叢全滋
(大連工業(yè)大學(xué) 遼寧大連 116034)
圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn)研究一直是懸而未決的重要理論問(wèn)題,它關(guān)系到圖書(shū)館學(xué)理論體系的構(gòu)成、論述面的選取、方法論的應(yīng)用、理論觀點(diǎn)的闡明等,一旦理論體系的邏輯起點(diǎn)得以確立,整個(gè)體系的建立就已完成了大半的工作[1]。楊曉農(nóng)認(rèn)為,近20年來(lái)中國(guó)圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論研究發(fā)生了三次嬗變:以文獻(xiàn)為邏輯起點(diǎn)的圖書(shū)館學(xué);以信息資源為邏輯起點(diǎn)的圖書(shū)館學(xué);以知識(shí)為邏輯起點(diǎn)的圖書(shū)館學(xué),并認(rèn)為這種嬗變是圖書(shū)館學(xué)對(duì)自身學(xué)科邏輯起點(diǎn)(文獻(xiàn))更高層次的回歸[2]。于鳴鏑在《圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn)研究綜述》一文中歸納了圖書(shū)館學(xué)四種邏輯起點(diǎn)后提出,我們不能、也不應(yīng)該“無(wú)限地”追問(wèn)下去,不能一直追到最原始的要素上去。那樣做,我們就只看到事物的共性而看不到事物的個(gè)性,從而無(wú)法辨認(rèn)任何事物[3]。作者認(rèn)為,圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn)研究既然屬于圖書(shū)館學(xué)基礎(chǔ)理論部分,就應(yīng)該回歸到圖書(shū)館學(xué)的本源,而不應(yīng)該在圖書(shū)館里尋找。本源可能比較簡(jiǎn)單、原始,看起來(lái)不夠高大上,往往被人們忽視。信息論[4-5]、文獻(xiàn)論[6-8]、知識(shí)論[9-12]和圖書(shū)館論[13-16]等圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn)的觀點(diǎn)均立足于圖書(shū)館、立足于館藏資源。之所以說(shuō)這些觀點(diǎn)不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展要求,是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,圖書(shū)館、互聯(lián)網(wǎng)、出版社、廣播電視、數(shù)據(jù)商等媒體、組織和機(jī)構(gòu)均從事閱讀服務(wù),擁有屬于自己的文獻(xiàn)信息資源。閱讀競(jìng)爭(zhēng)已不僅僅是文獻(xiàn)信息資源的競(jìng)爭(zhēng),也包括讀者資源的競(jìng)爭(zhēng),圖書(shū)館的資源優(yōu)勢(shì)已不復(fù)存在。圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn)就是觀察和研究圖書(shū)館學(xué)的著眼點(diǎn),邏輯起點(diǎn)選擇太高,其理論基礎(chǔ)過(guò)于狹隘,往往看不清圖書(shū)館以外的參照系,容易導(dǎo)致一葉障目;太低,理論基礎(chǔ)過(guò)于寬泛,容易導(dǎo)致眉毛胡子一把抓,失去圖書(shū)館學(xué)的學(xué)科特色。因此,尋找圖書(shū)館學(xué)的邏輯起點(diǎn),視角選擇非常重要,有必要從新的視角探索圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn)問(wèn)題。正如科學(xué)史所言,一門(mén)科學(xué),在社會(huì)實(shí)踐和科學(xué)發(fā)展的條件下,隨著情況的變化,除了要研究新問(wèn)題以外,往往還需要回頭對(duì)自己的一些基本理論問(wèn)題進(jìn)行再認(rèn)識(shí),而且常常發(fā)生不同的看法[9]84。
圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn)研究既是一個(gè)理論問(wèn)題,也是一個(gè)實(shí)踐問(wèn)題。所謂理論問(wèn)題是指根據(jù)邏輯起點(diǎn)研究,可以進(jìn)一步搭建圖書(shū)館學(xué)的理論框架和結(jié)構(gòu)體系,邏輯起點(diǎn)以下就不屬于圖書(shū)館學(xué)研究范疇;所謂實(shí)踐問(wèn)題是指通過(guò)圖書(shū)館學(xué)的邏輯起點(diǎn)研究,能夠科學(xué)指導(dǎo)圖書(shū)館工作實(shí)踐,從而推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。圖書(shū)館學(xué)是在圖書(shū)館實(shí)踐中萌芽并不斷發(fā)展起來(lái)的學(xué)問(wèn),圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn)研究應(yīng)該兼顧理論性和實(shí)踐性兩個(gè)方面。同時(shí),圖書(shū)館學(xué)并不僅僅只是關(guān)于圖書(shū)館的科學(xué),對(duì)于國(guó)家而言,它是管理國(guó)家文化資源,推動(dòng)全民教育和助力科技創(chuàng)新的科學(xué);對(duì)于圖書(shū)管理機(jī)構(gòu)而言,它是一項(xiàng)資料處理的應(yīng)用技術(shù);對(duì)個(gè)人而言,它是一項(xiàng)治學(xué)的門(mén)徑與研究的方法[17]。圖書(shū)館源于社會(huì)閱讀,也必將忠實(shí)履行社會(huì)閱讀職能,它不是一個(gè)孤立的組織機(jī)構(gòu),而是社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)不可分割的重要組成部分,始終與社會(huì)有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系。
所謂社會(huì)視角,即圖書(shū)館履行社會(huì)職能的角度。圖書(shū)館從誕生到現(xiàn)在,一直履行社會(huì)閱讀職能,在推進(jìn)讀者閱讀的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展。圖書(shū)館是政府的公共文化服務(wù)“代理人”,圖書(shū)館服務(wù)是政府的一種公共制度安排,代表著政府意志,政府意志決定了圖書(shū)館公共服務(wù)的價(jià)值取向——“普遍平等,惠及全民”[18]。在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用之前的圖書(shū)館,其文獻(xiàn)收藏功能占據(jù)主導(dǎo)地位,“重藏”符合當(dāng)時(shí)圖書(shū)館資源相對(duì)不足的實(shí)際狀況,“重藏”理念推動(dòng)圖書(shū)館發(fā)展至今。當(dāng)代圖書(shū)館乃至未來(lái)的智慧圖書(shū)館與互聯(lián)網(wǎng)、出版社、廣播電視及數(shù)據(jù)商等媒體、組織和機(jī)構(gòu)都提供閱讀服務(wù),爭(zhēng)奪閱讀市場(chǎng),讀者也會(huì)因此而被分流。圖書(shū)館一貫引以為傲的文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)已不再突出,近年來(lái),圖書(shū)館的地位和作用也逐漸邊緣化。究其原因,除了時(shí)代發(fā)展的因素,圖書(shū)館自身也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在“惠及全民”方面,圖書(shū)館做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,準(zhǔn)確地說(shuō),只惠及極少數(shù)到館讀者,對(duì)大部分潛在讀者根本沒(méi)有提供實(shí)質(zhì)性幫助和指導(dǎo),這是圖書(shū)館一直以來(lái)在推進(jìn)閱讀服務(wù)方面存在的最大問(wèn)題。圖書(shū)館不是博物館,收藏文獻(xiàn)信息是圖書(shū)館開(kāi)展閱讀服務(wù)的必要條件,而不是最終目的。圖書(shū)館的職能是推進(jìn)社會(huì)閱讀,并在推進(jìn)閱讀的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)教育讀者和科技創(chuàng)新的目標(biāo)。探索圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn),需要把圖書(shū)館放在全民閱讀系統(tǒng)大背景中,從圖書(shū)館的社會(huì)職能入手,超脫“館內(nèi)學(xué)說(shuō)”的羈絆,要從國(guó)家科技發(fā)展和民族文化振興的高度研究和把握?qǐng)D書(shū)館的發(fā)展方向。圖書(shū)館屬于社會(huì),只有站在社會(huì)的視角,才能準(zhǔn)確把握?qǐng)D書(shū)館與其他閱讀服務(wù)機(jī)構(gòu)的相互關(guān)系和各自的優(yōu)勢(shì)與不足,做到揚(yáng)長(zhǎng)避短。也只有超脫機(jī)構(gòu)限制,圖書(shū)館學(xué)的理論研究才能抵達(dá)科學(xué)化、體系化的理想彼岸[19]。
