翟舒妍

摘 要：在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生的溝通和表達(dá)方式變得多元化，對網(wǎng)絡(luò)交流的依賴性更強(qiáng)，對價值觀的影響因素也變得多元化.利用新媒體技術(shù)，有利于大學(xué)生心理健康教育機(jī)制的完善，有利于順利地開展心理健康教育，也有利于消除傳統(tǒng)思想意識的束縛;同時，新媒體過大的信息量容易導(dǎo)致大學(xué)生“消化不良”，負(fù)面的信息使大學(xué)生變得世俗化和功利化，過度使用新媒體技術(shù)會降低大學(xué)生的交際能力，虛擬信息會導(dǎo)致學(xué)生心理上的失控.建議高校打造心理健康教育的新媒體平臺，優(yōu)化心理健康教育教師的知識結(jié)構(gòu)，提高心理健康教育的效率，不斷增強(qiáng)學(xué)生對不良誘惑的抵制能力.

關(guān)鍵詞：新媒體;大學(xué)生;心理健康;教育

中圖分類號：G642 ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ?文章編號：1673-260X（2020）06-0111-04

心理健康教育是高校育人工作的重要內(nèi)容.在新媒體技術(shù)出現(xiàn)之后，大學(xué)生心理健康教育變得更加復(fù)雜化.所謂新媒體，就是以數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動通信技術(shù)為依托的新的動態(tài)化的媒體，其應(yīng)用已經(jīng)遍及了我們生活的方方面面.大學(xué)生是社會當(dāng)中最時尚的群體，也是當(dāng)前利用新媒體最為頻繁的社會群體.與其他群體相比，新媒體對大學(xué)生心理健康產(chǎn)生的影響更加明顯.因而，有必要分析新媒體環(huán)境下大學(xué)生的主要特征，明確大學(xué)生心理健康教育所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出切實(shí)可行的對策.

1 新媒體下大學(xué)生的主要特征

因?yàn)樾旅襟w的廣泛應(yīng)用，大學(xué)生獲得了更加豐富多彩的休閑娛樂方式.他們徜徉于互聯(lián)網(wǎng)之上的虛擬世界當(dāng)中，自由地與熟悉或陌生的人溝通交流，享受到了極大的便利.與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體下的大學(xué)生主要具有以下特征.

1.1 溝通和表達(dá)更加多元化

新媒體為人們提供了多元化的交流和表達(dá)的方式，人們可以在QQ上分享自己的心情，可以在微博上交流討論，也可以在微信上自由地表達(dá).這些多元化的交流方式都贏得了大學(xué)生的青睞.

1.2 對網(wǎng)絡(luò)交流的依賴性更強(qiáng)

與面對面的溝通相比，大學(xué)生更傾向于網(wǎng)絡(luò)溝通交流.他們經(jīng)常使用微信聊天，即使是同在一個宿舍、一個教室內(nèi)，他們也更加愿意在微信上相互問候、相互討論、相互祝福.因?yàn)楹苌倥c身邊的朋友當(dāng)面交流，他們的口語表達(dá)能力顯得越來越低.

1.3 思想的影響因素更加多元化

在新媒體時代，大學(xué)生可以同時接觸到各種各樣的信息，其中既有正面的、積極的信息，也有負(fù)面的、消極的信息.而其中負(fù)面的、消極的信息會影響到他們對價值觀的判斷，影響其價值觀的形成.

2 新媒體給大學(xué)生心理健康教育帶來的機(jī)遇

2.1 有利于大學(xué)生心理健康教育機(jī)制的完善

新媒體技術(shù)符合大學(xué)生追求時尚、思想活躍的特點(diǎn).在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生可以快速地了解社會和未來、國內(nèi)和國際，不斷地拓寬認(rèn)知領(lǐng)域，不斷地開闊視野，獲得更多的優(yōu)良積極的信息，使其對社會主義核心價值觀的內(nèi)涵產(chǎn)生更加深刻的理解，更加清楚地認(rèn)識到自己的職責(zé)和使命.大學(xué)生情感豐富，周圍的環(huán)境很容易對他們產(chǎn)生影響.如，有些學(xué)生看到身邊的學(xué)生經(jīng)常逃課去瀟灑地上網(wǎng)，會錯誤地認(rèn)為逃課是正確的行為;有些學(xué)生去網(wǎng)吧上過一次網(wǎng)后，就會認(rèn)為網(wǎng)吧是娛樂身心、消除疲憊的好去處等等.如果大學(xué)生能夠經(jīng)常接受一些具有正向?qū)蜃饔玫男旅襟w，他們就會潛移默化地受到拾金不昧、見義勇為、勇于拼搏等優(yōu)良行為的影響，學(xué)會正確認(rèn)識自己的不足，學(xué)會不斷地進(jìn)行自我完善和提高.當(dāng)他們形成了正確的價值觀之后，就會逐漸地糾正自己的不良思想觀念，建立起正確的價值觀體系.

