賴松鳳

摘 要：火災事故調查中的調查詢問是通過詢問的方式調查發(fā)生火災原因的傳統(tǒng)方法，是火災調查人員常用的調查手段，調詢效果的好壞直接影響辦案質量。該文就調查詢問在火災事故調查中的重要作用、調查過程中怎樣避免容易出現(xiàn)的問題、如何提升調查藝術和技巧談些建議，希望有助于調查人員把握詢問規(guī)律，做到洞察秋毫，找到揭開火災事故原因的突破口。

關鍵詞：火災調查 線索詢問 提問技巧

中圖分類號：X928 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2016）10（a）-0052-02

在發(fā)生火災事故后，相關行政執(zhí)法部門會到火災現(xiàn)場處理善后事情，公安消防人員也要深入火災事故現(xiàn)場調查火災的起因、過程和后果，為火災事后處理提供技術依據(jù)。

1 調查詢問在火災事故調查中的地位

（1）研究分析火災案情必須進行調查詢問。在對火災案件進行事故調查時，對事故現(xiàn)場當事人和周邊人群現(xiàn)場觀眾進行詢問，充分了解火災現(xiàn)場狀況。判斷火災發(fā)生原因、蔓延過程時對火災報警人、線索提供者、參與救火人或現(xiàn)場周圍群眾所進行的詢問。通過調查詢問，細致了解火災現(xiàn)場內部和周圍情況，便于篩選、掌握各種信息，對案件做出正確的判斷，對現(xiàn)場痕跡、物證進行對照印證，判斷起火原因，認定事故責任等。

（2）調查詢問是火災事故調查過程中的關鍵一環(huán)?；馂恼{查的工作過程就是根據(jù)發(fā)生火災后的現(xiàn)場狀況和掌握的證據(jù)對起火原因、起火點、蔓延路線進行推定的過程，這個過程不僅要有技術資料的支持，更需要各種客觀現(xiàn)象和目擊證人的佐證，才能使推斷最大限度地符合實際狀況，還原火災現(xiàn)場的真實狀態(tài)。通過第一時間調查走訪火災事故現(xiàn)場獲得準確的第一手資料，立即展開調查詢問掌握現(xiàn)場的直觀信息，易于發(fā)現(xiàn)物證線索，輔助現(xiàn)場勘查。對火災事故現(xiàn)場和周圍狀況的了解，有助于掌握火災事故的勘察重點，有的放矢加快展開調查進度，掌握調查的主動性。通過調查詢問起火物品在現(xiàn)場的安放情況、物品種類、數(shù)量、性質等，與現(xiàn)場殘留痕跡等進行相互印證，做各項技術認定。

（3）對火災的起因進行初步斷定?；馂挠写笮≈郑再|也不同，對于不涉及刑事的普通火災案件多數(shù)可以通過調查詢問得出初步結論。對于涉及刑事的普通火災案件經(jīng)過調查詢問也可以幫助調查人員鎖定責任人或嫌疑人，通過調查詢問了解發(fā)生火災時現(xiàn)場的實況，為火災事故案情判定提供依據(jù)。

2 調查詢問中常見的問題

（1）調查詢問的內容缺少及時性、針對性?；馂陌l(fā)生過程中存在的或遺留下來的、對了解火災、火情有價值的信息很容易隨時消失，若是涉及到當事人利益的一些信息還有可能被隱瞞，要取得良好的調查詢問效果切記兵貴神速，在火災初調查時，詢問可以直奔主題，易于取得被詢問者的理解。若詢問不及時就會失去調查詢問的大好時機，過后調查詢問時，因為有了一段時間的沉淀，被調查詢問對象經(jīng)過了一個階段的相互言傳和思索，都會有自己的信息修正和想法，以至調查詢問結果偏離事實，要需要花費更多的精力辨別詢問記錄的真實程度，可是在實際工作中，消防干警精力有限，案子較多，對很多不緊要的火災調查詢問都是過一階段才開始調查詢問的，尋找調查詢問對象費力，由于時過境遷，詢問對象遺忘重要線索也是難免的。

（2）調查詢問人員經(jīng)驗不足，詢問設計缺乏合理性。進行火災事故調查詢問，首先對詢問過程都會有個整體設計，但許多現(xiàn)場詢問更多的是需要有經(jīng)驗的調查干警即發(fā)詢問，因時安排詢問過程；在按照設定好的詢問計劃進行詢問時也會隨時發(fā)現(xiàn)新線索更改原有的詢問思路，或穿插即發(fā)問題的詢問。這一方面要求詢問設計要接近火災的實際案情的真實狀態(tài)，詢問設計恰好適合貼近詢問過程，另一方面需要有調查詢問經(jīng)驗的消防干警進行調查。對于一般火災的調查詢問都是按著辦案既定的方案，到達火災現(xiàn)場了解現(xiàn)場情況后，開始做初步調查詢問，在這樣的調查詢問中切忌忽視細節(jié)、讓詢問陷于盲目性，使調查詢問結果與火災事實出現(xiàn)偏差。

