為這類的教學方法大多具有教材內(nèi)容滯后、教學效率不高、案例教學和實踐操作嚴重脫節(jié)等問題。因此，需要探索該課程教學的改革方法，這對培養(yǎng)綜合應用型的國際商務談判人才具有重大意義。

當代經(jīng)濟教學中《國際商務談判》課程教學存在的問題

（一）教學模式安排不當

《國際商務談判》是一門技能應用型較強的課程，顯然教學目的不是簡單要求學生掌握課本上的知識，而要以多元化的教學模式才能滿足國際商務談判課程教學的發(fā)展要求。但在當前高校中，多元化的教學模式并沒有得到很好的踐行，而還是運用簡單的填鴨式教學模式，在課堂上把理論知識塞給學生，在實訓中設定主題讓學生進行練習的方式，大部分學生在實訓中并不能把理論很好的運用到實訓中，在實訓中靠自己盲目摸索，但課程實訓時間畢竟有限，一次實訓下來很難把知識掌握透徹。這種教學模式得不到很好的效果，因為這類教學模式中，始終缺少一種令學生形成相應思維方式與分析工具的教學，學生只是學到了書本上的文字和個別案例的實訓，學得好的同學可能在考試中能夠應付過關，但在進入社會后，這些積累是完全不夠的。

（二）實訓條件不完備

當代高校在安排《國際商務談判》課程實訓教學時，大多只能給學生提供一個實訓場地和一些基礎的實訓設備，電腦數(shù)臺加一套多媒體教學設備。這種情況的原因當然有很多，每個地區(qū)和每個學校之間的情況還不同，因牽涉諸多層面，篇幅有限無法細講。我們知道國際商務談判是非常正式的，其進行談判的場地與布置也都是有講究的，只有在相應的環(huán)境中你才能更加真切的感受到那種氛圍。但學校提供的實訓室跟真實的國際商務談判氛圍是很不一樣的，因為實訓室缺少相應的道具，缺少相應的環(huán)境，并且噪音干擾大等因素，所以就勢必導致模擬性差。在實訓教學中即使有少數(shù)院校提供了場所，也并不能提供拍攝裝備來配合記錄模擬談判的情況，從而使模擬的最終效果和實踐教學質(zhì)量受到影響。

（三）教師教學能力的不足

《國際商務談判》的課程教學中要求教師不僅需要具備談判的理論知識，還需要具備諸多的實戰(zhàn)經(jīng)驗，但當前不少國際商務談判的教師都是剛畢業(yè)或畢業(yè)兩三年就擔任理論教學，實戰(zhàn)經(jīng)驗相對來說較為薄弱，那相應的之后教學中能講的切身經(jīng)歷的實戰(zhàn)案例就少了，這在一定程度上束縛了教師的教學。另外有些教師，其具備國際商務談判實戰(zhàn)經(jīng)驗與案例，但其素質(zhì)能力偏低，不具備創(chuàng)新精神，教學還是遵循老一套，一板一眼的講解，不注重學生自身的實訓情況。對國際商務談判這個應用型很強的課程來說，停留在理論的“紙上談兵”教學，不利于學生形成商務談判的能力和思維。

當代經(jīng)濟教學中《國際商務談判》課程教學的改革方法

（一）開展多元化教學模式

在國際商務談判課程中，教師運用多元化教學模式，通過豐富多彩的教學手段和方法，引導學生建立學習興趣和思維方式。

多元化教學模式包含，第一理論式，學生進行先進的理論知識學習，理論知識學習不再局限于書本，因為有些教材內(nèi)容滯后，所以教師要有所擴充，教學中要及時跟進最新的熱點知識，通過自身理解后再教授給學生；

第二交互式，實訓中加強教師與學生、學生與學生的互動，在互動中建立小組，讓小組間進行模擬談判、角色扮演等互動活動，讓學生親自體驗談判，能直接鍛煉學生的談判能力，并且有利于學生發(fā)現(xiàn)自身問題，以便找到解決方法，最后在實訓完后教師與學生進行反饋，交流實訓心得；

第三案例式，教師結(jié)合自身實際案例來進行案例教學，教學時，首先需給定談判背景，其次選定某一產(chǎn)品，最后確定談判雙方身份并給出談判內(nèi)容的主題，以貿(mào)易活動總流程為主線，展示典型談判案例的各個環(huán)節(jié)，案例講完，教師對其進行評價、總結(jié)并歸納談判案例的學習方法和規(guī)律，從而使學生更好的掌握談判理論認識和實際談判技巧；

