張欣 張貴群

摘要：技術(shù)競爭激烈化、算法推薦個(gè)性化、信息傳播隱匿化、網(wǎng)民結(jié)構(gòu)失衡化等使網(wǎng)絡(luò)輿情面臨嚴(yán)峻形勢。負(fù)面的網(wǎng)絡(luò)輿情不斷沖擊大學(xué)生的價(jià)值觀念和道德信仰，亟須從增強(qiáng)主流意識形態(tài)的凝聚力、構(gòu)建和諧的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境和加強(qiáng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)教育等方面入手，保障大學(xué)生的意識形態(tài)安全。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)輿情；大學(xué)生；價(jià)值迷失；思政教育

中圖分類號：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）16-0024-02

課題項(xiàng)目：本論文為重慶工商大學(xué)校級教改課題項(xiàng)目“自媒體泛娛樂化對大學(xué)生思想政治教育的影響與對策研究”階段性成果，項(xiàng)目編號：2019314

大學(xué)生成長于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅猛發(fā)展和廣泛運(yùn)用的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)不但是其學(xué)習(xí)生活的必需品，也是其社會交往的主要路徑，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境深刻地影響著大學(xué)生的價(jià)值取向和行為選擇。大學(xué)生正處于“三觀”確定的關(guān)鍵時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)輿情負(fù)面信息的傳播對大學(xué)生思想觀念的影響巨大。

一、當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)輿情面臨的嚴(yán)峻形勢

（一）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)競爭激烈化使西方加劇對華意識形態(tài)滲透

網(wǎng)絡(luò)空間作為現(xiàn)實(shí)社會在虛擬空間的延伸，已經(jīng)成為國家間戰(zhàn)略博弈的新場域。當(dāng)今，世界各國網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展很不平衡。美國憑借其經(jīng)濟(jì)科技實(shí)力，不僅控制著互聯(lián)網(wǎng)的1臺主根服務(wù)器和9臺輔根服務(wù)器（全球僅13臺），還壟斷著世界大部分互聯(lián)網(wǎng)派生品，如電腦芯片、搜索引擎、門戶網(wǎng)站等[1]。以美國為首的西方國家憑借這種絕對的技術(shù)優(yōu)勢，通過數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)平臺，不斷在世界范圍內(nèi)尤其是在社會主義國家進(jìn)行意識形態(tài)滲透。在鼓吹西方政治理念、政治制度和社會思潮和傳播西方中心主義、普世價(jià)值和新自由主義等論調(diào)的同時(shí)，還經(jīng)常利用重大公共突發(fā)事件惡意編造并散布謠言，詆毀黨和政府的形象，煽動民眾的非理性情緒。

（二）算法推薦個(gè)性化使不良信息充斥網(wǎng)絡(luò)空間

在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，為解決信息超載與用戶注意力資源有限之間的矛盾，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛采用“信息—用戶”匹配的算法型分發(fā)模式實(shí)現(xiàn)信息與用戶之間的雙向感知和精準(zhǔn)匹配[2]，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行分析，通過一定的算法精準(zhǔn)地對用戶的喜好作出判斷，并以此為依據(jù)，精準(zhǔn)推送給用戶喜歡的物品或個(gè)性化信息，從而優(yōu)化用戶的使用體驗(yàn)。個(gè)性化推薦雖然有效提升了信息分發(fā)的準(zhǔn)確率，節(jié)省了用戶的選擇時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了信息推送與用戶需求的有效對接。但是，算法推薦程序設(shè)計(jì)的背后，是一套迎合用戶審美趣味、增加用戶消費(fèi)時(shí)間、增強(qiáng)用戶消費(fèi)黏性的商業(yè)價(jià)值取向[3]。在這種價(jià)值取向下，各種低趣味、惡俗的信息充斥網(wǎng)絡(luò)空間，污染網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)環(huán)境。

（三）信息傳播渠道隱匿化使網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控難度加大

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以QQ群、微信群等強(qiáng)關(guān)系紐帶的人群組成的互聯(lián)網(wǎng)群組逐漸成為網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)酵地，這種社群化分享和圈層化傳播創(chuàng)新了信息傳播與交互方式。群體內(nèi)用戶基于親緣、業(yè)緣關(guān)系及興趣愛好結(jié)合在一起，群體認(rèn)同度和群體情緒的感染性更強(qiáng)，構(gòu)建起網(wǎng)絡(luò)“圈層藩籬”，形成一個(gè)半封閉的小型輿論場，外界的聲音難以進(jìn)入，而內(nèi)部又具有強(qiáng)大的話語動員能力，極易產(chǎn)生一定的輿情風(fēng)險(xiǎn)。此外，隨著5G時(shí)代的到來，短視頻成為信息傳播和人際交流的主要形式，視頻的數(shù)據(jù)流較大，傳統(tǒng)的“關(guān)鍵詞”設(shè)置無法有效地實(shí)施監(jiān)控，這也給網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控帶來了很大的挑戰(zhàn)。

