摘 ?要：以人際關(guān)系綜合診斷量表作為測量工具，研究5次人際主題的團體心理輔導對60名大一新生人際適應的效用。結(jié)果顯示，實驗組的后測得分（M=6.111，SD=5.584）顯著低于前測（M=9.519，SD=4.791），t=3.741>0，p=0.001<0.01;實驗組與對照組的前測得分之間、對照組的前后測得分之間均無顯著差異。這說明人際困擾是大一新生入學適應不良的重要體現(xiàn)，團體心理輔導能夠顯著改善新生人際適應不良情況。未來研究可側(cè)重與質(zhì)性研究、生涯探索研究相結(jié)合。

關(guān)鍵詞：團體心理輔導;人際適應;大一新生

一、前言

（一）問題的提出

入學適應是大一新生入學后產(chǎn)生眾多心理問題的核心所在，可以說新生入學的心理問題本質(zhì)上是入學適應的問題。羅杰，任芬等人的研究發(fā)現(xiàn)，剛進大學的學生在心理韌性上具有明顯的分類，這與個體的入學適應情況息息相關(guān)。[1]入學適應不良將會給新生的心理帶來極大的負擔，如果不加以及時干預與引導，甚至可能會演變成嚴重心理問題。

1.大學新生人際適應的現(xiàn)狀

人際適應（interpersonal adaptation），是指當人際環(huán)境發(fā)生變化后，個體出于人際交往需求，通過調(diào)整自身、改變他人或者改變環(huán)境實現(xiàn)與他人建立和諧關(guān)系的過程。[2]大學生的入學適應問題，一般以學習適應、專業(yè)適應、人際適應、情緒適應為主要表現(xiàn)形式，其中人際適應問題在眾多問題中更加直接而突出，曾有研究發(fā)現(xiàn)50%的同學入學時遇到過人際方面困難。[3]華國慶在關(guān)于“00”后大學生的入學教育研究中指出，社會交往能力較差是“00”后大學新生表現(xiàn)出來的特點之一。[4]在此次研究開始之前，隨機抽取30名新生進行訪談，歸納梳理了新生的人際困擾的主要方面：一是和宿舍交往有關(guān)。部分新生缺少住宿經(jīng)驗，大學的集體宿舍生活改變了他們以往的人際交往方式，生活習慣、作息習慣、學習理念、交友理念等方面容易產(chǎn)生沖突，宿舍人際交往成為困擾這部分新生的主要問題。二是和性格內(nèi)向有關(guān)。這部分學生在社交中往往較為被動，雖然內(nèi)心渴望社交，但是自身缺少有效的社交技巧，自我效能感較低，在新生群體中常常處于邊緣化的境地，也容易產(chǎn)生強烈的孤獨感、焦慮感。三是和學生干部競選、社團面試失利有關(guān)。這部分新生渴望參與社團學生工作，但是由于面試表現(xiàn)不佳、接連失敗，進而產(chǎn)生極大的挫敗感，自我質(zhì)疑，甚至出現(xiàn)回避社交情況。可見，新生入學后人際適應不容樂觀，是新生入學后亟待重視的一個方面。

2.團體心理輔導的作用

團體心理輔導（group counseling），簡稱團輔，源于團體動力學理念，旨在通過營造一個開放、安全、平等的團體氛圍，借助團體的力量幫助個體解決心理困擾，增強個體某一方面的心理能力。團體的形成，一是需要一定的成員規(guī)模，二是需要成員間的互動，三是需要共同的團體目標[5]。在團體互動過程中，通過領導者的指引誘發(fā)成員們的某種心理體驗，在對這些體驗進行覺察、審視、討論的過程中，個體的情緒得以宣泄，認識得以清晰，并逐漸接納自己的反應、調(diào)整對事件的認知，從而采用更加適應性的應對方式。

團輔具有獨特優(yōu)勢。一方面，團輔比個體心理咨詢的輻射面更加廣泛，主要表現(xiàn)在團體對象數(shù)量和心理輔導的范圍上。個體心理咨詢通常以咨詢師與來訪者一對一的形式進行，而在團輔中領導者能夠同時面對一群具有相似求助需求的成員開展活動，是一對多的模式;另外，團輔是以群體活動的形式開展，相比于個體心理咨詢更容易被大眾接納，尤其是那些對心理咨詢存在誤解或者認為自身心理困擾尚未達到尋求心理咨詢程度的人員幫助更大。另一方面，與單純的心理健康知識宣傳工作相比，團輔更具針對性。心理健康知識宣傳工作面對的對象一般是全體學生，雖然對象覆蓋面廣泛，但是其作用通常止步于心理常識的普及，無法對有需要的學生提供進一步的心理干預。而團輔則能夠根據(jù)學生群體的需求，設計針對性的方案，為他們提供更加深入的幫助。