探索圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn),需要打破條條框框的束縛,把握?qǐng)D書(shū)館學(xué)的來(lái)龍去脈。只有知道自己從哪里來(lái),才能確定今后要往哪里去。
1.2.1 圖書(shū)館學(xué)源于圖書(shū)館并高于圖書(shū)館
從1925 年梁?jiǎn)⒊谥腥A圖書(shū)館協(xié)會(huì)成立大會(huì)上倡議建設(shè)“中國(guó)的圖書(shū)館學(xué)”[20]至今,我國(guó)圖書(shū)館學(xué)研究已走過(guò)近百年的歷程。圖書(shū)館學(xué)是在圖書(shū)館實(shí)踐基礎(chǔ)上產(chǎn)生,并在圖書(shū)館實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的理論體系。先有圖書(shū)館,爾后才有圖書(shū)館學(xué)。圖書(shū)館學(xué)是把圖書(shū)館實(shí)踐工作中的經(jīng)驗(yàn),加以概括、提煉而總結(jié)出來(lái)的理論[21]。圖書(shū)館學(xué)研究的目的,是為圖書(shū)館實(shí)踐發(fā)展提供指導(dǎo),為全民閱讀保駕護(hù)航。離開(kāi)了科學(xué)的理論指導(dǎo),圖書(shū)館服務(wù)只能在低水平徘徊;而脫離圖書(shū)館具體實(shí)踐的圖書(shū)館學(xué),也會(huì)舉步維艱、難以取得進(jìn)展。圖書(shū)館學(xué)研究者,只有深入到圖書(shū)館工作實(shí)踐中去,才能不斷發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),為新的理論創(chuàng)造準(zhǔn)備條件[22]。最初的圖書(shū)館學(xué)就是關(guān)于圖書(shū)館的科學(xué),也就是研究圖書(shū)館事業(yè)的性質(zhì)規(guī)律及其各個(gè)組成要素的性質(zhì)和規(guī)律的科學(xué)[23]。隨著社會(huì)的進(jìn)步,圖書(shū)館學(xué)伴隨著圖書(shū)館的發(fā)展而發(fā)展,如今,圖書(shū)館學(xué)已經(jīng)發(fā)展成為一門(mén)獨(dú)立的學(xué)科,已不僅僅是研究圖書(shū)館的圖書(shū)館學(xué),而是以圖書(shū)館為主要研究對(duì)象,研究圖書(shū)館及其社會(huì)關(guān)系的圖書(shū)館學(xué)。
1.2.2 圖書(shū)館因閱讀而誕生
巴特勒認(rèn)為,圖書(shū)館的產(chǎn)生主要是為了滿足現(xiàn)代文明的文化需求[24]。唯物史觀也告訴我們,人類歷史的進(jìn)程雖然不是目的論的,但是,歷史的確是由人類有目的的活動(dòng)創(chuàng)造的,是由人類有目的的活動(dòng)之總和構(gòu)成的[25]。人類對(duì)客觀知識(shí)的需要(閱讀)是圖書(shū)館產(chǎn)生的根本原因[26]。閱讀與圖書(shū)館有著與生俱來(lái)的血肉聯(lián)系,社會(huì)閱讀活動(dòng)是圖書(shū)館產(chǎn)生和發(fā)展的最直接因素。沒(méi)有讀者閱讀,就不會(huì)有圖書(shū)館的產(chǎn)生。圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展依賴于閱讀權(quán)利的發(fā)展,社會(huì)閱讀權(quán)利是圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)力[27]。圖書(shū)館正是在人類追求文化需要的過(guò)程中,在特定歷史條件下順其自然地被創(chuàng)造出來(lái)的。隨著社會(huì)的發(fā)展,閱讀需求越來(lái)越大、范圍越來(lái)越廣,直接推動(dòng)圖書(shū)館越建越多、分布也越來(lái)越廣。
作為一門(mén)科學(xué)的邏輯起點(diǎn),它應(yīng)滿足三個(gè)條件:第一,它必須是整個(gè)研究對(duì)象最基本的東西、最簡(jiǎn)單的抽象和最一般的本質(zhì)規(guī)定;第二,它所包含的內(nèi)在矛盾是以后整個(gè)發(fā)展過(guò)程中一切矛盾的胚芽;第三,它必然與歷史的起點(diǎn)相符合[6]21。
