摘 要：媒體工作者在日常工作中應(yīng)把人文關(guān)懷精神作為核心，并始終堅(jiān)持以人為本。在進(jìn)行災(zāi)難報(bào)道時(shí)，應(yīng)注重從人性層面關(guān)心受災(zāi)者，只有在人性層面關(guān)懷、尊重、敬畏生命，才能對災(zāi)難進(jìn)行溫情、客觀、詳細(xì)的報(bào)道，這樣才能體現(xiàn)出媒體人的人文關(guān)懷。

關(guān)鍵詞：新聞報(bào)道；人文關(guān)懷；災(zāi)難新聞

中圖分類號：G212 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-8883（2020）09-0175-02

每一次災(zāi)難都會給廣大人民帶來巨大的傷害，而且會對社會產(chǎn)生比較深遠(yuǎn)的影響，由于其突發(fā)性和緊迫性以及話題的沉重性，稍不注意就會給受訪者帶來心靈的創(chuàng)傷。基于此，本文探討災(zāi)難新聞采訪報(bào)道中的人文關(guān)懷體現(xiàn)。

一、災(zāi)難新聞報(bào)道體現(xiàn)人文關(guān)懷的重要性

災(zāi)難產(chǎn)生的原因有兩種，一種是人為，一種是自然。無論是自然還是人為災(zāi)害，都會給受害者帶來嚴(yán)重的心理創(chuàng)傷，新聞報(bào)道體現(xiàn)人文關(guān)懷，能夠幫助受難者撫平心理創(chuàng)傷。災(zāi)難的發(fā)生通常都非常突然而且震撼，使人手足無措。災(zāi)難一旦發(fā)生，就會給人民和社會帶來很大損失，對大眾的心靈造成巨大的心理創(chuàng)傷，使人感到絕望和無助，甚至造成心理障礙，例如唐山地震、汶川地震、涼山大火等災(zāi)難。面對災(zāi)難時(shí)，媒體人應(yīng)該站在受難者的角度，體現(xiàn)人文關(guān)懷，進(jìn)行相關(guān)的報(bào)道。[1]

災(zāi)難發(fā)生后，其破壞性會對社會造成很大的影響，影響許多人的生活，破壞社會和秩序的穩(wěn)定，破壞人們所在的生存環(huán)境。從大量的破壞性災(zāi)害中可以看到，伴隨災(zāi)害的發(fā)生，比較容易出現(xiàn)各種謠言。因此，媒體需要主動積極地回應(yīng)，立足人文關(guān)懷精神，正確引導(dǎo)輿論，保持社會環(huán)境的穩(wěn)定，并安撫受難者不安的心靈。

二、災(zāi)難新聞報(bào)道體現(xiàn)人文關(guān)懷的措施

新聞媒體面對相應(yīng)的災(zāi)難，需要安撫受難者，展現(xiàn)出媒體行業(yè)所具有的人文關(guān)懷特征。具體而言，在災(zāi)難初期，新聞媒體應(yīng)該堅(jiān)持全面、客觀、及時(shí)地報(bào)道，在信息公布上堅(jiān)持透明、公開；在災(zāi)難中期，新聞媒體應(yīng)該有效引導(dǎo)公眾輿論；在災(zāi)難后期，新聞報(bào)道需要堅(jiān)持災(zāi)后的心理重建、災(zāi)難反思等核心，充分宣揚(yáng)人民的堅(jiān)韌、自強(qiáng)等精神。

（一）客觀報(bào)道，正確引導(dǎo)輿論

面對災(zāi)難，各大媒體大多會通過多方面的報(bào)道，向公眾提供多維、透明的信息，遏制謠言的產(chǎn)生，為社會穩(wěn)定和消除潛在危害作出巨大的貢獻(xiàn)，也極大地增強(qiáng)人們對社會的安全感。例如2020年初我國暴發(fā)新冠肺炎疫情，國內(nèi)各大媒體都針對疫情進(jìn)行了多維度、多角度的報(bào)道，及時(shí)將全國各地的疫情真實(shí)地傳遞給人們，確保全國抗疫工作的透明報(bào)道，充分發(fā)揮媒體的號召力。

