姬瑛

摘要：研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量是關(guān)乎著科學(xué)研究活動(dòng)成功與否的重要標(biāo)志之一，是檢驗(yàn)項(xiàng)目質(zhì)量的內(nèi)容的重要標(biāo)志之一。研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量的管控是一項(xiàng)利國(guó)利民的活動(dòng)。研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量和國(guó)家民生息息相關(guān)，在民用物品的研發(fā)中，提高研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量有利于貫徹我國(guó)以民為本的根本方略，在國(guó)家軍用物品的研發(fā)中，提高項(xiàng)目研發(fā)質(zhì)量有利于提高我國(guó)的國(guó)防實(shí)例，所以，加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理是百利而無(wú)一害的，值得大力推廣，同時(shí)要建立相關(guān)的研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系，這樣對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理大有益處，方便這方面工作的展開(kāi)。但是在加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的體系建設(shè)中肯定會(huì)有各種各樣的問(wèn)題出現(xiàn)，不會(huì)那么一帆風(fēng)順。因此本文針對(duì)加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的體系建設(shè)中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論，并給出自己的意見(jiàn)和應(yīng)對(duì)措施。

關(guān)鍵詞：研發(fā);項(xiàng)目質(zhì)量;管理;體系建設(shè)

引言

近些年來(lái)，大量的企業(yè)發(fā)現(xiàn)了研發(fā)項(xiàng)目管理的重要性，意識(shí)到加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的必要性，因此對(duì)于這方面的公祖愈發(fā)重視。研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理是產(chǎn)品質(zhì)量的一個(gè)保證，加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理可以很好的保證產(chǎn)品質(zhì)量。企業(yè)的工作就是為社會(huì)做貢獻(xiàn)，研發(fā)的項(xiàng)目質(zhì)量越好，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)就越大。而社會(huì)和人民是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)，只有做出真正的好產(chǎn)品，做出能讓群眾滿意的產(chǎn)品，企業(yè)才不會(huì)被社會(huì)淘汰，才能繼續(xù)存在。而存在時(shí)間的長(zhǎng)短就和群眾的滿意程度有關(guān)系，也就是說(shuō)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)越大，社會(huì)需要這個(gè)企業(yè)，企業(yè)才能繼續(xù)存在[1]。因此，企業(yè)要做出好產(chǎn)品，要保證產(chǎn)品質(zhì)量，此時(shí)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的重要性就不言而喻了，加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的體系建設(shè)就顯得愈發(fā)重要，成為項(xiàng)目生產(chǎn)研發(fā)過(guò)程中不可或缺的一部分。下面就加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的體系建設(shè)的相關(guān)問(wèn)題加以討論。

一、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理特點(diǎn)分析

（一）創(chuàng)新性較強(qiáng)，存在較大的風(fēng)險(xiǎn)和普通工程類項(xiàng)目相比，研發(fā)項(xiàng)目本身的創(chuàng)新性比較強(qiáng)，這種創(chuàng)新包含了成果發(fā)明發(fā)現(xiàn)以及創(chuàng)造的創(chuàng)新，也包含了成果運(yùn)用和推廣的二次創(chuàng)新，項(xiàng)目研發(fā)本身便是一種獨(dú)創(chuàng)性、探究性、實(shí)踐性以及新穎性都比較強(qiáng)的活動(dòng)，所以其風(fēng)險(xiǎn)性比較高[1]。在進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量控制的時(shí)候，風(fēng)險(xiǎn)控制是非常重要的措施，需要層層把關(guān)，確保項(xiàng)目實(shí)施能夠嚴(yán)格的根據(jù)所指定的目標(biāo)進(jìn)行，確保能夠?qū)崿F(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，獲得研究成果。

