徐強

摘 要：火災(zāi)調(diào)查過程中，查談詢問是經(jīng)過交談詢問方式了解火災(zāi)產(chǎn)生的原因的傳統(tǒng)方式，是調(diào)查人員經(jīng)常使用的一種調(diào)查手段，而查談詢問是否及時與合理對案件質(zhì)量有很大的影響。因此，本文首先概述了火災(zāi)調(diào)查中查談詢問的含義，分析了火災(zāi)調(diào)查中查談詢問的及時性和合理性，并結(jié)合具體案例，研究了火災(zāi)調(diào)查中查談詢問的具體方式，以供相關(guān)工作人員參考。

關(guān)鍵詞：火災(zāi)調(diào)查;查談詢問;及時性;合理性

中圖分類號：TU998.12 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：1671-2064（2020）08-0199-02

0 引言

火災(zāi)調(diào)查中，查談詢問是非常重要的一種取證方式，調(diào)查人員需要按照調(diào)查對象的差別，依法選用合適的調(diào)查方法。經(jīng)過查談詢問，幫助調(diào)查人員了解火災(zāi)事故出現(xiàn)前后的基本情況。詢問在調(diào)查活動中的重要作用，任意火災(zāi)現(xiàn)場調(diào)查均不能脫離了詢問而開展調(diào)查工作。而火災(zāi)調(diào)查中，查談詢問及時性與合理性是非常重要的因素，因而對其相關(guān)問題加以研究是很有必要的。

1 火災(zāi)調(diào)查中查談詢問概述

火災(zāi)調(diào)查中的查談詢問，實際上就是指消防部門火災(zāi)調(diào)查人員深入到火災(zāi)事故發(fā)生的場所，經(jīng)過交談詢問等方法，向發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故的人、報警的人、了解火災(zāi)現(xiàn)場情況的人、火災(zāi)事故當(dāng)事人了解火災(zāi)事故實際情況和細(xì)節(jié)。在進行火災(zāi)調(diào)查的查談詢問過程中，調(diào)查人員需要按照具體查談詢問條件，在法律的允許范圍以內(nèi)，同時采用科學(xué)的原理與實踐經(jīng)驗所指定的非常有效的詢問方式，即查談詢問對策。火災(zāi)事故調(diào)查人員需要具有一定的綜合素質(zhì)，始終堅持全面客觀、細(xì)致合法這一基本原則，按照不一樣的情況，使用靈活的詢問對策，才可以讓查談詢問工作順利地開展下去，因而可以看出，詢問對策在火災(zāi)調(diào)查中發(fā)揮著極為關(guān)鍵的作用[1]。

2 火災(zāi)調(diào)查中查談詢問的及時性和合理性

及時性與合理性是火災(zāi)調(diào)查中查談詢問工作的關(guān)鍵原則。及時與合理詢問不但能夠有效提升火災(zāi)調(diào)查工作水平，與此同時還能夠及時、合理維護當(dāng)事人合法權(quán)利。及時與合理詢問的必要性表現(xiàn)在這幾個方面：

2.1 多數(shù)火災(zāi)事故見證人較為松散

火災(zāi)事故見證人在火災(zāi)事故出現(xiàn)的時候，是偶然看到火災(zāi)發(fā)生過程的，可是火災(zāi)事故結(jié)束以后，這些人各自回家，如果想要找到他們就會變得很困難。再者，這些火災(zāi)事故的見證人對事件發(fā)生記憶有一定的時效性，當(dāng)火災(zāi)事故結(jié)束以后，其伴隨著時間的流逝會慢慢遺忘事故發(fā)生的各個細(xì)節(jié)，即便是尋找到了火災(zāi)事故見證人，其表達可能缺乏合理性，如此并不益于火災(zāi)事故調(diào)查工作的順利進行。故此，火災(zāi)調(diào)查中查談詢問應(yīng)當(dāng)及時且合理，不應(yīng)該和火災(zāi)發(fā)生時間間隔太長。

2.2 記憶力即便是非常好的人也無法避免遺忘

有名的心理學(xué)家艾兵浩斯對于記憶方面的研究貢獻之一，就是研究了記憶保持規(guī)律，同時繪制了有名的遺忘曲線。我們按照遺忘曲線可以發(fā)現(xiàn)，遺忘速度比較快速的時間段就是10min，1h，24h，分別遺忘42%、56%、66%。當(dāng)火災(zāi)事故出現(xiàn)以后，不管是報警的人、受害者、參加消滅火災(zāi)的人員，心理上均會處在非常緊張的狀態(tài)，這就會加速記憶遺忘速度，而且還會導(dǎo)致其邏輯思維不清晰，說話缺乏合理性。所以，火災(zāi)調(diào)查人員需要緊抓人們對火災(zāi)事故輕記憶最新的時刻，及時與合理進行調(diào)查詢問，得到具體的火災(zāi)情況，為下一步調(diào)查奠定扎實的基礎(chǔ)。

