許書萍

(華東政法大學(xué)社會發(fā)展學(xué)院 上海 201620)

社會工作專業(yè)是在回應(yīng)社會需求的實(shí)踐中產(chǎn)生與發(fā)展的學(xué)科。2006年，黨的十六屆六中全會提出了“發(fā)展宏大的社會工作人才隊(duì)伍”的戰(zhàn)略部署，且社會工作在2015至2018連續(xù)四年被寫進(jìn)《政府工作報告》，凸顯了其在社會治理、社會服務(wù)中扮演的重要角色。至今，我國已經(jīng)發(fā)展了多個領(lǐng)域的社會工作，如禁毒社會工作、災(zāi)害社會工作、醫(yī)務(wù)社會工作等，為弱勢群體提供多方面的服務(wù)。雖說社會工作已經(jīng)在國家層面建立了一支工作隊(duì)伍，但社會工作專業(yè)化的進(jìn)程才剛剛開始，急需社會工作的專業(yè)教育能夠培養(yǎng)出一批專門人才，促進(jìn)社會工作專業(yè)化的進(jìn)一步發(fā)展。

一、社會工作教育的困境

作為回應(yīng)社會需求的一門學(xué)科，實(shí)踐性是社會工作的特點(diǎn)之一，因而在專業(yè)培養(yǎng)計(jì)劃中設(shè)置的專業(yè)課程都是集理論性和實(shí)踐性于一體，如《社會工作倫理》《人類行為與社會環(huán)境》《個案工作》《團(tuán)體工作》《社區(qū)工作》等。為了提升學(xué)生實(shí)踐能力，在教學(xué)計(jì)劃中包含了階段實(shí)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)計(jì)劃中也明確提出社會工作專業(yè)的本科生需要完成800小時的社會實(shí)踐。國內(nèi)絕大多數(shù)的社會工作專業(yè)都采用了實(shí)驗(yàn)室教學(xué)與基地實(shí)習(xí)相結(jié)合的方法，通過案例演示、實(shí)習(xí)帶教等方法促進(jìn)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力的提升。但傳統(tǒng)的實(shí)踐教學(xué)模式具有明顯的階段性、周期性的特點(diǎn)，且若學(xué)生未能在進(jìn)入實(shí)踐場所時具備一定的實(shí)務(wù)能力，則難以滿足實(shí)踐機(jī)構(gòu)中一線實(shí)務(wù)工作的需求。從實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的立場而言，他們覺得學(xué)生的實(shí)務(wù)能力不足以應(yīng)對現(xiàn)實(shí)工作的需求，因此，在實(shí)習(xí)期間學(xué)生大部分的時間是完成一些文案工作，使得學(xué)生的實(shí)踐技能并未能得到質(zhì)的提升。這也是我國社會工作的發(fā)展路徑——“教育先行、實(shí)踐后進(jìn)、由上至下”所帶來的困境。那么，解決此困境的出路在哪里呢？筆者認(rèn)為，實(shí)踐機(jī)構(gòu)的專業(yè)化尚需時日，解決此困境的出路應(yīng)該首先回到課堂教學(xué)本身。教師應(yīng)推動課堂教學(xué)從原先的知識本位向著素養(yǎng)本位出發(fā)，系統(tǒng)地提升學(xué)生在復(fù)雜的真實(shí)情境中運(yùn)用所學(xué)知識和技能的能力，培養(yǎng)學(xué)術(shù)型和應(yīng)用型兼?zhèn)涞膹?fù)合型社工，提升學(xué)生的“真實(shí)性學(xué)力”。

