關(guān)鍵詞 大學(xué)生 網(wǎng)癮 社會(huì)工作

作者簡(jiǎn)介：劉旭，天津理工大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院。

中圖分類號(hào)：D669? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ?? ? ? ? ? ? ? ? DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2020.09.057

隨著社會(huì)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為人們生活中必不可少的一部分，它促進(jìn)了人與人之間的交流互通，幫助人們開拓視野，熟知世界。當(dāng)下，網(wǎng)絡(luò)為人們提供了一個(gè)緩解壓力、放松身心的空間，但其中也充滿了大量不良信息，對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的身心健康造成了不利影響，網(wǎng)癮問題越來越受到大家的關(guān)注。

一、社會(huì)工作概論

（一）定義

社會(huì)工作是以利他主義為指導(dǎo)，以科學(xué)的知識(shí)為基礎(chǔ)，運(yùn)用科學(xué)的方法進(jìn)行的助人服務(wù)活動(dòng)[1]。

（二）社會(huì)工作介入大學(xué)生網(wǎng)癮問題的意義

1.社會(huì)工作是一項(xiàng)助人自助的社會(huì)活動(dòng)。對(duì)大學(xué)生網(wǎng)癮問題的介入，可以提升大學(xué)生的自控能力，使他們正確認(rèn)識(shí)到自己所處的人生階段[2]，更好的融入社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

2.社會(huì)工作介入大學(xué)生網(wǎng)癮問題，可以提高大學(xué)生對(duì)網(wǎng)癮危害的認(rèn)識(shí)，改善大學(xué)生的認(rèn)知水平，規(guī)范行為，預(yù)防行為偏差，建立并增強(qiáng)自信心，促使其盡快的完成大學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換。

3.社會(huì)工作介入大學(xué)生網(wǎng)癮問題，通過開展個(gè)案、小組和社區(qū)工作，可以有效提升大學(xué)生的社交能力，增強(qiáng)家庭和學(xué)校對(duì)大學(xué)生網(wǎng)癮問題的預(yù)防和教育意識(shí)，并促導(dǎo)家庭和學(xué)校在網(wǎng)癮問題上與大學(xué)生的合理溝通和教育，從而改善大學(xué)生成長(zhǎng)的軟件環(huán)境，拓展社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)其多參加團(tuán)體社區(qū)活動(dòng)，豐富課外娛樂生活。

二、大學(xué)生網(wǎng)癮的負(fù)面影響

（一）對(duì)個(gè)體的影響

網(wǎng)癮影響大學(xué)生的身心健康[3]。長(zhǎng)時(shí)間沉迷于網(wǎng)絡(luò)對(duì)身體、心理都會(huì)造成危害。過多時(shí)間的上網(wǎng)對(duì)視力、脊椎腰椎都有極大的損害，會(huì)造成頭暈、食欲不振等癥狀，網(wǎng)絡(luò)的誘惑使得一些學(xué)生缺乏鍛煉，身體素質(zhì)越來越差。

網(wǎng)癮使大學(xué)生荒廢學(xué)業(yè)。大學(xué)本身是提升自我，獲取理論知識(shí)，為今后走進(jìn)社會(huì)奠定基礎(chǔ)的階段。但網(wǎng)癮大學(xué)生過度的沉迷于網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)生逃課、掛科行為，對(duì)學(xué)習(xí)成績(jī)根本不在乎，白白浪費(fèi)了大學(xué)的美好時(shí)光，日后踏入社會(huì)，不能夠承擔(dān)起社會(huì)角色的責(zé)任，也會(huì)給社會(huì)造成一定的負(fù)面影響。