2.2 有利于順利地開展心理健康教育

受社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，大學(xué)畢業(yè)生面臨著較為嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，需要承受巨大的學(xué)習(xí)壓力和生活壓力.于是，有些學(xué)生變得怨天尤人，消極地對待學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中遇到的問題;有些學(xué)生因?yàn)楹ε吕蠋熀屯瑢W(xué)的嘲笑，遇到了心理問題既不咨詢老師，也不和同學(xué)交流.因此，高校的心理健康教育變得較為困難了.如果把新媒體應(yīng)用到心理健康教育當(dāng)中，搭建互聯(lián)網(wǎng)心理健康教育平臺，網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性會讓大學(xué)生更樂于敞開心扉提出自己的困惑.如果教師建立了心理健康教育博客專欄，定期發(fā)布心理健康教育知識，學(xué)生則可以在瀏覽博客的過程中，了解更多的心理健康知識，學(xué)會積極樂觀地面對學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中遇到的困難.

2.3 有利于消除傳統(tǒng)思想意識的束縛

在新媒體所提供的虛擬空間當(dāng)中，大學(xué)生可以自由地發(fā)表意見，可以自由地選擇交談對象，自由地使用文字、圖像、視頻和聲音，體會到人與人之間的平等，體會到自尊.在這樣的空間當(dāng)中，大學(xué)生的思維變得更加開放、更加自由.如果他們能夠熟練掌握并正確利用新媒體技術(shù)，主動地探索未知世界，努力追求并實(shí)現(xiàn)自己的理想.

3 新媒體給大學(xué)生心理健康教育帶來的挑戰(zhàn)

3.1 過大的信息量容易導(dǎo)致大學(xué)生“消化不良”

人的大腦能夠接受的信息量是有限的.因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用，新媒體可以呈現(xiàn)出難以計數(shù)的信息量，這些信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大學(xué)生大腦的承受能力，使其逐漸喪失了思考的積極性，遇到問題總是習(xí)慣性地從百度上尋找答案.長此以往，學(xué)生不但不會接受有效的心理健康教育，他們還會變得懶于思考，影響到了正確價值觀的形成.

3.2 負(fù)面的信息使大學(xué)生變得世俗化和功利化

新媒體擁有較大的信息量，其中既有積極導(dǎo)向的信息，也有消極導(dǎo)向的信息.那些低級趣味、色情暴力、落后反動、腐朽沒落的信息會影響到大學(xué)生的心理判斷和心理感知，阻礙其正確的人生觀和價值觀的形成，使其走向迷失，變得世俗化和功利化，甚至導(dǎo)致其出現(xiàn)犯罪行為.

3.3 過度使用新媒體技術(shù)會降低大學(xué)生的交際能力

新媒體技術(shù)為大學(xué)生與他人溝通提供了更加便利的條件，但是如果過多地、長期地使用新媒體技術(shù)進(jìn)行交流，會導(dǎo)致其人際交往能力降低.從對大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，較之于與他人在現(xiàn)實(shí)中交流，他們更愿意借助新媒體技術(shù)進(jìn)行交流.一些大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)聊天時表現(xiàn)得異常活躍，而在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中卻極其孤僻，幾乎沒有親密的朋友.當(dāng)他們遇到煩心事時，他們的第一選擇并不是找現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的朋友傾訴，而是利用陌陌、微信、QQ等聊天軟件，找陌生人傾訴.在他們看來，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)的世界更有吸引力，可以給自己帶來更多的心理上的安慰.因?yàn)檫^于依賴網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生還容易成為不法分子網(wǎng)絡(luò)詐騙的對象，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上尋求安慰時很容易受到欺騙，財產(chǎn)和生命會受到極大的威脅.因此，應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生辯證地認(rèn)識新技術(shù)，切忌盲目地依賴新媒體技術(shù).

3.4 虛擬信息會導(dǎo)致學(xué)生心理上的失控

新媒體所提供的是一個虛擬的空間，有些參與者可以匿名，信息交互更加自由.這使大學(xué)生在新媒體環(huán)境下的交流顯得更加自由，甚至過于放任、肆意為之，這使其在心理上感受到了極大的滿足，對大學(xué)生產(chǎn)生了極強(qiáng)的心理誘惑.長期生活在這種環(huán)境當(dāng)中，大學(xué)生容易迷戀上虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，迷戀上陌生人之間交流所帶來的刺激，有的大學(xué)生因此而變得孤僻、自大、排他，出現(xiàn)情緒抑郁、心理閉鎖的狀況，會對其學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生嚴(yán)重的影響.