社會(huì)需求造就了圖書(shū)館,圖書(shū)館在誕生之后能否存在、發(fā)展下去,也必須以社會(huì)需要為必要前提[28]。有了讀者或讀者工作,藏書(shū)樓才質(zhì)變?yōu)閳D書(shū)館[29]。從閉架借閱、開(kāi)架借閱再到今天的大流通服務(wù),圖書(shū)館始終在拓展閱讀范圍、提升閱讀效率,并在滿足閱讀需求的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。推進(jìn)閱讀是圖書(shū)館賴以生存和發(fā)展的本質(zhì)要求,圖書(shū)館閱讀越多、越好,圖書(shū)館價(jià)值就越大,反之,圖書(shū)館的價(jià)值就越小,沒(méi)有閱讀,圖書(shū)館就沒(méi)有價(jià)值(只有潛在價(jià)值)。每個(gè)圖書(shū)館,包括公共圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、科研機(jī)構(gòu)圖書(shū)館乃至其他各類圖書(shū)館無(wú)不追求自身價(jià)值最大化,追求價(jià)值最大化的過(guò)程本身就是推廣閱讀的過(guò)程。圖書(shū)館是讀者與文獻(xiàn)信息構(gòu)建的閱讀共同體,讀者對(duì)文獻(xiàn)信息的需要是實(shí)現(xiàn)閱讀的必要條件,二者缺一不可。圖書(shū)館搜集文獻(xiàn)信息是為了充分滿足讀者閱讀,加工整理和序化文獻(xiàn)信息是為了讀者快速檢索、高效閱讀,教育讀者是為了擴(kuò)大閱讀需求,等等。總之,圖書(shū)館全部業(yè)務(wù)工作無(wú)一例外地圍繞閱讀展開(kāi),閱讀是圖書(shū)館一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
圖書(shū)館是社會(huì)生態(tài)系統(tǒng)中保障公民閱讀權(quán)利的文化服務(wù)機(jī)構(gòu),其文獻(xiàn)、讀者、館員和技術(shù)設(shè)備等保障要素相互作用,構(gòu)成了錯(cuò)綜復(fù)雜并相互交織的有機(jī)整體。圖書(shū)館的職能是推進(jìn)社會(huì)閱讀,閱讀又是讀者與文獻(xiàn)信息相互作用的過(guò)程,讀者與文獻(xiàn)信息構(gòu)成了圖書(shū)館的基本矛盾,也是主要矛盾。讀者和資源是圖書(shū)館職業(yè)面對(duì)的兩個(gè)基本要素[30]。資源與讀者這兩個(gè)維度不是相互孤立的,而是處于永續(xù)的雙向互動(dòng)過(guò)程之中[31]。圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展正是讀者和文獻(xiàn)信息之間矛盾運(yùn)動(dòng)的結(jié)果,圖書(shū)館是為滿足讀者閱讀需要而建,圖書(shū)館對(duì)文獻(xiàn)信息資源的組織與管理都應(yīng)根據(jù)讀者的需求來(lái)設(shè)定[32]。自圖書(shū)館向公眾開(kāi)放之日起,閱讀矛盾就一直存在,只是在不同發(fā)展階段,矛盾的主要方面和次要方面會(huì)有所變化。在以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主的階段,文獻(xiàn)信息資源相對(duì)不足是導(dǎo)致閱讀矛盾的主要原因,圖書(shū)館把文獻(xiàn)信息資源建設(shè)作為全部業(yè)務(wù)的中心,始終把滿足讀者閱讀需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)?!拔墨I(xiàn)中心論”或“館藏中心論”符合圖書(shū)館當(dāng)時(shí)的發(fā)展?fàn)顩r,對(duì)緩解閱讀矛盾發(fā)揮了重要作用,在一定程度上推動(dòng)了圖書(shū)館的發(fā)展。如今,讀者閱讀行為和閱讀方式發(fā)生巨變,圖書(shū)館面臨讀者被分流、文獻(xiàn)利用率持續(xù)下滑的尷尬境地,閱讀需求不足成為閱讀矛盾的主要方面,亦成為制約圖書(shū)館閱讀的最大短板。通過(guò)資源整合和開(kāi)發(fā)來(lái)吸引讀者,通過(guò)讀者教育挖掘、培養(yǎng)、提升讀者等讀者建設(shè)工作應(yīng)該成為圖書(shū)館閱讀服務(wù)的重中之重。這是圖書(shū)館補(bǔ)齊閱讀短板、推進(jìn)閱讀矛盾平衡的最佳方案,也是最有效的手段。