（二）對(duì)家庭的影響

首先，網(wǎng)絡(luò)成癮會(huì)加重家庭負(fù)擔(dān)。多數(shù)大學(xué)生在校期間的費(fèi)用還是依靠家庭提供支持，沉迷網(wǎng)絡(luò)往往會(huì)花費(fèi)更多的金錢，這樣不僅會(huì)給家庭帶來一定的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，也會(huì)影響與家人的和諧相處，造成家庭關(guān)系緊張。其次，網(wǎng)癮大學(xué)生容易造成和家人溝通減少，他們往往會(huì)對(duì)家長(zhǎng)隱瞞自身的真實(shí)想法，為了獲得更多的金錢而欺騙家長(zhǎng)，不能夠達(dá)到有效的溝通，影響家庭關(guān)系的和諧發(fā)展。

（三）對(duì)社會(huì)的影響

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮容易走上違法犯罪的道路，對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的危害。萬千網(wǎng)絡(luò)世界，很多網(wǎng)癮患者由于網(wǎng)上的暴力色情內(nèi)容引發(fā)違法犯罪行為，不僅毀了自己，也給社會(huì)帶來了不良影響。

對(duì)社會(huì)的快速穩(wěn)步發(fā)展產(chǎn)生很大影響。大學(xué)生應(yīng)該是飽腹理論知識(shí)，自身能力強(qiáng)大的群體，是社會(huì)發(fā)展的中堅(jiān)力量。一個(gè)國(guó)家發(fā)展的快慢受大學(xué)生素質(zhì)和能力的影響較大，他們是祖國(guó)未來的建設(shè)者和接班人，承載著實(shí)現(xiàn)祖國(guó)興旺發(fā)達(dá)的歷史使命，但網(wǎng)絡(luò)成癮的大學(xué)生往往荒廢學(xué)業(yè)，能力不足，忽視對(duì)國(guó)家建設(shè)的責(zé)任感和使命感，不利于祖國(guó)的發(fā)展。

三、大學(xué)生網(wǎng)癮問題的成因分析

（一）網(wǎng)絡(luò)的誘惑力

身處信息時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)是我們學(xué)習(xí)生活必不可少的一部分，在相對(duì)開放、自由的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，擁有大量且不斷更新的資源。在這虛擬的環(huán)境里，不受現(xiàn)實(shí)的約束，遠(yuǎn)離成績(jī)和學(xué)業(yè)的壓力，內(nèi)心的自由得到解放。他們可以自由的選擇溝通對(duì)象，沒有家長(zhǎng)和老師的約束，盡情的表達(dá)自己的情感，逃離現(xiàn)實(shí)的管束，感受網(wǎng)絡(luò)帶來的樂趣，在網(wǎng)絡(luò)的海洋中暢游。

（二）外部環(huán)境的影響

外部環(huán)境影響主要包括學(xué)校、家庭和社會(huì)三方面。學(xué)校方面，大學(xué)生在校主要面對(duì)的就是輔導(dǎo)員，但隨著各大院校的擴(kuò)招，學(xué)生人數(shù)急劇增加[4]，輔導(dǎo)員配比不協(xié)調(diào)，不能完全了解每個(gè)學(xué)生的動(dòng)態(tài)和想法，造成師生溝通不暢，形成學(xué)生管理的疏漏。另外，大學(xué)生課程相對(duì)輕松，業(yè)余時(shí)間較多，學(xué)校缺少吸引學(xué)生的活動(dòng)使得他們擁有更多的時(shí)間支配在網(wǎng)絡(luò)上，容易造成網(wǎng)絡(luò)成癮。許多高校在學(xué)生管理上缺乏相應(yīng)的引導(dǎo)，使得學(xué)生不能理性的使用網(wǎng)絡(luò)，甚至成癮。家庭方面，很多網(wǎng)癮大學(xué)生和家庭的關(guān)系緊張，缺乏有效的溝通交流，他們不和家長(zhǎng)表達(dá)自己內(nèi)心的想法，感受不到家庭的溫暖，容易產(chǎn)生逆反心理，這類學(xué)生如果現(xiàn)實(shí)生活無法滿足他們的要求就會(huì)將內(nèi)心的情感都投入到網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中，造成網(wǎng)絡(luò)成癮。社會(huì)方面，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門監(jiān)管力度不夠，各大院校周邊網(wǎng)吧較多，顧客以學(xué)生為主，違規(guī)經(jīng)營(yíng)和超時(shí)間經(jīng)營(yíng)等現(xiàn)象普遍存在，并且網(wǎng)絡(luò)上很多暴力色情信息肆意傳播，嚴(yán)重影響著學(xué)生的身心健康。