第四多媒體式，在課前教師自己動手制作相應課程和案例的多媒體課件，在課件上融入一些形象的圖片、語音、相關影像等，上課時給同學們進行放映和講解，讓學生不再只是面對枯燥的文字，而是以生動有趣的方式接受信息，從而激發(fā)起學生內(nèi)在的學習興趣。

（二）完善仿真談判室的建設

為了增強實訓的真實性，構(gòu)建國際商務談判的氛圍，應在校內(nèi)建立一個可供學生進行模擬練習的談判室，并配備相應的設備以供學生使用，因為這最貼合國際商務談判的實際情況，對增加模擬練習的真實性有很大幫助。目前大多數(shù)學校的模擬練習是在上理論課的教室進行，有些有條件的學校會有專門的實訓室，但這類實訓室多是不具備任何模擬條件的場地，無法布置成一個仿真的談判室，缺乏模擬練習時的真實性，學生在此環(huán)境下對待課程的認真程度自然是不足的。如若真的建立起一間仿真談判室，身臨其境的教學也必定能帶動教師的積極性和專業(yè)度，在仿真談判室的環(huán)境氛圍下，也有利于教師按國際商務談判的標準要求學生規(guī)范自己的行為舉止，以及學生的著裝打扮。這不僅為學生提前進行了日后的工作模擬，而且學生進入社會后在國際商務談判的工作中會更加自如。仿真談判室的建立不只是給學生帶來利好，高校的教學硬實力也會得到提高。

（三）提高教師自身的實踐經(jīng)驗和素質(zhì)能力

目前有些擔任國際商務談判教學的教師，或多或少還存在著一些不足，這些不足多體現(xiàn)在實踐經(jīng)驗與創(chuàng)新思維等素質(zhì)能力上。國際商務談判要求教師不僅要具有完備的理論知識，還應有充足的實踐經(jīng)驗，以及開拓進取、創(chuàng)新等多方面的綜合素質(zhì)能力。基于這樣的要求，教師就不得不為此而做出努力，通過學習、進修、跟本專業(yè)的優(yōu)秀教師切磋、向?qū)W生交流了解實際教學中的情況等方式，不斷提高自身能力。學校方面應為教師提供機會定期到合作的企業(yè)中去實踐鍛煉，由此豐富實踐經(jīng)驗與實戰(zhàn)案例。另外，還需組織召開相應的活動講座，吸引行業(yè)內(nèi)的專家或其它高校的教師來學校進行學術(shù)探討，在交流經(jīng)驗的同時也能彌補自身的不足。

（四）合理擴展第二課堂

擴展第二課堂可以極大的彌補第一課堂的局限性，第一課堂盡管會進行相關案例的談判模擬練習，但畢竟不是真正的實戰(zhàn)，實戰(zhàn)中情況復雜，談判變化多樣，沒有課堂上教的既定套路，這些就需要學生自己在實戰(zhàn)中經(jīng)歷了才能逐漸應對。因此學校就需要聯(lián)系相關企業(yè)，選擇具有一定資質(zhì)、愿意培養(yǎng)本校學生并提供良好實踐條件的企業(yè)進行合作，鼓勵學生去相關企業(yè)頂崗實習，從而幫助學生把所學知識更好地運用到工作上。

（五）課程考核加大模擬談判占比

在針對實操性強的課程考核時，應更加注重實訓的占比，考核的占比越大學生的重視程度肯定也會隨著提高，筆者建議考核占比要達到百分之六十，考核內(nèi)容包含模擬談判結(jié)果加模擬談判過程這兩部分，尤其是進行模擬談判的過程，過程很重要，通過過程能看出學生對待模擬談判的認真程度，在模擬練習中認真專注的同學教師應給予鼓勵分，其次是模擬練習的結(jié)果，按小組打分的形式進行考核，從高到低排列，分數(shù)越高的小組代表專業(yè)能力更強默契度更高。

結(jié)語

隨著我國市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，國際上眾多企業(yè)渴望與我國企業(yè)建立合作，社會對國際商務談判人才的需求也越來越大。學校作為人才輸出的重要基地，其課程教學質(zhì)量直接影響到人才的質(zhì)量，教學改革勢在必行，原先固有的教學模式必須加以創(chuàng)新改進，在理論教學的基礎上強化案例教學、模擬談判、交互訓練等實踐內(nèi)容，做到理論與實踐的結(jié)合，如此才能培養(yǎng)和提高學生的談判能力、談判技巧與談判思維，使他們能真正成為適應社會發(fā)展需求的國際商務談判人才。