任何事物都要經(jīng)歷從產(chǎn)生、發(fā)展到成熟的過(guò)程,圖書(shū)館學(xué)也不例外。它最初源于圖書(shū)館,并在圖書(shū)館實(shí)踐中得到完善和發(fā)展,反過(guò)來(lái)又作用于圖書(shū)館實(shí)踐。圖書(shū)館學(xué)源于圖書(shū)館,而圖書(shū)館源于閱讀,圖書(shū)館學(xué)也必然根植于閱讀,這完全符合邏輯。圖書(shū)館學(xué)雖然在圖書(shū)館之后才出現(xiàn),但是其在發(fā)展過(guò)程中,需要不斷從社會(huì)中汲取營(yíng)養(yǎng),來(lái)豐富自己的理論體系,只有這樣,圖書(shū)館學(xué)理論才能更好地指導(dǎo)圖書(shū)館實(shí)踐。閱讀是全社會(huì)的共同事業(yè),包括圖書(shū)館在內(nèi),互聯(lián)網(wǎng)、出版社、廣播電視、數(shù)據(jù)商和專業(yè)網(wǎng)站等各種媒體、組織和機(jī)構(gòu)參與其中。圖書(shū)館學(xué)發(fā)展到今天已經(jīng)不僅僅是圖書(shū)館的圖書(shū)館學(xué),而是研究社會(huì)閱讀的圖書(shū)館學(xué)。它以圖書(shū)館事業(yè)為主要研究對(duì)象,研究圖書(shū)館與其他參與全民閱讀服務(wù)的媒體、組織、機(jī)構(gòu)的相互關(guān)系及在全民閱讀服務(wù)中的角色、地位和作用等。圖書(shū)館因閱讀而生,因閱讀而發(fā)展,閱讀是圖書(shū)館的歷史起點(diǎn),自然也是圖書(shū)館學(xué)的歷史起點(diǎn)。圖書(shū)館學(xué)只有以閱讀為邏輯起點(diǎn),才能從根本上把握?qǐng)D書(shū)館的產(chǎn)生、成長(zhǎng)和發(fā)展的歷史脈絡(luò),只有從閱讀出發(fā),才能不斷豐富圖書(shū)館學(xué)理論基礎(chǔ)。
圖1 圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn)與社會(huì)閱讀關(guān)系圖
圖書(shū)館學(xué)理論基礎(chǔ)的價(jià)值作用主要體現(xiàn)在“支撐”與“指導(dǎo)”兩個(gè)方面[33]。如果將圖書(shū)館學(xué)比作一棟大廈,那么,圖書(shū)館學(xué)理論基礎(chǔ)就是它的地基,圖書(shū)館學(xué)這棟大廈的高度,完全取決于地基的堅(jiān)實(shí)程度。閱讀作為圖書(shū)館學(xué)的邏輯起點(diǎn),將豐富圖書(shū)館學(xué)的理論基礎(chǔ)。為什么這么說(shuō)呢?因?yàn)榈侥壳盀橹梗瑘D書(shū)館學(xué)始終傾向于文獻(xiàn)信息資源研究,對(duì)圖書(shū)館的指導(dǎo)作用也體現(xiàn)在以文獻(xiàn)信息資源建設(shè)為中心;在讀者學(xué)研究方面則明顯投入不足,在閱讀研究方面更是不痛不癢。只有通過(guò)讀者與文獻(xiàn)信息的相互作用——閱讀,圖書(shū)館才有價(jià)值,才有存在和發(fā)展的必要和空間,當(dāng)代圖書(shū)館和未來(lái)的智慧圖書(shū)館更是如此。建設(shè)閱讀型社會(huì)和創(chuàng)新型國(guó)家均是以閱讀為前提,圖書(shū)館的核心價(jià)值就是推廣閱讀(實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化),這也是圖書(shū)館的本質(zhì)要求。單方面以文獻(xiàn)信息資源建設(shè)來(lái)推廣閱讀是難以實(shí)現(xiàn)的、也是不切實(shí)際的,注重讀者與文獻(xiàn)信息資源兩個(gè)方面的建設(shè)才是圖書(shū)館的不二選擇。圖書(shū)館的文化傳承職能向來(lái)是通過(guò)閱讀來(lái)實(shí)現(xiàn)的。以閱讀為邏輯起點(diǎn),圖書(shū)館學(xué)大廈既擁有鋼筋,又擁有混凝土,何愁大廈不會(huì)越來(lái)越高,越來(lái)越穩(wěn)固。
閱讀是一個(gè)比較寬泛而又具體的概念,與每個(gè)人的工作、生活息息相關(guān)。毫不夸張地說(shuō),每個(gè)人幾乎都離不開(kāi)閱讀活動(dòng)。我們經(jīng)常刷微信,讀微博,通過(guò)每天都在播放的廣播電視節(jié)目和隨時(shí)更新的互聯(lián)網(wǎng)獲取資訊,就連看物品、藥品的使用說(shuō)明書(shū)也屬于閱讀范疇。參與社會(huì)閱讀服務(wù)的媒體、組織和機(jī)構(gòu)越來(lái)越多,雖然同屬于閱讀服務(wù)媒體、組織和機(jī)構(gòu),但是,它們參與閱讀服務(wù)的方式、方法和內(nèi)容等不盡相同,如圖1所示。閱讀作為圖書(shū)館學(xué)的邏輯起點(diǎn),以圖書(shū)館閱讀活動(dòng)作為主要研究對(duì)象。同時(shí),圖書(shū)館學(xué)也必然要研究整個(gè)社會(huì)的閱讀需求和閱讀狀況,研究與閱讀服務(wù)相關(guān)的媒體、組織和機(jī)構(gòu),了解其參與閱讀的方式、方法、內(nèi)容以及特點(diǎn),通過(guò)比較分析,能夠厘清圖書(shū)館在全民閱讀中所處的地位和自身優(yōu)勢(shì),從而擺正圖書(shū)館在全民閱讀中的位置,找到自身價(jià)值所在。