摘要：根據(jù)國家教育部辦公廳《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》（教職成廳〔2015〕2號）和教育部職業(yè)教育與成人教育司關(guān)于印發(fā)《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）》（教職成司函〔2015〕168號）的要求，職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進成為了每一所想要做大做強的高等職業(yè)院校必備的工作，本文就開展診改工作的意義和要求做了論述。

關(guān)鍵詞：內(nèi)部質(zhì)量保證體系;診斷與改進

一、內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作的意義

1.診改工作關(guān)乎學(xué)校建設(shè)的成敗

重慶市教委發(fā)布的《重慶市高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作規(guī)劃（2017-2020）》提出，建立基于高等職業(yè)院校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)、學(xué)校自主診改、市教委根據(jù)需要抽樣復(fù)核的工作機制，促進高等職業(yè)院校在建立教學(xué)工作診斷與改進制度基礎(chǔ)上，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、全覆蓋、具有較強預(yù)警功能和激勵作用的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，實現(xiàn)教學(xué)管理水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量的持續(xù)提升。這就要求各高職院校一定要把質(zhì)量保證體系建設(shè)作為促進學(xué)院轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷史契機，搶前抓早，不騖虛聲，用檢查的要求審視診改工作，用發(fā)展的眼光研究診改工作，用改革創(chuàng)新的精神推動診改工作。

2.診改工作是推動內(nèi)涵發(fā)展的必然要求

習(xí)近平總書記指出“要高度重視、加快發(fā)展職業(yè)教育”，“要深化體制機制改革”。教育部近年來也密集下發(fā)了《關(guān)于建立職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度的通知》《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動計劃（2015-2018年）》、《高等職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進指導(dǎo)方案（試行）》《關(guān)于全面推進職業(yè)院校教學(xué)工作診斷與改進制度建設(shè)的通知》等文件。新形勢新任務(wù)，要求加快更新人才培養(yǎng)質(zhì)量觀念，充分發(fā)揮質(zhì)量保證主體作用，建立常態(tài)化人才培養(yǎng)質(zhì)量保證診改機制，主動適應(yīng)行業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟社會建設(shè)和學(xué)生發(fā)展的需求。

3.診改工作是完善質(zhì)量管理的重要途徑

高職院校現(xiàn)有的質(zhì)量管理體制普遍還沒有通過頂層設(shè)計、持續(xù)推動，建立起符合實際和辦學(xué)特色的質(zhì)量保證體系，很多工作體系性不強、執(zhí)行力不夠。診改工作的開展，要求必須通過完善內(nèi)部質(zhì)量保證體系，理順管理關(guān)系，夯實質(zhì)量責(zé)任，制定質(zhì)量目標(biāo)，建立工作標(biāo)準(zhǔn)，完善制度規(guī)范，打造信息化平臺，形成全員參與、全程控制、全面管理的現(xiàn)代質(zhì)量治理機制，以實現(xiàn)變少數(shù)人關(guān)注為人人是質(zhì)量保證主體，讓師生員工人人都自覺融入質(zhì)量建設(shè)的行動之中;變要我做為我要做，實現(xiàn)工作與質(zhì)量保證的同步進行;變脈沖式激勵為常態(tài)化改進，讓診改成為各項工作的組成環(huán)節(jié);變回顧總結(jié)為實時監(jiān)控，讓信息化平臺成為質(zhì)量保證的支撐，從而有效保證人才培養(yǎng)質(zhì)量和管理水平的持續(xù)提升。

二、全力推進內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作

診改工作是一項系統(tǒng)工程，需要有整體的安排部署和實施步驟，有任務(wù)書、時間表、路線圖。各部門、各教研室、全體教職工要嚴格按照學(xué)校的要求，緊扣時間節(jié)點，按時保質(zhì)保量完成工作任務(wù)，確保診改實效。