4 利用新媒體技術(shù)進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育的策略

針對新媒體下大學(xué)生的主要特征、新媒體給大學(xué)生心理健康教育帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，應(yīng)該從以下幾個方面，努力推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作.

4.1 打造心理健康教育的新媒體平臺

高校應(yīng)該積極順應(yīng)時代發(fā)展需求，重視新媒體建設(shè)，增加在新媒體上的經(jīng)費(fèi)投主，持續(xù)改善心理健康教育的硬件條件，為大學(xué)生提供便利的心理健康教育平臺.要注意根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn)，突出校園特色，在學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號、微博賬號上增設(shè)心理健康教育模塊，為大學(xué)生提供權(quán)威的心理健康教育知識，便于學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)開展自我學(xué)習(xí)、自我教育并自我提高.

4.2 優(yōu)化心理健康教育教師的知識結(jié)構(gòu)

在新媒體環(huán)境下，高校心理健康教師應(yīng)該是全能型的學(xué)者和專家，必須以優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)作為重要保障.首先，要重新認(rèn)識自己的專業(yè)儲備，了解自己有哪些不足，特別是在新媒體技術(shù)使用上存在哪些不足.其次，要結(jié)合自身特點(diǎn)設(shè)計好“文化營養(yǎng)套餐”，制定學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)和心理健康教育理論知識的長期計劃，不斷地完善自己的專業(yè)基礎(chǔ).再次，要不斷地嘗試?yán)眯旅襟w技術(shù)開展心理健康教育改革實(shí)踐，盡量摒棄網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的低俗內(nèi)容，讓積極向上的內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生樹立良好的心理健康觀.最后，要為大學(xué)心理健康教師提供增訓(xùn)平臺，經(jīng)常組織他們參加學(xué)術(shù)交流和實(shí)踐交流.

4.3 融合各種教育資源以提高心理健康教育的效率

在進(jìn)行心理健康教育時，教師應(yīng)該注意把微信、微博、網(wǎng)絡(luò)視頻等新媒體融合在一起，使之實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，根據(jù)學(xué)生的心理健康特征，選擇最佳的教育策略，以期不斷地提高心理健康教育的質(zhì)量和效率.

4.4 不斷增強(qiáng)學(xué)生對不良誘惑的抵制能力

在教育工作中，還要引導(dǎo)學(xué)生不斷提高信息辨別能力，增強(qiáng)對各種不良誘惑的抵制能力.要積極利用微信、微博和QQ面向大學(xué)生開展團(tuán)體咨詢和個體咨詢.對于大學(xué)生普遍存在的心理問題、心理困惑和共性問題，適宜開展團(tuán)體咨詢;對于個別大學(xué)生出現(xiàn)的個性化的心理問題，應(yīng)該通過微信、QQ私聊的方式，開展一對一的咨詢輔導(dǎo).不管是團(tuán)體咨詢，還是個體咨詢，都要注意到新媒體對大學(xué)生產(chǎn)生的不良影響，既要讓他們看到新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，也要意識到新媒體技術(shù)的不良影響，全面認(rèn)識新媒體的本質(zhì).當(dāng)大學(xué)生能夠辯證地看待新媒體技術(shù)之后，他們就會遵守網(wǎng)絡(luò)道德，控制自身的網(wǎng)絡(luò)行為，把精力集中到學(xué)業(yè)上，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和生活，積極地利用網(wǎng)絡(luò)媒體開展自我防護(hù)、自我保健和自我調(diào)適.

4.5 完善網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制

對于大學(xué)生心理健康教師而言，可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來解決大學(xué)生心理困惑，這樣不僅可以提高大學(xué)生的心理素質(zhì)水平，而且還可以確保大學(xué)生的健康成長.如今，新媒體技術(shù)既是大學(xué)生發(fā)布信息、獲取信息和交流信息的常用平臺，而且也是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵.通過對現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制進(jìn)行補(bǔ)充和完善，能夠使大學(xué)生對心理健康理論知識進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，從而提高大學(xué)生心理健康教育效果.大學(xué)教師還可以借助網(wǎng)絡(luò)媒體來對大學(xué)生開展網(wǎng)上心理診斷、網(wǎng)上心理測試、網(wǎng)絡(luò)心理治療及網(wǎng)上心理輔導(dǎo)等，使大學(xué)生的心理健康問題得到有效預(yù)防和解決.此外，不管是心理健康教師，還是大學(xué)生，都可以借助網(wǎng)絡(luò)媒介來挖掘資源、獲取資源和開發(fā)資源，而且還可以了解與自身學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展緊密相關(guān)的熱點(diǎn)信息，這樣既可以實(shí)現(xiàn)心理上的滿足，而且還可以為大學(xué)生的健康成長提供保障.

