鄧玲 張賽明 郭裕恒 樸東雨 樂以先 龍謙信

亞裔美國人在美國社會、經濟和文化方面的表現(xiàn)凸顯了一個基本矛盾。

亞裔以2000萬人口之眾，占到美國總人口的近6%，無疑構成了一支強大的經濟力量：200萬家亞裔雇主經營的企業(yè)每年創(chuàng)造的GDP高達7000億美元，雇傭約350萬人。19世紀以來，亞裔一直就是美國多元社會的重要組成部分。

盡管亞裔為美國社會做出了多方面的貢獻，這個族群在歷史上卻長期受到忽視。實際上，作為人們印象中的“模范少數(shù)族裔（Model minority）”，亞裔似乎總是那么出色，又總是那么自覺地融入社會，以至于人們普遍認為亞裔美國人不存在被邊緣化的問題。

這常常導致這一族裔群體被排除在各種多元化項目之外，許多亞裔因此得不到幫助，無法解決長期存在的語言障礙問題，在商業(yè)和政治層面也未被充分代表。

新冠肺炎疫情對亞裔造成了異乎尋常的影響（美國其他有色人種族群也有同樣感受），這暴露了社會大眾的認知與現(xiàn)實之間的鴻溝。此外，美國社會長期存在的反亞裔仇外心理和種族主義，也因這場疫情而加劇。

隨著美國私營、公共和社會各界的利益相關方開始推動復蘇，亞裔族群將成為至關重要的引擎之一。根據預測，到2055年，亞裔有可能是美國最大的移民群體（占移民總數(shù)38%）。因此，增進對該族群的了解，解決亞裔美國人之間的不平等問題，已經越來越緊迫。

沉渣泛起

歷史上，亞裔一直被排除在美國的民族話語體系之外，這一點部分歸咎于排他性的移民政策和仇外心理。

例如，1882年的《排華法案》（Chinese Exclusion Act）是美國歷史上第一部完全基于種族的限制移民法案;20世紀初，各州又相繼頒布法律，只要是亞洲人，就會被禁止擁有土地或與外族通婚。二戰(zhàn)期間，日裔美國人被關押進拘留營，標志著排外法律與種族主義已經極其泛化。

這股浪潮終于在1965年因《移民法》的通過而有所轉變，這是風起云涌的民權運動來之不易的一個成果。成百上千萬的亞洲移民終于得到美國的歡迎，其中許多人從事著高技能職業(yè)。上世紀70年代，一波又一波逃避東南亞沖突的難民移居美國。

近代，包括南亞人在內數(shù)量更多的高技能人才通過H1B簽證抵達美國。這些來自50余個國家的一次次移民潮，構建起今日美國多元化多層次的社會經濟形態(tài)，同時也形成了亞裔族群的多面性。

疫情期間，針對移民甚至亞裔的仇外心理再次沉渣泛起。明確將新冠肺炎疫情與中國聯(lián)系起來的錯誤做法激起了人們對亞裔的種族仇恨，仿佛將我們帶回美國的那一頁黑歷史，即移民每每被當作造成社會經濟困境的替罪羊的那個時代。

亞裔移民及其后代在文化及社會經濟層面有著顯著的多樣性（圖1）。對亞裔族群的深入了解，能照亮商業(yè)決策和政策制定中的一些潛在盲點，并有助于推進更廣泛的包容和平等議程。

飽受打擊

新冠肺炎疫情對美國社會各界都產生了巨大影響，亞裔在多項指標上所遭受的沖擊尤為嚴重。該族群的某些亞群體面臨著更高的感染和死亡風險，而仇外情緒的加劇則對他們的心理健康形成威脅。

約200萬亞裔因從事一線和基礎性工作而不得不面臨感染風險（圖2）。醫(yī)療領域尤其如此：從事高接觸、基礎性工作的亞裔比例高達72%，超過了其在美國總人口中的比例。此外，首批復工的行業(yè)也雇傭著很多亞裔員工，比如美容美發(fā)這類打理個人形象的行業(yè)。

