摘要:在新媒體環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)直播的浪潮也影響到了圖書行業(yè)。當(dāng)前,這種影響是比較直觀而有力的。本文對圖書直播行為進(jìn)行觀察,參閱他人對圖書直播的認(rèn)識和總結(jié),結(jié)合圖書直播的策略、優(yōu)缺點(diǎn)和影響力等因子,圍繞圖書的商品屬性,分析直播對圖書編輯的啟示,旨在為圖書編輯的編輯、策劃和營銷工作提供一些參考。
關(guān)鍵詞:圖書編輯;直播;新媒體;營銷
中圖分類號:G236 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-8883(2020)24-0235-02
圖書直播已不是新鮮事,近年來,它給圖書銷售注入了一股新鮮血液,掀起了一個個小高潮。2020年的新冠肺炎疫情,加速推動了圖書直播的發(fā)展,許多人參與其中。圖書直播能給圖書編輯以什么啟示呢?本文圍繞圖書的商品屬性進(jìn)行思考。
圖書作為商品,具有商品的基本屬性,首先必須就商品談商品。
一、質(zhì)量是銷售保證
質(zhì)量是商品的生命線。圖書商品的質(zhì)量,在《圖書質(zhì)量管理規(guī)定》等法律規(guī)范中有明確的表述。其中,裝幀設(shè)計和內(nèi)容質(zhì)量在圖書直播中最受關(guān)注。
(一)“顏值”是“第一魅惑”
圖書在主播手里展示的時間不會很長,“顏值”很重要。從目前的直播行為來看,不論是網(wǎng)紅帶貨,還是編輯、作者等個人的專場直播,主播將書拿在手上展示給觀眾看的時間,也就幾十秒而已。在如此短暫的時間里,“顏值”高的圖書自然更受青睞,所以編輯一定得在裝幀設(shè)計上下功夫。
(二)內(nèi)容叩開消費(fèi)者心門
數(shù)字化產(chǎn)品對紙質(zhì)書刊造成巨大沖擊后,“內(nèi)容為王”一度被提及。該觀點(diǎn)認(rèn)為,只要真正擁有內(nèi)容,就能占據(jù)核心位置,不管出版方式、銷售方式如何變換,該理論依然適用。圖書最核心的東西正是內(nèi)容,名著長銷便是最好的例證。在圖書直播中,可以將讀者最關(guān)心的圖書內(nèi)容多方位地展示出來,借主播或嘉賓之口說出圖書的精彩之處或背后故事。因此,編輯一定要把握內(nèi)容質(zhì)量,并為直播展示提煉出要點(diǎn)。
二、宣傳是形象提升
好書也需要宣傳。互聯(lián)網(wǎng)時代尚未到來時,發(fā)布會、報刊登廣告是常用的宣傳形式;進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代,除了線下發(fā)布會,很多圖書宣傳都轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上,網(wǎng)店更是將圖文宣傳做得十分精彩,甚至推出了視頻版;圖書直播,相對而言更為直觀可感,互動性更強(qiáng)[1]。
(一)找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”
對一本圖書進(jìn)行直播,如一場脫口秀,第一時間找到“痛點(diǎn)”尤為關(guān)鍵。
1.蹭熱點(diǎn)話題。直播時代,流量很關(guān)鍵,不論“網(wǎng)紅”還是“素人”,以熱點(diǎn)話題開場,都是有效的手段。如“好書博物館”的林瑩瑩在分享運(yùn)營抖音的成功經(jīng)驗時,就談到蹭熱點(diǎn)引發(fā)爆款的案例,即借“網(wǎng)紅”李佳琦的風(fēng)格推銷《紅樓夢》,僅在抖音就賣出了1萬多冊。而直播的發(fā)生,也使商品在一定程度上成為熱點(diǎn)話題,如當(dāng)當(dāng)、京東等電商平臺在售賣某書的介紹中加上“抖音推薦”等關(guān)鍵詞,亦能促進(jìn)該書的銷售。
2.發(fā)起方選擇。當(dāng)前圖書直播的發(fā)起方可分為出版方、銷售方、涉書方和網(wǎng)紅方4種。出版方以出版社為主導(dǎo),多是編輯、營銷人員或作者上陣,如“全閩樂購——書香潤八閩”活動,海峽出版發(fā)行集團(tuán)旗下的社長、編輯、營銷人員輪番上陣直播。銷售方以書店等為主導(dǎo),主播有銷售人員、作者等,如單向空間發(fā)起的“獨(dú)立書店保衛(wèi)戰(zhàn)”,先鋒書店、曉風(fēng)書屋、烏托邦書店等多家獨(dú)立書店的老板紛紛亮相直播間。涉書方主要以一些與閱讀、教育有關(guān)的機(jī)構(gòu)、群體、個人為主導(dǎo),如樊登聯(lián)合快手,舉辦了多場圖書直播活動。網(wǎng)紅方以網(wǎng)紅為主導(dǎo),有時會邀請嘉賓,是當(dāng)前影響力最大的一種,如薛兆豐帶《薛兆豐經(jīng)濟(jì)學(xué)講義》走進(jìn)薇婭的直播間,65000冊圖書很快售罄,一度被看作“賣書神話”[2]。
