陳海霞

【摘要】目的：進(jìn)行泌尿外科護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用效果的探討。方法：選擇我院2014年6月至2018年5月收治90例泌尿外科患者，將其隨機(jī)平均劃分為對照組和觀察組。對照組護(hù)理采用常規(guī)護(hù)理措施，觀察組患者護(hù)理同時(shí)采用常規(guī)護(hù)理措施和優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，進(jìn)行兩組患者護(hù)理滿意度、并發(fā)癥發(fā)病率的對比。結(jié)果：觀察組住院時(shí)間、護(hù)理滿意度、并發(fā)癥發(fā)生率均好于對照組，各項(xiàng)指標(biāo)組間差異明顯，P<0.05.結(jié)論：在泌尿外科護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能夠顯著提升患者滿意度，并降低患者并發(fā)癥發(fā)生率和住院時(shí)間，具有較高的臨床推廣價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護(hù)理;泌尿外科;應(yīng)用效果

泌尿外科是綜合醫(yī)院的重點(diǎn)科室，該科室患者主要是老年人，并存在尿痛、尿急、尿頻等臨床癥狀，因此患者較易出現(xiàn)焦慮、急躁等負(fù)面情緒，所以在該科室中實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理對治療具有非常積極的意義[1]。為對泌尿外科護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)應(yīng)用效果進(jìn)行明確，本文選擇我院收治80例泌尿外科患者進(jìn)行研究，現(xiàn)報(bào)告如下。

1資料和方法

1.1一般資料 選擇我院2014年6月至2018年5月收治90例泌尿外科患者，將其隨機(jī)平均劃分為對照組和觀察組。對照組包括22例女、23例男;年齡范圍34～86歲，平均年齡為（62.5±2.4）歲;病程范圍4～22年，平均病程（11.7±2.2）年;包括17例泌尿系結(jié)石、18例良性前列腺增生、10例腎結(jié)核。觀察組包括20例女、25例男;年齡范圍33～87歲，平均年齡為（62.9±2.7）歲;病程范圍5～21年，平均病程（11.2±2.5）年;包括15例泌尿系結(jié)石、19例良性前列腺增生、12例腎結(jié)核。兩組患者一般臨床資料比較差異不顯著，P>0.05。

1.2方法：對照組患者護(hù)理采用常規(guī)護(hù)理措施，具體包括嚴(yán)密監(jiān)測患者生命提升，發(fā)生情況是及時(shí)告知醫(yī)生并采取相應(yīng)處理措施。觀察組患者護(hù)理采取常規(guī)護(hù)理措施和優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施，優(yōu)質(zhì)護(hù)理措施包括：①對常規(guī)護(hù)理進(jìn)行強(qiáng)化：嚴(yán)格控制病房溫度和濕度，每日定時(shí)開創(chuàng)痛風(fēng)和消毒。每日監(jiān)督患者服藥，并明確告知患者藥物劑量和藥物禁忌。對術(shù)后經(jīng)常出現(xiàn)的并發(fā)癥提前采取防治措施，并仔細(xì)觀察患者導(dǎo)尿管情況，確保導(dǎo)尿管通暢。強(qiáng)化和患者的溝通，充分掌握患者的情緒狀況，并針對焦慮、抑郁情緒嚴(yán)重患者進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其能夠正確對待疾病，積極配合治療和護(hù)理工作。②充分貫徹優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念：針對泌尿外科護(hù)理人員進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，并將優(yōu)質(zhì)護(hù)理相關(guān)知識作為主要培訓(xùn)內(nèi)容。同時(shí)還應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化護(hù)理人員的優(yōu)質(zhì)護(hù)理意識，并充分了解泌尿外科開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理重要意義[2]。另外，還應(yīng)對護(hù)理人員的護(hù)理技巧和護(hù)理能力進(jìn)行培養(yǎng)，促進(jìn)護(hù)理人員素質(zhì)的全面提升。③人力資源的合理分配：依據(jù)患者手術(shù)方式和癥狀特點(diǎn)，落實(shí)每個(gè)護(hù)理人員的工作職責(zé)。并保證護(hù)理人員工作排班的科學(xué)性和合理性，避免其承擔(dān)過大工作負(fù)荷、疲勞上班[3]。