（3）調查詢問的程序不規(guī)范。在火災調查詢問中常見的另一個問題就是調查詢問程序、方式不規(guī)范。在調查詢問過程中要注意合法的原則，嚴禁誘供、暗示，避免先入為主，要重證據(jù)、實事求是，保證調查詢問客觀公正，做好詢問筆錄。火災調查詢問的方式?jīng)]有固定的規(guī)范，但實踐中要注意調查者和被調查詢問對象是平等的，問與答都是“自由”的，與審訊是截然不同的，調查詢問過程在形式上應是平和的交談過程，被問對象的回答是在“交談”而不是“交待”。

3 調查詢問在火災事故調查中的具體應用

處理火災事故，都要進行調查詢問，根據(jù)火災的嚴重程度不同采用不同的調查詢問方式，在發(fā)生一般、較大、重大和特別重大不同等級火災時，會有不同級別的消防和技術人員進行調查詢問，該文所述是在基層處理一般火災和較大火災時運用調查詢問的體會。

（1）調查詢問前的準備工作。只要不是在事故調查現(xiàn)場即發(fā)詢問，都要提前做好調查詢問設計。要明確調查詢問對象是誰，要去調查詢問的對象在案件中是什么角色，報案者、救火人、嫌疑人、還是旁觀者等等要根據(jù)不同的對象確定詢問的方式和重點，不同的調查詢問對象回答不同的問題態(tài)度相差很大。設計詢問時要注意被詢問者的心理狀態(tài)，盡量做到單獨詢問以減少被詢問者的顧慮，詢問時要至少兩位工作人員在場。調查詢問的內容可以寬泛，只要是與火災有關聯(lián)的事物都可以提問，火災的起火地點、發(fā)生時間、火勢蔓延狀況、救火、傷亡、損失狀況，現(xiàn)場聽到的聲音、聞到的氣味、感到的溫度、看到的現(xiàn)象，火災前現(xiàn)場物品的安放情況，火區(qū)用電用火情況等都可以調查詢問，調查詢問在聊天中進行，但要明確調查詢問的重點，利用輕松的方式找到主要問題的答案，當然也可以在調查詢問的交談中發(fā)現(xiàn)有價值的新線索。確定詢問對象時要盡量選定火災事故發(fā)現(xiàn)人、參與救火人員、現(xiàn)場職工或其他有厲害關系者。詢問可以圍繞起火原因展開，根據(jù)被詢問者的年齡、性格、性別，靈活調整談話方式、內容，以取得好的詢問效果。

（2）調查詢問的一般過程。首先，選擇自由陳述輕松談話為主、插入提問為輔、合理引導談話過程的形式進行調查詢問。在取得被調查詢問者配合的情況下也可采用一問一答、刨根問底的方式深入提出問題，有些重要、敏感問題要用多種形式、從多個角度提問，反復驗證回答問題的真實性，合理運用調查詢問工作經(jīng)驗、談話技巧、靈活選擇詢問方式，提高詢問效率。其次，要根據(jù)掌握的火災案情適當提醒詢問對象，合理引導談話進程和方向，采用輕松談話的方式不等于讓被詢問者信馬由韁，要幫助被詢問對象回憶有關過程，使被詢問對象在思路清晰中回答問題。當然也要注意被調查詢問對象的情緒變化，做到明察秋毫，不放過任何線索。最后，整理詢問筆錄。在做調查詢問時要做好筆錄，必要時要讓回答問題者簽字確認，在這個過程中被詢問者可以修正所述內容。為了保正調查詢問內容的真實、客觀、可信，要對有關證言做必要的審驗，只有被詢問者沒有受到威脅、沒有轉移視線、沒有利益糾葛等主觀故意弄虛作假因素存在的前提下，才能保證調查詢問證言的可信度。

4 結語

鑒于調查詢問在火災事故分析中的不可替代性，研究規(guī)范調查詢問過程，提高調查詢問效率，保證調查詢問筆錄資料的準確性顯得十分重要，消防干警在進行調查詢問時，要依據(jù)火災事故發(fā)生地點、嚴重程度靈活運用調查詢問方式做好調查詢問工作，收集系統(tǒng)的火災現(xiàn)場資料。

參考文獻

[1] 嚴娟.一起出租屋火災事故調查及事故教訓分析[J].市場周刊：理論研究，2011（7）：69-71.

[2] 吳軍光.論當前火災事故調查不足及相應措施初探[J].科技促進發(fā)展：應用版，2010（S1）：1270.

[3] 晁光華.基層火災調查工作應注意問題探討[C]//2012中國消防協(xié)會科學技術年會論文集（下）.2012.