摘要：以互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)構(gòu)成的新媒體逐漸改變了大眾媒介的生態(tài)環(huán)境，話語(yǔ)權(quán)被重新分配，為受眾賦權(quán)，權(quán)力結(jié)構(gòu)的流動(dòng)和無(wú)主體性使媒介批評(píng)呈現(xiàn)出公眾充分參與、格局開(kāi)放的局面。本文基于實(shí)時(shí)性、大眾化的新媒體環(huán)境特點(diǎn)，探討當(dāng)下我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)的特征，并對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)面臨的困難與方法進(jìn)行分析，希望媒介批評(píng)能夠在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上更系統(tǒng)、規(guī)范地發(fā)展，更好地為公眾服務(wù)。

關(guān)鍵詞：新媒體；網(wǎng)絡(luò)媒介；媒介批評(píng)

中圖分類號(hào)：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-8883（2020）18-0074-02

一、引言

媒介批評(píng)是舶來(lái)品，其在較短的發(fā)展歷程中逐漸具備了本土化特色。媒介批評(píng)實(shí)踐隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的興起顯現(xiàn)出活力，但是在我國(guó)新媒體平臺(tái)規(guī)范滯后于實(shí)踐的背景下，網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)也存在諸多問(wèn)題。

二、新媒體環(huán)境下媒介批評(píng)的新特點(diǎn)

以新浪微博為例，截至2020年第一季度末，平臺(tái)月活躍用戶達(dá)5.5億，與去年同期相比凈增長(zhǎng)約8500萬(wàn)[1]。用戶數(shù)量激增使新媒體使用格局呈現(xiàn)出新樣態(tài)，媒介批評(píng)亦出現(xiàn)了新局面。

（一）實(shí)時(shí)媒介批評(píng)

傳統(tǒng)媒介批評(píng)發(fā)展的關(guān)鍵性桎梏在于從批評(píng)對(duì)象暴露到批評(píng)提交和發(fā)表的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。而植根于互聯(lián)網(wǎng)的新媒體，其刷新功能替換了傳統(tǒng)媒體的滾動(dòng)播放，直播、評(píng)論、彈幕取代了熱線、來(lái)信、問(wèn)卷，大大強(qiáng)化了受眾與傳播者之間“二人對(duì)話”的特點(diǎn)[2]，顯著縮短了媒介批評(píng)發(fā)布的中間時(shí)長(zhǎng)。在網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上，新“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的出現(xiàn)打破了大眾傳播與人際傳播的壁壘，使實(shí)時(shí)性進(jìn)一步體現(xiàn)在批評(píng)效果層面，即“批評(píng)伴隨事件發(fā)展”且“批評(píng)影響事件發(fā)展”。

（二）大眾媒介批評(píng)

媒介批評(píng)的主體主要由4個(gè)部分構(gòu)成：政府、新聞界、專家學(xué)者以及公眾[3]。新媒體普及以前，公眾在媒介批評(píng)中的參與感弱。同時(shí)，即便是專家學(xué)者，其批評(píng)的呈現(xiàn)渠道也較為單一，不利于發(fā)揮專業(yè)型“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的指導(dǎo)作用。

在新媒體環(huán)境下，以微博為代表的社交平臺(tái)為各主體提供了“意見(jiàn)的自由市場(chǎng)”。一方面，專業(yè)媒介批評(píng)能夠主動(dòng)呈現(xiàn)在受眾眼前，增加了科學(xué)性意見(jiàn)提供指導(dǎo)的機(jī)會(huì)。另一方面，數(shù)量眾多的普通網(wǎng)民進(jìn)行自由表達(dá)，也可能影響事件發(fā)展。并且個(gè)體差異影響了網(wǎng)民對(duì)媒介現(xiàn)象的看法，實(shí)現(xiàn)了媒介批評(píng)的大眾化。

三、中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)的特點(diǎn)分析

通過(guò)新媒體的“技術(shù)賦權(quán)”，網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)在上述背景下呈現(xiàn)出更加豐富的特點(diǎn)。