3.團體心理輔導對新生人際適應的意義

為了緩解新生入學適應問題，許多高校心理工作者結(jié)合個體心理咨詢與心理健康知識宣傳工作，不斷摸索方法，總結(jié)經(jīng)驗。其中，團輔便是一種重要的處理方法，其在處理新生適應性問題的效果上得到越來越多的實證研究支持。[6]任少云提出，要利用好團輔做好高校新生入學教育。[7]廖明英發(fā)現(xiàn)，對大學新生進行團輔后，其適應力測試分數(shù)和團輔前有顯著差異，團輔有助于提升大學生的入學適應力[8]。

根據(jù)團輔相關(guān)理論可知，團輔能夠起到療效和提升成員的人際交往能力有重要的關(guān)系。美國團體治療專家歐文·亞隆曾在其著作《團體心理治療——理論與實踐》一書中明確提到，盡管團體治療的類型因為目的、性質(zhì)和方式不同而有所差別，但是通過團體互動中的社會學習提升成員的社交技巧，是所有治療團體起作用的重要因子。[9]

4.以往研究的不足

在以往的研究中，對團輔的研究存在一些不足。一方面，專門針對新生人際適應的團輔干預研究較少。目前已有的關(guān)于團輔在新生入學適應方面的應用研究多數(shù)從新生入學適應的整體入手。在王永鐸的研究中，將90項癥狀自評量表（SCL-90）和艾森克人格問卷的得分高低作為評估大學生入學適應表現(xiàn)的指標，[10]其是從整體籠統(tǒng)的角度看待大學生的入學適應問題。張新奎將大學生入學適應分為大學生人際交往、擇業(yè)適應、情緒適應、學習適應、滿意度、校園生活、自我適應這七個方面，研究團輔對大學生入學適應的整體調(diào)節(jié)作用。[11]另一方面，我們發(fā)現(xiàn)少有的以大學生入學人際適應為內(nèi)容的研究缺少嚴謹?shù)脑u估工具。在宋建容和郭薇關(guān)于團輔對大學新生人際適應干預研究中，采用問卷對團輔前后進行測量以此比較團輔的效果，不過在該研究中并沒有詳細介紹該問卷評估工具的信息，而且僅選取3道題目進行統(tǒng)計分析，缺少信效度數(shù)據(jù)。[12]

總而言之，入學適應是一個涉及新生學業(yè)、生活、交友等方方面面的綜合概念，以往研究已證明團輔對入學適應存在一定的積極效用，但是具體對入學適應的哪些方面起到效用、怎么起到效用尚不清晰。僅僅關(guān)注團輔對入學適應的整體效果并不能深入探索其效用機制。根據(jù)前文理論分析可知，基本社交技巧提升是團輔的重要效用因子，而人際適應又是新生入學適應問題的突出方面，因此探索團輔對人際適應的作用能夠幫助教育者從實踐角度進一步驗證團輔對入學適應的效用機制，同時也能夠在團輔設計側(cè)重點上提供有益參考。鑒于此，此次研究以具有代表性的人際適應為主題，旨在探討系列的團輔訓練對緩解大學新生的人際困擾、增強大學生入學人際適應的干預效果。

（二）研究目的

通過團輔幫助成員減少人際關(guān)系敏感，增進對自身人際關(guān)系情況的了解，破解人際交往誤會，提高人際交往技巧，增強人際自信，加快入學人際適應，引導新生樹立理性平和的人際交友觀，最終促進人格的完善與發(fā)展。

（三）研究假設

在以往研究和理論分析基礎上，本研究假設團輔對新生人際適應問題具有正向干預作用。根據(jù)研究目的，采用具有成熟信效度的人際綜合診斷量表對參與成員的人際狀況進行測量，得分越高顯示人際交往問題越突出。運用該量表在團輔前后對參與成員分別進行測量，假設經(jīng)過5次人際關(guān)系主題的團輔后，被試前測與后測的量表得分具有顯著的差異，后測得分顯著降低，即人際交往問題顯著下降。

二、研究方法

（一）研究對象

以自愿報名方式征集某高校60名大一新生，隨機分為實驗組和對照組。實驗組成員接受團輔訓練，對照組成員不做干預。實驗組有一人因選修課沖突退出，剩余29人中男生12人，女生17人，年齡范圍17-19歲。對照組30人，其中男生14人，女生16人，年齡范圍17-19歲。

（二）所需量表

采用鄭日昌編制的人際關(guān)系綜合診斷量表為測量工具，一共28個項目，4個維度，量表信效度均符合心理測量學要求。采用是否兩點評分，是得一分，否不計分，總分28分，分數(shù)越高說明人際交往困擾越多，信度是0.81。