目前缺乏關于亞裔準確、細分的數(shù)據，而這是評估疫情對亞裔族群健康影響的關鍵指標。整體來看，亞裔的新冠死亡率與白人不相上下，但細分來看，不同群體顯示出顯著差異。

例如，在美國的4個州，夏威夷原住民和太平洋島民死于新冠病毒的概率是平均水平的2～3倍。在舊金山，亞裔占確診病例數(shù)的13.7%，卻占死亡數(shù)的52%。在內華達州，亞裔的死亡率約為其人口比例的兩倍。

研究發(fā)現(xiàn)，公開的種族主義和程度較輕的冒犯都會讓問題雪上加霜。在種族言論和歧視越演越烈的情況下，亞裔成為被針對的目標。

疫情暴發(fā)以來，各機構在46個州記錄在案的仇恨事件至少有1900起，其中1/3的美國人稱目擊到有人將疫情的暴發(fā)歸罪于亞裔，反亞裔的暴力和攻擊事件的數(shù)量也在增加。

Chen Fu醫(yī)生是紐約一家醫(yī)院新冠團隊的首批主治醫(yī)生之一，他描述了自己身為亞裔醫(yī)生的困難處境?！拔矣浀迷谌メt(yī)院醫(yī)治新冠病人的路上，有人朝我大喊了一句污辱中國人的話。我感到了一種雙重身份的撕扯，一邊是備受尊敬的醫(yī)務工作者的身份，一邊是飽受污蔑的亞裔身份?！彼退膩喴後t(yī)護同事都在醫(yī)院里遭受過歧視。

Fu醫(yī)生回憶道：“一位亞裔同事當時負責照看一位呼吸困難的病人。那位病人在上氣不接下氣之中，竟然竭力說：‘我不要亞裔護士。你正拼盡全力地救助一個人，而那人卻不要你的幫助，這時你的心情真是難以言表。”

這類事件對整個亞裔群體的心理健康已經產生了不可忽視的負面影響。

非營利組織Crisis Text Line通過短信提供免費心理健康支持。2020年第一季度，向該組織尋求幫助的亞裔美國人的短信發(fā)送量增加了39%。亞裔族群在2002年非典疫情期間也遭遇過類似歧視，研究發(fā)現(xiàn)，污名化可能會打擊感染者尋求治療的意愿，導致漏報少報病例數(shù)量的增加和健康狀況的惡化。

亞裔面臨的心理健康挑戰(zhàn)重重，許多心理健康醫(yī)療機構不提供亞洲語言服務，亞裔族群往往覺得心理治療是一件羞恥的事。在這種情況下，僅5.8%的亞裔美國人尋求某種形式的心理健康救助或資源，而美國白人的這一比例為19%。

處境艱難

亞裔雇主企業(yè)因受仇外心理和疫情封鎖的雙重打擊，處境格外艱難。

亞裔經營的行業(yè)屬于最早經歷業(yè)務下滑的類別。早在全美啟動封鎖整整一個月前，人們因誤導而產生的對病毒的恐懼就已導致許多亞裔社區(qū)店鋪關門歇業(yè)，盡管這些區(qū)域其實幾乎沒有確診病例。

Mary Wong和Tony Nguyen在達拉斯經營一家休閑快餐廳OMG Tacos。Wong女士談及她在疫情期間遇到的令人沮喪的公開種族歧視：“有一天一位顧客進來，問我們一位非亞裔員工是否感染了新冠病毒。員工問顧客為何這么問，對方指著我們的亞裔員工說：‘因為你和他一起工作。這太過分了！”

