摘 要:2019年12月以來,新冠肺炎暴發(fā),全國各地進入疫情防控的緊急狀態(tài)。正值2020年春節(jié)前后,全國大學生均放寒假在家。在此隔離期間,高校對大學生的管理重點通過網(wǎng)絡媒體進行,本文探討和分析高校新媒體在疫情應對中的應用,提出參考性建議。
關(guān)鍵詞:重大疫情;高校新媒體;運用策略
中圖分類號:G212.2 文獻標志碼:A 文章編號:1674-8883(2020)05-0239-02
一、引言
自2019年12月以來,我國陸續(xù)發(fā)生新冠肺炎(Corona Virus Disease 2019,COVID-19)疫情,恰逢農(nóng)歷春節(jié),全國務工人員返鄉(xiāng)高峰時期。該病毒潛伏期長,傳染性強,目前尚無治療該病毒的特效藥物。截至2020年3月2日,我國累計報告確診病例數(shù)已逾8萬。[1]
疫情關(guān)鍵時期正值高校寒假,高校對學生的疫情防控和日常思想政治引導教育,無法直接進行,只能通過微信、微博、QQ等新媒體手段進行宣傳。但新媒體內(nèi)容碎片化,傳播快,也有可能因夸大其詞產(chǎn)生負面影響,給學校的疫情管理工作帶來了一定難度。
生命重于泰山,疫情就是命令,防控就是責任。為更好地適應高校當下疫情防控形勢,必須發(fā)揮新媒體在高校思想政治教育中的積極作用。
二、新媒體在大學生中運用的現(xiàn)狀
根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》,截至2019年6月,我國手機網(wǎng)民規(guī)模達8.47億,網(wǎng)民使用手機上網(wǎng)的比例達99.1%。[2]大學生作為網(wǎng)絡上最活躍的群體,手機的使用頻率在所有人群中最高。
在高校,校園智慧化、信息化急速發(fā)展,這種信息化的教育方式以新媒體為載體,加之搜索容易、圖文并茂,學生易于接受。大學生可以通過微信、微博、QQ等新媒體手段了解校內(nèi)外發(fā)生的大事件。[3]但網(wǎng)絡媒體是一把“雙刃劍”,造成各種質(zhì)量參差不齊的信息傳播,大學生正值人生的關(guān)鍵時期,社會經(jīng)驗不足,難以抵擋誘惑。各種未經(jīng)核實的網(wǎng)絡消息對正在成長中的大學生造成不利影響,給高校的思想政治教育帶來消極影響。
三、新媒體對重大疫情應對中的影響
“這次新冠肺炎疫情,是新中國成立以來在我國發(fā)生的傳播速度最快、感染范圍最廣、防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件?!盵4]
為有效防止疫情繼續(xù)蔓延,各地政府將疫情防控應急響應級別調(diào)整為一級,并相繼出臺相應政策鼓勵居家隔離,同時教育部門也相繼通知,延遲開學時間。[5]在嚴格的隔離措施下,大學生只能通過網(wǎng)絡以及各種新媒體平臺了解關(guān)于疫情的發(fā)展態(tài)勢。
(一)新媒體傳播速度快,利于病毒相關(guān)預防知識及政策的宣傳
此次疫情發(fā)生的時間特殊,人口流動量大。因此,各級政府的隔離措施有效防止病毒的傳播和蔓延。但由于企事業(yè)單位、學校以及公司商場等都處于封鎖狀態(tài),政府和學校的各項措施、疫情防控知識、最新動態(tài)等,學生不能及時掌握。高校通過新媒體平臺,第一時間將相關(guān)信息發(fā)布,使公眾在家隔離和“接觸社會”兩不誤。
(二)各種消息難以核實,易產(chǎn)生社會恐慌情緒
“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”已是過去式。當今高校學生,對社會各種新聞動態(tài)捕捉迅速,尤其在當前疫情發(fā)展的關(guān)鍵時期更是如此。所以,人們在微博、微信群、QQ群等平臺熱議并轉(zhuǎn)發(fā)非常普遍。其中一些消息未經(jīng)核實,就引起大家注意,并大量轉(zhuǎn)發(fā),造成負面影響。例如,“VC(維生素C)可以提高對新冠肺炎的免疫力”“知網(wǎng)限時免費論文查重”,更有甚者稱“COVID-19是其他國家作為生物武器研制出來感染中國的”。大學生有寬裕的時間穿梭于各新媒體平臺,由于盲目積極,同時也為博取大家對個人的關(guān)注,胡亂轉(zhuǎn)發(fā)。加之新媒體準入門檻低,傳播相對隱蔽,使得道聽途說的謠言在學生群體中迅速傳播,并也引來家長和親友關(guān)注,從而造成以朋友圈和家族式的恐慌情緒。
四、重大疫情應對中高校新媒體的運用策略
(一)堅持科學管理,構(gòu)建合理機制
完善、合理的工作機制可使新媒體高效運行。其包括疫情應對期的素材收集、內(nèi)容甄別、語言組織、語言風格、信息發(fā)布等。
堅持科學管理,探索垂直式管理,形成“學校→院系(部門)→輔導員→班級→宿舍”的信息管理模式,保證學校將應對疫情防控的各類消息以及上級相關(guān)政策及時準確地傳達給每位學生。同時將微信和QQ群管理組建到宿舍,由輔導員負責,嚴格執(zhí)行和統(tǒng)計學生每日的外出和健康情況,做到防疫網(wǎng)格式管理。
