邵長蘭

摘 要：崗位職業(yè)分析法（Developing A Curriculum，DACUM）在美國課程開發(fā)和運用過程中已經非常普遍和成熟，是美國以“能力為本”的職業(yè)教育與培訓課程建構的重要保障。以愛達荷路易斯州立學院承接的企業(yè)初級計算機輔助制圖和設計（Computer Aided Drafting and Designing，CADD）培訓項目為例，對DACUM方法在培訓課程體系建構中的運用、調整及其重要性進行介紹，以期為我國職業(yè)院校承擔社會培訓教育提供有益的借鑒。

關鍵詞：能力為本;美國職業(yè)教育與培訓;課程建構與分析;崗位職業(yè)分析法;愛達荷路易斯州立學院;制圖和設計培訓項目

在職業(yè)教育和培訓模式的建構與具體實施上，美國一直以“能力本位”（Competency Based Education，CBE）的特點而著稱[1]。在實踐中，為了突出這一特點，美國采用了一種課程建構理念亦或方法——崗位職業(yè)分析法（Developing A Curriculum，DACUM），以此來確定專業(yè)培養(yǎng)目標、建構課程體系以及培養(yǎng)教師教學能力等。DACUM方法在美國教育領域的課程開發(fā)和運用方面已經非常成熟和普遍，以愛達荷路易斯州立學院承接的企業(yè)初級計算機輔助制圖和設計（Computer Aided Drafting and Designing，CADD）培訓項目為例，通過介紹該方法在運用過程中的調整和進程，為我國職業(yè)教育和培訓的課程開發(fā)和實施提供有益的借鑒。

一、DACUM方法的應用與“能力本位”課程體系的建構

DACUM方法亦稱為崗位職業(yè)分析法，主要是通過對職務或者崗位的分析，從而確定某一職業(yè)所需要的知識、技能和各項綜合能力的一種系統(tǒng)方法。具體實施過程是根據培訓行業(yè)和崗位而設定的，相應行業(yè)和崗位上的高級技師參加DACUM研討會[2]，以小組頭腦風暴的形式確定相應行業(yè)和崗位所需要的知識、技能和能力體系，經過反復的溝通與反饋后，最終形成一個由職責和任務交織構成的DACUM表格。DACUM方法的成功運用需要努力而漫長的過程，其在課程體系建構中的應用主要分為三個階段，且每一階段的完成質量都會影響到課程實施與目標達成的最終效果。

（一）DACUM研討會的準備階段

在DACUM研討會開始之前，需要一段時間的準備工作。這個階段的時間長短取決于DACUM研討會主持者的能力和責任心及所有利益相關者的參與熱情和投入程度。

作為美國職業(yè)技術教育課程和教學論的專家和機械工程師，迪克森（Raymond Dixson）教授持有DACUM執(zhí)業(yè)資格證，主持了近11年的DACUM課程建構工作，是CADD項目研討會的主持人。路易斯頓市經濟發(fā)展協(xié)會（Economic Development Association，EDA）會長負責該項目的發(fā)起和組織，包括項目各利益相關者之間的聯(lián)絡和溝通以及DACUM研討會發(fā)送給各企業(yè)員工的邀請信、會務的具體安排等。

CADD項目研討會前期準備的材料包括：（1）所有參與培訓企業(yè)的情況及介紹。（2）培訓崗位的工作情況及介紹。（3）主持DACUM研討會需要用到的一些資料，如DACUM方法和流程簡介。（4）構成DACUM表格的職責（DUTY）和任務（TASK）的區(qū)別及案例說明。（5）網上已經存在的CADD初級技術師的DACUM表。（6）用來供員工參考的兩份職責和任務表述的要求表。（7）為準備發(fā)言的參會員工提供DACUM動詞表，幫助其描述工作崗位的職責和任務等。動詞表是根據對工作崗位的職責和任務以及分析現(xiàn)有的DACUM表中描述的內容所列出的，包括運用、創(chuàng)造、管理、信息收集、評估、問題解決、溝通、維護、生產、關系、支持和寫作等十二個方面，每個方面又包括了8～20個不等的動詞。