（四）網(wǎng)民結(jié)構(gòu)失衡化使網(wǎng)絡(luò)民意失真

CNNIC（中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心）第45次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，網(wǎng)絡(luò)不斷向較低學(xué)歷人群滲透。截至2020年3月，初中及以下學(xué)歷的網(wǎng)民占58.3%，高中/中專/技校學(xué)歷的網(wǎng)民占22.2%。從收入結(jié)構(gòu)上看，月收入在2001～5000元的網(wǎng)民占比為33.4%，收入在1000元以下的網(wǎng)民占比為20.8%[3]。一般來說，受教育水平越低，越容易缺乏理性的判斷能力，越容易受網(wǎng)絡(luò)推手的影響而產(chǎn)生盲從行為；收入水平越低，越容易對社會產(chǎn)生不滿，產(chǎn)生仇官、仇富心理，并將網(wǎng)絡(luò)作為情緒發(fā)泄口，在網(wǎng)絡(luò)上散布負(fù)面言論。

二、網(wǎng)絡(luò)輿情新形勢對大學(xué)生意識形態(tài)安全的影響

（一）敵對勢力散播不實(shí)言論瓦解大學(xué)生的價(jià)值認(rèn)同

多元網(wǎng)絡(luò)文化背后承載著其他國家的意識形態(tài)，其會對我國的社會主義思想意識形態(tài)進(jìn)行質(zhì)疑甚至否定[4]。以美國為首的西方國家從未放松對我國進(jìn)行意識形態(tài)滲透，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)霸權(quán)更是為其進(jìn)行意識形態(tài)滲透提供了便利條件。其在網(wǎng)絡(luò)平臺上散布意識形態(tài)終結(jié)論，主張價(jià)值觀念的多元化，否定馬克思主義理論的科學(xué)性，歪曲中國共產(chǎn)黨的歷史，丑化民族英雄并利用公共突發(fā)事件制造負(fù)面輿論和消極話題，企圖消弭民眾對政府公信力和主流價(jià)值觀的認(rèn)同。大學(xué)生正處于人生觀、價(jià)值觀建構(gòu)的關(guān)鍵時(shí)期，西方國家在網(wǎng)絡(luò)上散布的不實(shí)言論很容易使他們對國家主流意識形態(tài)產(chǎn)生迷茫、困惑甚至是懷疑的心理，對我國社會現(xiàn)狀和國家未來產(chǎn)生失望甚至對立的情緒，從而影響他們對社會主義核心價(jià)值觀的信仰和堅(jiān)守。

（二）商業(yè)化低俗信息泛濫侵蝕大學(xué)生的社會責(zé)任

商業(yè)和資本合謀助推網(wǎng)絡(luò)信息向泛娛樂化方向發(fā)展。為了吸引網(wǎng)民有限的注意力，獲取更大的商業(yè)利益，網(wǎng)絡(luò)媒體以娛樂化包裝問題與事件。通過炒作熱點(diǎn)、制造新聞噱頭、夸大事實(shí)、傳播謠言等一系列行為吸引網(wǎng)民的眼球[5]，歷史人物和革命先烈甚至都被拿來娛樂和調(diào)侃，這背后折射的是社會人文精神的失落，理性邏輯思維能力的退化。眼花繚亂和荒誕不經(jīng)的消費(fèi)內(nèi)容和娛樂信息深深吸引著辨別力和定力不足的大學(xué)生群體，大學(xué)生長期接觸這些淺薄的低俗信息，并沉溺其中，知識、情趣和審美都將趨于淺薄和平庸，對人生價(jià)值與生命意義的追求都將逐步被消解。

（三）網(wǎng)絡(luò)空間的隱蔽性弱化大學(xué)生的道德信仰

由于網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性和網(wǎng)民發(fā)言的匿名性，一些網(wǎng)民社會責(zé)任感降低，放縱自己的言行。為了獲得關(guān)注度，各種商業(yè)化、情緒化、非理性的低俗信息充斥網(wǎng)絡(luò)空間，甚至一些“重口味”“惡趣味”、怪力亂神、情色及暴力的不良信息也在網(wǎng)絡(luò)空間大肆傳播。大學(xué)生的人生觀、世界觀、價(jià)值觀還未完全形成，心智發(fā)育還不成熟，缺乏對網(wǎng)絡(luò)不良信息的敏感性，對網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性與準(zhǔn)確性、合法性與合理性、高雅性與粗俗性等的判斷還不準(zhǔn)確，極易導(dǎo)致價(jià)值判斷混亂。他們?nèi)菀资艿狡ぱ哉摰囊龑?dǎo)，被一些歪理邪說驅(qū)使，做出違背道德信仰之事。