（三）學(xué)生自身原因

首先是自控能力差。大學(xué)生步入大學(xué)校園，正值青春年少，和同輩群體生活在一起，沒有了父母的管束，可以自由支配自己的學(xué)習(xí)生活，帶著強(qiáng)烈的好奇心和沖動(dòng)將更多的時(shí)間用在了網(wǎng)絡(luò)上，加之自控能力不足，很容易造成網(wǎng)絡(luò)成癮。其次是游戲娛樂心理的原因。很多大學(xué)生在高考之后無所事事，面對(duì)突然放松的生活不知所措，恰巧網(wǎng)絡(luò)的游戲娛樂填補(bǔ)了他們空虛的心靈。在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，身心可以得到放松和愉悅，網(wǎng)上聊天、玩游戲、看電影等成為了娛樂的主要方式，他們可以逃避現(xiàn)實(shí)，擺脫現(xiàn)實(shí)的束縛，釋放和宣泄生活中的壓抑，感受網(wǎng)絡(luò)的樂趣，久而久之，肯定會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生一定的依賴。再有是缺乏安全感。大學(xué)是一個(gè)開放的環(huán)境，學(xué)生來自五湖四海，有些大學(xué)生在剛進(jìn)入校園時(shí)，不能很好的完成角色轉(zhuǎn)換，很難適應(yīng)大學(xué)生活，害怕和同學(xué)老師接觸，產(chǎn)生恐懼心理。這時(shí)，他們便把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)成自己的安全地，不用和現(xiàn)實(shí)生活中的人面對(duì)面的溝通交流，在虛擬的世界里放松身心，尋找存在感，沉迷其中。

四、社會(huì)工作對(duì)大學(xué)生網(wǎng)癮問題的介入

（一）個(gè)案服務(wù)

個(gè)案工作是以特定的個(gè)體為服務(wù)對(duì)象，比較有針對(duì)性，強(qiáng)調(diào)個(gè)別化的原則，將個(gè)案工作運(yùn)用到大學(xué)生網(wǎng)癮問題中，可以有效的挖掘每個(gè)大學(xué)生自身的特性，結(jié)合他們自身的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù)，進(jìn)而幫助他們擺脫困惑，健康成長(zhǎng)。在具體實(shí)施過程中，社會(huì)工作者要運(yùn)用專業(yè)的理論知識(shí)和技巧，通過接案、預(yù)估、計(jì)劃、介入、評(píng)估和結(jié)案等一系列工作，為網(wǎng)癮大學(xué)生提供專業(yè)的個(gè)性化服務(wù)，幫助他們走出網(wǎng)癮困境，拓展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)健康發(fā)展。在個(gè)案服務(wù)過程中，可以有效的運(yùn)用認(rèn)知行為治療模式分析大學(xué)生網(wǎng)癮的成因，深度剖析網(wǎng)癮大學(xué)生的行為方式，將認(rèn)知與行為相互結(jié)合，找到進(jìn)行介入治療的突破口，以此為基礎(chǔ)，幫助網(wǎng)癮大學(xué)生糾正認(rèn)知偏差，再進(jìn)一步矯正行為促使其回歸正常。認(rèn)知行為治療模式注重合作式的治療關(guān)系，社會(huì)工作者依據(jù)理解、友好、同理等原則與網(wǎng)癮大學(xué)生建立信任、平等的合作治療關(guān)系，幫助他們規(guī)劃生活，提高服務(wù)對(duì)象的學(xué)習(xí)能力，善于幫助網(wǎng)癮大學(xué)生挖掘新的興趣點(diǎn)，減少其對(duì)不良事物的依賴，改善網(wǎng)癮生活，恢復(fù)理性的認(rèn)知行為能力。此外，還要充分發(fā)揮服務(wù)對(duì)象周邊環(huán)境的影響力，發(fā)揮社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中有利資源的作用。社會(huì)工作者應(yīng)和服務(wù)對(duì)象的家庭進(jìn)行溝通交流，就其網(wǎng)癮問題進(jìn)行討論，促進(jìn)家長(zhǎng)和孩子之間的交流，構(gòu)建溫馨幸福的家庭關(guān)系，讓網(wǎng)癮大學(xué)生體會(huì)到家庭帶來的溫暖，轉(zhuǎn)移其在網(wǎng)絡(luò)上的注意力，更多的走進(jìn)家庭，融入到大家庭中去。