（二）DACUM研討會的召開階段

DACUM研討會的召開時間為一個工作日，具體時間為上午8點到下午5點，中間會有短暫的休息時間。參加研討會的優(yōu)秀高級技師在精準表述本職崗位需要完成的職責和任務后，最終確定需要培訓的基本知識和能力。DACUM研討會召開階段的關鍵在于主持人的引導、協(xié)調和幫助能力，因為在這一過程中，研討會的參與者需要把工作中的實踐性知識顯性化并表述出來，具有一定的挑戰(zhàn)性和難度。因此，主持人的協(xié)調能力和引導能力以及參會高級技師的領會和表達能力對會議能否順利開展至關重要。

研討會的程序比較常規(guī)，依次為：（1）解釋什么是DACUM。（2）解釋DACUM原理。（3）介紹DACUM的優(yōu)勢。（4）介紹DACUM的一般應用。（5）介紹這次研討會的目的、任務、組織等情況。（6）解釋一些術語及其之間的關系。（7）運用案例講解主要的兩個術語：職責和任務。（8）指導如何表述工作崗位職責和任務。（9）在已有的DACUM表的基礎上討論CADD初級技師應承擔的職責，區(qū)分新的崗位職責和參考表中所列職責的異同（見圖1），并確定新的職責。（10）討論并確定每個職責的具體任務。（11）按照職責和任務的輕重緩急和重要程度，給職責和任務排序，完成DACUM表的基本雛形。（12）基于DACUM表中的職責和任務，進一步討論并確定這一崗位需要的基本知識和技能、個人的表現(xiàn)和性情、工具和裝備、材料、未來發(fā)展關注點等問題。

研討會以“頭腦風暴”的方式進行，參會的高級技師需要在已有DACUM表的基礎上反復討論，進一步區(qū)分新DACUM表和已有表之間的異同，最終確定適合本地區(qū)企業(yè)CADD初級技師需求的新DACUM表，包括8個職責和具體的54個任務，詳見表1。另外，研討會還確定了這一崗位的初級技師需要完成的基本知識和技能、個人的表現(xiàn)和性情、工具和裝備、材料、未來發(fā)展關注點以及需要進行學習和培訓的四大技能——生產技能、領導能力、項目團隊技能和溝通交流技能。

（三）DACUM研討會的反饋和溝通階段

為了確保DACUM表的精準有效，參會者還要與研討會上的高級技師進行相關的反饋和溝通，這一環(huán)節(jié)不僅僅只在研討會上，還延伸到了研討會之外的時間段。第一次反饋和溝通環(huán)節(jié)是在DACUM研討會最后進行的，主持人和參會者一起再次推敲和確認DACUM表，按照列出的職責和任務逐條核查是否符合所在企業(yè)的崗位要求。第二次反饋和溝通環(huán)節(jié)是在DACUM表正式草擬后的幾天進行的，EDA會長以書面形式把草擬好的DACUM表寄給各位參會的高級技師，讓他們評論呈現(xiàn)的表述是否精準。同時，這份表格也會郵寄給兩位非DACUM研討會的成員（與參會人員同等地位和身份的高級技師），讓其核對是否精準地反映了本地企業(yè)初級CADD技師的能力和素質要求。最后，主持人根據這些反饋，修訂完成DACUM表，課程模塊依據職責而定，課程內容依據任務而定。DACUM表最終修訂完成后，圍繞最后確定的培訓目標和課程體系，主持人需要與愛達荷路易斯州立學院的項目負責人和EDA會長進行溝通，進一步確認學校目前的師資、設備等條件能否全部滿足培訓需要。如果在確認的過程中出現(xiàn)了某些問題，如某一課程缺乏相應師資，主持人則會帶著這一結果和EDA會長溝通，EDA會長會直接和學校項目負責人及各企業(yè)負責人進行協(xié)商解決。至此，DACUM方法的運用及“能力本位”課程體系的建構才算最終完成。

從DACUM方法運用和課程體系建構的過程中可以看出，一方面，在“能力本位”課程體系的建構過程中，DACUM方法的運用是靈活變通的;另一方面，雖然DACUM方法對“能力本位”課程體系建構的作用非常大，但如果沒有利益相關者——政府、企業(yè)和學校合作，也很難運用DACUM方法和建構“能力本位”的課程體系[3]。