（三）研究設計

團輔每周一次，于每周五晚上7-9點進行，一共進行5次。5次團輔的主題分別為人際破冰、信任之旅、交往技巧、人際合作、人際告別。團輔包括熱身活動、主題活動、活動討論與分享、結(jié)尾活動四個環(huán)節(jié)。熱身活動通過“大樹與松鼠”“好朋友，好魅力”“桃花朵朵開”和“菜市場”等活動進行;主題活動諸如“太空穿梭”“信任合作”“名字蹲”“滾雪球”“人際大富翁”“背后留言”和“守護天使”等活動進行;活動討論通過兩兩組合討論、大組討論以及集體討論形式進行，分享形式通過個人分享、集體分享以及言語分享、繪畫分享等方式進行;結(jié)尾活動通過人放松操、人椅和大合照等方式進行。

（四）數(shù)據(jù)收集與處理

在第一次團輔開始之前進行人際關(guān)系綜合診斷量表的前測，在第五次團輔結(jié)束后進行人際關(guān)系綜合診斷量表的后測，收集前后測兩次數(shù)據(jù)。實驗組和對照組每份數(shù)據(jù)均由前測和后測兩部分組成。實驗組共回收29份數(shù)據(jù)，刪除2份無效數(shù)據(jù)，回收的27份有效數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計分析。對照組共回收30份有效數(shù)據(jù)。采用SPSS16.0軟件進行數(shù)據(jù)錄入與分析，通過描述性統(tǒng)計分析、相關(guān)樣本t檢驗進行數(shù)據(jù)處理。

三、結(jié)果

為了保證實驗組和對照組被試的同質(zhì)性，確保分組隨機，首先對實驗組和對照組的前測數(shù)據(jù)進行獨立樣本t檢驗，結(jié)果顯示，兩組在人際關(guān)系綜合診斷量表上的前測得分差異不顯著（p>0.05）。為了排除團輔期間有重大額外變量干擾研究效果，對對照組的前測和后測數(shù)據(jù)進行相關(guān)樣本t檢驗，結(jié)果顯示前后測數(shù)據(jù)差異不顯著（p>0.05）。實驗組數(shù)據(jù)結(jié)果如表1所示。

（一）描述性統(tǒng)計分析

對收集到的實驗組數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，結(jié)果如表1所示，可知實驗組前測中被試在人際關(guān)系綜合診斷量表上的平均得分為9.519（標準差4.791），后測平均得分6.111（標準差5.584），前后測得分相關(guān)值0.593，達到中高相關(guān)，顯著性0.01符合統(tǒng)計檢驗標準。這說明前測與后測得分達到顯著的中高度正相關(guān)，符合相關(guān)樣本t檢驗的前提要求。

（二）相關(guān)樣本t檢驗

為了確定實驗組后測得分與前測得分的差異是否有效，進一步做相關(guān)樣本t檢驗，結(jié)果如表1所示，被試參加團輔干預的人際關(guān)系綜合診斷量表前測與后測得分具有顯著的差異，后測得分顯著低于前測得分，t=3.741>0，p=0.001<0.01。

四、討論

（一）結(jié)果

為了控制額外變量的干擾作用，設置了實驗組和對照組，實驗組和對照組隨機劃分，實驗組成員接受團輔干預，對照組不進行其他操作，通過數(shù)據(jù)對比控制額外因素的干擾，確保研究數(shù)據(jù)有效，研究結(jié)論可靠。結(jié)果表明，前測中實驗組和對照組在人際關(guān)系綜合診斷量表上的得分差異不顯著。這說明對實驗組與對照組進行隨機分組的方法合理有效，兩組新生在人際關(guān)系上的表現(xiàn)無質(zhì)的差異。對照組的前測與后測分數(shù)差異不顯著。這則說明在實驗組進行團輔干預的過程中無額外重大因素干擾新生的人際現(xiàn)狀，側(cè)面保證了實驗組團輔干預效果的主效性。

1.大學新生存在人際適應提升的現(xiàn)實需求

本次研究結(jié)果顯示，大學新生入學初期的確存在一定的人際困擾。這與以往關(guān)于新生的相關(guān)研究結(jié)論相符合，同時也說明進行團輔干預有現(xiàn)實性基礎。在翁思潔最新的研究中曾提到，對于多數(shù)學生而言，高中到大學的這段時間不僅僅是青春期過渡時期，也是生活環(huán)境、學習方式、人際交往等方面的過渡時期，可能會產(chǎn)生孤獨、不安等不良情緒，出現(xiàn)不適應現(xiàn)象。[13]本次實驗組成員在接受人際關(guān)系主題的序列團輔干預之前，人際關(guān)系綜合診斷量表平均得分為9.519（標準差4.791），根據(jù)測驗結(jié)果的解釋指標，當?shù)梅衷?-14分之間時，說明人際交往中存在一定程度的困擾[14]。本次參與成員的得分在9-14分之間說明參與人員的確在人際交往上存在一定的困擾，具有團輔干預的需求，顯示本次團輔的必要性。