（二）不確定性比較強(qiáng)科研項(xiàng)目本身的創(chuàng)新性便比較強(qiáng)，這也導(dǎo)致了科研項(xiàng)目的時(shí)間成本和難度都會(huì)有一定的增加。風(fēng)險(xiǎn)性較高也導(dǎo)致了科研項(xiàng)目可能在實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行方向和目標(biāo)的調(diào)整[2]。甚至中小研究所也可能調(diào)整了自身的發(fā)展戰(zhàn)略。不確定因素較多，所以，在進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的時(shí)候，我們必須重視這方面的工作。我們必須及時(shí)的了解下面幾點(diǎn)。首先，研發(fā)人員在進(jìn)行項(xiàng)目研發(fā)的時(shí)候做了什么，采取怎么樣的手段做的，這些都必須做好記錄工作;其次，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人必須及時(shí)的了解項(xiàng)目的情況。做好檢查工作和變更記錄工作，組織過(guò)程評(píng)審;再次，質(zhì)量管理人員必須及時(shí)的檢查項(xiàng)目情況，若是出現(xiàn)問(wèn)題，必須及時(shí)的進(jìn)行更正;最后，部門領(lǐng)導(dǎo)必須及時(shí)的了解研發(fā)項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況，并根據(jù)實(shí)際情況和需要采取行動(dòng)，做出正確的決策。全方位的對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量管理進(jìn)行跟蹤和檢查，及時(shí)的應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的變化，做好質(zhì)量控制工作，從而確保項(xiàng)目能夠較為順利的進(jìn)行。

二、加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的體系建設(shè)路徑分析

（一）研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建立

1 建立質(zhì)量管理體系的意義。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)最主要的一點(diǎn)就是質(zhì)量問(wèn)題，而要保證產(chǎn)品質(zhì)量就要緊抓產(chǎn)品生產(chǎn)的方方面面，不能對(duì)任何一個(gè)環(huán)節(jié)掉以輕心，項(xiàng)目研發(fā)階段就是產(chǎn)品生產(chǎn)的第一個(gè)階段。因此項(xiàng)目研發(fā)階段是保證產(chǎn)品質(zhì)量的源頭，是生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的重中之重。要保證高效的進(jìn)行研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理就體系，研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的建設(shè)不但可以保證科研項(xiàng)目產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品，還可以提高研發(fā)效率。加強(qiáng)工作效率，除去不必要的做法，及時(shí)糾錯(cuò)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的提升和開(kāi)發(fā)成本的節(jié)約都是非常有效的[2]。產(chǎn)品的研發(fā)質(zhì)量對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量的影響是十分巨大的。由于項(xiàng)目研發(fā)計(jì)劃最初只是研發(fā)人員根據(jù)已有的條件和自身的知識(shí)在腦海中進(jìn)行演練之后制定的計(jì)劃，因此研發(fā)計(jì)劃具有高風(fēng)險(xiǎn)性的特點(diǎn)，而且由于都是研發(fā)人員腦海中的想法，因此研發(fā)人員的一個(gè)非常小的決策性的錯(cuò)誤，都會(huì)影響到項(xiàng)目是否能夠順利進(jìn)行下去，這些都是研發(fā)項(xiàng)目很難進(jìn)行質(zhì)量管理的一些關(guān)鍵性的因素。

2質(zhì)量管理體系的建立 普通的質(zhì)量管理體系的運(yùn)行時(shí)一個(gè)規(guī)范性的、有固定的步驟的，執(zhí)行具體的質(zhì)量體系文件的過(guò)程，通過(guò)這個(gè)過(guò)程就可以達(dá)到控制產(chǎn)品質(zhì)量的目的。而對(duì)于研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系的運(yùn)行來(lái)說(shuō)，這個(gè)控制過(guò)程是遞進(jìn)的關(guān)系，首先是研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的成功，然后通過(guò)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量的成功實(shí)現(xiàn)成品質(zhì)量控制的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理管理體系的運(yùn)行需要各個(gè)組織的協(xié)調(diào)，監(jiān)管質(zhì)量信息作出反應(yīng)，在質(zhì)量管理體系的審核和復(fù)審中實(shí)現(xiàn)的。在這個(gè)過(guò)程中可以采取以下措施來(lái)跟好的保證項(xiàng)目質(zhì)量。首先，針對(duì)研發(fā)人員，項(xiàng)目是由人研發(fā)并實(shí)施的，因此提高工作人員的素質(zhì)和質(zhì)量意識(shí)是非常有必要的。其次，要注意環(huán)節(jié)控制，要準(zhǔn)確抓住研發(fā)的各個(gè)階段，保證每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量，由量變引發(fā)質(zhì)變，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都不出錯(cuò)，這樣就可以實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目的整體質(zhì)量不出問(wèn)題。最后，在產(chǎn)品流入市場(chǎng)前，隨機(jī)抽取樣品進(jìn)行檢測(cè)，防患于未然，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題，同時(shí)，進(jìn)行留樣，以待日后檢測(cè)，并不是檢測(cè)一次就可以，只有這樣，才可以保證企業(yè)的信譽(yù)，為企業(yè)的發(fā)展做出正確的努力[2]。