從銷售業(yè)績和轟動效應(yīng)來說,無疑是以網(wǎng)紅為發(fā)起方的直播勝出。圖書要直播,編輯需根據(jù)實際情況挑選發(fā)起方,以實現(xiàn)利潤最大化。
3.借預(yù)告引流。直播之前都有預(yù)告,借此亮出噱頭,為直播吶喊,可造勢引流,較為典型的有以下幾種。
一是送福利。這是當(dāng)前直播的普遍套路,如送優(yōu)惠券、實物、現(xiàn)金紅包等。中青雄獅和新華文軒圍繞“7號人輕松粘土魔法書”系列做直播前,就在預(yù)告中打出了“觀看直播送禮品”等字樣,引流效果不錯。
二是亮嘉賓??粗辈?,對不少人來說不僅是購物,還是看綜藝,網(wǎng)紅、明星、知名作家等是很重要的看點(diǎn)。如人民文學(xué)出版社推出徐子健的新書《父親的軍裝》時,就借作者女兒徐靜蕾大做文章,掀起了不小的波瀾。
三是秀特色。圖書直播不只是賣貨,形式比較豐富,如發(fā)布會、脫口秀、文藝會客廳、獨(dú)特解讀等形式,都能吸引相應(yīng)人群加入?!坝袝炜础庇幸黄诒容^火的視頻,是對老舍先生的《駱駝祥子》進(jìn)行快速解讀,這為其抖音號帶來40多萬的粉絲增長[3]。
(二)挑選平臺
當(dāng)下的直播平臺很多,如淘寶、天貓、京東、抖音、快手、百度、火山、小鵝通等。挑選平臺也需要思考。
1.借用平臺。直播平臺雖多,可是其出身和發(fā)展方向不一樣。
有些平臺本來就是賣貨的,賣書只為增加商品種類。在這類平臺,與有代表性的頭部主播合作比較理想。如淘寶直播帶貨,其本質(zhì)上是大型團(tuán)購,薇婭等頭部主播已經(jīng)運(yùn)作成熟,要想分散其用戶再立標(biāo)桿很難。果麥的圖書直播首秀,就選擇與薇婭合作。和這些成熟團(tuán)隊合作,除了要支付不低的“坑位費(fèi)”或給予“活動讓利”外,還存在議價空間小等問題,在經(jīng)濟(jì)利益方面需好好核算,別最后只賺了吆喝[2]。
有些平臺原來是搞娛樂、教育或其他專門門類的,賣書多為吸引流量。快手曾在2020年年中發(fā)布一組數(shù)據(jù),說當(dāng)前已擁有近2.2萬的讀書品類創(chuàng)作者,覆蓋200多家出版社、100多家書店及1萬多名讀書達(dá)人,并希望借此打造出獨(dú)屬于賣書的直播間氛圍。若出版社有專門投入,編輯入駐這些平臺,有可能獲得更好的發(fā)展。
有些平臺本身是賣書的,搭技術(shù)之便開發(fā)直播功能,在賣書上更敬業(yè)和專業(yè)。2020年8月7日,當(dāng)當(dāng)直播大冰的《啊2.0》,一天銷量逾30萬,“刷新出版界直播單品新紀(jì)錄”。[4]值得注意的是,這只是預(yù)售,和其他平臺賣現(xiàn)貨相比,可讓出版機(jī)構(gòu)有更好的出版規(guī)劃。
2.建立窗口。除了書店,不論是直播平臺還是主播們,都不會將“不怎么掙錢”的賣書當(dāng)主業(yè)。直播對于出版來說無疑是一個有益的補(bǔ)充,因此出版社借平臺給自己建立窗口耕耘是有必要的。建立窗口的相關(guān)思考,早在圖書選題策劃階段就應(yīng)該有所構(gòu)思。
建立窗口,搭建溝通渠道。傳統(tǒng)的圖書編輯,閉門造車者比較多,在和作者,尤其是和讀者的溝通比較缺乏。直播的對話功能,打開了編輯和讀者交流的新方式,也打開了讀者和作家溝通的新局面。出版方建立的窗口,溝通很重要,在良好的溝通之下鏈接賣書,可謂水到渠成。
建立窗口,培養(yǎng)專門人才。在直播窗口的建設(shè)過程中,圖書編輯因為專業(yè)不對口,難免會遇到技術(shù)問題。如何讓懂技術(shù)的也懂編輯,或讓編輯熟悉技術(shù),就需要更多的跨界培養(yǎng)。這必須要有試錯的勇氣,只有多嘗試、多借鑒才能成長。
建立窗口,打造品牌形象。品牌價值能讓商品在競爭中較長久地立于不敗之地。早些年很多出版社紛紛建立網(wǎng)站,近些年則是建官方微博、官方公眾號等,如今又紛紛建立直播窗口,可其中的一大部分人,只是跟風(fēng)、趕潮流,并沒有好好經(jīng)營。出版方建立的窗口,應(yīng)圍繞自己的領(lǐng)域精耕細(xì)作,將窗口視為產(chǎn)品去運(yùn)營,在提高圖書附加值的同時,使窗口成為品牌。
三、策略是消費(fèi)驅(qū)動
經(jīng)濟(jì)效益是對商品的重要考量,哪些策略能讓圖書在直播中取得更好的銷售業(yè)績呢?
