龔曉燕

摘要：進入了新媒體時代后，企業(yè)的營銷方式也發(fā)生了極大變化，越來越多的企業(yè)通過新媒體來宣傳產(chǎn)品，取得了良好的作用。本文分析了新媒體的特征，探討新媒體時代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新方式和具體策略。

關(guān)鍵詞：新媒體時代;企業(yè)市場營銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新;研究

在科技進步和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展下，新媒體對于社會大眾的生活產(chǎn)生了深刻影響，也改變了人們的消費方式，相較于傳統(tǒng)媒體而言，新媒體傳播速度快、信息覆蓋面廣，讓受眾有了更強的選擇性，利用智能手機和互聯(lián)網(wǎng)，人們可以足不出戶的了解這個世界，隨時隨地通過網(wǎng)絡(luò)購物，其體驗比起實體店，有過之而無不及。網(wǎng)絡(luò)購物對于傳統(tǒng)的銷售以及我國實體經(jīng)濟發(fā)展造成了不利影響，當然，新媒體也給企業(yè)的營銷活動提供了新的發(fā)展和創(chuàng)新機遇，傳統(tǒng)企業(yè)在新媒體時代下，要主動應用技術(shù)來創(chuàng)新原有的營銷戰(zhàn)略，以贏得更多消費者的支持和青睞。

1.新媒體的特征

新媒體是在數(shù)字技術(shù)基礎(chǔ)上誕生，利用無線通訊、衛(wèi)星、計算機網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)信息傳播，傳播媒介包括圖片、文字、音頻、視頻以及特殊符號。在社會發(fā)展下，手機媒體、電腦移動端、數(shù)字媒體等出現(xiàn)在人們的視野中，以其獨特的優(yōu)勢吸引了廣大用戶的關(guān)注，相比而言，在傳播信息的過程中，傳統(tǒng)媒體會受到地域、網(wǎng)絡(luò)因素的阻礙，而新媒體充分解決了傳統(tǒng)媒體的諸多不足，打破了網(wǎng)絡(luò)和地域因素的限制，還有很多更為突出的優(yōu)勢，如信息傳播更加準確迅速，并且，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用，可以針對不同用戶群體來為之精準推送信息。新媒體還具有互動性的特征，在新媒體的信息傳播過程中，可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決互動問題，人們在通過新媒體查閱到信息后，可以隨時點贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評論，這樣，新媒體傳播的信息就能夠在短時間內(nèi)得到爆炸性傳播，讓更多的用戶所知曉。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)、計算機等科學技術(shù)的高速發(fā)展，新媒體時代隨之到來，社會中的各種企業(yè)均能夠利用互聯(lián)網(wǎng)渠道，以及 PC 終端、智能移動終端等設(shè)備，向消費者傳輸種類豐富的產(chǎn)品信息、資料，為消費者提供多角度的線上服務(wù)，將企業(yè)的真實形象立體化的展示給消費者，大幅提升企業(yè)的品牌影響力。

2. 新媒體時代企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新

2.1 精準制定市場營銷戰(zhàn)略

市場營銷是為了幫助企業(yè)更多的獲得盈利，因此，營銷活動需要以利潤最大化作為主要目標，要達到這一目標，更重要的就是要被更多的消費者熟知和認可，發(fā)揮品牌力量，讓消費者產(chǎn)生購買欲望。在新媒體誕生前，企業(yè)拓展知名度的方式就是利用傳統(tǒng)媒體，而進入新媒體時代后，企業(yè)的市場營銷有了更加多元化的方式，如果依然采用傳統(tǒng)的營銷方式，不僅效果有限，且花費的成本和精力也較高，受眾群體比較狹窄。對此，企業(yè)需要充分認識到新媒體時代下營銷方式的轉(zhuǎn)變，根據(jù)自身產(chǎn)品類型來選擇適合的營銷平臺，精準投放給不同用戶，充分發(fā)揮出大數(shù)據(jù)的作用和價值，識別不同地區(qū)、不同年齡層次消費者的需求，對其消費能力和偏好進行研究，根據(jù)這些信息來優(yōu)化企業(yè)現(xiàn)有的產(chǎn)品，讓產(chǎn)品定位能夠更加契合消費者的消費偏好和需求，給企業(yè)帶來更大的效益和利潤。

2.2 制定多重聯(lián)動宣傳體系

隨著新媒體技術(shù)對社會各個企業(yè)影響的不斷深入，以及新媒體技術(shù)的快速推廣，新媒體廣告數(shù)量大幅增加，并且其娛樂性、趣味性也在不斷提升，對于消費者而言，新媒體廣告相對傳統(tǒng)媒體廣告新引力明顯更強。借助新媒體的支持，企業(yè)還可以構(gòu)建出多重聯(lián)動的宣傳體系，以更好的開展市場營銷活動。如今，新媒體平臺非常多，如微博、微信、抖音、快手，還有多個自媒體平臺，在進行市場營銷時，企業(yè)不能將目光著眼于一個平臺，這會限制企業(yè)的營銷效果。沒有一個平臺可以做到精準覆蓋所有消費者，企業(yè)需要通過多平臺來開展營銷工作，方可達到最佳效果。同時，在選擇新媒體營銷的過程中，也不能放棄傳統(tǒng)媒體，盡管傳統(tǒng)媒體受到新媒體的沖擊，但是，在長時間的發(fā)展下，傳統(tǒng)媒體依然有著穩(wěn)定的受眾群體，只是存在限制性，企業(yè)在營銷模式的選擇上，需要將各類媒體充分搭配起來，既能夠節(jié)約宣傳營銷費用，也能夠為企業(yè)帶來更多的用戶。在營銷過程中，要高度重視用于反饋，利用新媒體平臺為用戶答疑解惑，避免各類負面信息給產(chǎn)品營銷造成影響，讓用戶感受到企業(yè)的重視和坦誠，大幅提升用戶對企業(yè)和產(chǎn)品的認可度。

2.3 提高企業(yè)的品牌影響力

宣傳營銷的目的是讓消費者能夠認可企業(yè)的產(chǎn)品和品牌，企業(yè)產(chǎn)品并非一成不變，需要根據(jù)消費者需求來進行優(yōu)化和轉(zhuǎn)變，但是，企業(yè)的品牌是永遠不變的，要吸引更多用戶，滿足用戶需求，那么，就必須要打造品牌。而新媒體對于企業(yè)品牌的打造提供了新的渠道，通過新媒體，能夠在消費者面前樹立積極、健康、正面的形象，企業(yè)的品牌知名度越高，那么其價值也會越高，這也是企業(yè)營銷需要達到的一個重要目的。對于消費者而言，選擇一個商品的影響因素非常多，而品牌是其關(guān)注的重點之一，對此，企業(yè)需要充分發(fā)揮出新媒體平臺的作用，樹立良好的品牌形象，并通過參與各種公益活動等給消費者帶來積極影響。

3.結(jié)語

總之，進入新媒體時代后，消費者的需求也呈現(xiàn)出多元化的特征，對于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、品牌要求也變得越來越高，企業(yè)需要充分認識到新媒體時代下消費者需求的變化，精準把握消費者的實際和虛擬需求，借助新媒體來優(yōu)化營銷模式，突出營銷活動的實時性、互動性和開放性，利用多管齊下的渠道提高企業(yè)的營銷水平，為企業(yè)發(fā)展奠定扎實的基礎(chǔ)。

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