4.6 創(chuàng)建心理健康教育平臺

目前，由于受應(yīng)試教育的影響，傳統(tǒng)心理健康教育局限于心理咨詢室和大學(xué)課堂，加之時間和空間的約束，從而導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育無法順利開展.在新媒體時代背景下，大學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)獲取更多的信息資源，而且大學(xué)生心理健康教師也開始借助新媒體思維來更新教育觀念，以確保心理健康教育工作的順利進(jìn)行.創(chuàng)建心理健康教育平臺主要從以下幾個方面進(jìn)行：（1）借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺.大學(xué)生心理健康教師可以通過微博、微信、網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)動鏈接，以確保大學(xué)生在何時、何地都可以獲取心理健康資源，讓大學(xué)生心理健康教育更自由、更高效.（2）利用網(wǎng)絡(luò)虛擬體驗(yàn)平臺.教師可以鼓勵大學(xué)生通過虛擬體驗(yàn)游戲等項目，來釋放自我，進(jìn)而有效降低心理問題的發(fā)生.（3）借助網(wǎng)絡(luò)互動平臺.大學(xué)生心理健康教師可以通過QQ、論壇、貼吧、App等公共平臺，來實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的有效交流與溝通，從而使一些共性的問題得到及時、有效地解決.同時還可以借助微信、郵箱等“一對一”的方式進(jìn)行溝通，使大學(xué)生的隱私得到保護(hù).（4）建立心理電子檔案.大學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺來開展心理健康測試并按照要求構(gòu)建電子檔案，這樣一來教師也可以隨時隨地地對大學(xué)生的心理健康情況有所掌握，并為其提供個性化的輔導(dǎo).

4.7 完善大學(xué)生心理健康問題預(yù)警機(jī)制

高校可以借助觀察了解、心理診斷、心理健康測試等方式來對大學(xué)生開展心理健康摸排工作，并在此基礎(chǔ)上完善大學(xué)生心理健康問題預(yù)警機(jī)制.在摸排過程中，要采取有效措施來避免大學(xué)生由于存在嚴(yán)重心理障礙而發(fā)生傷害他人或自殺的事件，盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)，避免問題擴(kuò)大化.目前，大多數(shù)高校的心理健康問題預(yù)警機(jī)制有所欠缺，主要是由于心理咨詢師配備比例偏低，一些咨詢師還在沿用傳統(tǒng)的測試工具對心理問題進(jìn)行篩選，并為其提供相關(guān)的干預(yù).但是對于篩選過程中，存在突出心理問題的學(xué)生，并未對其開展動態(tài)跟蹤.在遭遇重大變故或挫折后，有些大學(xué)生會出現(xiàn)情緒低落，如果未第一時間給予幫助，將有可能導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)行為沖動.因此，作為高校大學(xué)生心理健康教育人員要在新媒體技術(shù)的輔助下，對大學(xué)生的言論給予時刻的關(guān)注，并通過對個人言論和表達(dá)方式進(jìn)行分析后，來了解和掌握其思想動態(tài)，以便對存在對心理問題給予及時干預(yù).同時，還應(yīng)該構(gòu)建一支由寢室長、班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干到學(xué)校、院系、部門層面的階梯式心理健康問題預(yù)警機(jī)制，這樣不僅可以在第一時間了解和掌握大學(xué)生的異常心理問題，而且還可以采取有效措施給予解決，進(jìn)而有效提高大學(xué)生心理健康教育效果.

4.8 加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，培養(yǎng)健康的媒體行為習(xí)慣

這里所提到的媒介素養(yǎng)教育一般是指引導(dǎo)和鼓勵大學(xué)生對大眾傳播的媒介資源給予正確理解和運(yùn)用，其不僅可以提高大學(xué)生健康的媒介批評能力，而且還可以借助媒介資源來不斷地完善自我，進(jìn)而有效提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng).對于大學(xué)生而言，新媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)得到了廣泛青睞，是進(jìn)行信息接收和傳播的主要載體，此時可以通過提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介辨別素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)媒介認(rèn)知素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全意識素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)媒介法律道德素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新發(fā)展素養(yǎng)以及網(wǎng)絡(luò)行為自我約束素養(yǎng)等，以此來培養(yǎng)大學(xué)生健康的媒體行為習(xí)慣.此外，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，還可以使大學(xué)生正確使用新媒體，并在心理健康教育中充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，進(jìn)而有效提高大學(xué)生的心理素質(zhì)水平.

5 結(jié)束語

綜上所述，新媒體是大學(xué)生應(yīng)用比較廣泛的媒介，并對大學(xué)生的道德觀念、價值取向與行為模式等產(chǎn)生或多或少的影響，此時，作為大學(xué)生心理健康教師，就可以借助新媒體技術(shù)的優(yōu)勢，來開展大學(xué)生心理健康教育，這樣不僅可以降低心理問題的發(fā)生率，而且還可以促進(jìn)大學(xué)生的健康成長.

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