翟舒妍

摘 要：在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生的溝通和表達(dá)方式變得多元化，對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流的依賴(lài)性更強(qiáng)，對(duì)價(jià)值觀的影響因素也變得多元化.利用新媒體技術(shù)，有利于大學(xué)生心理健康教育機(jī)制的完善，有利于順利地開(kāi)展心理健康教育，也有利于消除傳統(tǒng)思想意識(shí)的束縛;同時(shí)，新媒體過(guò)大的信息量容易導(dǎo)致大學(xué)生“消化不良”，負(fù)面的信息使大學(xué)生變得世俗化和功利化，過(guò)度使用新媒體技術(shù)會(huì)降低大學(xué)生的交際能力，虛擬信息會(huì)導(dǎo)致學(xué)生心理上的失控.建議高校打造心理健康教育的新媒體平臺(tái)，優(yōu)化心理健康教育教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高心理健康教育的效率，不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)不良誘惑的抵制能力.

關(guān)鍵詞：新媒體;大學(xué)生;心理健康;教育

中圖分類(lèi)號(hào)：G642 ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ?文章編號(hào)：1673-260X（2020）06-0111-04

心理健康教育是高校育人工作的重要內(nèi)容.在新媒體技術(shù)出現(xiàn)之后，大學(xué)生心理健康教育變得更加復(fù)雜化.所謂新媒體，就是以數(shù)字技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和移動(dòng)通信技術(shù)為依托的新的動(dòng)態(tài)化的媒體，其應(yīng)用已經(jīng)遍及了我們生活的方方面面.大學(xué)生是社會(huì)當(dāng)中最時(shí)尚的群體，也是當(dāng)前利用新媒體最為頻繁的社會(huì)群體.與其他群體相比，新媒體對(duì)大學(xué)生心理健康產(chǎn)生的影響更加明顯.因而，有必要分析新媒體環(huán)境下大學(xué)生的主要特征，明確大學(xué)生心理健康教育所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，提出切實(shí)可行的對(duì)策.

1 新媒體下大學(xué)生的主要特征

因?yàn)樾旅襟w的廣泛應(yīng)用，大學(xué)生獲得了更加豐富多彩的休閑娛樂(lè)方式.他們徜徉于互聯(lián)網(wǎng)之上的虛擬世界當(dāng)中，自由地與熟悉或陌生的人溝通交流，享受到了極大的便利.與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體下的大學(xué)生主要具有以下特征.

1.1 溝通和表達(dá)更加多元化

新媒體為人們提供了多元化的交流和表達(dá)的方式，人們可以在QQ上分享自己的心情，可以在微博上交流討論，也可以在微信上自由地表達(dá).這些多元化的交流方式都贏得了大學(xué)生的青睞.

1.2 對(duì)網(wǎng)絡(luò)交流的依賴(lài)性更強(qiáng)

與面對(duì)面的溝通相比，大學(xué)生更傾向于網(wǎng)絡(luò)溝通交流.他們經(jīng)常使用微信聊天，即使是同在一個(gè)宿舍、一個(gè)教室內(nèi)，他們也更加愿意在微信上相互問(wèn)候、相互討論、相互祝福.因?yàn)楹苌倥c身邊的朋友當(dāng)面交流，他們的口語(yǔ)表達(dá)能力顯得越來(lái)越低.

1.3 思想的影響因素更加多元化

在新媒體時(shí)代，大學(xué)生可以同時(shí)接觸到各種各樣的信息，其中既有正面的、積極的信息，也有負(fù)面的、消極的信息.而其中負(fù)面的、消極的信息會(huì)影響到他們對(duì)價(jià)值觀的判斷，影響其價(jià)值觀的形成.