二、真實(shí)性學(xué)力的提出與實(shí)現(xiàn)路徑

真實(shí)性學(xué)力的提出是教育回應(yīng)時代發(fā)展要求的體現(xiàn)。當(dāng)人類進(jìn)入到21世紀(jì)的“知識社會”時代，工業(yè)時代提出的“讀、寫、算”等低階認(rèn)知技能的訓(xùn)練已經(jīng)不能滿足時代的需要，時代的發(fā)展呼喚著新型人才。因此，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織（OECD）提出了“核心能力”的概念，美國企業(yè)界和教育界提出了“21世紀(jì)型能力”的概念，這兩股勢力推動了聲勢浩大的國際“核心素養(yǎng)”潮流的產(chǎn)生，推動了世界范圍內(nèi)的學(xué)校課程改革。通過對“核心能力”和“21世紀(jì)型能力”的內(nèi)涵解析，大致可以將新型人才應(yīng)具有的能力分為三種：一是處理信息的“基礎(chǔ)性素養(yǎng)”，二是以批判性思維與學(xué)習(xí)方式為中心的高階“認(rèn)知技能”，三是處理與他者、與社會的關(guān)系的“社會技能”?？梢?，新時代人才培養(yǎng)注重與職業(yè)實(shí)力相關(guān)的認(rèn)知技能、社會技能及人格特征等在內(nèi)的統(tǒng)整能力[3]。核心素養(yǎng)重視的是個體在未來社會中生存與發(fā)展的能力，因此，“真實(shí)性學(xué)力”的獲得就成為課程改革中的一個重要的議題。所謂“真實(shí)性學(xué)力”，是指學(xué)生通過教學(xué)活動，構(gòu)建起一個有體驗(yàn)支撐的系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，在進(jìn)入到不同情境時，能夠自如地運(yùn)用和自己的體驗(yàn)融為一體的知識和技能，這樣形成的才是一種“可信賴的、可遷移的、可持續(xù)的、真實(shí)的學(xué)力”[4]。

真實(shí)性學(xué)力的實(shí)現(xiàn)需要借助真實(shí)性學(xué)習(xí)才能實(shí)現(xiàn)。在知識本位時代，雖然一再倡導(dǎo)教學(xué)是師生雙向互動的活動，學(xué)生是學(xué)習(xí)的主體，但課堂的主要形式還是批判教育學(xué)的代表人物保羅·弗雷勒所說的“囤積式教育”：教師教，學(xué)生被教；教師思考，學(xué)生是被思考的對象；教師行動，學(xué)生通過教師的行動產(chǎn)生自己行動的幻想[5]……若課堂教育以提升學(xué)生的真實(shí)性學(xué)力為目標(biāo)，則需要在教學(xué)過程中，以學(xué)生為主體，重新認(rèn)知教師和學(xué)生的已有經(jīng)驗(yàn)和知識基礎(chǔ)，需要推動學(xué)生的探究學(xué)習(xí)和協(xié)同學(xué)習(xí)，讓學(xué)生真正進(jìn)入并參與到學(xué)習(xí)的建構(gòu)過程中，從而促進(jìn)學(xué)生的最優(yōu)發(fā)展。

首先，注重學(xué)生課堂學(xué)習(xí)的參與性。在真實(shí)性學(xué)習(xí)的過程中，學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)建顯得尤為重要。因?yàn)閷W(xué)生是帶著其之前的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)入課堂，師生在教室這個場域中本身就構(gòu)成了一個小型的真實(shí)的社區(qū)，教師需要在充分考慮學(xué)生的心理發(fā)展特征和默會知識的基礎(chǔ)上，構(gòu)建出與學(xué)生主觀體驗(yàn)和現(xiàn)實(shí)生活類似的情境，這樣才能讓他們進(jìn)入教學(xué)活動，師生共同建構(gòu)對社會真實(shí)的了解。為此，教師需要根據(jù)學(xué)生已有的生活經(jīng)驗(yàn)創(chuàng)設(shè)實(shí)務(wù)課程的教學(xué)情境，使要學(xué)習(xí)的知識與學(xué)生自身產(chǎn)生聯(lián)系，從而引發(fā)學(xué)生參與的熱情，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)需要。教學(xué)活動若脫離了學(xué)生的生活實(shí)際，學(xué)生便容易游離在學(xué)習(xí)活動之外，所以，無論是盧梭、杜威還是布魯納，都強(qiáng)調(diào)教學(xué)與生活實(shí)踐相聯(lián)系的重要性。若教學(xué)情境能夠與學(xué)生的生活體驗(yàn)產(chǎn)生聯(lián)結(jié)，學(xué)生則能在“需要”“動機(jī)”等非智力因素的影響下，主動調(diào)動已有的知識和經(jīng)驗(yàn)，對新的知識和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行同化和順應(yīng)，在這個過程中完成知識的構(gòu)建、多元能力的提升和生活智慧的啟迪。