（一）批評(píng)方法的多樣性

互聯(lián)網(wǎng)在為媒介批評(píng)提供廣闊平臺(tái)的同時(shí)，也豐富了批評(píng)方式。目前最常見(jiàn)的方法是網(wǎng)民直接發(fā)表觀點(diǎn)于當(dāng)事新聞內(nèi)容的評(píng)論區(qū)，“樓中樓”的評(píng)論機(jī)制使不同觀點(diǎn)在該區(qū)域互相碰撞，產(chǎn)生意見(jiàn)的競(jìng)爭(zhēng)。每一條新聞內(nèi)容在接受評(píng)論附著后生成一個(gè)新的個(gè)體，這個(gè)個(gè)體與網(wǎng)絡(luò)空間中其他媒體對(duì)相同內(nèi)容的報(bào)道產(chǎn)生鏈接，形成一個(gè)小的討論圈，它常常以話題的形式出現(xiàn)，在話題內(nèi)繼續(xù)形成批評(píng)的擴(kuò)散和競(jìng)爭(zhēng)。此外，網(wǎng)民也可在不同社交平臺(tái)上直接發(fā)表觀點(diǎn)，具體表現(xiàn)為新浪微博中的“微博”、豆瓣中的“帖子”、嗶哩嗶哩網(wǎng)站中的視頻等。

（二）二次媒介批評(píng)

新媒體新聞內(nèi)容的評(píng)論欄是媒介批評(píng)集中快速呈現(xiàn)的區(qū)域。通常情況下，評(píng)論按照獲贊數(shù)量由高到低排列，在此機(jī)制下顯現(xiàn)出“極端的螺旋”現(xiàn)象，獲贊數(shù)量、排位較高的評(píng)論具有非理性。這是由于持有激進(jìn)觀點(diǎn)的人出于對(duì)自身觀點(diǎn)的不確定，將自我置于“斗士”地位，加上網(wǎng)絡(luò)匿名性使其顧忌減少，他們便順從于自己強(qiáng)烈的表達(dá)欲進(jìn)行評(píng)論，甚至抨擊理性溫和的發(fā)言，而溫和者因?yàn)榇_定自身觀點(diǎn)，不屑于爭(zhēng)論，趨于沉默。但是，當(dāng)獲贊數(shù)量高的觀點(diǎn)被自動(dòng)篩選排列于顯著位置時(shí)，便形成獨(dú)立的“一層樓”，“樓”中再次形成針對(duì)該意見(jiàn)的第二級(jí)評(píng)論，此時(shí)，該評(píng)論產(chǎn)生了位置上的相對(duì)獨(dú)立性。網(wǎng)絡(luò)中人際關(guān)系的臨時(shí)、不確定性激發(fā)了強(qiáng)烈的“反規(guī)訓(xùn)”欲望，個(gè)性加強(qiáng)、觀點(diǎn)多元、逆反心理和“好為人師”的用戶傾向，在成為相對(duì)獨(dú)立個(gè)體的某一條評(píng)論層得到體現(xiàn)，圍繞某一層非理性評(píng)論會(huì)展開(kāi)二次媒介批評(píng)，甚至發(fā)展出新一輪“沉默的螺旋”。

（三）媒介批評(píng)的可追問(wèn)性加強(qiáng)

信息記錄、搜索引擎和超級(jí)話題強(qiáng)化了媒介批評(píng)的可追問(wèn)性。以今年4月9日《南風(fēng)窗》的報(bào)道《涉嫌性侵未成年女兒三年，揭開(kāi)這位總裁父親的“畫皮”》為例，直至6月17日在微博搜索欄輸入關(guān)鍵詞“鮑毓明”，下方頁(yè)面仍然會(huì)立即出現(xiàn)相關(guān)詞條23個(gè)，其中帶有“熱搜”標(biāo)志的詞條4個(gè)。詞條“鮑毓明今天伏法了嗎”帶有顯著的縱向追問(wèn)事件進(jìn)展的目的。主題為“不要讓鮑毓明掉出熱搜”的超話由1.0一直延伸至9.0。其他衍生超話如“妹妹別怕姐姐來(lái)了”中，除了對(duì)鮑毓明事件的持續(xù)發(fā)帖外，也關(guān)注其他未成年性侵事件，體現(xiàn)出媒介批評(píng)的橫向追問(wèn)。