(二)堅持育人為本,服務大局,服務學生
高校的新媒體擔負著教育引導的功能,是高校黨的意識形態(tài)的輿論陣地。高校要加強一系列新媒體的管理,發(fā)揮育人作用,服務學生,實現(xiàn)對大學生的正面教育和引導。
在此次疫情防控和應對中,高校新媒體首先應及時掌握國家防疫最新動態(tài),形成權(quán)威,提高可信度,通過公眾號、官方微博等及時傳達。[6]例如,居家隔離的個人防護、每日全國疫情動態(tài)、學校應對措施等消息的傳達,使學生及時了解和掌握最真實的前沿要聞,也可以有效防止謠言的擴散。
(三)堅持社會主義核心價值觀,傳播校園正能量
在疫情應對中,全國人民表現(xiàn)出了團結(jié)一致、眾志成城的精神。中華民族歷史上經(jīng)歷過很多磨難,但從來沒有被壓垮過,而是愈挫愈勇,不斷在磨難中成長,從磨難中奮起。全國各地有大批志愿者奔赴前線,投身疫情防控最中心。
在當今物欲橫流和信息泛濫的時代,大學生社會經(jīng)驗欠缺,判識和分辨能力弱,致使大學生的人生觀、世界觀、價值觀也受到極大沖擊。高校通過新媒體,及時迅速地報道和傳播發(fā)生在防疫一線和大學生身邊的感人事跡,能夠喚起大學生的情感認同,激發(fā)大學生強烈的愛國熱情和責任擔當。
(四)堅持思想引領(lǐng),輿論引導,形成愛國熱情,傳承志愿精神
通過對疫情防控中優(yōu)秀人物和事跡的報道,形成良好的示范效應。同時在高校各級新媒體平臺積極動員大學生黨員和學生干部,利用假期主動參與到社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的疫情防控中;將學生黨員的日常教育和實踐有機融合,形成思想引領(lǐng),也使得普通學生主動參與到疫情防控的各種志愿服務中。
(五)堅持輔導員線上值班制度,為學生提供心理健康保障
由于居家隔離,全國的大學生開啟了史上最長假期模式。大學生普遍自律意識差,開始了“早晨從中午開始”的模式。同時,由于居家隔離,大學生更容易產(chǎn)生抑郁、恐懼等心理困惑,更有甚者未經(jīng)健康檢查返回學校,給學校的疫情防控工作帶來困難。
因此,在疫情應對中,高校應做到放假不離崗,線上工作。利用新媒體及時向?qū)W生解讀相關(guān)政策和要求,召開線上班會,了解學生思想動態(tài),適當?shù)夭贾靡恍┯幸饬x的假期作業(yè),督促其加強專業(yè)課學習。對于心理問題多發(fā)的情況,在公眾號或班級群里面開通“輔導員說”欄目,及時解答學生在心理問題上的困惑。
五、結(jié)語
在疫情應對的關(guān)鍵時期,高校新媒體作為高校中黨的對外窗口,必須充分發(fā)揮輿論主陣地的作用,服務大局,對學生形成思想引領(lǐng)作用。建立權(quán)威的媒體新聞推送機制,防止各種不實消息的傳播;構(gòu)建學生合理的表達渠道和平臺,形成正能量,將學生的思想政治教育由線下轉(zhuǎn)為線上教育,保障校園防控工作順利實施,為徹底戰(zhàn)勝疫情打造有利的高校環(huán)境。
參考文獻:
[1] 截至3月2日24時新型冠狀病毒肺炎疫情最新情況[DB/ OL].國家衛(wèi)生健康委員會官方網(wǎng)站,http://www.nhc. gov.cn/yjb/s7860/202003/c588ee20113b4136b27f2a07faa7075b. shtml,2020-03-03.
[2] CNNIC發(fā)布第44次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》[DB/OL].中國網(wǎng)信網(wǎng),http://www.cac.gov.cn/2019-08/ 30/c_1124939590.htm,2019-08-30.
[3] 朱錦華.新媒體對當代大學生思想政治教育的影響[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇,2019(16):136-137.
[4] 習近平.毫不放松抓緊抓實抓細防控工作,統(tǒng)籌做好經(jīng)濟社會發(fā)展各項工作[N].人民日報,2020-02-24(01).
[5] 教育部關(guān)于2020年春季學期延期開學的通知[DB/OL].教育部,http://www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/gzdt_gzdt/s5987/ 202001/t20200127_416672.html,2020-01-27.
[6] 田華,段王潔.學校突發(fā)公共衛(wèi)生事件中微信輿情的監(jiān)測與引導[J].當代教育論壇,2017(2):77-84.
作者簡介:聶工強(1992—),男,陜西橫山人,碩士研究生,研究方向:思想政治教育。