其次，注重師生之間、學(xué)生之間學(xué)習(xí)的協(xié)同性。在當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迅猛發(fā)展，知識的傳播方式已經(jīng)突破了大學(xué)圍墻，學(xué)生獲取學(xué)科知識的方式已經(jīng)變得方便而快捷，運(yùn)用傳統(tǒng)講授式的教學(xué)手段已無法完成既定的課程目標(biāo)和專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)。因此，教學(xué)必須從“教師中心”變革為“學(xué)生中心”，借助教師構(gòu)建的教學(xué)情境，以學(xué)生之間的協(xié)同學(xué)習(xí)一步步分析、探索性解決問題，實(shí)現(xiàn)知識和技能的協(xié)同探索與建構(gòu)，并通過自我反思的過程促進(jìn)知識的習(xí)得與創(chuàng)新，最終促進(jìn)學(xué)生問題解決、溝通協(xié)作、自我反思等當(dāng)代社會期許的高階社會認(rèn)知能力的發(fā)展。

最后，注重學(xué)生學(xué)習(xí)的社會性。為了對接社會需求，學(xué)校教育需要注重學(xué)習(xí)的社會性，培養(yǎng)學(xué)生的社會服務(wù)能力及社會責(zé)任感。因而，在課堂教學(xué)中需要拓展原有的教學(xué)環(huán)境，教學(xué)不光在課堂中開展，還可以拓展到社區(qū)、企業(yè)、實(shí)習(xí)基地等多種場合。積極開展體驗(yàn)式學(xué)習(xí)、生活化學(xué)習(xí)和社會服務(wù)性學(xué)習(xí)等多種形式的學(xué)習(xí)活動。

真實(shí)性學(xué)習(xí)還需要真實(shí)性評價予以支撐。真實(shí)性評價是對傳統(tǒng)“為了考試的測試”的糾偏而提出的概念，希望從學(xué)生的現(xiàn)實(shí)生活中找出問題，考察學(xué)生解決生活中實(shí)際問題的意識和信心，應(yīng)用能力和綜合能力等高層次的學(xué)力。因此，真實(shí)性評價是打破了單一的以學(xué)業(yè)成就為中心的量化評價，而是考察學(xué)生真實(shí)性學(xué)力的“真實(shí)的”“可信賴的”多維主體和綜合性的評價。當(dāng)然，真實(shí)性評價中所采用的問題既得讓學(xué)生感到一定的熟悉度和親和度，也要有一定的難度，如何調(diào)控好二者的平衡是教師需要慎重考慮的[6]。

顯然，要在教學(xué)過程中提升學(xué)生的真實(shí)性學(xué)力，教師是關(guān)鍵。包括舒爾曼在內(nèi)的諸多學(xué)者認(rèn)為，教師所擁有的專業(yè)知識可以分為學(xué)科內(nèi)容知識和學(xué)科教學(xué)法知識。教師的學(xué)科知識影響教師的學(xué)科教學(xué)法，所以，一方面教師應(yīng)該加強(qiáng)對本專業(yè)的理解，同時應(yīng)該在教學(xué)理念、教學(xué)方法、教學(xué)評價上加以調(diào)整，推動學(xué)生的探究學(xué)習(xí)和協(xié)同學(xué)習(xí)，使教師和學(xué)生成為學(xué)習(xí)的共同體[7]。

三、社會工作實(shí)務(wù)類課程的教學(xué)實(shí)踐與真實(shí)性學(xué)力的獲得

真實(shí)性學(xué)力是新時代市場對人才需求的重要體現(xiàn)。為了實(shí)現(xiàn)新時代的人才培養(yǎng)目標(biāo)，結(jié)合社會工作實(shí)務(wù)課程的特點(diǎn)和對教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)社會工作專業(yè)學(xué)生真實(shí)性學(xué)力的獲得需要從三個方面入手：重新設(shè)定教學(xué)目標(biāo)、課程教學(xué)需要推動“三個連接”、多主體的綜合評價。