在高速發(fā)展的信息時(shí)代,每個(gè)行業(yè)都存在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,如今的圖書(shū)館也是一樣,這是社會(huì)進(jìn)步的表現(xiàn)。只有看清對(duì)手,才能正確認(rèn)識(shí)自我,才能在競(jìng)爭(zhēng)中盡可能地挖掘自身的長(zhǎng)處,揚(yáng)長(zhǎng)避短,并將自身的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮到極致。圖書(shū)館與其他媒體、組織和機(jī)構(gòu)相比,其最大優(yōu)勢(shì)在于推廣閱讀,具體表現(xiàn)在資源開(kāi)發(fā)和讀者教育兩個(gè)方面,應(yīng)發(fā)揮圖書(shū)館在全民閱讀中的獨(dú)特作用。
3.2.1 以資源開(kāi)發(fā)提升閱讀
資源開(kāi)發(fā)是圖書(shū)館提升閱讀的優(yōu)勢(shì)所在。在大部分時(shí)間里,圖書(shū)館幾乎成為文獻(xiàn)信息的搬運(yùn)工,采購(gòu)文獻(xiàn)信息,再做簡(jiǎn)單的分類、編目、標(biāo)引等加工工作進(jìn)入流通、閱覽和咨詢、導(dǎo)讀環(huán)節(jié),業(yè)務(wù)基本結(jié)束?,F(xiàn)在,這種簡(jiǎn)單的文獻(xiàn)信息搜集、加工不僅圖書(shū)館在做,互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)商、廣播電視等媒體、組織和機(jī)構(gòu)也在做,而且都做得很好?!坝惺抡野俣取币呀?jīng)成為國(guó)人的工作、生活常識(shí)。圖書(shū)館閱讀服務(wù)如果僅僅停留在搬運(yùn)工層次,根本無(wú)法與互聯(lián)網(wǎng)等其他媒體抗衡。圖書(shū)館應(yīng)充分利用其專業(yè)優(yōu)勢(shì)——文獻(xiàn)信息資源開(kāi)發(fā),通過(guò)文獻(xiàn)傳遞、資源開(kāi)發(fā)、知識(shí)重組等各種方式“變無(wú)為有”,滿足讀者個(gè)性化需求。把文獻(xiàn)信息加工成有價(jià)值、有針對(duì)性的知識(shí)產(chǎn)品是圖書(shū)館閱讀服務(wù)的專業(yè)優(yōu)勢(shì)。
3.2.2 以讀者教育擴(kuò)大閱讀
讀者教育是圖書(shū)館推廣閱讀的最大優(yōu)勢(shì)?;ヂ?lián)網(wǎng)、出版社、數(shù)據(jù)商等其他媒體、組織和機(jī)構(gòu)基本不具備或不完全具備讀者教育條件。讀者教育歷來(lái)是圖書(shū)館的重要工作內(nèi)容,也是圖書(shū)館義不容辭的責(zé)任。盡管如此,讀者教育工作不到位,幾乎成為圖書(shū)館閱讀服務(wù)的最大軟肋。到目前為止,圖書(shū)館讀者教育普遍存在重視不夠、投入不足等問(wèn)題,直接表現(xiàn)為:讀者研究不到位、不深入、不徹底;大部分圖書(shū)館沒(méi)有配備專職人員,讀者教育工作多由其他業(yè)務(wù)館員兼職(包括檢索課教師)。讀者教育存在多從館員角度出發(fā),往往止于信息檢索教育[34]等諸多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。圖書(shū)館的一些觀念也在一定程度上影響了讀者教育工作,總以為把資源建設(shè)好,讀者就沒(méi)有理由不滿意,事實(shí)并非如此。大部分公眾不進(jìn)圖書(shū)館,不利用圖書(shū)館資源,不是不需要,而是根本不清楚圖書(shū)館有什么,不知道圖書(shū)館能為他們做什么,正因?yàn)榇嬖谥T多不清楚,最后只能敬而遠(yuǎn)之。圖書(shū)館應(yīng)該主動(dòng)貼近讀者,主動(dòng)提供個(gè)性化的閱讀干預(yù)、閱讀輔導(dǎo)等閱讀教育服務(wù),隨時(shí)隨地解決讀者面臨的各種問(wèn)題。這是圖書(shū)館獨(dú)有而其他閱讀服務(wù)媒體、組織和機(jī)構(gòu)無(wú)法超越的最大優(yōu)勢(shì)。正如范并思教授所言:圖書(shū)館就是要幫助那些缺乏閱讀意愿的人愛(ài)上閱讀,幫助閱讀能力不強(qiáng)的人學(xué)會(huì)閱讀,幫助閱讀有困難的人克服閱讀的困難[35]。大量的潛在讀者通過(guò)讀者教育變成現(xiàn)實(shí)讀者,圖書(shū)館閱讀自然會(huì)水漲船高。