2.3 產(chǎn)生畏罪心理回避火災(zāi)事故事實

在這樣的情況下，被詢問對象大多數(shù)是當(dāng)事人與可能變成火災(zāi)事故被追責(zé)對象?；馂?zāi)事故發(fā)生剛開始的時候，這類人在火災(zāi)出現(xiàn)和撲救等情況下，還未緩過神具體分析火災(zāi)事故發(fā)生原委，可以不經(jīng)思考、快速說出事實發(fā)生的詳情。尤其是在有利益交叉和矛盾多的火災(zāi)事故中，如果當(dāng)事人或可能被追責(zé)對象發(fā)現(xiàn)問題嚴(yán)重性和火災(zāi)帶來的嚴(yán)重后果，就會在畏罪心理以及利益驅(qū)使下做出對自身有利的言論，這種案例在實際生活中不是少數(shù)。

3 火災(zāi)調(diào)查中查談詢問方式

3.1 查談詢問前的準(zhǔn)備

（1）明確詢問對象與內(nèi)容。查談詢問旨在得到可以證明發(fā)生火災(zāi)的原因。所以和火災(zāi)發(fā)生聯(lián)系緊密的人就是詢問的關(guān)鍵。有幾種人是詢問的對象：1）第一個發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故的人，可以向其了解火災(zāi)發(fā)生的時間、起火的位置、發(fā)現(xiàn)過程、火勢蔓延方向、火勢具體情況等;2）第一個到達火災(zāi)現(xiàn)場進行火災(zāi)初期補救的人，向其了解火災(zāi)消滅時火勢情況，是否產(chǎn)生異味，對現(xiàn)場有哪些移動與拆卸等;3）火災(zāi)發(fā)生前后離開火災(zāi)現(xiàn)場與起火的時候在火災(zāi)現(xiàn)場的人，向其了解離開現(xiàn)場的具體時間、行為，火災(zāi)現(xiàn)場物品具體擺放位置，機械設(shè)備運行情況，相關(guān)人員活動等;4）了解火災(zāi)事故現(xiàn)場物品擺放與生產(chǎn)的人，向其了解發(fā)生火災(zāi)位置的存放情況、采用的物品類型、數(shù)目與性質(zhì)等，發(fā)生火災(zāi)部位的火源、電源等;5）其他人員，向其了解火災(zāi)發(fā)生前后聽到看到的相關(guān)情況。（2）勘察火災(zāi)現(xiàn)場，了解火災(zāi)事故發(fā)生情況。查看火災(zāi)現(xiàn)場，掌握火災(zāi)事故發(fā)生情況是確保查談詢問獲得成功的要點?？辈飕F(xiàn)場才可以明確詢問重難點，才可以有的放矢詢問，對被詢問對象闡釋的火災(zāi)現(xiàn)場物品與方位等才可以正確記錄與描繪。觀察現(xiàn)場，對火災(zāi)大致情況才可以心中有數(shù)，詢問過程中才可以占據(jù)主動地位，應(yīng)當(dāng)如何談，談什么才可以有側(cè)重。（3）查談詢問時間應(yīng)當(dāng)按照對象來定，對不一樣的對象詢問時間應(yīng)有先后，不一樣的時間被詢問者心情不同，回憶能力不一樣，查談效果不同。應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格依據(jù)對火災(zāi)熟悉的情況，使用逐步深入法，排出詢問先后次序，避免發(fā)生重復(fù)性詢問或者遺漏。通常情況下，白天與夜晚均能夠進行詢問，可是對于少年與婦女，通常應(yīng)避開夜晚與早上。查談詢問地點選擇的優(yōu)劣，對詢問效果影響極大。通常環(huán)境獨立且安靜的地方，益于被詢問者會議與敘述[2]。（4）選取詢問方法，列提綱。詢問方式涵蓋了提問用語、對策、方式與步驟等。挑選準(zhǔn)確的查談詢問方式不但可以讓證人順利回憶與談話，還可以轉(zhuǎn)變一些人的消極心理。（5）消除干擾，做好心理調(diào)整工作?；馂?zāi)調(diào)查中相關(guān)調(diào)查人員應(yīng)當(dāng)具備求真務(wù)實之作風(fēng)，堅持攻克困難的精神狀態(tài)，實事求是，消除來源于方方面面的干擾，防止出現(xiàn)浮躁的心理。應(yīng)當(dāng)及時做好心理調(diào)整。查談詢問過程中態(tài)度不可過于嚴(yán)肅，讓被詢問者產(chǎn)生信任，緩和氣氛，放松心情，以便于回憶火災(zāi)事故具體情況。