（一）教學(xué)目標(biāo)的重新設(shè)定：“四維教學(xué)目標(biāo)”

國際教育研究組織“課程重建中心”的主任法德爾（C.Fadel）從新時代人才能力培養(yǎng)的角度提出了教學(xué)目標(biāo)的四個維度：“知識”“技能”“人性”“元學(xué)習(xí)”[8]。社會工作的專業(yè)特性決定了法德爾的主張與之有著高度契合性。社會工作實(shí)務(wù)課程必須堅(jiān)持專業(yè)價值和倫理道德、實(shí)務(wù)知識與理論、實(shí)務(wù)技能和反思實(shí)踐能力的“四維目標(biāo)”（見圖1）。其中，專業(yè)價值和倫理道德的內(nèi)化是靈魂，實(shí)務(wù)知識和理論的掌握是重點(diǎn)，實(shí)務(wù)技能的提升是核心，反思實(shí)踐能力的培養(yǎng)是方向。專業(yè)價值和倫理道德的內(nèi)化必須貫穿于整個實(shí)務(wù)課程教學(xué)中，這是社會工作實(shí)務(wù)“人性關(guān)懷”的基礎(chǔ)；實(shí)務(wù)工作的程序、不同理論體系為社會工作的實(shí)踐提供了知識框架；實(shí)務(wù)中的會談的技巧、促使服務(wù)對象的認(rèn)知及行為的改變、團(tuán)體建立及發(fā)展等實(shí)踐能力是社會工作回應(yīng)社會需求的技能基礎(chǔ)；社會工作者在實(shí)踐中的反思能力可以更好地提升自我，推動社會工作的本土化發(fā)展，這體現(xiàn)了社會工作者的元學(xué)習(xí)能力。這個“四維目標(biāo)”可以幫助學(xué)生構(gòu)建完整的知識體系，提升實(shí)踐技能和能力，有助于形成他們的真實(shí)性學(xué)力。

圖1 社會工作實(shí)務(wù)類課程的“四維目標(biāo)”

（二）教學(xué)方式的變革：“三個連接”

1.激發(fā)“學(xué)生經(jīng)驗(yàn)”，推動學(xué)生經(jīng)驗(yàn)與課堂情境的連接

在實(shí)務(wù)類課程教學(xué)中，很多教師都采用角色扮演的方法進(jìn)行案例演示，這固然可以提升學(xué)生的專業(yè)實(shí)務(wù)能力，但案例的虛擬性和片段化是其無法克服的缺陷?，F(xiàn)今知識的生產(chǎn)方式和人才的培養(yǎng)目標(biāo)呼喚“與人類共振”的課堂生態(tài)，以人類社會和人的真實(shí)發(fā)展為參照，以學(xué)生的個體世界、書本世界和現(xiàn)實(shí)世界的有機(jī)聯(lián)結(jié)為參照選擇課堂教學(xué)資源和教學(xué)方式[9]。在課程實(shí)踐中，筆者采用更具生態(tài)效度的自然情境中的“個案實(shí)務(wù)”和“案例模擬”，對社會工作的實(shí)務(wù)教學(xué)進(jìn)行了改進(jìn)。

所謂“自然情境的個案實(shí)務(wù)”，是在教學(xué)過程中公開招募“案主”，在保持價值倫理的前提下與自愿接受個案服務(wù)的基礎(chǔ)上，筆者在個案會談室對其進(jìn)行5次左右的正式個案會談，每次45分鐘左右。其他學(xué)生則在單面鏡后的活動室中進(jìn)行觀摩。個案結(jié)束后，圍繞案例中所體現(xiàn)出的知識點(diǎn)進(jìn)行回顧，與本節(jié)課相關(guān)的知識點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)討論、講解和提煉。該環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)一方面是克服了案例的虛擬性和片段化，有利于學(xué)生進(jìn)行完整的、真實(shí)的個案的觀摩與學(xué)習(xí)；第二，有利于將相對較抽象的教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的生活聯(lián)結(jié)起來，保證了每個學(xué)生都有內(nèi)容可以分享，也提升了學(xué)生從理論的視角來反思自己生活的能力。