（二）小組支持

小組工作是社會(huì)工作的基本方法之一，以具有相同或相似問題的群體為服務(wù)對(duì)象。針對(duì)大學(xué)生網(wǎng)癮問題，可以通過兩種小組工作類型進(jìn)行展開，新生成長(zhǎng)小組和網(wǎng)癮學(xué)生支持小組。新生成長(zhǎng)小組旨在大學(xué)生剛進(jìn)入校園時(shí)，通過團(tuán)隊(duì)活動(dòng)幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，充分利用自身內(nèi)在及外在資源，發(fā)揮自己的潛能，完成角色的轉(zhuǎn)換，促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展，注重的是網(wǎng)癮的前期預(yù)防。而支持小組則適用于網(wǎng)癮大學(xué)生的矯正工作，基本是由具有相同問題的小組組員組成，通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵(lì)和感情上的支持，達(dá)到解決某一問題和成員改變的效果。在服務(wù)過程中，社會(huì)工作者可尋求學(xué)生輔導(dǎo)員的幫助將存在網(wǎng)癮學(xué)生統(tǒng)一集合起來，構(gòu)建相互支持的網(wǎng)絡(luò)和體系，他們面臨共同的問題，會(huì)有很多共同的語言，在團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和分享過程中增加彼此的信任感，逐漸提升對(duì)小組活動(dòng)的興趣，從而把更多的時(shí)間和精力放到小組活動(dòng)中來。在服務(wù)過程中，也可以讓成功戒掉網(wǎng)癮的學(xué)生與網(wǎng)癮學(xué)生分組進(jìn)行交流，傳遞戒網(wǎng)成功的經(jīng)驗(yàn)，相互支持、相互鼓勵(lì)，增加他們之間的互動(dòng)，讓網(wǎng)癮學(xué)生看到戒網(wǎng)成功并非難事，就發(fā)生在自己身邊，從而增加他們的戒網(wǎng)信心。

（三）社區(qū)參與

社區(qū)工作面對(duì)的是社區(qū)，將社區(qū)工作方法運(yùn)用到網(wǎng)癮大學(xué)生的問題中，要求社會(huì)工作者扮演好倡導(dǎo)者的角色，整合社區(qū)資源，加大宣傳引導(dǎo)力度，讓更多的人正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，理性的看待網(wǎng)絡(luò)的作用，正確理解互聯(lián)網(wǎng)的利益，結(jié)合自身需求，合理運(yùn)用，為謀求健康、全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

五、結(jié)語

如今，在網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的時(shí)代，十分有必要對(duì)大學(xué)生網(wǎng)癮問題進(jìn)行社會(huì)工作介入，它是促進(jìn)大學(xué)生健康發(fā)展、改善社會(huì)大環(huán)境的重要舉措。運(yùn)用社會(huì)工作的三大方法對(duì)網(wǎng)癮大學(xué)生問題進(jìn)行介入，旨在幫助網(wǎng)癮大學(xué)生擺脫困境，實(shí)現(xiàn)健康成長(zhǎng)，進(jìn)而促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。抑制大學(xué)生網(wǎng)癮問題需要更多的專業(yè)人士不斷的去改進(jìn)和完善，結(jié)合服務(wù)對(duì)象的具體情況，全面分析其影響因素，針對(duì)性的提出相應(yīng)的解決方法，為大學(xué)生的美好生活打造健康的環(huán)境。

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