在面對各種災(zāi)難的時(shí)候，人們只有保持強(qiáng)大的毅力和團(tuán)結(jié)，才能正面面對災(zāi)難、進(jìn)行斗爭，畢竟災(zāi)難造成的巨大破壞會使人們恐慌、脆弱，也會使人們的心智下降。在這個(gè)時(shí)候，媒體需要通過引導(dǎo)輿論，疏導(dǎo)人們的心理，增強(qiáng)人們面對災(zāi)難的斗志，勇敢抗?fàn)帯＠?020年新冠肺炎疫情中的“逆行者”醫(yī)生和護(hù)士，對其的報(bào)道傳遞了堅(jiān)毅、溫暖、陽光等正能量，鼓勵國內(nèi)的民眾，安撫了民眾在疫情中的恐慌心理，為抗疫工作起到了積極的作用。我國媒體一直在持續(xù)關(guān)注災(zāi)區(qū)的狀況，關(guān)注災(zāi)區(qū)群眾的心理狀態(tài)。災(zāi)難中的報(bào)道向人們傳遞了災(zāi)區(qū)民眾堅(jiān)忍不拔的精神，立足人文關(guān)懷的精神核心持續(xù)報(bào)道災(zāi)區(qū)的情況，激發(fā)人們面對災(zāi)難的勇氣。[2]

（二）選擇適當(dāng)?shù)臉?biāo)題和圖片

災(zāi)難的新聞選題應(yīng)該清晰、合理，所有媒體都在這上面進(jìn)行了深入的研究，在新聞標(biāo)題中充分展現(xiàn)人文關(guān)懷的精神，用媒體的感情感染民眾。例如在2020年武漢抗疫報(bào)道中，央視網(wǎng)發(fā)表了《【戰(zhàn)疫最前線】戰(zhàn)疫愛情故事：此刻沒有鮮花戒指，但有你有我便足矣》，這是以抗疫一線人員為第一視角的報(bào)道，標(biāo)題中展現(xiàn)著人文關(guān)懷的特征。災(zāi)難新聞中的圖片要立足于真實(shí)情況，同時(shí)也需要充分保護(hù)受難群眾。圖片的展示方法要合情合理，在災(zāi)難中有關(guān)犧牲的圖片能夠在一定程度上傳達(dá)災(zāi)情的真相，但也會導(dǎo)致其他人群的恐慌，因此在報(bào)道災(zāi)情的時(shí)候，需要盡力避免血腥或者犧牲的圖片。

（三）展現(xiàn)人文關(guān)懷要注意的問題

新聞媒體人在報(bào)道災(zāi)情的時(shí)候要堅(jiān)持以人為本，而政府要完善相關(guān)的透明機(jī)制，有力地支持新聞媒體人。另外，在面對、處理災(zāi)難的時(shí)候，政府要及時(shí)、有效地解決相應(yīng)的問題，充分遏制謠言的散播，緩解民眾的恐慌，做到以人為本。新聞媒體的根本目的是為人民服務(wù)，并且要堅(jiān)持以人為核心，做到以人為本，展現(xiàn)人文關(guān)懷等精神。從本質(zhì)上來說，新聞事業(yè)是黨和人民的喉舌，決定了新聞媒體的任務(wù)和目標(biāo)。媒體工作者的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德水準(zhǔn)能夠直接影響災(zāi)難新聞中的人文關(guān)懷。普利策曾有一句名言：“倘若一個(gè)國家是一條航行在大海上的船，新聞記者就是船頭的瞭望者，他要在一望無際的海面上觀察一切，審視海上的不測風(fēng)云和淺灘暗礁，及時(shí)發(fā)出警報(bào)?！?/p>

三、災(zāi)難新聞報(bào)道體現(xiàn)人文關(guān)懷的策略

（一）堅(jiān)持報(bào)道的基調(diào)和準(zhǔn)則

新聞媒體面對災(zāi)難時(shí)要保持嚴(yán)謹(jǐn)。在災(zāi)難發(fā)生的時(shí)候，新聞媒體的報(bào)道應(yīng)該堅(jiān)持正面、以人為本、主旋律等。但有一小部分媒體工作者沒有堅(jiān)持應(yīng)有的基調(diào)和原則，作為一個(gè)看客來看待災(zāi)難和受難者，沒有考慮受難者的心理，更有甚者將災(zāi)難當(dāng)成娛樂游戲來吸引眼球，這樣很容易受到社會民眾的質(zhì)疑。在報(bào)道災(zāi)情的時(shí)候，新聞媒體要堅(jiān)持客觀和公正，對災(zāi)情不隱瞞、不猜測。但仍有小部分媒體在對災(zāi)情進(jìn)行報(bào)道的時(shí)候融入主觀臆想，更有甚者還進(jìn)行了猜測和預(yù)言，這種報(bào)道違反了客觀公正的報(bào)道準(zhǔn)則，也會引起廣大民眾的恐慌。