三、加強(qiáng)大學(xué)生意識形態(tài)安全建設(shè)的策略

（一）改革思政教育，增強(qiáng)大學(xué)生對社會主義核心價(jià)值觀的認(rèn)同感

高校作為主流意識形態(tài)教育的主要陣地，應(yīng)該適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會的時(shí)代要求，不斷創(chuàng)新思想政治教育的方式。首先，高校思政教育中關(guān)于社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容要不斷豐富和完善，不斷推出有內(nèi)涵、有價(jià)值、對大學(xué)生有吸引力的內(nèi)容。其次，高校思政教育還要改變以往單向、嚴(yán)肅、灌輸?shù)囊庾R形態(tài)教育模式，創(chuàng)新思政教育課堂的教學(xué)方式，以大學(xué)生喜聞樂見的方式，將關(guān)于主流意識形態(tài)的思政教育嵌入知識體系和認(rèn)知框架中，以此增強(qiáng)主流意識形態(tài)對大學(xué)生的吸引力、感染力。最后，主流意識形態(tài)要充分發(fā)揮在網(wǎng)絡(luò)輿情中的價(jià)值引領(lǐng)作用，善于疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)中的負(fù)面情緒和消極心態(tài)，匡扶正氣，凝聚共識，增強(qiáng)主流意識形態(tài)在互聯(lián)網(wǎng)空間的向心力和凝聚力。

（二）傳播網(wǎng)絡(luò)正能量，增強(qiáng)大學(xué)生的時(shí)代責(zé)任感

要將弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德與網(wǎng)絡(luò)道德相結(jié)合，傳播積極、健康、向上的網(wǎng)絡(luò)正能量，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，增強(qiáng)大學(xué)生的自律意識和責(zé)任意識。同時(shí)，高校應(yīng)順應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的要求，增設(shè)相關(guān)課程或校園活動培養(yǎng)大學(xué)生應(yīng)具備的媒介素養(yǎng)，讓大學(xué)生正確認(rèn)識網(wǎng)絡(luò)空間與現(xiàn)實(shí)世界的差異，了解網(wǎng)絡(luò)媒介的性質(zhì)、運(yùn)作方式、傳播特點(diǎn)。面對紛繁復(fù)雜的媒介信息，要培養(yǎng)大學(xué)生對媒介信息的批判性思維，提高對社會思潮、錯(cuò)誤觀點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)謠言的辨別能力和抵御、防范能力；面對花樣繁多、層出不窮的不良社會思潮的誘惑，要教育大學(xué)生保持清醒，學(xué)會自律，謹(jǐn)言慎行，不傳謠、不信謠，自覺遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動，成為網(wǎng)絡(luò)文明的倡導(dǎo)者和清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)造者。

（三）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，為大學(xué)生創(chuàng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地，必須織就嚴(yán)密的網(wǎng)絡(luò)法網(wǎng)，使網(wǎng)絡(luò)違法行為無處遁形。首先，要明確網(wǎng)絡(luò)信息傳播主體的義務(wù)和權(quán)利，確定網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)自由言論權(quán)的界限，堅(jiān)決打擊網(wǎng)絡(luò)違法犯罪行為，制止別有用心的組織或個(gè)人利用網(wǎng)絡(luò)散布不良信息，對挑戰(zhàn)社會道德底線和社會制度的言行堅(jiān)決予以打擊，為大學(xué)生社會主義核心價(jià)值觀的培育創(chuàng)造一個(gè)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間。尤其是出現(xiàn)社會公共突發(fā)事件時(shí)，要充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，加強(qiáng)對大學(xué)生輿情動態(tài)的跟蹤研判，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并妥善處理大學(xué)生群體中偏離社會主義核心價(jià)值的錯(cuò)誤思潮。對大學(xué)生中出現(xiàn)的負(fù)面言論，要及時(shí)糾正，嚴(yán)肅處理，防止大學(xué)生被敵對勢力左右，成為破壞網(wǎng)絡(luò)空間秩序的參與者。

四、結(jié)語

在新時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)輿情環(huán)境越來越復(fù)雜，網(wǎng)絡(luò)輿情將成為影響大學(xué)生精神世界的無硝煙的戰(zhàn)場。因此，必須增強(qiáng)社會主義意識形態(tài)對社會思潮的引領(lǐng)力，加強(qiáng)對互聯(lián)網(wǎng)信息的有效監(jiān)管，為大學(xué)生創(chuàng)造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，使互聯(lián)網(wǎng)成為促進(jìn)大學(xué)生精神健康發(fā)展的廣闊空間。

參考文獻(xiàn)：

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作者簡介：張欣（1984—），女，黑龍江綏化人，研究生，博士，重慶工商大學(xué)公共管理學(xué)院講師，從事網(wǎng)絡(luò)輿情治理研究。