二、DACUM方法在CADD項目課程體系建構運用中的調整

DACUM方法并不是一套靜態(tài)的理論體系，該方法在實際運用中可以根據不同的使用對象、目的和條件限制進行變通和調整。

在愛達荷路易斯州立學院CADD培訓項目課程體系的建構過程中，DACUM研討會主要在三個方面做了變通和調整。（1）研討會的時間調整，從規(guī)定時間的2～3天縮短為1天。（2）參會人員的構成調整，除主持人迪克森教授和記錄人外，主要有4位（少于規(guī)定的5～12人）來自愛達荷州不同地區(qū)和不同企業(yè)。此外，參會人員還包括路易斯頓市人力資源部門的負責人、EDA會長、路易斯頓州立學院CADD項目的兩位負責人。其中，EDA會長只負責研討會的召集、組織和后勤，不參加具體的研討過程。（3）采用了已經存在的其他州用過的CADD初級技師DACUM表，并在此基礎上進行討論和商定新的DACUM表。這一調整主要考慮以下兩方面因素：（1）參與探討會的培訓企業(yè)屬于當?shù)氐男⌒推髽I(yè)，企業(yè)負責人一般不愿意讓更多的優(yōu)秀技術員工離崗，而且是較長時間（超過1天）離崗。員工自己也不愿意過長時間地參加研討會，因為這會增加企業(yè)和個人的經濟成本。每個企業(yè)選派1個代表參加1天的研討會，對企業(yè)和員工來說都是可以接受的，而且表示很高興參加。（2）在已經存在的DACUM表的基礎上討論，能幫助員工更好的理解他們的崗位職責和任務，更好的表述工作過程中的實踐性知識，從而加速研討會的進程。對此，參會的高級技師在反饋意見中表示：“這是一個能更好推進工作的平臺”“很好，這是一種不錯的幫助我們表達需要提出內容的方式”。

修正后的方法在運用后取得了預期的效果，主要表現(xiàn)為以下三方面：（1）確定了這次培訓崗位所需要的基本能力和任務框架。（2）提高了員工對自身職業(yè)和崗位的認識，增強了他們的自豪感。這些小企業(yè)的優(yōu)秀員工在工作中更多的是運用實踐性知識或隱性知識，很少有意識地精確表達他們的工作狀態(tài)。通過DACUM研討會，他們可以清楚地意識到自己的工作意義，進一步增強其工作的自信心和自豪感。（3）研討會也給各個企業(yè)同行提供了工作經驗交流的機會，創(chuàng)造了一個相互尊重和合作的氛圍。

三、利益相關者的合作：“能力本位”課程體系建構的重要保障

愛達荷路易斯州立學院CADD培訓項目涉及到的相關利益群體包括愛達荷州中北部部分企業(yè)、路易斯-克拉克州立學院（Lewis-Clark State College）、路易斯頓經濟發(fā)展協(xié)會、西北山區(qū)的制造商協(xié)會（Northwest Intermountain Manufacturers Association，NIMA）和愛達荷大學（University of Idaho，UI）。愛達荷大學的教育學院負責選定DACUM主持人、社區(qū)學院相關教師的在職培訓以及研討會資助單位——國家科學基金會（National Science Foundation，NSF）的相關事務。這些利益相關者的合作是“能力本位”課程體系建構和實施乃至整個培訓項目順利實施的重要保障。

目前，隨著美國制造業(yè)振興計劃的實施，很多企業(yè)和制造商面臨缺乏技術員工的困境。雖然30.4%的美國成年人擁有本科或更高的學歷，但在學校和企業(yè)的人才規(guī)格需求之間存在錯位和鴻溝①。毫不例外，愛達荷中北部地區(qū)的企業(yè)和制造商們也面臨同樣的問題，更糟糕的是，這一地區(qū)的學區(qū)管理者并不鼓勵和引導學生把制造業(yè)作為未來的職業(yè)定位。此外，這一地區(qū)還面臨著比美國其他地區(qū)更快的老齡化趨勢。在2012年，美國整體超過54歲的人口比例是17.9%，而這一地區(qū)是19.2%①，很多擁有技術和學歷的年輕人紛紛離開本地區(qū)到外面尋求就業(yè)機會。在多種因素的共同影響下，這一地區(qū)面臨嚴重的“技工荒”，技術人員的教育和培訓成為緊迫任務。