他們加入了達拉斯一個充滿活力的亞裔餐館從業(yè)者網上社區(qū)，在疫情期間抱團取暖，互相支持。該社區(qū)的聯(lián)合創(chuàng)始人Vu Ly說，“許多企業(yè)都經歷了銷售額下滑和客流量減少，這種情況甚至從封鎖前就開始了，人們好像不敢再去任何亞裔經營的場所?！?/p>

在一些受疫情沖擊最嚴重的行業(yè)，亞裔雇主的比例更高。亞裔雇主在住宿和餐飲行業(yè)占26%，在零售行業(yè)占17%，在教育服務業(yè)占11%——這些都是受疫情持續(xù)沖擊經濟損失最慘重的行業(yè)（圖3）。

就業(yè)方面，對過去經濟衰退期的分析顯示，亞裔的失業(yè)情況有可能更嚴重，且持續(xù)時間更長。在2000年和2008年經濟低迷期，亞裔失業(yè)率上升幅度高于其他族群，在那兩段時期都翻了近一倍。早期數(shù)據顯示，這一規(guī)律在新冠疫情期間再度重演：2020年2月以來，亞裔美國人的失業(yè)率翻了3倍多，增幅超過其他族群。

更令人擔憂的是，盡管2020年5月發(fā)布的總體失業(yè)率有所下降，但亞裔美國人的失業(yè)率仍上升了0.5個百分點。即使相比當月失業(yè)率同樣升高的其他族群，這個數(shù)字也是不可小覷的。例如，黑人的失業(yè)率同期只升高了0.1個百分點。

亞裔在疫情初期就出現(xiàn)了業(yè)務和就業(yè)下滑，如果未能采取有針對性的政策和商業(yè)行動，亞裔族群的復蘇步伐也會相應緩慢。

復蘇艱難

疫情過后，亞裔雇主企業(yè)的復蘇進程也可能相對更加曠日持久，和一些其他族群一樣，亞裔缺乏政府和資金的支持。

具體來看，約95%的黑人雇主企業(yè)，91%的拉丁裔雇主企業(yè)，91%的夏威夷原住民或太平洋島民雇主企業(yè)，以及約75%的亞裔雇主企業(yè)，幾乎沒什么機會獲得薪資保護計劃（PPP）的貸款，因為少數(shù)族裔雇主企業(yè)與主流銀行或信用互助會建立關系的很少，而這一點是獲得貸款批準的先決條件。

語言障礙也讓許多亞裔美國人未能受惠于救濟項目。盡管根據第13166號行政命令，政府應為英語能力有限的個人提供“有意義的途徑”，以便獲取聯(lián)邦機構資源，在疫情期間能為企業(yè)提供的翻譯和語言服務卻又十分有限。

在美國小企業(yè)管理局（US Small Business Administration）推出的4項金融救助服務中，沒有一個網站提供亞洲語言翻譯。僅PPP提供了亞洲語言申請表格，但也只有7種語言版本，而亞裔家庭最常使用的語言不下15種。

亞裔雇主企業(yè)的復蘇是整個國家創(chuàng)業(yè)精神和就業(yè)復蘇不可或缺的一環(huán)，更何況亞裔企業(yè)在創(chuàng)業(yè)數(shù)量和創(chuàng)造就業(yè)方面的表現(xiàn)優(yōu)于全國平均水平。

當被問及為何有這么多亞裔選擇創(chuàng)業(yè)時，OMG Tacos餐廳的Mary Wong解釋道：“我們的父輩移民過來是為了讓我們獲得更好的機會。我們親眼看著他們努力工作，克服了那么多困難，但許多人退休后還是不能老有所養(yǎng)。為了他們，我們也要努力創(chuàng)業(yè)。”

新冠肺炎疫情讓我們看到亞裔美國人被忽視和被排斥的境況。解決這些問題，需要公共、社會及私營領域的利益相關方共同和持續(xù)的努力，也需要個人在工作場所之外的努力，多方合力來創(chuàng)造一個更加公平的環(huán)境。

（作者均為麥肯錫咨詢顧問）