（二）研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理對(duì)企業(yè)不可或缺，是質(zhì)量管理體系的組成部分，這部分內(nèi)容中又有一個(gè)重要內(nèi)容，那就是制定質(zhì)量計(jì)劃[3]。

1研發(fā)階段質(zhì)量計(jì)劃的制定。第一點(diǎn)要找準(zhǔn)項(xiàng)目要求，也就是項(xiàng)目要生產(chǎn)什么產(chǎn)品，要生產(chǎn)什么樣的產(chǎn)品，與此同時(shí)，根據(jù)這些要求以及要生產(chǎn)的產(chǎn)品，以及相應(yīng)的法律法規(guī)，做到至少優(yōu)于這些標(biāo)準(zhǔn)。第二點(diǎn)，根據(jù)相應(yīng)的要求進(jìn)行人員的調(diào)配和物資的準(zhǔn)備，要提前準(zhǔn)備好。最后制定具體的計(jì)劃，進(jìn)度，并做動(dòng)員或者是建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制[3]。

2研發(fā)階段質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)。第一點(diǎn)，人員培訓(xùn)。人是最根本的，要有合適的領(lǐng)導(dǎo)人員，不僅在于決策的重要性，還在于對(duì)質(zhì)量管理體系的踐行，或者是對(duì)于質(zhì)量的重視以及把控。還有針對(duì)其他執(zhí)行人員積極開(kāi)設(shè)培訓(xùn)班，對(duì)于不足的地方進(jìn)行學(xué)習(xí)補(bǔ)充。第二點(diǎn)，進(jìn)行明確的分工。要進(jìn)行嚴(yán)格的分工，不能影響項(xiàng)目的順利開(kāi)展。第三點(diǎn)，做到分工明確，要對(duì)工序進(jìn)行嚴(yán)格的控制安排，做到精準(zhǔn)把控，對(duì)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)以及交付過(guò)程都要嚴(yán)格把控，做到對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)。最后，要對(duì)質(zhì)量體系進(jìn)行監(jiān)督，一級(jí)遏制一級(jí)，這樣才能保證質(zhì)量管理體系的嚴(yán)格執(zhí)行，最大程度的保證產(chǎn)品質(zhì)量[3]。

結(jié)束語(yǔ)

研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理是質(zhì)量管理體系的一部分，這部分內(nèi)容是極其重要的，這部分內(nèi)容的工作是從源頭進(jìn)行質(zhì)量控制，主要是針對(duì)有可能出現(xiàn)的質(zhì)量偏差進(jìn)行評(píng)估，對(duì)研發(fā)階段進(jìn)行階段評(píng)審，選擇適當(dāng)階段對(duì)研發(fā)成果進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)證及確認(rèn)，對(duì)研發(fā)結(jié)果進(jìn)行評(píng)審，在產(chǎn)品投入市場(chǎng)前進(jìn)行留樣以及檢樣等五個(gè)方面，對(duì)企業(yè)的信譽(yù)和發(fā)展有很重要的作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張賀梅.加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系建設(shè)的幾個(gè)問(wèn)題[J].化工管理，2017，（24）：73.

[2]朱景萍，許素莉.加強(qiáng)研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理體系建設(shè)的幾個(gè)問(wèn)題[J].石油科技論壇，2004，（6）：62-65.DOI：10.3969/j.issn.1002-302X.2004.06.014.

[3]潘偉. 質(zhì)量管理體系在電科院研發(fā)管理過(guò)程中的應(yīng)用研究[D].電子科技大學(xué)，2009.