在上述背景下，2014年，路易斯頓經濟發(fā)展協(xié)會和西北山區(qū)的制造商協(xié)會聯(lián)合路易斯-克拉克州立學院和愛達荷大學，設立CADD技師培訓項目，并得到了國家科學基金的資助。達成項目目標的核心和關鍵環(huán)節(jié)就是制定這一地區(qū)企業(yè)和制造業(yè)CADD員工培養(yǎng)和培訓的技術標準和內容體系，即能力本位的課程體系建構。在項目實施的過程中，各利益方形成了合作融洽、關系緊密的伙伴關系，最終實現(xiàn)了各合作者的利益最大化（見圖2）。

四、州立學院：課程實施和項目目標達成的重要保障

運用DACUM方法建構“能力本位”的課程體系很重要[4]，但它只是這一合作關系達成目的的工具或手段，如果沒有各利益方的促成、參與和合作，DACUM方法只是一套靜止的方法理論體系。最終能否達成項目目標，課程體系能否高質量實施，培訓學校作為最重要的合作方，是非常關鍵的保障之一。

為滿足當?shù)貙夹g人才的需求，位于愛達荷州路易斯頓-克拉克市的路易斯-克拉克州立學院，當?shù)厝艘卜Q路易斯-克拉克技術學院，除了承擔一部分學歷教育任務外，還主要承擔了來自本市以及周邊六個市鎮(zhèn)的企業(yè)和工廠的員工培訓任務，比例各占25%和75%②，可以看出，完成這些社會培訓任務的質量對于學校的生存和發(fā)展至關重要。由于路易斯頓-克拉克市是一個以工業(yè)為主的小城鎮(zhèn)，學校開設了很多相應的職業(yè)教育與培訓（Professional technical education，PTE）項目，有短期的培訓教育，也有長期的學歷教育，主要項目包括行政助理、行政醫(yī)藥助理、自動化生產技術、自動化機械技術、圖書管理、商業(yè)管理、汽車修理、柴油機技術、學前兒童發(fā)展、工程技術、消防技術、設計和打印技術、加熱空調設備技術、酒店管理、工業(yè)電子技術、信息系統(tǒng)分析、醫(yī)藥助理、法律顧問、網頁設計、焊接技術等。

就社會培訓教育而言，有通過培訓教育宣傳手冊招收的“散客”，但更多是通過合作鏈條承接的培訓任務，CADD項目只是學校承接的社會培訓項目之一。為保障培訓質量，提高“能力本位”課程的教學效果，學校非常重視師資隊伍建設。在100%的“雙師型”教師隊伍中，除了要求每位教師至少有7年的企業(yè)工作經驗外，所有老師的工作經驗年限平均在10年左右②。另外，教師每3年都會去愛達荷大學接受繼續(xù)教育，沒有取得教師資格證的教師還需要到愛達荷大學的教育學院學習，通過考試后才能取得證書。為了幫助教師提高培訓過程中的教學能力，每一個培訓項目都會在前期進行DACUM研討會工作，制定培訓目標和課程體系，幫助老師了解培訓的內容和目標，以便更好地保證培訓質量。學校的實驗室建設也很到位，80%左右的課程都在實訓室或實驗室進行，以便幫助受訓人員更好地掌握實際技能。

20世紀80年代末90年代初，DACUM方法已經被介紹到我國[5]，一些大型企業(yè)和職業(yè)學校對此進行了開發(fā)和利用，但對職業(yè)院校而言，此方法的運用還比較有限。我國多數(shù)職業(yè)院校在承接的社會培訓項目中，很少運用此方法建構培訓課程體系。因此，DACUM方法在我國職教領域的運用和開發(fā)中還存在廣闊的空間。

注釋：

① 數(shù)據由當?shù)亟洕l(fā)展協(xié)會會長提供。

② 數(shù)據由該校培訓項目負責人提供。

參考文獻：

[1]鄧澤民.CBE理論與在中國職教中的實踐[M].北京：煤炭工業(yè)出版社，1995：2.

[2]陶蓓.職業(yè)教育DACUM課程開發(fā)模式的探討[J].職業(yè)技術教育研究，2006（10）：22-23.

[3]馮曉英，路廣欣.能力為本的專業(yè)培養(yǎng)方案暨課程體系開發(fā)模式分析[J].現(xiàn)代遠程教育研究，2013（4）：54-60.

[4]田英玲.CBE課程模式評價[J].職教通訊，2012（25）：31-34.

[5]項輝.運用CBE/DACUM模式進行AutoCAD教學的探索[J].職教論壇，2003（16）：58.

[責任編輯? ? 王文靜]