(一)價格策略
圖書直播若借他人平臺進(jìn)行售書,需支付“坑位費(fèi)”等,利潤是很低的,有時甚至虧本。選擇直播的圖書產(chǎn)品,必須考慮其價格。第一,圖書的定價要相對較高,給出折扣時才能讓觀眾覺得優(yōu)惠力度大;第二,圖書的成本應(yīng)該較低,才能分?jǐn)偂翱游毁M(fèi)”等額外成本;第三,其他平臺的日常銷售價格要與直播時的價格拉開距離,確保直播之后圖書的正常銷售。安徽少年兒童出版社在薇婭的直播間銷售定價160元的《中國經(jīng)典動畫珍藏版》,短短幾分鐘銷售3萬余套,碼洋500多萬元,而之后在其他平臺正常銷售,價格策略運(yùn)用得較成功。
(二)搭配策略
合理地搭配銷售,可以節(jié)省消費(fèi)者的時間成本,讓利也比較明顯。對出版社而言,搭配銷售有銷售量提升、盈利互補(bǔ)的好處。中國人口出版社2019年4月出版的《鬼谷子》等5冊書打包與多個抖音號合作,獲得過百萬點(diǎn)贊數(shù),月銷10萬套,搭配銷售得比較成功。又如2020年世界讀書日當(dāng)天,作家雪漠直播推銷新作《山神的箭堆》,使該書單日銷量過萬的同時,還帶動了直播間銷售區(qū)《涼州詞》《匈奴的子孫》等圖書的銷售[4]。
(三)延伸策略
許多實體書店都開發(fā)了周邊(如咖啡、文具等)以延伸,圖書直播同樣可以開發(fā)周邊以延伸,借其他產(chǎn)品的利潤實現(xiàn)更多創(chuàng)收,可使直播不會因為資金困難而流于形式,為圖書直播繼續(xù)注入更多能量。目前來看,開發(fā)課程、文化創(chuàng)意等產(chǎn)品,便是不錯的延伸[5]。
四、結(jié)語
隨著讀者需求的多元化和快節(jié)奏下時間的碎片化,圖書編輯應(yīng)保證圖書質(zhì)量,做好圖書宣傳,制定一定的策略,好好開發(fā)圖書的商品屬性介入圖書直播。同時,編輯應(yīng)該讓圖書直播本身形成一種新的閱讀方式,將之打造成另一個品牌,承擔(dān)傳播優(yōu)秀文化的重任。
參考文獻(xiàn):
[1] 周慧虹.“直播賣書”的喜與憂[N].江西日報,2020-05-15(11).
[2] 商務(wù)君.薇婭直播又推了4種書,整個書業(yè)都在直播,戰(zhàn)績?nèi)绾??[N].出版商務(wù)周報,2020-04-26.
[3] 酈亮.網(wǎng)絡(luò)直播賣書是風(fēng)潮也是挑戰(zhàn)[N].青年報,2019-07-03(A12).
[4] 黃婷.直播賣書:探尋書業(yè)營銷新常態(tài)[N].中國婦女報,2020-07-07(7).
[5] 周飛亞.圖書的另一種未來[N].人民日報,2016-01-19(24).
作者簡介:邱戊琴(1983—),男,福建上杭人,本科,編輯,研究方向:編輯出版。