公民閱讀權(quán)作為一項(xiàng)憲法性人權(quán),它是人類為了滿足自身精神需求而享有的一項(xiàng)基本權(quán)利[36]。中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)2010年發(fā)布的《圖書(shū)館服務(wù)宣言》第一個(gè)目標(biāo)就是“圖書(shū)館以公益性服務(wù)為基本原則,以實(shí)現(xiàn)和保障公民基本閱讀權(quán)利為天職,以讀者需求為一切工作的出發(fā)點(diǎn)”[37]。每個(gè)公民都有閱讀的權(quán)利,在全媒體時(shí)代,可供選擇的閱讀方式和渠道相對(duì)較多,包括互聯(lián)網(wǎng)、廣播、電視和信息服務(wù)公司等,這些媒體、組織、機(jī)構(gòu)提供的閱讀服務(wù)通常以時(shí)事、消遣、娛樂(lè)等淺閱讀為主。圖書(shū)館學(xué)要研究不同閱讀服務(wù)媒體、組織、機(jī)構(gòu)在保障公民閱讀權(quán)利方面的特點(diǎn)、地位和作用,關(guān)注圖書(shū)館在保障公民閱讀權(quán)利方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和發(fā)展方向,特別是發(fā)揮專業(yè)館員隊(duì)伍優(yōu)勢(shì),提供貼近讀者的面對(duì)面或點(diǎn)對(duì)點(diǎn)閱讀指導(dǎo)服務(wù),全方位化解閱讀難題,推送精準(zhǔn)化、個(gè)性化服務(wù)。在圖書(shū)館學(xué)科學(xué)理論指導(dǎo)下,圖書(shū)館不應(yīng)該懼怕競(jìng)爭(zhēng),越是競(jìng)爭(zhēng),圖書(shū)館的優(yōu)勢(shì)越突出、越明顯,發(fā)展方向也越清晰。在保障公民閱讀權(quán)利方面,圖書(shū)館永遠(yuǎn)是服務(wù)主體,其他媒體、組織和機(jī)構(gòu)難以取代。當(dāng)然,在保障公民閱讀權(quán)利方面,圖書(shū)館的服務(wù)應(yīng)該面向全部服務(wù)對(duì)象,保障每個(gè)公民的閱讀權(quán)利,而不應(yīng)該是極少數(shù)到館讀者的權(quán)利。
前蘇聯(lián)圖書(shū)館學(xué)家丘巴梁在他的《普通圖書(shū)館學(xué)》一書(shū)中簡(jiǎn)明扼要地寫(xiě)道:“圖書(shū)館——群眾閱讀的組織者?!盵38]于鳴鏑先生也提出:“圖書(shū)館不能消極地、被動(dòng)地坐等讀者進(jìn)館閱讀,而要積極地、主動(dòng)地‘組織’讀者進(jìn)行卓有成效的閱讀?!盵39]自圖書(shū)館誕生以來(lái),其效益表現(xiàn)為人與社會(huì)持續(xù)轉(zhuǎn)移和不斷創(chuàng)造客觀知識(shí)關(guān)聯(lián)價(jià)值,即圖書(shū)館積極促進(jìn)客觀知識(shí)與人的匹配關(guān)聯(lián)、人與社會(huì)交流和利用客觀知識(shí)的轉(zhuǎn)化關(guān)聯(lián)的價(jià)值[40]。人們創(chuàng)建圖書(shū)館是為了滿足社會(huì)閱讀需求,圖書(shū)館對(duì)滿足社會(huì)閱讀需求應(yīng)該負(fù)有主要責(zé)任。圖書(shū)館的使命和社會(huì)職能決定了閱讀推廣是圖書(shū)館的根本任務(wù),是圖書(shū)館價(jià)值的具體體現(xiàn)[41]。圖書(shū)館較之其他社會(huì)組織機(jī)構(gòu)的最大優(yōu)勢(shì)是擁有一支專業(yè)化的館員隊(duì)伍和寬敞、舒適的館舍空間。圖書(shū)館要充分挖掘和利用專業(yè)館員優(yōu)勢(shì)和空間優(yōu)勢(shì),為讀者找資源、為資源找讀者,全面推進(jìn)閱讀,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化。當(dāng)然,圖書(shū)館在推廣閱讀過(guò)程中不能畫(huà)地為牢、守株待兔,要積極主動(dòng)幫助那些需要幫助的潛在讀者,擴(kuò)大閱讀需求;充分利用數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、云計(jì)算、RFID等新型技術(shù)設(shè)備,有重點(diǎn)地實(shí)施資源開(kāi)發(fā)和精準(zhǔn)推送服務(wù),這是圖書(shū)館在閱讀服務(wù)領(lǐng)域的獨(dú)門(mén)絕技。圖書(shū)館人要盡守閱讀的天職,履行推廣的使命,堅(jiān)守圖書(shū)館在社會(huì)閱讀中的主導(dǎo)地位[42]13。圖書(shū)館要始終把推廣閱讀作為根本宗旨,把實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值最大化作為奮斗目標(biāo)。
