申峰

摘要：隨著時(shí)代的加速發(fā)展，人均收入快速提升，車輛早已成為人們?nèi)粘２豢苫蛉钡囊徊糠?，而車輛購(gòu)買和售后自然也變得尤為重要，這就需要一個(gè)汽車4S店綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)幫助人們進(jìn)行快速的完成業(yè)務(wù)。本文根據(jù)實(shí)際情況以SSH框架完成了一個(gè)汽車4S店的系統(tǒng)，主要包括系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、車輛信息的處理、用戶信息的記錄、汽車的分類以及查詢、購(gòu)物車、處理客戶訂單，達(dá)成商家和客戶之間的網(wǎng)上交易活動(dòng)。

關(guān)鍵詞：汽車銷售;管理系統(tǒng);SSH;JSP

0 ?引言

隨著社會(huì)的變遷與科技的提高，人們生活水平一步步提高，使得城市汽車保有量規(guī)模正在不斷的增加，汽車4S店的數(shù)量也有了供不應(yīng)求的趨勢(shì)，這就經(jīng)常造成購(gòu)車、維修、保養(yǎng)業(yè)務(wù)時(shí)用戶排隊(duì)的情況，這不僅浪費(fèi)了車主的大量時(shí)間，同時(shí)也帶來了一系列的安全隱患，給社會(huì)帶來很多不必要的麻煩。所以，如何解決這一供不應(yīng)求所產(chǎn)生的客戶排隊(duì)問題就成了一個(gè)勢(shì)在必行的工作，這就需要開發(fā)一個(gè)汽車4S店綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

1 ?系統(tǒng)功能介紹

整個(gè)系統(tǒng)要完善用戶端和系統(tǒng)管理員端的多種功能，使得用戶可以通過平臺(tái)進(jìn)行便捷的預(yù)約操作，用戶登錄系統(tǒng)后能夠添加車輛信息，能夠查看銷售中心和維修中心的有關(guān)通知。系統(tǒng)管理員可以通過登錄后臺(tái)網(wǎng)站發(fā)布公告及新聞告知用戶相關(guān)消息，可以進(jìn)行預(yù)約時(shí)間段的選擇和調(diào)整，可以通過或者駁回用戶的預(yù)約申請(qǐng)。系統(tǒng)的主要模塊如圖1所示[1，2]。

2 ?數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)

本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中包括九個(gè)表，分別為管理員表admin、管理用戶表adminuser、汽車信息表cheliang、單獨(dú)的表dandu、汽車故障表guzhang、定單信息表orders、普通用戶表users、詳細(xì)信息表xiangxi和維修預(yù)約表yuyue[3]。其中預(yù)約表如表1所示，其它表在此不一一列出。

3 ?系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

根據(jù)前邊系統(tǒng)設(shè)計(jì)內(nèi)容的分析，本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)用SQLServer2008 R2，基于Struts+Hibemate+Spring的SSH框架的基礎(chǔ)上，用JSP語(yǔ)言進(jìn)行開發(fā)，用HTML和JavaScript完成網(wǎng)站編輯的主要工作，全部都以面向?qū)ο蟮姆椒ㄟM(jìn)行設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)[4，5]。

3.1 主頁(yè)面模塊

主頁(yè)面模塊如圖2所示，包含首頁(yè)標(biāo)題、已有車輛的展示、用戶注冊(cè)界面和用戶登錄界面、汽車圖片展示和汽車維修預(yù)約模塊等。

3.2 維修預(yù)約模塊

維修預(yù)約模塊主要用于有維修需求的客戶對(duì)汽車維修進(jìn)行預(yù)約[6]，如圖3所示。

用戶登錄系統(tǒng)后，可以在此頁(yè)面進(jìn)行車檢預(yù)約，車檢預(yù)約的地點(diǎn)及時(shí)間段等信息皆是由管理員于后臺(tái)進(jìn)行確定的，用戶可以選擇幾種車檢地點(diǎn)以及相應(yīng)地點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的相應(yīng)時(shí)間段，同時(shí)用戶需要填寫車檢車輛的相關(guān)信息以及用戶的個(gè)人信息，為確保車檢的安全性與車輛的準(zhǔn)確性，用戶可以選擇上傳車輛的相關(guān)圖片，待填寫完整用戶可以提交預(yù)約申請(qǐng)，若聯(lián)系人與待檢車輛信息匹配，且用戶所選的時(shí)間段預(yù)約車輛未達(dá)上限，則會(huì)顯示提交成功并傳入管理員后臺(tái)，管理員會(huì)通過申請(qǐng)或駁回申請(qǐng)。若所選時(shí)間段的預(yù)約車輛已達(dá)上限，系統(tǒng)會(huì)提示用戶重新選擇新的時(shí)間段進(jìn)行車檢。