1.要統(tǒng)一思想，提高認識

從注重評估質(zhì)量等級，轉(zhuǎn)換為依靠院校自身建立保證體系來提高質(zhì)量，這是學(xué)校治理一次質(zhì)的飛躍。目前，各高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系建設(shè)工作已經(jīng)開始，它涉及各個層面，各項工作，每一份力量都不可或缺;也可以說是一場所有人都必須參與，做出承諾，牽一發(fā)而動全身的深刻變革。各部門要召開專題會議，精心組織全體人員學(xué)習(xí)診改方案與相關(guān)文件，深刻領(lǐng)會診改精神，把握診改工作的內(nèi)涵，理解質(zhì)量保證體系的重要內(nèi)容，研究診改要素和診斷點。全體教職工要找準(zhǔn)自己在診改工作中的角色定位，明確個人職責(zé)。學(xué)校要把診改工作列入部門目標(biāo)管理考核的重點內(nèi)容，制定考核辦法和專項獎懲措施，定期進行診改工作考核，考核結(jié)果與評優(yōu)評先、晉級晉職、績效分配掛鉤，以激勵部門、職工參與診改的積極性，促進診改工作的剛性落實。

2.要深入診改，扎實推進

學(xué)院質(zhì)量建設(shè)與診改需要將各專項工作組的工作職責(zé)以及診改文件列舉的診斷項目、診斷要素、診斷點的責(zé)任作了明確劃分。各部門要緊緊圍繞任務(wù)分解表進行總體設(shè)計，按照部門職責(zé)、服務(wù)對象，梳理相關(guān)制度、標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，自我診斷，自行梳理，查找問題，分析原因，完善創(chuàng)新。要成立部門質(zhì)量保證及診改工作組，按照方案要求，制訂診改工作計劃和工作進度表，并組織實施。務(wù)必做到全員參與，全面梳理，全過程進行自主診改，不留死角，不走形式，不做表面文章，不能把政策制度只是印在紙上掛在墻上，要切實把工作落到行動上。

3.要創(chuàng)新方法，確保實效

各部門要堅持需求導(dǎo)向，從問題入手，對現(xiàn)狀進行深入的剖析和反思，從改進出發(fā)，研制對策，創(chuàng)新方式方法，確保診改工作的針對性、可行性和實效性，切實提升學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量管理水平、人才培養(yǎng)質(zhì)量和創(chuàng)新發(fā)展能力。要堅持以科研為支撐，把質(zhì)量保證體系診改的主要文件、各個環(huán)節(jié)、診改的主要策略的研究列入到重要的研究課題，以科研支撐診改，以理論引領(lǐng)實踐，切實增強診改的指導(dǎo)性和科學(xué)性。要堅持培育校園質(zhì)量文化，開展全員培訓(xùn)，讓質(zhì)量理念深入人心;要健全制度規(guī)范，強化診改的自律性，讓質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)形成權(quán)威;要建設(shè)透明校園，有效實施民主管理，讓質(zhì)量意識成為自覺;要開展各類活動，以質(zhì)量標(biāo)桿引領(lǐng)學(xué)校質(zhì)量文化建設(shè)。

質(zhì)量建設(shè)是發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的永恒主題，質(zhì)量提升是辦好人民滿意教育的核心任務(wù)、根本要求和必然趨勢。它需要不斷地診斷、完善改進、再診斷再完善再改進，是一個不斷診斷改進、持續(xù)提升的漫長過程。內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進工作需要全體教職員工發(fā)揮攻堅克難、勇于創(chuàng)新的精神，通過扎實工作、協(xié)同工作、研究型工作、創(chuàng)新工作，在“變中求進”、在“進中求新”、在“新中突破”！

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[3]蔣世軍，曾升科.高職院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系的建立與實施路徑——以重慶財經(jīng)職業(yè)學(xué)院為例：教育評價范式轉(zhuǎn)換中高職院校自我評估的有效途徑[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)刊（理論版），2019，（5）

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作者簡介：張兵，1986.08，男，重慶巴南人，重慶工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院講師。