自古以來(lái),中國(guó)人就有“修身齊家治國(guó)平天下”的人生追求。諸葛亮在《誡子書(shū)》中說(shuō):“才須學(xué)也,非學(xué)無(wú)以廣才?!北彼未笪膶W(xué)家歐陽(yáng)修也說(shuō):“立身以立學(xué)為先,立學(xué)以讀書(shū)為本?!笨梢?jiàn),閱讀對(duì)人生的影響多么深遠(yuǎn)。對(duì)于閱讀個(gè)體而言,閱讀貫穿每個(gè)人的知識(shí)積累和成長(zhǎng)成才過(guò)程; 對(duì)國(guó)家和民族來(lái)說(shuō),閱讀關(guān)系到整體國(guó)民綜合素質(zhì)、科技文化水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。閱讀已不僅僅關(guān)乎個(gè)人的修身養(yǎng)性,更攸關(guān)一個(gè)國(guó)家的國(guó)民素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。因?yàn)?,閱讀習(xí)慣和閱讀能力的欠缺將極大地?fù)p害人們的想象力和創(chuàng)造力,而想象力和創(chuàng)造力是一個(gè)國(guó)家一個(gè)民族永葆活力的源泉[43]。一個(gè)民族、一個(gè)國(guó)家的競(jìng)爭(zhēng)力不是取決于它的物質(zhì)力量,而是取決于它的精神力量;而一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族的精神力量,不是取決于這個(gè)民族的人口數(shù)量,而是取決于它的閱讀能力[44]。推進(jìn)閱讀是全社會(huì)的共同責(zé)任,圖書(shū)館學(xué)以研究社會(huì)閱讀問(wèn)題、服務(wù)國(guó)家科技發(fā)展和提升文化軟實(shí)力為己任,把握?qǐng)D書(shū)館在社會(huì)閱讀中的主導(dǎo)地位和引領(lǐng)作用,指導(dǎo)圖書(shū)館作為實(shí)施社會(huì)閱讀主體,在全民閱讀中承擔(dān)起獨(dú)有的社會(huì)責(zé)任,完成他人不可替代的歷史使命[42]12。
探索圖書(shū)館學(xué)邏輯起點(diǎn),就是探索圖書(shū)館學(xué)理論研究的基礎(chǔ),邏輯起點(diǎn)過(guò)高或過(guò)低,都不利于圖書(shū)館學(xué)的發(fā)展,更不利于圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展。特別是進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,在激烈的閱讀競(jìng)爭(zhēng)面前,圖書(shū)館不能沒(méi)有參照系,離開(kāi)了參照系,圖書(shū)館將不知所措。近年來(lái)推出的閱讀推廣活動(dòng)就是最典型的實(shí)例。 上邊一聲令下,各級(jí)各類圖書(shū)館一哄而上,互相效仿,為推廣而推廣,為考核而推廣,效果可想而知。圖書(shū)館的主要矛盾一直是閱讀矛盾,從來(lái)就不是什么資源矛盾。資源只是閱讀矛盾的一個(gè)方面,另一方面是讀者,兩者共同構(gòu)建了一個(gè)閱讀共同體——圖書(shū)館。抓住了這個(gè)主要矛盾,閱讀作為圖書(shū)館學(xué)的邏輯起點(diǎn)就容易理解了。圖書(shū)館學(xué)站在閱讀起點(diǎn)上,更容易看清參與全民閱讀的媒體、組織和機(jī)構(gòu)各自的缺點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),也更容易把握?qǐng)D書(shū)館的主體地位和作用。圖書(shū)館的生存和發(fā)展并不取決于自身,而是取決于社會(huì)需要[45]。競(jìng)爭(zhēng)是信息時(shí)代的突出特點(diǎn),圖書(shū)館要學(xué)會(huì)適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)并利用競(jìng)爭(zhēng)來(lái)滿足社會(huì)需要,縱觀全民閱讀大局,科學(xué)決策,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),從激烈的閱讀競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,走出一條屬于圖書(shū)館自己的可持續(xù)發(fā)展之路。從這個(gè)角度來(lái)看,將“圖書(shū)館學(xué)”稱為“閱讀服務(wù)學(xué)”好像更直觀也更貼切。