“自然情境的案例模擬”的設(shè)置是為了提升每位學(xué)生的協(xié)同學(xué)習(xí)能力，進(jìn)而提升他們的實(shí)務(wù)能力。具體實(shí)施的方法是讓學(xué)生在自己的日常生活中收集身邊的真實(shí)案例，然后讓每三名學(xué)生組成協(xié)同學(xué)習(xí)小組，輪流扮演社工、案主及觀察者，請“案主”根據(jù)自己收集的真實(shí)案例進(jìn)行模擬，考察和訓(xùn)練學(xué)生在收集信息、評估和干預(yù)等方面的實(shí)務(wù)能力。最后協(xié)同學(xué)習(xí)小組在觀察員的組織下對體驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行討論，對整個過程從“社工”的回應(yīng)方式、運(yùn)用知識點(diǎn)的能力等方面進(jìn)行總結(jié)。這樣，我們的課堂教學(xué)既是專業(yè)學(xué)習(xí)的過程，也是專業(yè)實(shí)踐的過程。知識只有和學(xué)生的自身經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)生了聯(lián)結(jié)，才會構(gòu)建成以他們體驗(yàn)為基礎(chǔ)的知識框架。

學(xué)科的教學(xué)活動，是教師和學(xué)生間不斷互動的兼具科學(xué)性和藝術(shù)性的過程。社會工作實(shí)務(wù)類課程的教學(xué)通過案例將學(xué)生分成不同的協(xié)同學(xué)習(xí)小組，推動了教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的多向互動過程?！白匀磺榫车膫€案實(shí)務(wù)”環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)教師的示范功能，“自然情境的案例模擬”環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)在教師督導(dǎo)下學(xué)生協(xié)同學(xué)習(xí)的能力和社會工作實(shí)務(wù)的能力，增加了學(xué)生對案例的深入投入，形成系列完整案例。學(xué)生在這個過程中，從“觀摩”到“批判”，從“借用”到“生成”，既促進(jìn)了學(xué)生思維的發(fā)展，又引導(dǎo)學(xué)生生成自己評估問題的視角、自己干預(yù)問題的路徑，推動了學(xué)生應(yīng)變復(fù)雜問題情境的意識和能力，使得學(xué)生在學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上進(jìn)行反思、批判、實(shí)踐驗(yàn)證并進(jìn)而形成了真實(shí)學(xué)習(xí)力。

2.借助網(wǎng)絡(luò)課堂，推動課堂內(nèi)外的連接

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展拓寬了獲取知識的平臺與途徑，且具有不受時間和空間限制的優(yōu)勢，教師應(yīng)該根據(jù)所授課程的特性，幫助學(xué)生識別與整合各類優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)與課堂教學(xué)之間尋找一個動態(tài)平衡。在社會工作實(shí)務(wù)類課程的教學(xué)中，主要采用了翻轉(zhuǎn)課堂的教學(xué)模式，在學(xué)期開始前將設(shè)計(jì)好的教學(xué)計(jì)劃、學(xué)習(xí)資源的鏈接、自主學(xué)習(xí)任務(wù)清單發(fā)放給每一位同學(xué)，讓學(xué)生自學(xué)基礎(chǔ)知識點(diǎn)和相關(guān)實(shí)務(wù)理論，進(jìn)而在課堂中有更多的時間和學(xué)生討論他們的感想、反思，以及引導(dǎo)學(xué)生對所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行整合，從而形成體系化的知識系統(tǒng)和問題解決的整體性能力。

