郭業(yè)平　孔婧　戴媛

關(guān)鍵詞：提質(zhì)增效;共產(chǎn)黨員;擔當;示范作用

面對改革轉(zhuǎn)型、提質(zhì)增效的發(fā)展形勢，車隊黨支部提高政治站位，亮出黨的紅色旗幟，充分發(fā)揮黨支部和廣大黨員在提質(zhì)增效工作中的作用，以創(chuàng)新四星級黨支部為契機，以開展“黨建+服務”項目管理為切入點，以“學習教育凝合力、千方百計壓降成本、模范作用具體化”為抓手，生動詮釋“一個支部就是一個堡壘、一個黨員就是一面旗幟”，為做實提質(zhì)增效工作，提供強有力的保障。

抓實學習教育，強化“提質(zhì)增效”引領(lǐng)力

搭框架。車隊黨支部認真制定提質(zhì)增效專項工作方案、里程碑式工作計劃，明確重點實施內(nèi)容，從完善安全制度、搭建車輛信息化管理平臺、推行黨員駕駛員“十項優(yōu)質(zhì)服務承諾”、黨員量化積分及績效運用、優(yōu)化車輛和人員配置、降本增效等方面，加強車輛規(guī)范管理，增效出行保障能力，確保安全服務質(zhì)量，實現(xiàn)車輛管理創(chuàng)新增效。

強宣傳。履行黨支部教育黨員、組織黨員、凝聚群眾的職責，充分利用制度大宣講、書記微黨課、黨員帶頭講等形式，讓廣大黨員、群眾認清形勢，全面了解提質(zhì)增效的核心內(nèi)涵和重要任務，將“過緊日子”的思想深深刻入腦中。要求黨員中干、黨員骨干主動分擔，比群眾行動快一點、分擔多一點、任務重一點，通過強有力、多層次的宣貫宣講，進一步凝聚精神力量。

抓學習。制定2020年黨支部學習計劃及重點內(nèi)容安排，從學習內(nèi)容、學習形式、學習要求、學習管理等方面進行全面規(guī)劃。及時學習中央、市公司、公司有關(guān)會議文件精神，專題學習提質(zhì)增效方案，組織“黨建+服務”“提質(zhì)增效、黨員先行”“青年話-提質(zhì)增效”大討論，深度開展“智慧眾籌”，形成有效有力的具體建議、措施10條，推動提質(zhì)增效工作落地落實。

抓實成本壓降，強化“提質(zhì)增效”輻射力

強培訓。要抓好降本增效，首先就不能發(fā)生安全事故。車隊黨支部通過總結(jié)經(jīng)驗，從“安全第一”的角度考慮，建立健全服務保障體系，重新梳理工作中易出錯、易暴露的安全隱患，完善安全規(guī)章制度及應急保障方案，強化安全意識。同時，堅持在每月的主題黨日活動中增加安全學習教育、警示教育及黨員業(yè)務實踐等活動，例如：觀看事故警示錄像和事故圖片，聘請專業(yè)講師前來授課培訓，進一步提升黨員駕駛員的安全意識。此外，結(jié)合時令定期開展安全行車知識培訓及應急演練，包括安裝拆卸輪胎、安裝防滑鏈、有效使用滅火器等崗位實踐，做到人人掌握安全行車技能和應急處置方法，提高黨員、群眾應對突發(fā)事件時的保障能力，為提升優(yōu)質(zhì)服務提供堅強有力的安全保障。

嚴監(jiān)控。車隊配置最新的GPS和北斗雙模塊定位終端設備，快速、高效、準確地為提質(zhì)增效提供數(shù)據(jù)化支撐。利用實時監(jiān)控和軌跡回放這兩大功能，對車輛進行24小時的監(jiān)控，每日通過采集后臺數(shù)據(jù)，統(tǒng)計分析車輛的行車軌跡，形成月度數(shù)據(jù)分析報告，并在每月的安全學習例會上、支部委員會議上進行通報。如有發(fā)生違規(guī)違紀等行為，會與支部建立的黨員量化積分管理以及績效獎懲掛鉤，在“雙重”考評監(jiān)管下，有效確保了車輛在行車過程中的安全性、規(guī)范性。

創(chuàng)妙招。車隊成立提質(zhì)增效創(chuàng)新小組，開展單車油耗專項分析，通過查閱大量資料、精心研究、大膽創(chuàng)新，總結(jié)出一系列可推廣、可操作的節(jié)油妙招。通過把車輛送去維修廠及時清洗油管，調(diào)整汽化器排氣門間隙，并安裝好冷卻裝置，避免剎車拖增加油耗。截止目前，通過此妙招有效壓降費用達到21%。

抓實模范帶頭，提升“提質(zhì)增效”戰(zhàn)斗力

車隊黨支部引導黨員要充分發(fā)揮模范作用，樹立“一個黨員”就是一面旗幟的思想，通過多種舉措，引導教育黨員在思想上當先進，業(yè)務上當骨干，業(yè)績上作表率，真正做到嘴上無借口、行為無懈怠、心中有職責，工作有成效。

優(yōu)積分。探索黨員量化積分管理，明確把提質(zhì)增效、優(yōu)質(zhì)服務等中心工作納入量化積分，對表現(xiàn)突出的黨員同志給予鼓勵、加分，并作為評優(yōu)評先、“三無四當”的重要評判，讓黨員帶動全體員工，挺在前、沖在前。深入挖掘在提質(zhì)增效中的黨員先鋒，選樹方毅、何劍等先進黨員，形成典型人物事跡2則。

亮身份。車隊黨支部組織全體黨員率先簽訂《提質(zhì)增效承諾書》《優(yōu)質(zhì)服務承諾書》。每季度開展客戶滿意度調(diào)查，收集客戶的意見和建議，從而不斷完善服務品質(zhì)，提升客戶服務感知。同時，劃分共產(chǎn)黨員責任區(qū)3個，共產(chǎn)黨員駕駛員服務崗10余處，黨員駕駛員隨車攜帶“十項承諾”卡片，用自己的一言一行，一舉一動亮出一支黨員模范服務隊伍，用出色的業(yè)績擦亮胸前閃耀的黨徽……

參考文獻

[1]侯健. 新民主主義革命時期中國共產(chǎn)黨先進典型教育研究[D].吉林大學，2019.

[ 2 ]張琳，丁捷.“有擔當”是共產(chǎn)黨員血液里流淌的東西[ J ].光彩，2019（09）：34-35.