2 新媒體給大學(xué)生心理健康教育帶來(lái)的機(jī)遇

2.1 有利于大學(xué)生心理健康教育機(jī)制的完善

新媒體技術(shù)符合大學(xué)生追求時(shí)尚、思想活躍的特點(diǎn).在新媒體環(huán)境下，大學(xué)生可以快速地了解社會(huì)和未來(lái)、國(guó)內(nèi)和國(guó)際，不斷地拓寬認(rèn)知領(lǐng)域，不斷地開(kāi)闊視野，獲得更多的優(yōu)良積極的信息，使其對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀的內(nèi)涵產(chǎn)生更加深刻的理解，更加清楚地認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé)和使命.大學(xué)生情感豐富，周?chē)沫h(huán)境很容易對(duì)他們產(chǎn)生影響.如，有些學(xué)生看到身邊的學(xué)生經(jīng)常逃課去瀟灑地上網(wǎng)，會(huì)錯(cuò)誤地認(rèn)為逃課是正確的行為;有些學(xué)生去網(wǎng)吧上過(guò)一次網(wǎng)后，就會(huì)認(rèn)為網(wǎng)吧是娛樂(lè)身心、消除疲憊的好去處等等.如果大學(xué)生能夠經(jīng)常接受一些具有正向?qū)蜃饔玫男旅襟w，他們就會(huì)潛移默化地受到拾金不昧、見(jiàn)義勇為、勇于拼搏等優(yōu)良行為的影響，學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己的不足，學(xué)會(huì)不斷地進(jìn)行自我完善和提高.當(dāng)他們形成了正確的價(jià)值觀之后，就會(huì)逐漸地糾正自己的不良思想觀念，建立起正確的價(jià)值觀體系.

2.2 有利于順利地開(kāi)展心理健康教育

受社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響，大學(xué)畢業(yè)生面臨著較為嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，需要承受巨大的學(xué)習(xí)壓力和生活壓力.于是，有些學(xué)生變得怨天尤人，消極地對(duì)待學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中遇到的問(wèn)題;有些學(xué)生因?yàn)楹ε吕蠋熀屯瑢W(xué)的嘲笑，遇到了心理問(wèn)題既不咨詢老師，也不和同學(xué)交流.因此，高校的心理健康教育變得較為困難了.如果把新媒體應(yīng)用到心理健康教育當(dāng)中，搭建互聯(lián)網(wǎng)心理健康教育平臺(tái)，網(wǎng)絡(luò)的隱蔽性會(huì)讓大學(xué)生更樂(lè)于敞開(kāi)心扉提出自己的困惑.如果教師建立了心理健康教育博客專(zhuān)欄，定期發(fā)布心理健康教育知識(shí)，學(xué)生則可以在瀏覽博客的過(guò)程中，了解更多的心理健康知識(shí)，學(xué)會(huì)積極樂(lè)觀地面對(duì)學(xué)習(xí)和生活當(dāng)中遇到的困難.

2.3 有利于消除傳統(tǒng)思想意識(shí)的束縛

在新媒體所提供的虛擬空間當(dāng)中，大學(xué)生可以自由地發(fā)表意見(jiàn)，可以自由地選擇交談對(duì)象，自由地使用文字、圖像、視頻和聲音，體會(huì)到人與人之間的平等，體會(huì)到自尊.在這樣的空間當(dāng)中，大學(xué)生的思維變得更加開(kāi)放、更加自由.如果他們能夠熟練掌握并正確利用新媒體技術(shù)，主動(dòng)地探索未知世界，努力追求并實(shí)現(xiàn)自己的理想.

3 新媒體給大學(xué)生心理健康教育帶來(lái)的挑戰(zhàn)

3.1 過(guò)大的信息量容易導(dǎo)致大學(xué)生“消化不良”

人的大腦能夠接受的信息量是有限的.因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的應(yīng)用，新媒體可以呈現(xiàn)出難以計(jì)數(shù)的信息量，這些信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了大學(xué)生大腦的承受能力，使其逐漸喪失了思考的積極性，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣性地從百度上尋找答案.長(zhǎng)此以往，學(xué)生不但不會(huì)接受有效的心理健康教育，他們還會(huì)變得懶于思考，影響到了正確價(jià)值觀的形成.

3.2 負(fù)面的信息使大學(xué)生變得世俗化和功利化

新媒體擁有較大的信息量，其中既有積極導(dǎo)向的信息，也有消極導(dǎo)向的信息.那些低級(jí)趣味、色情暴力、落后反動(dòng)、腐朽沒(méi)落的信息會(huì)影響到大學(xué)生的心理判斷和心理感知，阻礙其正確的人生觀和價(jià)值觀的形成，使其走向迷失，變得世俗化和功利化，甚至導(dǎo)致其出現(xiàn)犯罪行為.