從當(dāng)今的知識生產(chǎn)方式來看，借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)已經(jīng)成為趨勢。網(wǎng)絡(luò)這種工具的采用并不難，難的是教師如何轉(zhuǎn)變自己的角色，以及如何通過主導(dǎo)課堂討論的方向提升學(xué)生的整體能力。在教學(xué)實(shí)踐中，一方面需要對所學(xué)習(xí)的內(nèi)容進(jìn)行模塊化設(shè)計(jì)，并合理安排自學(xué)任務(wù)、講授內(nèi)容和討論主題，循序漸進(jìn)地和學(xué)生一起構(gòu)建出知識體系。通過兩年多的線下教學(xué)與線上教學(xué)的實(shí)踐，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)課堂連接了課內(nèi)外的教學(xué)過程，使得學(xué)生處于學(xué)習(xí)的情境中，便于知識的掌握和技能的遷移。

3.開拓教學(xué)場所，推動教學(xué)與社會的連接

社會性不僅是個體發(fā)展的需要，也是社會工作職業(yè)的根本要求，因此，需要在課堂教育中加入一些社會服務(wù)的環(huán)節(jié)，鍛煉學(xué)生實(shí)踐知識的運(yùn)用和遷移能力，增強(qiáng)他們的社會工作使命感。這主要是通過與不同的實(shí)踐部門進(jìn)行合作，定期開展社會服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。在社會工作實(shí)務(wù)類課程的教學(xué)中，主要根據(jù)學(xué)生的知識基礎(chǔ)和教學(xué)目標(biāo)提供實(shí)踐任務(wù)。大一年級主要讓學(xué)生對社會工作的實(shí)踐場域和服務(wù)對象的需求有所認(rèn)識，所以多是提供參觀社會組織、與專業(yè)社工對話、訪談服務(wù)對象等活動。大二年級需要讓學(xué)生內(nèi)化社會工作的倫理價值，初步運(yùn)用社會工作實(shí)務(wù)的技巧，所以，在大二下學(xué)期進(jìn)行為期8周，每周一天的“社會服務(wù)日”活動。因?yàn)槲倚Ｕ惺盏膶I(yè)是“司法社會工作”方向，“社區(qū)矯正人員”“吸毒人員”“‘三失’青少年”（失學(xué)、失業(yè)、失管）等是我們重點(diǎn)關(guān)注的服務(wù)對象。教學(xué)過程中會聯(lián)合對應(yīng)的機(jī)構(gòu)或社會組織，安排學(xué)生進(jìn)入場所開展社會服務(wù)。通過和課程結(jié)合的實(shí)踐活動，促使他們對已學(xué)知識進(jìn)行運(yùn)用與反思，加強(qiáng)對薄弱環(huán)節(jié)的掌握，此外，還能將學(xué)的知識和技能與不同的實(shí)務(wù)情境建立起聯(lián)結(jié)，從而實(shí)現(xiàn)知識和技能的靈活應(yīng)對。

（三）多維度的綜合性評價

囿于傳統(tǒng)考試所采用的標(biāo)準(zhǔn)化紙筆測試，出題的形式和內(nèi)容會受到一定的限制，學(xué)生最后的成績是以測試分?jǐn)?shù)來決定的。事實(shí)是學(xué)生的作答也只能部分反映其學(xué)習(xí)情況。因此，目前的評價方式對學(xué)科特性和能力培養(yǎng)的觀照還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。為了實(shí)現(xiàn)學(xué)生真實(shí)性學(xué)力的提升，保障真實(shí)性學(xué)習(xí)的開展，必須切實(shí)開展真實(shí)性評價的工作。當(dāng)然，真實(shí)性評價并非是說傳統(tǒng)的評價方式毫無優(yōu)點(diǎn)，而是對其進(jìn)行重組、優(yōu)化，建立科學(xué)、合理、有效的評價內(nèi)容和方式。在筆者的課堂中，更加注重從多維度對學(xué)生進(jìn)行綜合性評價：第一，改變原有的教師單一評價主體，增加了課程實(shí)習(xí)單位的督導(dǎo)評價和學(xué)生的自我評價；第二，改變原有的結(jié)果式評價，增加了過程性評價；第三，評價內(nèi)容不光注重對學(xué)習(xí)成果的考核，還包括對學(xué)習(xí)動機(jī)、獨(dú)立思考、合作學(xué)習(xí)、反思能力等方面進(jìn)行考察。