3.2 查談詢問形式

（1）自由陳述。就是說詢問人員規(guī)定被詢問者綜合陳述所感知的事故情況，該種方式一般在詢問剛開始時，優(yōu)勢就是被詢問者能夠自由陳述所會議的事故情況，不需要受到詢問著太多提問所干擾，陳述內(nèi)容合理且連貫。（2）一問一答。這樣的方式大部分在被詢問者已經(jīng)進行了系統(tǒng)陳述后，按照事故情況與被詢問者敘述中的疑惑加以詢問的過程中使用?；馂?zāi)調(diào)查中調(diào)查人員向被詢問者提問，要求其回答問題。優(yōu)勢在于有利于被詢問者理解詢問人員想要知道的情況。對由遺漏或者模糊之處能夠及時提出來，讓被詢問者解釋。（3）刨根問底?；馂?zāi)調(diào)查人員對被詢問者敘述的情況刨根問底。采取該種方式，對考查詢問對象敘述的真實性與發(fā)覺問題有重要作用和意義。（4）反復(fù)論證?；馂?zāi)調(diào)查中相關(guān)調(diào)查人員對詢問過程中的關(guān)鍵情節(jié)，在被詢問者已經(jīng)進行敘述保證的情況之下，故意對其進行反復(fù)詢問，借此加以論證，確保證詞無誤。倘若被詢問者當(dāng)場推翻自己的言論，需要實時查明推翻的原因是更正還是作偽。

3.3 審查與驗證方式

（1）審查被詢問者年齡、性別與職業(yè)等。（2）審查被詢問者發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的時間，當(dāng)時的具體位置與行動。（3）審查被詢問者的感知，觀察火災(zāi)事故現(xiàn)場環(huán)境條件，比如和發(fā)生火災(zāi)位置的距離，氣候情況，光線怎樣，有沒有阻擋視線的障礙物，精神狀態(tài)如何。檢驗發(fā)現(xiàn)人所站立的位置，是否可以看到其闡述的一切。（4）審查被詢問者身體情況，生理情況，明確被詢問者記憶力與理解能力。（5）審查被詢問者情況來源，是聽到的還是自己親自看到的。（6）審查被詢問者和火災(zāi)責(zé)任的聯(lián)系，被詢問者和火災(zāi)責(zé)任者的關(guān)系，還有被詢問者的表現(xiàn)。（7）審查證言里面的內(nèi)容與細(xì)節(jié)符合客觀事物規(guī)律與否。

4 案例分析

4.1 情況

2019年1月5日20時40分，某地區(qū)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范園突發(fā)火災(zāi)，火災(zāi)面積大概為340m2，總計導(dǎo)致十二間活動板房與房間中放置物品統(tǒng)統(tǒng)被燒壞，財產(chǎn)損失達到了110萬元左右，沒有人員傷亡?；馂?zāi)出現(xiàn)以后，火災(zāi)調(diào)查中相關(guān)調(diào)查人員及時趕至現(xiàn)場，對發(fā)生火災(zāi)的建筑情況、人員居住、火勢發(fā)展做了走訪與了解，初步了解了火災(zāi)事故基本情況，同時明確了詢問對象與內(nèi)容。

4.2 調(diào)查經(jīng)過

（1）調(diào)查當(dāng)事人李某，即雇主和鄰居張某等證人，均反映王某（職工）有用木材圣炭取暖的習(xí)慣。可是調(diào)查人員詢問王某活動情況時，并未提及該事情，而且否認(rèn)使用木材生炭取暖。調(diào)查陷入困境，不能獲得直接證據(jù)表明火災(zāi)起火源。（2）火災(zāi)現(xiàn)場勘察中，調(diào)查人員在發(fā)生火災(zāi)位置，發(fā)現(xiàn)了電飯煲鋁制內(nèi)膽以及木材炭灰，可是電飯煲鋁制內(nèi)膽只剩下了一個圓形底座，且底座周圍已經(jīng)被燒壞了，符合從內(nèi)到外燃燒特點[3]。據(jù)此，在消除故意縱火與線路故障等以后，原因匯聚在王某在當(dāng)日下午用了木材生炭取火，相關(guān)人員對其作了二次詢問，可依舊毫無結(jié)果。（3）調(diào)查者調(diào)整了詢問策略，使用外圍對策，對王某妻子做了單獨詢問，根據(jù)王某當(dāng)天活動、和王某見面時間等著手。進而了解到，王某在火災(zāi)發(fā)生當(dāng)日下午五點，在所居住房內(nèi)擺弄火盆生火，六點離開，把鋁制內(nèi)膽火盆放置于床底，且到食堂吃飯以后開車至城區(qū)唱歌，一直到起火。本次調(diào)查中，王某意識到自己行為帶來的不利后果，始終在回避重點，不想提到生火事實。最后，調(diào)查者結(jié)合證人證言、火災(zāi)現(xiàn)場和詢問具體情況，認(rèn)定火災(zāi)出現(xiàn)部位和發(fā)生火災(zāi)的原因。

5 結(jié)語

火災(zāi)調(diào)查中，查談詢問及時性與合理性對獲得重要證據(jù)有重要作用與意義，可以對火災(zāi)調(diào)查起到事半功倍之效，是對火災(zāi)調(diào)查者提出的最為基本的原則，尤其是在調(diào)查者人手不夠的條件下顯得十分關(guān)鍵。查談詢問的及時性與合理性能夠有效處理證人遺漏、上訪等諸多問題，充分發(fā)揮出消防部門在火災(zāi)原因調(diào)查以及火災(zāi)事故處理中的作用。

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