3.3 過(guò)度使用新媒體技術(shù)會(huì)降低大學(xué)生的交際能力

新媒體技術(shù)為大學(xué)生與他人溝通提供了更加便利的條件，但是如果過(guò)多地、長(zhǎng)期地使用新媒體技術(shù)進(jìn)行交流，會(huì)導(dǎo)致其人際交往能力降低.從對(duì)大學(xué)生的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，較之于與他人在現(xiàn)實(shí)中交流，他們更愿意借助新媒體技術(shù)進(jìn)行交流.一些大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)聊天時(shí)表現(xiàn)得異?；钴S，而在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中卻極其孤僻，幾乎沒(méi)有親密的朋友.當(dāng)他們遇到煩心事時(shí)，他們的第一選擇并不是找現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中的朋友傾訴，而是利用陌陌、微信、QQ等聊天軟件，找陌生人傾訴.在他們看來(lái)，網(wǎng)絡(luò)虛擬世界遠(yuǎn)比現(xiàn)實(shí)的世界更有吸引力，可以給自己帶來(lái)更多的心理上的安慰.因?yàn)檫^(guò)于依賴(lài)網(wǎng)絡(luò)，大學(xué)生還容易成為不法分子網(wǎng)絡(luò)詐騙的對(duì)象，大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上尋求安慰時(shí)很容易受到欺騙，財(cái)產(chǎn)和生命會(huì)受到極大的威脅.因此，應(yīng)該引導(dǎo)大學(xué)生辯證地認(rèn)識(shí)新技術(shù)，切忌盲目地依賴(lài)新媒體技術(shù).

3.4 虛擬信息會(huì)導(dǎo)致學(xué)生心理上的失控

新媒體所提供的是一個(gè)虛擬的空間，有些參與者可以匿名，信息交互更加自由.這使大學(xué)生在新媒體環(huán)境下的交流顯得更加自由，甚至過(guò)于放任、肆意為之，這使其在心理上感受到了極大的滿足，對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生了極強(qiáng)的心理誘惑.長(zhǎng)期生活在這種環(huán)境當(dāng)中，大學(xué)生容易迷戀上虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界，迷戀上陌生人之間交流所帶來(lái)的刺激，有的大學(xué)生因此而變得孤僻、自大、排他，出現(xiàn)情緒抑郁、心理閉鎖的狀況，會(huì)對(duì)其學(xué)習(xí)和生活產(chǎn)生嚴(yán)重的影響.

4 利用新媒體技術(shù)進(jìn)行大學(xué)生心理健康教育的策略

針對(duì)新媒體下大學(xué)生的主要特征、新媒體給大學(xué)生心理健康教育帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面，努力推進(jìn)大學(xué)生心理健康教育工作.

4.1 打造心理健康教育的新媒體平臺(tái)

高校應(yīng)該積極順應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求，重視新媒體建設(shè)，增加在新媒體上的經(jīng)費(fèi)投主，持續(xù)改善心理健康教育的硬件條件，為大學(xué)生提供便利的心理健康教育平臺(tái).要注意根據(jù)學(xué)校自身特點(diǎn)，突出校園特色，在學(xué)校官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微博賬號(hào)上增設(shè)心理健康教育模塊，為大學(xué)生提供權(quán)威的心理健康教育知識(shí)，便于學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展自我學(xué)習(xí)、自我教育并自我提高.

4.2 優(yōu)化心理健康教育教師的知識(shí)結(jié)構(gòu)

在新媒體環(huán)境下，高校心理健康教師應(yīng)該是全能型的學(xué)者和專(zhuān)家，必須以優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)作為重要保障.首先，要重新認(rèn)識(shí)自己的專(zhuān)業(yè)儲(chǔ)備，了解自己有哪些不足，特別是在新媒體技術(shù)使用上存在哪些不足.其次，要結(jié)合自身特點(diǎn)設(shè)計(jì)好“文化營(yíng)養(yǎng)套餐”，制定學(xué)習(xí)新媒體技術(shù)和心理健康教育理論知識(shí)的長(zhǎng)期計(jì)劃，不斷地完善自己的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ).再次，要不斷地嘗試?yán)眯旅襟w技術(shù)開(kāi)展心理健康教育改革實(shí)踐，盡量摒棄網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中的低俗內(nèi)容，讓積極向上的內(nèi)容引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立良好的心理健康觀.最后，要為大學(xué)心理健康教師提供增訓(xùn)平臺(tái)，經(jīng)常組織他們參加學(xué)術(shù)交流和實(shí)踐交流.

4.3 融合各種教育資源以提高心理健康教育的效率

在進(jìn)行心理健康教育時(shí)，教師應(yīng)該注意把微信、微博、網(wǎng)絡(luò)視頻等新媒體融合在一起，使之實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，根據(jù)學(xué)生的心理健康特征，選擇最佳的教育策略，以期不斷地提高心理健康教育的質(zhì)量和效率.