2.團輔干預能顯著改善新生人際適應不良的情況

進一步研究結(jié)果顯示，系列主題團輔顯著降低了新生的人際綜合診斷得分，對提升人際適應力起到一定效果。這與研究假設相符合，支持了以往研究結(jié)論，同時也說明本次團輔設計的合理性。通過描述性統(tǒng)計分析結(jié)果顯示，實驗組參與成員人際關(guān)系綜合診斷量表的后測平均得分為6.111（標準差5.584），與前測平均得分9.519（標準差4.791）相比有所下降，進一步的統(tǒng)計分析結(jié)果顯示前測與后測得分的差異在0.01水平上具有顯著性，即后測得分下降符合統(tǒng)計學意義。這說明五次團輔干預對參與成員的人際關(guān)系困擾的處理有一定效果，使得他們的人際關(guān)系診斷得分下降。該結(jié)果符合研究假設，說明本次團輔干預達到預期效果，設計具有合理性。

影響團輔效果的中介變量是個體在團輔過程中發(fā)生的人際覺察、人際體驗、人際學習、人際修正、人際強化。欣蕾、朱月的研究顯示，團輔之所以能夠正向提升大學生的心理適應能力和團輔中營造現(xiàn)實類似的問題情境、誘發(fā)大學生的正性思考分不開。[15]本次團輔以人際交往為中心主題，以人際破冰、信任之旅、人際交往技巧、人際合作、人際告別為5個分主題，將人際關(guān)系發(fā)生發(fā)展的幾大重要階段用團體活動的形式重現(xiàn)出來。這使得個體在團體情境中對自我人際關(guān)系進行覺察和體驗，又在團體互動中進行學習、修正和強化，從而起到調(diào)節(jié)人際適應力的作用。

（二）研究的不足與展望

一是團輔的內(nèi)容設計具有一定抽象性，要誘發(fā)所有參與人員的真實人際體驗具有一定的難度。由于每個人先天的氣質(zhì)和后天的成長經(jīng)歷不同，形成的人際交往認知和人際交往風格也不一樣，不同人在面對同樣的團輔活動中被誘發(fā)出的人際交往體驗很難完全一致。這不僅是人際主題團輔設計的重點和難點，也是其他類型主題團輔設計的重點和難點。為了克服這一個不足，一方面團輔設計時要充分調(diào)研參與對象群體的特點和生活經(jīng)歷，根據(jù)參與對象的實際經(jīng)歷進行抽象和提煉活動;另一方面，在開展團輔活動的過程中，領導者的指導語要精心設計，根據(jù)團輔目的和團輔參與人員的特點進行針對性的指引和解說，從而幫助參與人員更快進入活動情境中，誘發(fā)出目標心理活動。二是團輔效果評估工具較為單一。本研究除了以人際關(guān)系綜合診斷量表為主要量化工具外，事實上還收集了實驗組參與人員的團輔心得體會作為效果評估的參考。通過對眾多參與人員的心得分析可知，對于參與人員來說，5次的團體心理輔導對他們減少人際敏感、加強換位思考、強化對人際矛盾的認知具有不同程度的幫助。未來研究中可進一步思考將質(zhì)性研究和量化研究有機結(jié)合，更好地提升研究的生態(tài)效度。三是團輔方案設計立足于解決適應問題，缺少對學生生涯發(fā)展的長遠考慮。本研究和多數(shù)以往相類似研究一樣，更多地立足于解決新生眼前的適應性問題。實際上，新生的適應問題可以放在新生生涯規(guī)劃中的一個節(jié)點，用發(fā)展的眼光看到新生的入學適應性問題，從生涯發(fā)展的角度為新生適應困擾提供一個更加延續(xù)性的解決方案，或許更有成效。因此未來的研究可以將新生適應性的團輔干預研究和生涯探索相結(jié)合。

五、結(jié)論

人際問題是新生入學適應不良的重要體現(xiàn)，大學新生存在人際適應提升的現(xiàn)實需要，以人際關(guān)系為主題的團體心理輔導能夠顯著改善新生的人際適應情況。人際交往技巧的提升是團體心理輔導對新生入學適應干預作用的重要效用因子，在設計針對新生入學適應的團輔方案時可以適當側(cè)重于人際互動。未來研究可考慮與生涯探索相結(jié)合。

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責任編輯 ?楊慧芝

作者簡介：何小芹，華南農(nóng)業(yè)大學藝術(shù)學院助教。

基金項目：本文系廣東省高校輔導員隊伍建設專項課題“大學生心理健康教育與咨詢研究”（課題編號：2019FDY007）階段性成果。