四、網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)存在的問(wèn)題

（一）語(yǔ)言非標(biāo)準(zhǔn)化及理論的分散化

由于生活經(jīng)歷、受教育程度等方面的差異，網(wǎng)民的綜合素質(zhì)各異。這便造成了批評(píng)語(yǔ)言的非標(biāo)準(zhǔn)化和理論的分散化。符號(hào)的“能指”和“所指”具有任意關(guān)系，在互聯(lián)網(wǎng)語(yǔ)境下符號(hào)和意義的新組合“橫空出世”，它們與現(xiàn)實(shí)語(yǔ)境相隔有一定距離，可能會(huì)堵塞“共通的意義空間”，造成媒介批評(píng)的混亂和失效。以表情包為代表的“米姆”多從諷刺、玩笑視角，將傳播意圖包裝成“梗”呈現(xiàn)出來(lái)，增加了媒介批評(píng)“失焦”的可能性。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)人際傳播消除了許多當(dāng)面交流時(shí)存在的必要因素，“線索的消失”使本就在各方面相異甚遠(yuǎn)的網(wǎng)絡(luò)陌生人之間更易產(chǎn)生誤會(huì)，不僅不利于意見(jiàn)競(jìng)爭(zhēng)，還會(huì)破壞媒介批評(píng)環(huán)境。

（二）熱點(diǎn)的有限影響和易腐性

主體的大眾化、話語(yǔ)的碎片化和話語(yǔ)的多樣化導(dǎo)致媒介批評(píng)內(nèi)容影響力弱，并且新聞熱點(diǎn)內(nèi)容多、更新快，網(wǎng)民注意力易分散，思考多置于感性框架下，進(jìn)一步削弱了批評(píng)的有效性。此外，熱點(diǎn)的時(shí)效性導(dǎo)致公眾關(guān)注不持久，亦影響了網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)的有效性?！按骎”通常以吸引注意力為目的，追趕熱點(diǎn)，同樣難以提出深度批評(píng)。

（三）偽語(yǔ)境中的媒介批評(píng)

尼爾·波茲曼認(rèn)為，偽語(yǔ)境的作用是使脫離語(yǔ)境、毫無(wú)關(guān)聯(lián)的信息獲得一種表面用處，即娛樂(lè)功能[4]。他引用柯勒律治的詩(shī)句“到處是水卻沒(méi)有一滴水可以喝”，來(lái)比喻大眾傳媒的發(fā)展為人們提供了豐富信息，卻因?yàn)槊撾x語(yǔ)境不能為人的行動(dòng)提供幫助，從而僅剩娛樂(lè)功能，導(dǎo)致了泛娛樂(lè)的信息環(huán)境。在網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)中，偽語(yǔ)境的呈現(xiàn)表現(xiàn)為輿論失焦。2020年5月，接連幾則新聞報(bào)道老師組織學(xué)生為自己喜愛(ài)的明星應(yīng)援，事件引起了網(wǎng)絡(luò)熱議和批評(píng)，批評(píng)的主要對(duì)象是被應(yīng)援的明星。事件本應(yīng)引起對(duì)個(gè)別教師失職的問(wèn)責(zé)和教育內(nèi)容的反思，卻演變?yōu)閷?duì)明星的謾罵和粉絲互嘲。

（四）多型“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的“失職”