4.4 不斷增強(qiáng)學(xué)生對(duì)不良誘惑的抵制能力

在教育工作中，還要引導(dǎo)學(xué)生不斷提高信息辨別能力，增強(qiáng)對(duì)各種不良誘惑的抵制能力.要積極利用微信、微博和QQ面向大學(xué)生開(kāi)展團(tuán)體咨詢和個(gè)體咨詢.對(duì)于大學(xué)生普遍存在的心理問(wèn)題、心理困惑和共性問(wèn)題，適宜開(kāi)展團(tuán)體咨詢;對(duì)于個(gè)別大學(xué)生出現(xiàn)的個(gè)性化的心理問(wèn)題，應(yīng)該通過(guò)微信、QQ私聊的方式，開(kāi)展一對(duì)一的咨詢輔導(dǎo).不管是團(tuán)體咨詢，還是個(gè)體咨詢，都要注意到新媒體對(duì)大學(xué)生產(chǎn)生的不良影響，既要讓他們看到新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，也要意識(shí)到新媒體技術(shù)的不良影響，全面認(rèn)識(shí)新媒體的本質(zhì).當(dāng)大學(xué)生能夠辯證地看待新媒體技術(shù)之后，他們就會(huì)遵守網(wǎng)絡(luò)道德，控制自身的網(wǎng)絡(luò)行為，把精力集中到學(xué)業(yè)上，根據(jù)自己的學(xué)習(xí)和生活，積極地利用網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)展自我防護(hù)、自我保健和自我調(diào)適.

4.5 完善網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制

對(duì)于大學(xué)生心理健康教師而言，可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來(lái)解決大學(xué)生心理困惑，這樣不僅可以提高大學(xué)生的心理素質(zhì)水平，而且還可以確保大學(xué)生的健康成長(zhǎng).如今，新媒體技術(shù)既是大學(xué)生發(fā)布信息、獲取信息和交流信息的常用平臺(tái)，而且也是網(wǎng)絡(luò)心理健康教育得以順利進(jìn)行的關(guān)鍵.通過(guò)對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)心理健康教育機(jī)制進(jìn)行補(bǔ)充和完善，能夠使大學(xué)生對(duì)心理健康理論知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和運(yùn)用，從而提高大學(xué)生心理健康教育效果.大學(xué)教師還可以借助網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)對(duì)大學(xué)生開(kāi)展網(wǎng)上心理診斷、網(wǎng)上心理測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)心理治療及網(wǎng)上心理輔導(dǎo)等，使大學(xué)生的心理健康問(wèn)題得到有效預(yù)防和解決.此外，不管是心理健康教師，還是大學(xué)生，都可以借助網(wǎng)絡(luò)媒介來(lái)挖掘資源、獲取資源和開(kāi)發(fā)資源，而且還可以了解與自身學(xué)習(xí)、生活和發(fā)展緊密相關(guān)的熱點(diǎn)信息，這樣既可以實(shí)現(xiàn)心理上的滿足，而且還可以為大學(xué)生的健康成長(zhǎng)提供保障.

4.6 創(chuàng)建心理健康教育平臺(tái)

目前，由于受應(yīng)試教育的影響，傳統(tǒng)心理健康教育局限于心理咨詢室和大學(xué)課堂，加之時(shí)間和空間的約束，從而導(dǎo)致大學(xué)生心理健康教育無(wú)法順利開(kāi)展.在新媒體時(shí)代背景下，大學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)獲取更多的信息資源，而且大學(xué)生心理健康教師也開(kāi)始借助新媒體思維來(lái)更新教育觀念，以確保心理健康教育工作的順利進(jìn)行.創(chuàng)建心理健康教育平臺(tái)主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：（1）借助網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái).大學(xué)生心理健康教師可以通過(guò)微博、微信、網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)相互聯(lián)動(dòng)鏈接，以確保大學(xué)生在何時(shí)、何地都可以獲取心理健康資源，讓大學(xué)生心理健康教育更自由、更高效.（2）利用網(wǎng)絡(luò)虛擬體驗(yàn)平臺(tái).教師可以鼓勵(lì)大學(xué)生通過(guò)虛擬體驗(yàn)游戲等項(xiàng)目，來(lái)釋放自我，進(jìn)而有效降低心理問(wèn)題的發(fā)生.（3）借助網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺(tái).大學(xué)生心理健康教師可以通過(guò)QQ、論壇、貼吧、App等公共平臺(tái)，來(lái)實(shí)現(xiàn)與大學(xué)生的有效交流與溝通，從而使一些共性的問(wèn)題得到及時(shí)、有效地解決.同時(shí)還可以借助微信、郵箱等“一對(duì)一”的方式進(jìn)行溝通，使大學(xué)生的隱私得到保護(hù).（4）建立心理電子檔案.大學(xué)生可以借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)開(kāi)展心理健康測(cè)試并按照要求構(gòu)建電子檔案，這樣一來(lái)教師也可以隨時(shí)隨地地對(duì)大學(xué)生的心理健康情況有所掌握，并為其提供個(gè)性化的輔導(dǎo).