四、教學(xué)反思

當(dāng)下世界各國“課堂革命”的共同課題是“學(xué)習(xí)的革命”：從學(xué)習(xí)的劃一性、被動性、個人主義向?qū)W習(xí)的自主性、活動性、協(xié)同性、社會性轉(zhuǎn)變。社會工作實(shí)務(wù)類課程的特點(diǎn)決定了培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐性、協(xié)同性和社會性的重要意義。因此，本文在實(shí)踐教學(xué)的過程中，教學(xué)目標(biāo)的重新厘清、教學(xué)過程中的“三個連接”和多維度的綜合性教學(xué)評價在提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、推動自我成長、提升反思能力等方面具有優(yōu)勢。但在具體的教學(xué)實(shí)踐中，還需要有一些注意點(diǎn)：

第一，在班級中形成信任、開放的氛圍。關(guān)系的建立是開展社會工作服務(wù)的基礎(chǔ)，在教室這個小型社會場域之中，關(guān)系的建立同樣十分重要，是獲得良好教學(xué)質(zhì)量的前提。而希望在教室中建立良好的師生關(guān)系、同伴關(guān)系，則需要在班級中形成信任、開放的氛圍。

第二，老師和學(xué)生之間需要進(jìn)行多向互動。在課程教學(xué)中，要通過網(wǎng)絡(luò)課堂和教學(xué)課堂將課內(nèi)外聯(lián)結(jié)起來，要通過情境案例將社會需求和學(xué)生的實(shí)踐能力聯(lián)結(jié)起來，要通過自然情境的案例模擬將學(xué)生與學(xué)生聯(lián)結(jié)起來，這要求教師具備對課程的整體把握能力，對課堂節(jié)奏的控制能力，對協(xié)同學(xué)習(xí)小組的進(jìn)展保持觀察和總結(jié)能力。為此，需要教師與學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間和課堂空間進(jìn)行多向互動，如網(wǎng)絡(luò)課堂的在線交流，課堂中的語言與非語言的交流，以充分了解學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的把握程度，對自我暴露的安全程度，對實(shí)踐能力的運(yùn)用程度等，以隨時改變課堂教學(xué)節(jié)奏，適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。

第三，聯(lián)合多方力量開展真實(shí)性評價。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)加平時成績的評定方式實(shí)施多年，已經(jīng)形成了一定的慣性。因此，開展超越常規(guī)的教學(xué)評價，碰到的問題比預(yù)想的更加復(fù)雜。一方面，要和學(xué)校的教務(wù)部門進(jìn)行多次溝通和協(xié)調(diào)，增加了授課教師很大的工作量；另一方面，標(biāo)準(zhǔn)測驗(yàn)最后會有一個顯得“客觀公正”的分?jǐn)?shù)作為學(xué)生最后的學(xué)業(yè)成績，而多個模塊組成的學(xué)業(yè)評分如何才能顯得客觀公正呢？不同模塊的評定標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？如何保證教師沒有主觀評定的偏差呢？解決這些問題的辦法就需要引入其他評定者，比如實(shí)務(wù)工作者、其他教師對學(xué)生的個案記錄、個案實(shí)務(wù)視頻等內(nèi)容進(jìn)行評定，方能顯得更為客觀、公正。當(dāng)然，具體的實(shí)現(xiàn)過程還需要取得學(xué)校和實(shí)踐部門的支持。

對教學(xué)的探索隨著時代發(fā)展、專業(yè)特性及學(xué)生特點(diǎn)不斷作出相應(yīng)的調(diào)整，在現(xiàn)今的課程改革背景下，對學(xué)生的真實(shí)性學(xué)力的提升不僅需要注重社會需求的多樣性，還需注重學(xué)生個性化的發(fā)展需求，讓教育真正發(fā)揮促進(jìn)個體發(fā)展和推動社會進(jìn)步的功能。