羅伯特·默頓將“意見(jiàn)領(lǐng)袖”分為單型“意見(jiàn)領(lǐng)袖”和多型“意見(jiàn)領(lǐng)袖”，后者在多個(gè)領(lǐng)域具有影響力。多型意見(jiàn)領(lǐng)袖跨界言說(shuō)消解了批評(píng)的專業(yè)性，容易誤導(dǎo)受眾。其對(duì)多種信息的批評(píng)性解碼，因無(wú)法依靠專業(yè)知識(shí)而常處于感性框架之下，同時(shí)，隨著社會(huì)轉(zhuǎn)型期關(guān)于社會(huì)存在應(yīng)然與實(shí)然之間的差距擴(kuò)大，多型“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的媒介批評(píng)包含宣泄式情緒。這一特點(diǎn)也源于“網(wǎng)絡(luò)傳播的實(shí)時(shí)性”，為了追趕熱點(diǎn)，他們被迫成為“快思手”，傾向于利用感性框架解讀信息，并陷入宣泄式批評(píng)無(wú)限循環(huán)的怪圈。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”擁有橋接性社會(huì)資本，通過(guò)傳遞信息連接兩個(gè)場(chǎng)域，難免受到經(jīng)濟(jì)資本的誘惑，有目的性地發(fā)表批評(píng)。

五、關(guān)于提高網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)水平的思考

網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)在發(fā)展的過(guò)程中取得了巨大成就，但也存在明顯的問(wèn)題。思考網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)的理論與實(shí)踐具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

（一）提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)和傳播素養(yǎng)

提高網(wǎng)民的媒介素養(yǎng)和傳播素養(yǎng)，是提高網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)水平的根本途徑。要使網(wǎng)民有接受媒介素養(yǎng)教育的機(jī)會(huì)和條件，確保網(wǎng)民了解網(wǎng)絡(luò)媒體特點(diǎn)、功能和法規(guī)。要培養(yǎng)受眾對(duì)信息的破譯能力，深刻認(rèn)識(shí)到媒介內(nèi)容的建構(gòu)性，并有能力對(duì)媒介信息“去魅”，回歸信息的本質(zhì)。在傳播素養(yǎng)方面，要培養(yǎng)網(wǎng)民對(duì)言論表達(dá)結(jié)果的責(zé)任意識(shí)。在媒介素養(yǎng)方面，對(duì)媒介的監(jiān)督要依據(jù)自身的價(jià)值觀和媒介批評(píng)理論知識(shí)，因此網(wǎng)民首先要學(xué)會(huì)自律和判斷好壞，才能進(jìn)行批評(píng)[5]。

（二）促進(jìn)媒介批評(píng)科學(xué)化、專業(yè)化發(fā)展

面對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)零散的局面，需要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)“意見(jiàn)領(lǐng)袖”媒介批評(píng)的專業(yè)化培養(yǎng)，并擴(kuò)大專業(yè)媒介批評(píng)的影響范圍，有層次地起到引導(dǎo)作用。比如微博中，當(dāng)對(duì)某一賬號(hào)添加關(guān)注時(shí)會(huì)自動(dòng)彈出分類選項(xiàng)，目前的種類主要有明星、美食、時(shí)尚等較為籠統(tǒng)和娛樂(lè)的分類推薦。在此基礎(chǔ)上要加強(qiáng)標(biāo)簽的細(xì)分，對(duì)在專業(yè)領(lǐng)域具有專業(yè)知識(shí)的博主進(jìn)行顯著的標(biāo)簽推薦，推薦標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)基于對(duì)其所發(fā)微博的內(nèi)容分類，而不僅僅依靠自我簡(jiǎn)介。對(duì)于常常在任何事情中都傾向于發(fā)表批評(píng)的博主，要進(jìn)行綜合類的標(biāo)簽推薦。

（三）加強(qiáng)行業(yè)自律和法制建設(shè)

新媒體行業(yè)眾多的言論得失是由于沒(méi)有建立完善的法律體系，任由不法網(wǎng)民肆意妄為。法律層面的規(guī)定可以直接影響媒介批評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，涉及新聞職業(yè)行為，需要專門的法律加以限制，使網(wǎng)絡(luò)媒介批評(píng)在良好的媒體生態(tài)中發(fā)展。

六、結(jié)語(yǔ)

我們要加強(qiáng)新媒體環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，加強(qiáng)各行業(yè)的法律建設(shè)，為新媒體創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

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作者簡(jiǎn)介：高雁南（1999—），女，陜西西安人，本科，研究方向：廣播電視編導(dǎo)。