4.7 完善大學(xué)生心理健康問(wèn)題預(yù)警機(jī)制

高?？梢越柚^察了解、心理診斷、心理健康測(cè)試等方式來(lái)對(duì)大學(xué)生開(kāi)展心理健康摸排工作，并在此基礎(chǔ)上完善大學(xué)生心理健康問(wèn)題預(yù)警機(jī)制.在摸排過(guò)程中，要采取有效措施來(lái)避免大學(xué)生由于存在嚴(yán)重心理障礙而發(fā)生傷害他人或自殺的事件，盡可能做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早干預(yù)，避免問(wèn)題擴(kuò)大化.目前，大多數(shù)高校的心理健康問(wèn)題預(yù)警機(jī)制有所欠缺，主要是由于心理咨詢師配備比例偏低，一些咨詢師還在沿用傳統(tǒng)的測(cè)試工具對(duì)心理問(wèn)題進(jìn)行篩選，并為其提供相關(guān)的干預(yù).但是對(duì)于篩選過(guò)程中，存在突出心理問(wèn)題的學(xué)生，并未對(duì)其開(kāi)展動(dòng)態(tài)跟蹤.在遭遇重大變故或挫折后，有些大學(xué)生會(huì)出現(xiàn)情緒低落，如果未第一時(shí)間給予幫助，將有可能導(dǎo)致大學(xué)生出現(xiàn)行為沖動(dòng).因此，作為高校大學(xué)生心理健康教育人員要在新媒體技術(shù)的輔助下，對(duì)大學(xué)生的言論給予時(shí)刻的關(guān)注，并通過(guò)對(duì)個(gè)人言論和表達(dá)方式進(jìn)行分析后，來(lái)了解和掌握其思想動(dòng)態(tài)，以便對(duì)存在對(duì)心理問(wèn)題給予及時(shí)干預(yù).同時(shí)，還應(yīng)該構(gòu)建一支由寢室長(zhǎng)、班主任、輔導(dǎo)員、學(xué)生骨干到學(xué)校、院系、部門(mén)層面的階梯式心理健康問(wèn)題預(yù)警機(jī)制，這樣不僅可以在第一時(shí)間了解和掌握大學(xué)生的異常心理問(wèn)題，而且還可以采取有效措施給予解決，進(jìn)而有效提高大學(xué)生心理健康教育效果.

4.8 加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，培養(yǎng)健康的媒體行為習(xí)慣

這里所提到的媒介素養(yǎng)教育一般是指引導(dǎo)和鼓勵(lì)大學(xué)生對(duì)大眾傳播的媒介資源給予正確理解和運(yùn)用，其不僅可以提高大學(xué)生健康的媒介批評(píng)能力，而且還可以借助媒介資源來(lái)不斷地完善自我，進(jìn)而有效提高大學(xué)生的媒介素養(yǎng).對(duì)于大學(xué)生而言，新媒體尤其是網(wǎng)絡(luò)得到了廣泛青睞，是進(jìn)行信息接收和傳播的主要載體，此時(shí)可以通過(guò)提高大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介辨別素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)媒介認(rèn)知素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)媒介法律道德素養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新發(fā)展素養(yǎng)以及網(wǎng)絡(luò)行為自我約束素養(yǎng)等，以此來(lái)培養(yǎng)大學(xué)生健康的媒體行為習(xí)慣.此外，加強(qiáng)媒介素養(yǎng)教育，還可以使大學(xué)生正確使用新媒體，并在心理健康教育中充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而有效提高大學(xué)生的心理素質(zhì)水平.

5 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，新媒體是大學(xué)生應(yīng)用比較廣泛的媒介，并對(duì)大學(xué)生的道德觀念、價(jià)值取向與行為模式等產(chǎn)生或多或少的影響，此時(shí)，作為大學(xué)生心理健康教師，就可以借助新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，來(lái)開(kāi)展大學(xué)生心理健康教育，這樣不僅可以降低心理問(wèn)題的發(fā)生率，而且還可以促進(jìn)大學(xué)生的健康成長(zhǎng).

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