下面介紹如何實(shí)現(xiàn)圖片上傳與預(yù)覽：

要編寫uploadservlet，其中與普通servlet不同的是，上傳圖片的servlet需要使用

@Webservlet（urPatterns=”/UploadServlet”，initParams={

@WebInitParam（name=”path”，value=”文件路徑”

使用urlPatterns指名servlet的訪問路徑，使用@WeblnitParam指明上傳圖片的保存路徑，其中包括name，value。

最后編寫fileName文件生成名的產(chǎn)生工具類。

3.3 購(gòu)物車界面

用戶可以在購(gòu)物車界面將選中的車輛添加到購(gòu)物車?yán)锩娌⑻峤唬鐖D4所示。

3.4 管理界面

管理界面是以管理員身份進(jìn)入系統(tǒng)后對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行操作的界面，如圖5所示。在該界面里可以對(duì)系統(tǒng)管理員修改密碼，注銷用戶;可以管理普通用戶提交的訂單;增加刪除修改銷售人員及維修人員的信息;對(duì)維修預(yù)約信息進(jìn)行處理;對(duì)面向普通用戶的網(wǎng)站進(jìn)行后臺(tái)操作、管理。

3.5 添加車輛信息

在進(jìn)入該界面之前，首先專門處理商品的Dao層構(gòu)建查詢語(yǔ)句“select*from tb goods”，將數(shù)據(jù)庫(kù)中所用的商品信息都獲取到，并封裝到一個(gè)個(gè)商品類中，然后將這些封裝后的商品類傳送到前臺(tái)。前臺(tái)根據(jù)已經(jīng)搭建的表格，從后臺(tái)將已經(jīng)封裝好的商品中獲取對(duì)應(yīng)的信息顯示到對(duì)應(yīng)的位置上，此時(shí)就會(huì)顯示數(shù)據(jù)庫(kù)中全部的商品信息。

當(dāng)鼠標(biāo)點(diǎn)擊到某一個(gè)商品后，點(diǎn)擊添加頁(yè)面，然后后臺(tái)獲取表格中已經(jīng)被點(diǎn)擊的那行商品的信息并顯示到進(jìn)貨單的相應(yīng)位置上，此時(shí)自動(dòng)獲取系統(tǒng)時(shí)間為進(jìn)貨單的處理時(shí)間，并將此時(shí)此刻的系統(tǒng)時(shí)間作為一個(gè)唯一的標(biāo)示表示此進(jìn)貨單的編號(hào)。

在輸入進(jìn)貨的數(shù)量、選擇支付方式后，點(diǎn)擊入庫(kù)按鈕，就可以將此進(jìn)貨單的信息傳遞到后臺(tái)，后臺(tái)將這些數(shù)據(jù)封裝到進(jìn)貨單類中，并傳遞到專門處理進(jìn)貨單的Dao層，Dao構(gòu)建SQL語(yǔ)句“ insert into tb inport（ id， provided， paytype， parttime， operateperson number， price， comment， goodie） values（）”，將該進(jìn)貨單的信息添加到數(shù)據(jù)庫(kù)中。然后處理庫(kù)存的Dao層會(huì)首先判斷該進(jìn)貨的商品是否已經(jīng)在庫(kù)存的表中，如果沒有那么直接插入該條數(shù)據(jù)，如果已經(jīng)存在，需要先獲取進(jìn)貨前的數(shù)量，然后加上此次進(jìn)貨的商品數(shù)量，才是最終需要修改的該商品的庫(kù)存量。最后在前臺(tái)給出友好的提示界面，告訴用戶入庫(kù)成功。

4 ?結(jié)論

網(wǎng)上汽車4S店就是一個(gè)可以方便的通過網(wǎng)絡(luò)就能完成各種車輛業(yè)務(wù)的系統(tǒng)，它給用戶提供了方便的預(yù)約環(huán)境，可以選擇合適的地點(diǎn)以及時(shí)間，同時(shí)能夠避免維修的高峰期，既節(jié)約了車主的大量時(shí)間同時(shí)也避免了汽車4S店人滿為患的場(chǎng)面。系統(tǒng)也實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者在互聯(lián)網(wǎng)上自由選擇各式各樣的汽車，可以在網(wǎng)上選擇對(duì)汽車進(jìn)行預(yù)約保養(yǎng)汽車的服務(wù)，也大大地方便了客戶與商家的相互交流，突破了傳統(tǒng)的模式。

參考文獻(xiàn)：

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[3]王珊，薩師煊.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概論[M].五版.高等教育出版社，2014：138-169.

[4]杜欽生，朱妍.新農(nóng)村信息化管理系統(tǒng)[J].長(zhǎng)春大學(xué)學(xué)報(bào)，2019（2）：32-36.

[5]張志鋒，朱顥東.Struts2+Hibernate框架技術(shù)教程[M].二版.清華大學(xué)出版社，2018：215-268.

[6]廖凱.機(jī)動(dòng)車檢測(cè)預(yù)約排隊(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D].長(zhǎng)安大學(xué)，2014.