1.3觀察指標(biāo) 對兩組患者平均住院時(shí)間、并發(fā)癥發(fā)生情況、護(hù)患糾紛發(fā)生率進(jìn)行記錄，對兩組患者滿意度進(jìn)行比較。患者滿意程度包括不滿意、一般滿意、滿意、非常滿意，滿意度則等于非常滿意率、滿意率、一般滿意率之和。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 本研究所有調(diào)查數(shù)據(jù)采用SPSS21.0版統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行整合處理，采用（）表示計(jì)量數(shù)據(jù)，計(jì)數(shù)資料采用（n/%）表示;組間計(jì)數(shù)資料的對比運(yùn)用x2檢驗(yàn)，運(yùn)用t檢驗(yàn)計(jì)量資料比較，組間數(shù)據(jù)對比差異顯著時(shí)以P<0.05表示。

2結(jié)果

2.1觀察組、對照組各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)對比 觀察組具有6.7%并發(fā)癥發(fā)生率，對照組具有31.1%并發(fā)癥發(fā)生率;觀察組具有6.7%護(hù)患糾紛發(fā)生率，對照組具有28.9%護(hù)患糾紛發(fā)生率;觀察組住院時(shí)間為（9.0±4.2）天，對照組住院時(shí)間為（12.1±3.7）天。觀察組并發(fā)癥發(fā)生率、護(hù)患糾紛發(fā)生率、住院時(shí)間均比對照組低，各項(xiàng)指標(biāo)組間差異顯著，P<0.05。

2.2觀察組、對照組患者護(hù)理滿意度比較 觀察組45例患者中34例非常滿意、8例滿意、2例一般滿意，

具有97.8%護(hù)理滿意度;對照組45例患者中15例非常滿意、10例滿意、8例一般滿意，具有73.3%護(hù)理滿意度。觀察組患者護(hù)理滿意度比對照組高，兩組比較差異顯著，P<0.05。

3討論

泌尿外科患者以老年人為主，疾病癥狀主要包括尿痛、尿急、尿頻等。進(jìn)入老年階段后人的身體功能會(huì)逐漸下降，加之患有泌尿外科疾病，就會(huì)出現(xiàn)尿不盡、尿痛癥等，進(jìn)而不得不承受巨大痛苦[4]。因此在泌尿外科護(hù)理中采取科學(xué)有效護(hù)理具有非常重要的意義，本研究優(yōu)質(zhì)護(hù)理中采取了合理分配人力資源、樹立優(yōu)質(zhì)護(hù)理理念、強(qiáng)化常規(guī)護(hù)理工作等服務(wù)，有效提升了泌尿外科整體護(hù)理質(zhì)量[5]。研究中，觀察組具有6.7%并發(fā)癥發(fā)生率，對照組具有31.1%并發(fā)癥發(fā)生率;觀察組具有6.7%護(hù)患糾紛發(fā)生率，對照組具有28.9%護(hù)患糾紛發(fā)生率;觀察組住院時(shí)間為（9.0±4.2）天，對照組住院時(shí)間為（12.1±3.7）天。觀察組并發(fā)癥發(fā)生率、護(hù)患糾紛發(fā)生率、住院時(shí)間均比對照組低，各項(xiàng)指標(biāo)組間差異顯著，P<0.05。觀察組具有97.8%護(hù)理滿意度，對照組具有73.3%護(hù)理滿意度，觀察組患者護(hù)理滿意度比對照組高，P<0.05?？梢姡诿谀蛲饪谱o(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，能夠顯著提升患者滿意度，并降低患者并發(fā)癥發(fā)生率和住院時(shí)間，具有較高的臨床推廣價(jià)值[6]。

【參考文獻(xiàn)】

[1]王艷芬.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用效果觀察[J].當(dāng)代護(hù)士（學(xué)術(shù)版），2014，（9）：27-27，28.

[2]吳鐘琳.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用[J].中外醫(yī)學(xué)研究，2014，（6）：105-105，106.

[3]謝敏.淺析優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用[J].中國保健營養(yǎng)（中旬刊），2014，24（2）：600-601.

[4]張付華.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床應(yīng)用[J].醫(yī)藥與保健，2015，（4）：144-145.

[5]王麗平.泌尿外科臨床護(hù)理中優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的作用研究[J].醫(yī)藥與保健，2015，（7）：183-184.

[6]李秀娟.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在泌尿外科護(hù)理中的臨床探討[J].中國繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，2016，8（15）：206-207..