（二）嚴(yán)守新聞行業(yè)的道德規(guī)范，把控報(bào)道的尺度

目前，有一部分媒體將目標(biāo)放在收視率上，為了無限滿足觀眾感官，在報(bào)道災(zāi)情的時(shí)候違反新聞行業(yè)的道德規(guī)范，受到了廣大群眾的批評和唾棄。在報(bào)道災(zāi)情時(shí)，新聞媒體工作者不能使用血腥和強(qiáng)刺激性內(nèi)容來吸引大眾眼球。在報(bào)道災(zāi)情的過程中，新聞媒體工作者需要嚴(yán)守道德規(guī)范，體現(xiàn)新聞媒體人的人文關(guān)懷精神。

對媒體人來講，面對災(zāi)難，如何在報(bào)道中掌握好尺度，是衡量其專業(yè)能力的重要部分。當(dāng)前，對比有關(guān)汶川地震和新冠肺炎疫情的各個(gè)維度的報(bào)道，我國新聞媒體有了跨越式的成長提升。在面對災(zāi)難時(shí)，新聞媒體人要從容對待，并及時(shí)有效地報(bào)道災(zāi)情，持續(xù)關(guān)注災(zāi)情的進(jìn)展，向廣大群眾提供公開透明的各種信息，合理控制報(bào)道的尺度。另外，新聞媒體人在報(bào)道中還要深入挖掘?yàn)?zāi)難中的故事，弘揚(yáng)災(zāi)區(qū)民眾勇敢、堅(jiān)忍、團(tuán)結(jié)的民族精神。

（三）以情動人，展現(xiàn)人文關(guān)懷的策略

有少部分記者在災(zāi)情報(bào)道中沒有堅(jiān)持以人為本，為了報(bào)道而采訪，在采訪過程中忽視了采訪對象的心理狀態(tài)，對待生命非常漠然，只想吸引眼球。只有擁有愛心和高尚品格的記者才會珍愛生命，才能用記者的方式傳遞愛。新聞媒體是黨和人民的喉舌，肩負(fù)著引導(dǎo)輿論、傳播新聞、服務(wù)人民的使命，這些使命要求記者必須擁有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感，而且這也是新聞工作的性質(zhì)。只有具有社會責(zé)任感的記者才能在新聞工作中貼近人民、換位思考、感同身受，將感受到的強(qiáng)烈情感和責(zé)任融入報(bào)道。

真實(shí)、情感都來源于細(xì)節(jié)，記者只有挖掘細(xì)節(jié)，才能感受到真實(shí)的情感，才能將新聞報(bào)道生動地展現(xiàn)在人們面前，使人們產(chǎn)生情感的共鳴。[3]例如在2020年的抗疫過程中，記者關(guān)注到了醫(yī)護(hù)人員身上的防護(hù)服寫上了名字的細(xì)節(jié)，而后展現(xiàn)出情感和精神。在新聞報(bào)道中，只有細(xì)節(jié)才能使新聞“生”“動”起來，從而使報(bào)道的效果更好。

四、結(jié)語

新聞媒體工作者需要堅(jiān)持人文關(guān)懷這個(gè)精神核心，立足人性，直面災(zāi)難，充分關(guān)注受難者的心理感受。只有尊重、敬畏生命，才能用溫情報(bào)道災(zāi)難，這樣才能在客觀、公正的新聞報(bào)道中體現(xiàn)媒體行業(yè)的人文關(guān)懷。

參考文獻(xiàn)：

[1] 譚嘉平，單超.災(zāi)難新聞報(bào)道中人文關(guān)懷的體現(xiàn)路徑探究[J].科技傳播，2019（23）：23-24.

[2]許紹良，馬云.體現(xiàn)人文關(guān)懷的災(zāi)難新聞報(bào)道出鏡記者角色定位[J].傳播力研究，2019（31）：138.

[3] 楊柳.災(zāi)難新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷[J].傳媒論壇，2019（03）：91-92.

作者簡介：張曉斐（1984—），女，河南鄭州人，本科，編輯職稱，研究方向：電視新聞編輯。